指定されたページをプリントアウトして窓口に提出したら、違うと言われました。
台湾に到着したばかりで、Wi-Hi に接続もしておらず焦りました。窓口の方が気転をきかせて予約確認を氏名などでしてくれたのでなんとか使えました。
なにが違っていたのか未だに分かりません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/19 |
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[はい]
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プーケット到着後、空港までのお迎えとあちこち7時間かけて巡ってもらえました。
事前に行きたい所メールでやり取りし、実際に訪問した時に詳しく話を詰めて行きましたがこちらがあちこちリクエストした事を全て叶えてくれようと、ルートや時間を考えてくれました。
他の方の体験談であった通り、確かにガイドさんで満足度は大きく左右されると思います。私たちの担当をしてくださったガイドのベンさんは時間の調整、配分も完璧でこちらのリクエスト以上の配慮をしてくださいました。何より写真を撮るのがとても上手!私たちが写真好きなのがわかると、色んな場所で車を停めてくれました。夫婦で旅行すると、どうしても二人の写真は少ないのですが、今回は多過ぎるくらいしかも自然な写真も多くとても嬉しかったです。
したい事、したくない事をはっきり伝えると、したい事は全力で叶えようとしてくれ、したくない事はしつこく勧めてくることはありませんでした。当初、ホテルまで送ってもらう事でチャーター終了の予定でしたが、チェックインも手伝ってもらえて助かりました。運転手さんも安全運転でした。
ベンさんのお陰で本当に楽しい旅行になりました。感謝しています。
かず姉 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当ガイドのアレンジにより、ご期待以上に効率良く楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思っております。プーケット空港に午前中にご到着される場合は、直接ホテルへ行かれてもチェックインができない時間帯なので、かず姉様のように「空港お迎え→貸切チャーター→ホテル」というスケジュールだと、ご到着日のお時間も有効的に活用いただけますよね。今回はご夫婦の思い出に残るお写真をたくさん撮影していただくことができたようで、本当に良かったです。担当ガイドへの有難いお言葉につきましては、本人にもお伝えし、これからの励みにさせて頂きます。
体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/09 |
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[はい]
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バン貸切チャーター観光10時間のプランは伊達じゃない! 事前の申込み時に行きたい所を目一杯書いて送ってたのですが、迎えに来て「頑張って行きましょう」と全部行く気で言ってくれました。スタートが遅かったのと祭りの渋滞やらもあり裏道を通るなどドライバーさんも頑張ってくれたのですが結局何ヶ所かは回れませんでしたが、それでも十分満足できました。年も近かったのもあって親近感を感じるガイドさんでした。現地のガイドさんは感じの良い人が多いのかな? またお願いしたいと思います!ありがとうございました。
machad様
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝申し上げます。
担当ガイドの「プトゥ」にも伝えさせて頂きます。
当日の渋滞事情などで、どうしても回れないポイントがある場合にも
なるべくお客様のご要望にもお応えしながら、結果としてご満足頂ける
ツアーとなるようにとさせて頂いたのだと思います。
今後もお客様にとって満足頂けるツアーを催行してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/09 |
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[はい]
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市価より割高ですが、ぼったくりの心配はないですし、到着して疲れているところで価格交渉といった煩わしさもありません。鉄板です!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/09 |
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[はい]
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79歳の両親を連れて、親子三代6人で。
いつもの通り、ベルトラさんにホテル送迎をお願いしました。
車は清潔で広く、時間にも正確なので信頼しています。
今回、金浦空港到着が11時と早く、ホテルのチェックインまで時間を持て余すと思い、追加2時間のオプションで文来洞にあるカフェに立ち寄ることに。
雑誌で見てから是非行ってみたくて、この機会にドライバーさんにお願いしました。
工場地帯のアートエリアにある、素敵なカフェでお茶をしてから宿泊するホテルに向かいました。その後も少し時間が余ったので、中部市場にも行きました。ドライバーのチョンさんは道が細くて行きにくいカフェや、母が行きたがっていた中部市場にも案内してくださり、家族みんなで感謝します。
ソウルには何度も訪れていますが、私達が知らなかったソウルの場所やお話が聞けてソウル旅行の幸先の良いスタートが切れました。
大人数、高齢者を連れての旅行に、ベルトラさんの専用車は欠かせません。
大変お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/07 |
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[はい]
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空港についたのですが、送迎のくるかがけっこう遅れてきました。次のオプショナルツアーがあったので、出来れば時間通りきてくれると助かります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/12 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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早朝の送迎で心配でしたが、ピックアップ時も見つけやすくスムーズに乗ることができました。運転手の方も親切でピックアップ時間の10分前には既に到着されていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/05 |
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[はい]
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出発前日に現地のタクシー会社より確認のメール(英語で)がありました。当日フライトが予定より1時間早くホーチミン空港に到着。着いて直ぐにメールでをその旨を伝えると、「9Cの柱辺りにいてください」と返信。待つのを覚悟していましたが、荷物を受け取って出ると名前のボードを持った方がすでにいました。その後はドライバーさんの乗っている車まで一緒に移動し、スムーズにホテルへ。簡単な英語のメールやり取りで、フライト時間がずれても、現地語ドライバーさんでも、全く問題ありません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/09 |
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[はい]
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担当してくれたすかちゃんがとっても写真上手で楽しくて有意義な時間過ごせました。時間配分、おもてなし、パーフェクト!また、きかいがあれば利用したいです。
なったん様
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝申しあげます。
担当ガイドの「スカちゃん(スカルマン」にも伝えさせて頂きます。
日本語ガイドの写真の腕もさらに、さらに上がっているようです。
写真撮影に関してはガイドの方がポイントをよく知っておりますので、
快く引き受けてくれるかと思います。
「パーフェクト」というお言葉に弊社としても大変嬉しいです。
ぜひまたバリ島へお越しの際には「なったん様」のお越しを弊社スッタフ一同
心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/11 |
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[はい]
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ソウルに夜の到着で、バスや空港鉄道の利用も考えましたが幼児と高齢者の為送迎をお願いしました。
結果、お願いして正解でした。
スムーズにホテルに到着することができました。
22:30頃に仁川空港着→車に乗車したのは23:00頃、ホテルはソウル駅近くで00:00頃でした。
夜の送迎だから?ドライバーの方は寡黙な印象でした。
日本語は問題なく、不便はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/07 |
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[はい]
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今回は1歳半の孫を連れての台北訪問でした。バス等でのツアー旅行は出来ないので車をチャーターしました。運転手さん(お名前を忘れてしまいました。ごめんなさい)は、やさしい運転で安心して乗っていられました。ガイドさんの王さんお世話になりました。まだ訪問していない十分、淡水などを案内していただき楽しい1日を過ごしました。家族4人大満足の台湾旅行でした。
ご利用有難うございます。
家族旅行一番ベストのチャーターなので、大満足の言葉だけで嬉しいです。
今後台湾来るチャンスがあれば是非またご利用下さい。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/10 |
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[はい]
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空港のミーティングポイントで、唯一ひらがなのボードで待ち受けてくれてました。すごい数のお迎えボードの中で、見つけやすくありがたかったです。
乗車前に、コンビニにも寄れて、便利でした。
胆石おやじ様
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用下さいまして誠に有難うございました。
空港ミーテイングポイントでは、書かれているお名前はアルファベット表記が多いので、弊社では混雑の中パッと目に入り探しやすいひらがな表記を採用しております。見つけやすくウェルカムスタッフとの合流がスムーズだったとのこと非常に嬉しい限りです。送迎専用車をお待ちいただく場所にコンビニエンスストアがございますので、ご乗車になる前にお飲物等ご購入いただくこともできますので便利です。胆石おやじ様のまたのご利用をお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/09 |
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[はい]
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安い!
台北から台中までのチケットを購入しました。
フリーでの旅行でしたので、往復ではなく片道のみの購入だった事を後悔する程お値打ちでした。
そして、新幹線の中も日本の新幹線と変わらないくらい快適でした。
次回、台湾に行く際には必ず往復分のチケットを準備します!
yoshihiyama様
ご予約をいただきまして、ありがとうございました。
快適にご利用いただけたようで何よりでございました。
次回もぜひ弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/16 |
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[はい]
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14:00頃着の飛行機でした。到着ロビーについても待っている方はおらず、少し焦りましたが、連絡先に電話したところ、日本語の話せる方が出て下さり「もう少し待って下さい」とのこと。その後はスムーズにホテルに着くことが出来ました。待ちはしたものの、70代の母との旅行でしたので、公共交通機関を使うよりは楽かなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/16 |
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[はい]
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15分前にホテルのロビーに行くと既にドライバーさんがいらっしゃいました。英語の出来るドライバーさんなので、色々話しかけてくれたりと、気を遣ってくれていたように思います。帰りでお土産等の荷物が重かったので、自力で空港に行くより楽チンでした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/19 |
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[はい]
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台北に拠点として、毎日往復で新幹線で移動して自由席でもちゃんと座れて、指定席も指定できる)楽々しかもお得で移動できます。
エムねむ様
この度はご予約をいただきまして、ありがとうございました。
お得に日帰り旅をご満喫されたとのこと、何よりでございました。
またお越しの際にはぜひ弊社のプランをよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/04 |
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[はい]
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マレーシアの場合は料金的にタクシーで空港まで行った方がリーズナブルな感じもしたけど、車がボロいし、不安もありました。今回往復このサービスを利用して良かったと感じています。
迎えの時間に正確だったことが一番で、車も綺麗で広かった。たぶん次回行くことがあればまた利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/02 |
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[はい]
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ゴルフバックもあり荷物も多かったのでですが、丁寧な対応で素晴らしい。
ドライバーさんも気さくで日本語も少しOK
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/25 |
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[はい]
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飛行機が遅れ、入国にも時間がかかり、予定時刻より1時間近く遅れたのですが、分かり易い場所で待ってくれており、助かりました。お陰でスムーズにホテルまで移動できました。
案内されたタクシーの運転手が携帯を操作しながら運転しており、少し危険を感じたので1つ評価を下げています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/10 |
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[はい]
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5人グループでの旅行でしたが、出発地が異なり桃園国際空港と松山空港の2箇所に到着が分かれ、普通の旅行会社のツアーを利用しにくかったため、こちらのチャーターを利用しました。
桃園国際空港でのピックアップのオプションをつけて、松山空港組とホテルで合流する計画でお願いしました。松山空港組の飛行機の到着が遅れホテルで待ってもらうことになりましたが、ちゃんと待ってもらえました。
もともと事前にお願いしていたのは十分(ランタン上げ)→九份→士林夜市→ホテルの計画でしたが、話の中で猫村も気になるということになると、寄ることもできると提案してもらえました。
十分ではランタン上げするということは伝えていましたが、ランタン上げのお店までついてきてくれたり、お店の人との簡単な通訳のような役割をしてくれたりするとは思っておらず大変助かりました。また、ランタン上げの後にも、「向こうに橋がある」など簡単な説明をしてもらえました。
九份でも、写真が撮れたらいいなぁぐらいの希望しかなかった私たちの様子を察してか、一緒に九份を歩いてくれて、有名な写真スポットに案内してくれたり、私たちが聞くと美味しい(有名な?)食べ物屋さんなど歩きながら教えてくれたりしました。また、お茶屋さんに行きたいかも聞いてくれて、行きたいと答えるとおすすめに案内しても良いか提案があり、案内してもらいました。ここでも、お店の人のお茶の作法を説明してもらえてとても良かったです。通りがかったバス停の行列がすごかったのでチャーターして本当に良かったです。
次の夜市にしても、時間があるから2箇所行くか聞いてくれて、急遽2箇所行ったり、オススメの食べ物をまとめたスマホの画面を見せてくれたり、口頭でオススメしてくれたりしたました。
チャーターの終了時間を勘違いしていた私たちに対しても誠実な対応でもう1時間あることを教えてくれましたし、ホテルまでの道のりで少し時間があるのでと有名な建物の前を遠回りで通るか尋ねてくるなど粋な計らいもありました。
ドライバーの蘇さんは、日本語を一生懸命選んで話してくれたのでとても好印象でした。次の目的地への待ち合わせも、早く終わったら電話で呼んでくれたらいいと言ってくれたのですが、私たちが電話が使えないことを伝えると、常に約束した時間に来てくれて、待つこともありませんでした。
観光で買ったお土産や持ち物を次の観光地に持って行かなくて良いので旅がぐんと快適になります!たくさん観光地を回るのにはとても良いと思います。
また、旅行前に何度か問い合わせをして日本語のメールでやりとりしましたがスムーズに対応してもらえて大きな不安なく旅行に臨めました。ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバー蘇さんのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/09 |
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[はい]
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1歳と3歳の子連れだったのと、今回の滞在が短く、なるべく移動の時間やストレスを減らしたかったのと、帰りの便が早朝だったのと。
なので、往復送迎を予約しました。
往路は空港に日本語の話せるスタッフがおり、運転手さんと取り次いでくれました。
復路は、ホテルに朝4時半にお願いしましたが、5分前集合してくださいました。
予約しておいた二人分のチャイルドシートもしっかりついておりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/20 |
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[はい]
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ゆったり寛げるワゴン車で、 wi-fiも完備されていてとてもスムーズにホテルまで送って貰えました。次回もまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/09 |
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[はい]
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もともとは九分だけの予定だったのですが、ドライバー
のコンさんのおかげで、十分までも観光できました。
高齢者と子供連れの場合には、すごく楽でした。
家族全員で楽しい旅行でした!
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/20 |
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[はい]
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こちらの会社さんは初めて使わせて頂きましたが良いドライバーさんで色々楽しめました。
ありがとうございました^_^
おススメです^_^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/16 |
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[はい]
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今回も大統ハイヤーを使わせてもらいました!
ドライバーさんも良く毎回有意義に時間を使えています。
すごくおススメです!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/15 |
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利用当日に台北駅で受付しました。
中国語が話せないので、印刷したバウチャーを渡すだけで概ねのやり取りが完了して安心しました。
往復利用したかったので、片道×2セット購入しましたが、初めは行きのみの発行でした。
お願いすると、すぐに帰りの分も発行してもらえたので良かったです!
初めから往復チケットの販売があればより嬉しいです。
まんじゅう様
ご予約頂きありがとうございます。
スムーズにお手続きいただけたようで何よりでした。
確かに往復で一括購入できるシステムがあれば便利ですね。ご不便をおかけして申し訳ございません。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/09 |
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[はい]
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現地の交通事情がわからなかったのと、滞在日数が限られていたので、10時間プランを利用しました。
ガイドのチュチュさんは日本語が非常に流暢で、細かいところまでわかりやすく説明していただけました。
ボロブドゥール遺跡、プランバナン寺院、ラトゥボコと一通り回って頂けましたので非常に便利でした。
あえて申し上げると、昼食はもっとローカル感あふれる食堂のようなところだったらよかったかなと思います。(少々、観光客向けのレストランでした)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/19 |
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とても良い思い出、子供達は象さんに乗るのは楽しかったです。
アンコワットは素敵でした。
ガイドさんは親切し、日本語が上手でした。
Inoue yen様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車ツアー、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでぜひまたご家族で遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/09 |
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BAHARさんという男性ガイドに担当いただきました。マノハラホテルを朝10時に出発し、ジョグジャカルタ空港18時までの合計8時間チャーター(5時間プラス3時間オプションでつけた)で手配しました。マノハラホテルに宿泊したのでボロブドゥール遺跡は自身で個人観光し、ツアー中には訪れませんでした。ツアーで除外したのは、ボロブドゥール遺跡と、前日に行ったジョグジャカルタ空港周辺のプランバナン遺跡などは除外しました。ツアー中は、それ以外のところ(ボロブドゥール遺跡以外の周辺スポットと、ジョグジャカルタ中心部)へ行きました。そして最後に空港へ送ってもらいました。結果、6時間チャーターで充分だったと思いました(5時間でもよかったかもしれません)。最後の2時間は時間を持て余した状態で、あまりに時間が余ったために、最後の約1時間ちょっとは、空港近くの足つぼマッサージ店へ行ったほどです(料金はツアーとは別料金で3000円くらい)。他の余った時間は、ジョグジャカルタ中心部で、私がヒシャブ(スカーフ)を買いたいと行ったところ、ガイドさんはローカルの店2軒に連れて行ってくれました。
この8時間チャーターで行ったところは、私が是非にとお願いしたグレジャアヤム(別称チキンチャーチ)。ガイドお勧めの王宮、水の王宮、バティック工房、(自分が行きたかった)中心部でのヒシャブ買物、(時間が余ったので仕方なく行ったが何も買わなかった)銀細工工房、(時間が余った為に行った)足つぼマッサージ店です。
最後は時間を持て余した感じが否めなかったけど、ガイドさんはとても親切で真面目な方でしたし、一人で行きにくい場所に連れて行ってくれたので、全体的にはよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/20 |
1
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朝早いツアーは苦手なので、好きな時間に出発できる、こちらのチャーター往復プランを利用しました。前日に、ホテルに確認の電話を入れていただいたようで、ホテルのフロントの方から伝言がありました。ホイアンからミーソン遺跡までは、車で1時間程度。到着すると、ペットボトルの水と傘を渡してくださり、2時間後に同じ場所でピックアップしてもらうということになりました。約束の時間の少し前に戻ってきましたが、運転手さんは駐車場で待機してくださっているので、我々が戻り次第すぐに出発となりました。ミーソン遺跡での滞在時間ですが、遺跡をわりとゆっくりめにぐるっとまわって、2時間でちょうどよい感じでした。遺跡で食事をとりたい方は、2時間では足りないと思います。整備されていて、見学しやすく、素晴らしい遺跡だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/19 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ちぃーたん様
ご予約をいただきましてありがとうございました。
新幹線の窓口では混乱を招く結果となり申し訳ございませんでした。
本チケットご予約後の流れといたしまして、まずベルトラよりご予約確定の電子バウチャーをメールにてお送りいたします。その後別メールにて、台湾高鉄のE-Ticketを送信させていただきます。新幹線での窓口では台湾高鉄のE-Ticketの提示が必要となります。
また機会がございましたら弊社をご利用くださいませ。