運転中に携帯電話の日本語⇄中国語アプリを使って、日本語の練習をしたいのでしょうか?ずっと、操作していました。
空港までの高速道路もです。いくら注意しても続けるので、何度も他の車、すれすれになり衝突するのかと思うほど怖かったです。
走行中の携帯電話使用はいかがなものかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/15 |
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[はい]
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台北に宿泊しましたが、台中市にあるアイスの有名なお店、宮原眼科にいきたくて、新幹線のチケットを購入しました。
新幹線の台中駅から、在来線の台中駅はちょっと離れており、乗り継ぎが必要です。
乗り継ぎも建物内を歩いてすぐなので安心です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/26 |
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[はい]
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夫の『台湾の新幹線に乗りたい!』で計画が始まり、レビューでもかなりお得に新幹線に乗れるとあったので決めました。
高雄観光を土曜日に計画した為、前日の金曜日に座席予約しようと計画していましたが、忘れてしまい結局当日の土曜日に。台北駅の受付には長蛇の列…∑(゚Д゚)
8時に列に並び座席予約しましたが、新幹線は10時半のチケット&家族3人がバラバラの座席に…。高雄に着くとお昼過ぎでした(T-T)
子どもと席が離れてしまった為、子どもに座席を教えた後自分の座席に移動しようとすると、子どもの隣の席の方が譲ってくださるとの事でしたが、その方の席は通路側、私の席は3人席の真ん中だったので遠慮しました。それまでもこの旅行中親切な方に出会いましたが、台湾の方は本当に親切だなぁと改めて思いました。でも、大体の方が台中で下車され、それ以降私の隣の席が空いていたので子どもを隣に座らせました。ごめんなさい(^_^;)新幹線はクーラーがきいています。2時間以上乗っていると寒くなるので、必ず羽織るものを持って行かれると良いと思います。
帰りは並んで座れるように高尾到着後、スグに受付へ行き座席を予約。翌日の台中の分も予約しました。土日はやはり混んでいる様で、台中の行きも3人別れての座席に(^_^;)それでもなるべく一緒に座れる様に受付の方が親切に教えてくださいました。
時刻表の一覧表が改札近くに置いてあります。中国語も英語も話せないので、乗りたい時間を先に調べて表に日付と印を付け、それを受付で見せるとスムーズに対応してもらえました。
チケットは小さいノート(パスポートサイズ)の様な物で、自動改札機には通りません。必ず駅員さんのいるゲートを通ります。改札を入る時も出る時も必ず全員分のチケットとパスポートが必要です。しっかりチェックされます。
日本の新幹線では考えられない値段で楽しめました。地方を新幹線で移動される方には本当にオススメです^_^
ninninnin様
この度はご予約をいただきまして、ありがとうございました。
3日間の新幹線の旅をご満喫されたご様子で何よりでございます。
参考になるご利用体験をお書きいただき、ありがとうございます。
またお越しの際には弊社をご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/25 |
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[はい]
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先にチケットをネットで購入して、パスポートと共に窓口で見せます。
すると、一日カードみたいなのがもらえて、あとはそこに改札でスタンプをおしてもらって通ります。
安く新幹線にのれるので最高です!
はるちゅー様
ご予約をいただきありがとうございます。
スムーズにご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/26 |
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[はい]
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深夜便に乗るためホテルから空港に送っていただきました。渋滞を見越してか少し早めに来てくれました。見た目が ちょっと恐い感じの人が話しかけてきて少しビックリしましたが いい人でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/15 |
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[はい]
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一歳十一ヶ月の幼児連れ。三世代の旅行で利用しました。
乗った当初は場所見知りをしていた娘ですが、夕方くらいになると大きな声を出し始めます。
楽しそうなのはいいのですが、夜、台北市内への道のりは、娘の大音量の歌声が途切れることがなく。
渋滞の中運転している運転手さんには申し訳なかったですが、このときは本当に貸切チャーターでよかったと感じました。
運転手さんには、行きたいところを数箇所ピックアップしていただけですが、時間をうまく計算していただき、当初行く予定ではなかった故宮博物館や猫村まで連れて行ってもらいました。
また、九分の帰り道では無理を言って遠くから夜の九分を見渡せる道端で停まってもらったりとやりたいことをできる限りかなえていただき感謝しています。
次は別の場所でもこのチャーターを使ってみたいです。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/10 |
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[はい]
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ホテルからダナン空港迄の送迎でしたが、送迎の前日確認の電話があったにも関わらず、忘れられてしまいました。泊まったホテルの主人に電話してもらい、タクシーを呼んでなんとか無事に飛行機に乗れました。
ダナン空港からホテル迄の送迎が良かっただけに、とても残念です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/06 |
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[はい]
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空港を出ると、わかりやすく名前が貼り出されていました。
こちらでお待ち下さい、と言われて待つ事5分弱で乗車出来ました。ドライバーさんは日本語は話せなかったのですが、簡単な英語でコミュニケーションをとって下さいました。
およその到着時間も案内して下さりほぼほぼ時間通りホテルまで問題なく送り届けて下さいました。
チャーターにして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/22 |
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[はい]
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空港に早朝着でスーツケースでの移動が苦手なので利用しました。出口の左側で、名前が書いてある用紙を持って待っているのですぐに見つけられました。スタッフと車待ちのレーンまで行くと、すぐに車が来ました。乗るとペットボトルの水を人数分いただきました。運転はとても丁寧で、渋滞もなくホテルに到着しました。利用して正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/25 |
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[はい]
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空港とホテルの往復送迎で利用。
空港ではひらかなで名字が書かれた紙で出迎えてくれた青年ドライバー。安全運転で安心感ありました。
ホテルに到着し、帰りのピックアップ時刻について英語で話しをしましたが、英語はわからない様子でた。英語を話すドライバーと聞いていたはずですが…。
ピックアップ時刻がフライトギリギリだったので、時刻変更のため連絡先へ架電しても繋がらず…メールでキャンセルしました。
結局ホテルで呼んでもらったトゥクトゥクで空港まで行きました。
時間変更は早めの確認必要と学習。
BBB様
この度は、シェムリアップ空港送迎サービスをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご到着時には、ひらがなでお名前が書かれた紙で担当ドライバーがお出迎えしたとのこと、安心していただけたことを嬉しく思います。ただし、帰りのピックアップ時刻についてのコミュニケーションにおいて、英語が通じなかった点、大変申し訳ございません。お客様が期待された通りのサービスを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
時間変更に関する連絡がスムーズに行かなかったことにより、ご不便とご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。今後は、より円滑なコミュニケーションと迅速な対応を心がけ、お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
BBB様の貴重なご意見は、弊社のサービス向上に大変有益であります。今後とも、ご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/02 |
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[はい]
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スワンナプーム空港発のフライトが
深夜の便でしたので、一人旅ということも
あり、ホテルに迎えに来てもらいました。
時間15分前にロビーに降りたのですが、
フロントで、「お迎え来てますよ」と。
予定より早く到着して待っていてくれました。
迎えに来てくれた車はSUVタイプの大きな車で
座席もゆったりしていて、空港までの渋滞も
苦にすることなく快適でした。
ドライバーさんは英語ができる方で、私のつたない
英語でも聞き取って、お喋りも出来て楽しかったです。
スーツケースもかなりの重さでしたが
嫌な顔せず笑顔で運んでくださって、
とても好感が持てました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/22 |
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[はい]
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タイガーキングダムとプーケットタウンに行きたくて、パトンエリア発着で6時間利用しました。
行きたいと先に言っていた場所はもちろん、さまざまな撮影スポットなどやお土産店に連れて行ってもらい、しかも小腹が空いたかも〜なんて話をしていたらフライドチキンのお店で降ろしてくれて一緒に買ってくれたり、とても楽しい充実した時間を過ごせました!
車も綺麗で広くて快適でしたし、文句なしです。
888 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
大人気のタイガーキングダムに、プーケットオールドタウンをはじめとして、フォトスポットやお土産物店、そしてローカルフードまでお楽しみいただき、充実した6時間チャーターになられたとのこと、とても嬉しく思っております。車もご満足いただけて良かったです。
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/23 |
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[はい]
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女友達6人で台湾旅行でした。
内二人は台湾は何度か訪れていました。後の四人は初の台湾。二人の話では、九イ分、十イ分は自力で行くにはなかなか大変とのことで、タクシーチャーターをかなり直近迄受付していたベルトラさんで頼みました。
空港からホテル迄50分と書いてあったので、キャリーケースを取ったり空港での時間も考えて2時間半と時間を余分に取ったつもりでしたが、ホテル迄三時間かかってしまい、チャーターの時間に遅れてしまいました。
迎えてくれた、林さんがとてもいい方で、「気にしないで、ゆっくりして大丈夫です。」と言ってくれました。
私達の希望は、「手天品」というパイナップルケーキのお店と、九イ分、十イ分。
時間配分も、夕方の九イ分から、暗くなった九イ分、夜に十イ分で天灯上げ。
希望を伝え、お腹が空いてること、美味しいタピオカが飲みたいなど次々に伝えると、プランを組みたてて、素敵に案内してくれました。
車内では、台湾について色々聞いたり、色んな話が出来て楽しかったです。
またチャーターしたいねとみんな大満足でした。指名はできるのかな?笑。
林さんのおかげで、楽しい時間になりました。
帰りも余った時間で夜市を案内してくれました。オススメしてくれた食べ物も全部美味しかったです。
また台湾に行くときは、チャーターしたいです。ありがとうございました
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/17 |
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[はい]
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ドライバーさんが非常に親切で、女性が深夜についても安心感がありました!
案内もわかりやすくすぐに合流できました。特に遅い時間に上海に到着するときは、強くお勧めします。
このたび上海空港送迎車<日本語ドライバー>をご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけようで何よりもです。
またの機会でお世話させていただきます。
宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/26 |
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[はい]
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夜遅くムンバイに着くため空港近くのホテルでしたが予約しました。
予約者の名前を書いたカードを持って出口で待機していてくれるので、すぐ合流することができました。
荷物の扱い方など対応も丁寧で安心感がありました。予約して良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/19 |
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[はい]
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初めての渡航先は、個人でのタクシー移動は不安なので、今回もベルトラさんの送迎を依頼しました。運転手さんも明るい方で、不安無くホテルまで送って貰いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/26 |
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[はい]
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6人で利用しました。
担当のドライバーさんが、とても良い人で快適かつ心地よく、楽しい旅行になりました。
車内はとても清潔にされており、ドライバーさんの対応も満点でした。
また、必ず利用しようとおもいます。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/24 |
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[はい]
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ホテルまでは遠くはありませんでしたが安全面を考え利用しました。
出発時間のトラブルはありましたがホテルにはしっかり送っていただけました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/21 |
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[はい]
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手続きが混んで予定時間より遅れましたが、待っていてくれて、感じのよい方でした。また、機会がありましたら、頼みたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/25 |
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[はい]
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日本語の上手い担当の人で対応も丁寧で良かったです!
当日は乗車するのが我々だけだったのでホテルでも少し待ってもらえたり空港でも受け付けまで案内してくれてサービスを申し込んで良かったです!
たろう様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
弊社送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
海外でのタクシーのご利用はトラブルが起きやすいですが、
前もってご予約いただく事で、スムーズに余裕を持ってご移動いただけたのではないでしょうか。
空港ではチェックインサポートもしておりますので、
安心してご帰国に備えられたかと思います。
今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/23 |
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[はい]
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予約の20分位前に迎えに来てくれました。途中渋滞もなく無事に空港まで付きました。ありがとうございました。今度は忘れずに2ドルチップを渡しておきました。とても喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/27 |
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[はい]
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金浦空港からホテルまで利用しました。
到着便が遅れてしまいお待たせしてしまいましたが、嫌な顔せずお迎えいただきました。
安全運転でホテル目の前まで送ってくださり、とても安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/23 |
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[はい]
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空港の出口を出るとすぐに受付の方に見つけてもらい、約5分後くらいにタクシーに乗せてもらうことができました。親切なドライバーさんで水をもらいました。何となくチップをわたしそびれてしまいました。無事にホテルを見つけていただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/01 |
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[はい]
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一人旅でジャカルタから移動→昼前着アジスチプト空港でガイドさんと合流。小さな空港で、自分の名前書いた紙を持つガイドさんを見つけるのは容易でした。
ガイド歴30年以上という日本語堪能な女性のベテランガイドさんでした。
プランバナン遺跡が目的だったので、移動がてら空港近くのボロブドゥール遺跡でも見て行こうくらいのつもりでツアー予約したのですが、昼は日差しが強いからと、地下にある涼しめのサンビサリ寺院に連れて行ってくれたり、昼食は要らないと言ったらパンをくれたりと気配り上手な良い方でした。道中は色々教えてくれたり、行く先々で知り合いと笑顔で挨拶を交わしてたりと、ベテラン振りが窺えました。
一人旅なので、ポイントをおさえた写真を色々撮ってもらえるのが助かりました。
ただ、少し風邪ぎみで疲れていたようなので、ちょっと気の毒に思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/21 |
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[はい]
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携帯にメール連絡もあり、名前のプレートを持って時間どおりに迎えに来てくれました。帰りも定刻にホテルへキチンと来ました。言葉は分
かりませんが、送迎には何も問題有りません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/25 |
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ダナン空港国内線ターミナルからホイアン市内のゲストハウス前までの送迎を利用しました。国内線到着ゲートに旅行会社ホイアンエクスプレスのブースがあり、ピックアップもスムーズでした。ゲストハウスの名前と住所を事前に伝えておいたので、ゲストハウスの前まで送ってもらえました。非常に使い勝手が良かったので、帰りもホイアン市内にあるホイアンエクスプレスの店舗で前もって予約し空港まで送ってもらいました。当日は台風のため大雨でしたが、ちゃんと時間通りに宿泊先の前まで迎えに来てくれて助かりました。次にまたホイアンに行くときには是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/27 |
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[はい]
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空港から出てすぐに運転手さんがいると聞いていたのですが、いなかったため5分ほど立ち往生しました。少々焦りましたがようやくプラカードを持ってきた人を見つけた時は安心しました。ただそのプラカードに書いてある名前が間違えていたので(似ていたので気づきましたが、行き先のホテル名などを聞いて整合性確認しました)、少々困惑させられました。ただ車中はとても快適でした。
帰りは一方でそのようなばたついた感じはありませんでしたが、常に暑いので仕方ありませんが車中が汗の吸えたにおいが立ち込めていて、もう少し清潔であればより良かったなとは思いました。
安心安全であったのは想定していた通りでした。
purajio様
この度は、シェムリアップ空港送迎、ガイドなしプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着時に運転手がすぐにお迎えできなかったこと、お手数をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、プラカードの名前が間違っていたことで一時的に困惑されたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、よりスムーズな対応を心掛けてまいります。
帰りの送迎では車内の清潔さについてのご意見をいただき、ありがとうございます。快適な空間を提供するために、車両の清掃とメンテナンスをさらに徹底して行います。
安心安全な送迎をお届けできたこと、お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。次回もまた、お客様にとって快適で心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/19 |
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[はい]
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この度は香港国際空港からのディズニーランドの直営ホテルまで日本語ガイドさんつきのベンツ送迎をして頂きました。
空港到着時よりとても親切にして頂き車の中でも色々な観光情報を話してくれました。本当に面白い方で感じがよく素晴らしかったです。また日本語ガイドさんを頼みましたので、ホテルのチェックインまでしっかりやっていただき本当に良かったです。
次回また行く時には必ずまたお願いしようと思います。
宜しくお願いします。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/17 |
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[はい]
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朝早い便での帰国だったので、朝5時に迎えに来てもらうとなっていたのですが、時間通りに来るのか不安でした。しかし不安をよそに4時45分にはホテルに迎えに来ていただいてました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/26 |
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[はい]
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最初の待ち合わせはうまくいかず、少しウロウロしてしまい、約束の時間を5分ほど過ぎて、無事合流できました!そのあと、車を持ちに行くということで、更に10分ほど待ちました。
厳しいスケジュールでしたが、お腹がすいたので急遽お昼ご飯に、オススメのお店へ連れて行ってもらいました!
ラインを交換して、待ち合わせなども写メで場所を説明してくれたり、とにかく親切な方でした!
予定より早くホテルへ着きましたが、子供が車にキーホルダーを忘れてしまい、すぐ連絡をくれて届けてくれました。
できることなら滞在中、ずっと同行してもらいたいくらいでした!
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/25 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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はるちゅー様
この度はご利用をいただきありがとうございました。
宮原眼科のアイスはいかがでしたでしょうか。
また台湾へお越しの際には弊社をよろしくお願いいたします。