時間前には必ずホテルにお迎えに来てもらえ
助かります。
予約時の際スカイパークセントラルと相鉄フレッサインを早く登録してもらえたら嬉しいです⤴︎
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夜11時45分頃到着の遅めのフライトだったため、24時間利用できる、この送迎サービスを利用しました。
迎えに来てくださった若い台湾の方は、日本に留学経験もあり、とても日本語が流暢で、色々な観光スポットを教えて下さいました。
私が、日本で両替する時間がなかったことを告げると、空港内の両替場所を教えてくださり、ヘルプしていただきました。
運転手さんとのやりとりも、この方がやって下さるので、とても楽ちんです。
また、ホテルに着いた後も、チェックインなども助けてくださり、とても助かりました。
また、台湾に行く際は、利用したいです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
かなり遅い時間でしたので、割増料金でしたが、空港には客引きもいて、安全にホテルに行くには依頼してよかったと思います。
日本語はほとんどお話しできませんでしたが、ボディランゲージでお互いつうじました。
とても安全運転で、車も清潔でした。また、夜便利用の時はお願いします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港からは距離もあり、安心してまかせられます。急な変更にも対応していただき、とても助かりました。また利用させてもらいます
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
安定のベルトラさん。初女性でしたが重い荷物も持ってくれたり気づかいに感謝。また利用させていただきます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
団体で行くような市内ツアーもあったのですが、興味のある所だけ気ままにに自由に参加したかったのでこちらを申し込みました。スマホ付きプランなので、2時間位セブ市内を歩き回り、ドライバーにここに来て欲しいと電話し、迎えに来てもらったりと、自由にさせて貰いました笑(^^)
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルから空港までの送迎をお願いしましたが、早朝にもかかわらず、時間通りにきてくださり助かりました。対応もよかったです。信頼できます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
行きも帰りも前日にショートメールで連絡(英語)がありました。
行きは指定された番号の円柱の側にドライバーさんがいました。
ドライバーが一旦、車を取りに行く際にナンバーをメモ帳に書いてもらいましたので、待っていても安心でした。一人なのに大きなワゴン車で、スムーズにホテルまで行けました。
帰りは時間前にホテルに迎えに来てくれました。とても安全運転でしたが、無事に送り届けて頂きました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港で30分以上またされました。もう1組の旅行者のホテルの前でも15分ほど待たされました。タクシーを利用すべきだったとおもいました。
Yoshi様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、ご満足いただけるサービスをご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
こちらのプランはアクティビティーページにも記載がございます通り、
混載でのご案内となりますので、他のお客様を空港、またはホテルにて他のお客様を数分お待ちいただく場合もございます。
しかしながら、今回事前の説明不足により、上記の理由でお待ちいただく可能性がある旨をお伝え出来ておらず、
不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後スムーズな送迎手配、ご納得いただけるサービスを提供出来るよう努めます。
最後に誠に勝手なお願いとなりますが、また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めての中国で言葉に不安があったので、日本語の話せるドライバーさんが良いと思って依頼しました。感じの良い人でしたがあいさつ程度の日本語しかできず、細かなことはスマホの翻訳を使っての案内でした。
ただ、飛行機が前日の夜になって約6時間の遅延になってしまい、すぐにメールで連絡したら、きちんと対応してくれました。
宿泊予定のホテル周辺は、VIPが来るということでホテル前に止めることができず、大変でしたが、ドライバーさんがなんとかホテルのドアマンを呼んでくれ、チェックインするところまで行けました。
これが普通のタクシーでは難しかったと思います。とにかく念には念を入れて、確認しながらやれば大丈夫です。
ご指摘いただきありがとうございます。
当日 ドライバーの喉が非常状態の為、スマホを通じてお客様を対応しました。
今後 より行き届くサービスをするように教育していきます。
ご鞭撻ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
窓口でバウチャーを渡したらすぐにチケットに変えてくれました。好きな時間の指定席を取ってくれて、スムーズに乗れました。
かりん様
ご予約をいただきありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港からウブドのホテルまで送迎を頼みました。
飛行機の到着時間が遅れ、また荷物が出てくるのに時間がかかり、待ち合わせの時間より1時間半ほど遅れてしまいました。ドライバーの方に嫌な顔をされてしまうかな?とちょっと不安でしたが、笑顔で対応していただき、ホッとしました。
空港出口には名前の書いてある紙を持ったお迎えの人だらけでしたが、大きく太い文字で名前が書いてありましたので、とても分かりやすかったです。いろんなトラブルなどを考えたら、やはりお迎えをお願いするのが一番安心です。担当してくださった係の方、ドライバーの方、ありがとうございました。また利用させて頂きます。
おっちー様
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用下さいまして誠に有難うございました。
嬉しいコメントを頂戴し有難うございます。フライト到着の遅れや荷物ピックアップまで時間がかかり、ご不安に感じられたかもしれません。弊社空港送迎サービスは、飛行機が実際に到着した時刻から最大3時間、お客様をお待ちしております。空港出口にて書かれているお名前はアルファベット表記が多いので、弊社はひらがな表記を採用しております。ひらがなのお名前がパッと目に入り、探しやすさにつながれば嬉しいです。ウェルカムスタッフと出会った後は、送迎専用車にすぐご案内いたします。お客様に安心安全、快適な送迎サービスをご提供できます様努力してまいります。おっちー様のまたのご利用をお待ちいたしております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
現地到着が10時過ぎで、チェックインが15時だったので、荷物持ってうろうろするのも嫌だし、その間観光するのに良いと思い、チャーターしました。
価格もホテル送迎とあまり変わらずに観光も出来たのと、空港ピックアップで最終ホテル送迎に変更も無料でしてくれました。
とにかくガイドのウエダさんが、現地人なのに日本名に似てるので、よく日本人ですか?と聞かれるそうです。最終ケチャダンスを見るのが目的だったので、その他の予定は考えてませんでしたが、いろいろ連れて行ってくれました。女性陣がアタ製品を飼いたいとの事で、ウエダさんがアタの工場に連れて行ってくれて、作る工程も見れたし、何と言っても、通常価格よりも半額で買うことができました。(後で街で確認)
とにかく、ガイドのウエダさんのおかげで、楽しい一日を過ごすことができました。車も大きなハイエースで、エアコンもばっちりでしたよ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰りの飛行機までが時間あったので、ホテルでお昼ご飯をすませて13時に迎えに来て頂き、ウブドやキンタマーニ高原まで行ってもらいました。
途中、バロンクッキーのお土産を買いたかったので、ウブドのロ-カルスーパーにまで寄って頂き、お土産も安く買うことができました。
キンタマーニ高原入場料も段々畑入場料もガイドのウエダさんが正規の価格で対応してくれたし、行く先々の説明や車の中でもガイドのウエダさんが力を発揮してくれました。ウエダさんは、現地の方なのですが名前も日本名みたいなので、日本に関係があるのかと間違われるそうです。でも、日本語がペラペラで、対応もすごく良かったので、チャーター観光頼んで良かったと思います。
勿論、空港までばっちり時間も正確でしたよ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
二度目の台中でしたが今回は車をチャーターし前回行けなかったところも含め周ってきました。台中は台湾高鉄で1時間程度と台北からも近く、またこの時期は暑さも然程ではなく日帰り旅行にはお勧めの場所です。当日の朝、「ヨウ」さんという日本語・英語が堪能な方が時間通り台中駅に迎えに来ていただき、霧峰林家宅園・宝覚寺・台中市役所(外観のみ)・第二市場・台中国家歌劇院の順に訪問しました。霧峰林家宅園は入場料が少々高いですが、御茶代も含まれており時間をゆっくりとることができれば(最低1時間程度)十分もとが取れます。宝覚寺は二度目でしたが弥勒大仏はやはり感動ものです。第二市場は訪れた時間帯(2時頃)のためかあまりお店が開いていませんでしたが、通り沿いのお店でスイーツを楽しむことができました。最後の台中国家歌劇院は2016開業とのことですが、非常に洗練された建物でショップも充実、様々な催しも行なわれており楽しく過ごすことができました。チャーターの場合、このように行きたい場所・かける時間を自由に設定できるメリットがあります。もちろん上記以外にも行くべき訪問先は多く(彩虹春村、香蕉新楽園、宮原眼科など)違った組み合わせを楽しむこともできます。我々は男女の二人連れでしたが、子供連れ、御年輩の方にとっても効率的かつ迷ったり疲れたりすることなく快適に周れるという意味では利用価値は大きいのではないかと思います。なお、ランチにつきましては当地ならではのものをというリクエストで「牛肉つけ麺」の専門店に連れて行ってもらいましたが、味は想像以上で店内も快適でした。牛肉麺のお店は台北にも多々ありますが、確かにつけ麺をみた記憶がありませんでしたのでとても満足できました。以上が感想となりますが、アドバイスとして、チャーターでは行きたい場所・かけたい時間を事前に検討し、ドライバーの方に遠慮なく伝えることが重要かと思います。我々の場合も(当然無理のない範囲で)リクエストを「ヨウ」さんにはしっかりと伝えました。台中は近々地下鉄もでき便利になるとのことですが、離れている観光地も多く、チャーターでの観光はやはりお勧めだと思います。
OJI 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、他のお客様に気兼ねなくお客様のペースで台湾での観光を満喫して頂く事ができます。また担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけますので、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー楊にもお客様より頂きました感想申し伝えます。 また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港に到着して名前のプラカードが見やすく直ぐに合流出来ました。英語力はそんなにない私ですが根気よく付き合って頂き、無事ホテルに着きました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
友人とダナン空港で待ち合わせしていました。
自分は2時間くらい早めに着いていたので空港で時間を潰していたら
友人から、「飛行機がなぜかバンコクへ戻っている!」と連絡が。
急いで、送迎サービスとのミーティングポイントへ行き説明しましたが、「飛行機が戻ったという話はない」と聞き入れてもらえず、仕方がないのでいろいろとこちらが手をつくして、
結局到着したらここへ電話してと言われたものの、その番号にもつながらながらず、友人は自力でタクシーで来ました。
数時間のロス。精神的な疲れ。
フライトの問題は必ずと言っていいほど有ることなので、
頭から否定せずに、ちゃんと臨機応変に対応して欲しいなと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんが親切に対応してくれました。シェムリアップ空港到着時にローカルSIMを買ったとき自分のオリジナルSIMをもらうのを忘れてしまいホテル到着してから気が付き、大変なミスをしてしまいその晩は眠れなかったが、翌朝の専用ツアーのガイドさんに相談し助けてもらいました。SIMの電話会社の市内の事務所に行って事情を説明してもらい空港の店にも行ってもらい無事自分のSIMをもらうことができました。ガイドさん本当にありがとうございました。その後は安心して1日観光が楽しめました。
トニー様
この度はVELTRTAより弊社専用車ツアーをご利用いただきありがとうございました。
空港でトラブル、大変でしたね。ガイドがお力になれたようでなによりです。
観光も楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
いつもVeltraの送迎を利用していますが、今まではいつも到着ロビーでドライバーが待っていてくれましたが、今回は到着ロビーで30分待たされました。タクシーより高くても早くホテルに着きたかったのにこれでは意味がない。改善して欲しい。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
運転手が水とおしぼりをくれた所まではよかった。が、その後、飛ばしまくって、追い越ししまくって、無茶苦茶危ない!あくびもよくしてたし、急ブレーキが2回!そのうち1回はあわや追突!運転手が眠たかったのか、急いで帰宅したかったのか不明ですが、各地で送迎をしてもらってるけど、一番冷や汗かきました。
安全運転お願い致します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
早朝だったにも関わらず、10分前にはホテルに迎えに来て待っていてくれました。車内は広々としていて、とても快適でした。運転も安心していれました。
ドライバーさんもとても感じのいい方で、空港で下車の際も見送ってくれました。とっても有難かったし、また次回もお願いしたいなと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港の待ち合わせ出口で案内の方が待っていてくださり、スムーズに案内してくれました。停車場所では迎えの車が沢山停車していたのですが、荷物の入れもスムーズにしてくれました。
乗ってすぐにお水とお手ふきをくれました。
交通量は多かったのですがスピードが少し出てて(タイ特有なのか…)結構すり抜けてる感じが少し怖かなったかなと思いましたが、降りる時はとても感じのいいドライバーさんでよかったなと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
これまで、他の国で何度かプライベートのガイドをお願いしたが、
こんなの初。とにかくガイドがバチバチ写真を取り出す。
もちろん私達とは無関係の。
また、私達は観光に来たのだから、教会に行けばもちろん中に入ると思う。
入るのか?の世界。必死に入りたいと訴えない限り入れない。
もちろん入ったが。
他には、休憩はどうだ、休憩はどうだとやたらと進める。
ホアンキエム湖にの玉山祠に行けば、入るには金がかかるけどいいのか、
入るのか?の対応。
もちろん入る!と言って入ってみれば、本日無料の日、だ。なんだー??
もう、笑えてきてしまった。
一緒に行った母は、観光より、人間観察に入ってしまった。
とにかく、ガイドがガイドしない。どうなっているのか?
今回、空港チャーター+4時間のプライベートツアーで、
空港チャーターは問題なかった。
ハノイを発つとき、私達は、もう一度ハノイ観光に来直したいと思った。
ハノイは、ホーチミンよりも洗練されていてきれいだ。
次回は、地図を見ながら歩くだろう。
sakura様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
お客様からご指摘を頂戴する事態となりましたこと、お詫び申し上げます。
弊社ガイドがsakura様にご満足いただけるご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
ガイド教育の至らなさを実感しております。担当したガイドには詳細確認の上、厳重注意いたしました。
今後お客様に同様にご迷惑をおかけすることがないよう、再度ガイド教育を徹底してまいります。
ご参加いただきました11月23日はベトナム文化遺産の日でしたので、玉山祠入場料が無料の日でした。
今回のことでハノイの印象を悪くしてしまったのであれば非常に心苦しいですが、
しかしハノイは一度の旅行では味わえない奥深い魅力・面白さがまだまだございますので、チャンスがあれば是非またお越しいただきたいと心から思います。
JTBハノイ支店 三嶋
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
台北とは趣が違う、古き良き時代の面影を残した町という印象を受けました。ドライバーさんは陽気で明るく日本語がとても堪能で台南の歴史や文化、各観光地の説明を詳しくしてくださり、楽しく観光することができました。
暑い中これを自力で回るのはかなり大変だと感じましたのでチャーターをお願いして本当によかったと思います。
Chai 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、他のお客様に気兼ねなくお客様のペースで台湾での観光を満喫して頂く事ができます。また担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけますので、ただ見るだけと全く異なると思います。南部は気温が高いので、涼しい車内で休憩できるのも魅力の一つかもしれません。当日担当させて頂きましたドライバー黄にもお客様より頂きました感想申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
普通に良かったですがホテルの入口間違われて変な所で降ろされた。運転代行会社がたくさん登録してるのか毎回違う会社です
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
80代、50代、20代の3世代7人のソウル旅行で、6時間の貸し切りチャーターをお願いしました。旧ソウル駅→徳寿宮→昌徳宮の後苑→参鶏湯の昼食→西村散策をお願いして、予定通り6時間でまわることができました。車は清潔で新しく、とても快適で高齢者が一緒のときには利用価値が大きいです。
紅葉が素晴らしい季節で、特に昌徳宮は混んでいました。後苑見学は事前に予約してありましたがチケット引き換えが大行列で、間に合わないかと緊張しました。でもドライバーのナムさんに手伝ってもらい、入場時間ギリギリセーフ大丈夫でした。
昼食の参鶏湯のお店も予約していただき、すぐにお店に入れました。
美しい紅葉の故宮を家族7人で歩くことができて、両親も大喜びしました。
貸し切りチャーターは、ドライバーさんしかいませんので(ガイドさんは別料金でお願いできるようです)事前に予定をたてておくことが大事だと思いました。まわる順番や、行きたいお店の営業時間や住所、後苑のように事前予約できる施設は自分で予約が必要です。
今回も快適なソウルの旅ができました。次回もお願いしたいです。
ナムさん、お世話になりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
出口にはたくさんのお迎えのボードがありましたが、VELTRAさんのボードは探しやすいので、すぐに見つけることができました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
忠烈祠、国立故宮博物院、九份、十分、台北101でゴールの濃厚な9時間コースを依頼しました。自分達のペースでゆっくりと観光することができたし、チケット売り場でサポートしてくれたり、九份では、まったりとお茶することもできました。日曜日だったので、結構な渋滞がありましたが、9時間でゴールできたのは驚きました。プロの底力ですね!担当して頂いた君子さんは、運転も丁寧で優しくて楽しい時間を過ごすことができて感謝感激です。本当に有り難う御座いました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんがとても日本語がお上手で好感が持てました。
地元で有名な美味しいお店やさんを何件か教えて頂きましたが、全て当たり!でした。
4時間の貸し切りのタクシーで観光でしたが、車内も綺麗で、ゆったりと過ごせました。
タクシーとガイドさんお願いして良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
運転手さんがとても良かった。金山嶺長城へ行った時、舗装されてない道路など、気を使って走行してた。丁寧な運転だった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
またよろしくお願いいたします。