出口を出たところでドライバーとすぐ会えました。ただ、空港を出てすぐにガソリンスタンドに寄ったのにはびっくりでした。行きに寄って来るべき。タクシーを捕まえる煩わしさなどがないのは良いところだと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/19 |
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[はい]
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一昨日利用しました。
滝と、十分、九份に連れていっていただきました。
大まかな時間設定はしましたが、貸切なので、それを超過しても早めに戻っても良い自由さがとても快適でした。
また、ガイドのお兄さんが、とても親切で良い方だったので、気持ちよくhappyに 観光することができました。
九份では、あいにくの雨で大変でしたが、来年また(リベンジ笑笑) 台北に行きたいと思っています。その時もこちらのチャーターをお願いしたいと思います。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/19 |
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[はい]
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桃園ー台南、台南ー台北の移動で使いました。
高鉄発行のバウチャーを駅係員に見せるとすぐにパスが発行され、指定席もとることができました。指定席は手書きのときもありましたが、席が重複するようなことはなく、安心して乗ることができました。
今回は2回しか乗りませんでしたが、次回は3日間乗り放題のメリットをもっと活用したいと思います。
この度はご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/13 |
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[はい]
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九份は大雨で大変でしたが、十分のランタン上げはとても楽しかったです。ドライバーの厳さんが安いカッパを売っているところを紹介してくださったり、夕飯の飲茶の美味しいお店を予約してくださり、大いに楽しませて下さいました。
また台湾に行った時にはお願いしようと思います。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/19 |
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[はい]
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前日に連絡があり安心しました。ドライバーさんも無口ですが親切でした。ベトナムドンの支払い方がいまいちわからないベトナム初心者には安心して使えると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/14 |
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[はい]
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アクティビティ参加日の12/12に空港でいくら探しても迎えがいない。
原因は私が必要情報欄への入力ミスらしい(12/20と入力)。
参加日は12/12となっており、バウチャーにも12/12と記載されている。
また、ご丁寧にも催行会社から前日(12/11)明日の予定は変更ないかとシュートメールを頂いた。私は12/12の迎えと信じて疑わなかったが、車の手配は必要情報欄の12/20を優先。何のためのバウチャーでショートメールか?
入力は全て十分に注意し確認をしないといけません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/12 |
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[はい]
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私の行きたい場所へ自由自在。
梁さん、ありがとうございました。
また、お願いしたいと思います(^^♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/24 |
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[はい]
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新幹線はとても快適に利用できました!
お得でオススメです!
ただ、在来線の台中は新幹線からすこし離れているので注意してください☆
この度は新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。また、口コミも頂きありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/18 |
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[はい]
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とてもお得に購入できるのでおすすめ!
ただ、窓口でチケットを引き換えることになるので
時間に余裕を持っておいた方がいいかも。
窓口は常に混んでいた印象です。
また、日本語は通じませんでした。
新幹線はとても快適で時間通りに到着しました!
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。また、快適にご利用いただけたとのことで何よりです。また、次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/18 |
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[はい]
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台北駅高鐵窓口で希望時間を指定し、パスポートを見せてチケットに交換するだけで手軽です。前日にチケットに交換しましたが当日だと窓口が混んでいたりして焦りそうです。
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。シーズンや週末は窓口が混んでいる時もあり、引き換えに多少お時間を頂く場合があります。また、次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/16 |
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[はい]
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合流するにも何も問題なく道路もそんなにこんでなくスムーズにホテルまでつくことが出来ました。ドンムアンの方がバンコクに行きやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/12 |
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[はい]
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2019 .12.12(0歳,2歳,70歳の3世代旅行)
海外旅行が初めての小さな子どもとおばあちゃんを連れてということもあり、貸し切りチャーターを申し込みました。 子連れだと、色々と時間がかかると思い十分と九份に行くだけで精一杯かなと思っていました。ですが、ガイドの張さんがとても親切、丁寧、気配りの素晴らしい方で時間を考えながら、お昼のお店を提案してくださったり、諦めていた他の観光名所も案内していただいたりと大満足でした。「お土産を買いたい」「一度、ホテルに荷物を置きたい」などなど途中で思いついたことやわがままな要求を伝えても笑顔で対応して下さったり、「では、こうしたらいいですよ」と提案してくださったり本当に至れり尽くせりでした。担当ドライバーの方も子どもたちに優しくして下さり、移動中の車内も楽しい時間でした。
小さな子どもとの旅行は、予想できない事がたくさんありますが、ベルトラさんのチャーターなら親も子どもも旅行を楽しめる!また旅行に行きたーい!と思いました。
ガイドさん、運転手さん本当にありがとうございました。子ども連れでの旅行を計画している方がいたら、絶対ベルトラさんおすすめします。ホント最高でしたよ!!
ご参加有難うございます。
満足できるような旅行ができることはよかったです。
今後もベルトラ経由で安威旅行社のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/12 |
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夜10時過ぎの到着となりました。予定通り、建物から出たら直ぐにピックアップしていただき、迷わず車に誘導していただきました。初めての国で、移動手段に不安もあったので、安心してお迎えしていただけて感謝しております。利用者は私だけでしたので、そのまま宿泊先へと向かいました。車中では、気をつけた方がいいことなどをご親切に説明していただけました。渡航前から色々とご相談させていただきましたが、アドバイスも的確で、ご連絡もこまめにしていただき、信頼できる会社様だなぁと実感いたしました。また、マニラに行くことがあるかと思います。次回もお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社空港送迎サービスにご満足いただけたとのコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ホテルでの合流まで色々不安もお有りだろうと、長々と説明をしてしまい申し訳ございませんでした。
なお空港からホテルへの送迎当日は、各担当スタッフから連絡が入り、ホテルへの送迎完了まで動向も把握しておりましたので、
考えておられて以上にご安心頂けたことかと存じます。
またマニラにお越しの際には是非弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/13 |
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[はい]
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ホイアンからの帰り、手軽に手配出来るので良かったです。
他の行き先の人と混載のようで、途中何ヶ所か寄ることになるようです。
あと、車の降りる場所は国内線の前だったので少しだけですが歩くことになります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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時間を選べるので6時半からミーソン遺跡でお願いしました。
早い時間なので、一人貸切状態で写真もたくさん撮れて良かったです。
帰り際にちらほらと人が増えて、観光バスも来始めたので、写真を撮りたい人は早朝から行くといいかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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ニャチャン空港に着いたら、迎えの人が見当たらない。あせりました!
空港の係員に聞いても、日本語はもとより英語も全く通じない。やっと一人の
人が指図をしてくれて、「外に出ろ」という! 外に出て道路を隔てた所に迎えの人がいました。ほっとしました。空港内でガイド等が入るのが禁止されているとの事。私は他空港の如く、荷物を受け取り、外に出た所で待っていてくれると思っていました。予約の段階で「迎え」は空港内では難しく、「外に出て」という注意書きが欲しかった。
海と谷の歴史様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ニャチャン観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港の外にガイドがいると注意書きがなかったようで、大変ご迷惑をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
海と谷の歴史様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/12 |
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[はい]
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中国人ドライバーの方に送迎して頂きました。安全運転で送り届けてくださり、無事に辿り着く事が出来て良かったです。ありがとうございました!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/16 |
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[はい]
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ガイドさんは日本語が上手で,いろいろ案内してくれて,とても良かったです.お天気も良くて,快適なドライブでした.行った先の,十分も九分も,人が多すぎて,閉口しましたが....
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/16 |
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[はい]
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何度か利用させて頂いてますが、初の女性ドライバーさんでした。
天候のことやいろいろお話させてもらいあっという間に、仁川到着です。
次回も必ずお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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早朝5時50分着のフライトでタクシー列に並ぶのは面倒だったので往復で手配。空港ではとても分かりやすく、表示してくれていたので助かりました。案内の人とドライバーが別の人でした。帰りのホテルでのピックアップ時間を確認していたら、直ぐに車がきました。
バウチャー表示が必要なので、スクショをとっておくと便利。(空港のフリーWi-Fiがあるので当日でも可)
ホーチミン空港からマジェスティックホテルまでは早朝だったこともあり30分以内でした。(お水あり)
帰りはホテルの待ち合わせ時間の15分前に来てくれたので、早めに空港に到着しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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ドライバーの趙さんは日本語がペラペラで会話も上手く、ご自身の今までの経歴や北京のことについて話してくださいました。かと言ってずっと会話をしてるわけでもなく、私たちが移動中に寝てしまった時には音楽をかけて無言で運転してくれるのでとても心地良かったです。
天壇→盧溝橋→円明園→頤和園と回っていただきましたが、毎回チケット売り場まで一緒に来てチケットも買ってくれるので安心です。先に立て替えてくれて、一番最後にチケット代や駐車場代とかも全部まとめて現金で支払いました。
チケットを受け取ったらこちらの観光が終わるまで車の中でずっと待っててくれます。
おかげで充実した時間を過ごせました!
趙さんありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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事務職からは、場所選定するように
言われていましたが、ドライバーが大丈夫との
返事に確定されましたが
実際には、ドライバーからは、無理だの
頼んでいない、ロケ地に案内され
文句言われたり
自分が、帰る時間があらるから1時間前に終わりだからここは。15分で見てみたいな事言われました。はじめての利用でしたが
もう利用しません
12月15日に親切に対応できなかった点、皆様には多大なるご迷惑、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今度、ドライバーとのやり取りの徹底と教育をやり直し、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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ツアーの二日前に予約できました。
あらかじめ行きたいところを伝えたところ
スムーズなツアー行程でした。
またガイドさんも親切で寄った場所に関する
説明も分かりやすく、当日のリクエストにも答えていただけました。
機会があればまた利用したいです。
shot様
この度は弊社ツアーをご利用いただきました誠にありがとうございました。
shot様にチェンマイを楽しんでいただきまして弊社一同うれしく思います。
また機会がありましたらチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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ベルトラからバウチャーが届くと思ってたので、見知らぬところ(台湾)からバウチャー来たときは見逃すところでした。ベルトラ以外のところからバウチャー届くって目立つように書いといて欲しい(笑)
でも、すぐにメールで届くし、窓口での交換?も簡単でしたよ~
また使いたいです!
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。また、次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/11 |
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[はい]
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スタッフの方が見つけやすくて助かりました。
料金もタクシーで行くことを考えたらかなりお値打ちでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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ホテル出迎えも時間通り、来ていただきました。車もトヨタの大型でゆったりとしていて
快適に、送っていただけました。ありがとうございますまた、多方面でも機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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7時間しっかり楽しむことができました。希望していた彩虹眷村、宮原眼科、高美湿地に行くことができました。
彩虹眷村は観光客が多すぎてビックリしましたが、おじいちゃんと写真を撮ることができました。宮原眼科では、第四信用合作社のほうでゆっくり座って食べることができました。高美湿地は15時頃着いたのですが、開放時間ではなく湿地に入ることができず残念でした。干潮、日没時間など事前の下調べが必要です。予約時にリクエストしていましたが、ガイドさんもご存知でなかったのは残念でした。しかし、その分別の場所のリクエストも聞いてくださって、春水堂の創始店に行くこともできました。チャーター車だったので、移動時間は爆睡でき、ガイドさんと楽しくお話しすることもできたので、トータル的には大満足です。
最後に残念な点は、新幹線の台中駅の待ち合わせ場所の地図が違ってわかりにくかったです。皆さん困ると思いますので、そちらに関しては早急修正していただきたいです。
ともみん 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー 郭にもお客様より頂きました感想申し伝えます。ピックアップ地点についてですが、バウチャー送付の際に、集合場所までの進み方を写真入りで説明している画像のURLを送付させて頂いております。そちらはご確認頂けましたでしょうか。他のお客様はその通りお進み頂きスムーズにご集合頂いておりますが、何か違う点がございましたでしょうか。台中新幹線駅は広く出口が多いので、弊社でもお客様にわかりやすいように工夫を重ねて参りたいと思います。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/17 |
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[はい]
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ドライバーさんもとても親切で、地元の情報を沢山教えてくれました。
大人3人と子供5人だったので、移動が大変な所チャーターをしたので、九分にも十分そして、夜市までの移動はとても楽チンでした。
最後はホテルまで送ってもらい、ギュッと半日で観光を満喫出来たので残りの時間を買い物やマッサージと有効に使う事ができました。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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ドライバーさんは、温和な方で、たぶん親切な方。
ただ、日本語がそんなに堪能ではないので、こちらの質問に単語で答える感じ。
これから利用するかたは、是非ホテルにある無料の地図を車の上において、初めにペンで書き込むなどして、経路の打ち合わせをしたらいいのではないかな?って思います。(これは、こちらの反省)
ただ、こちらの電話が途中でつながらなかったりで、ご迷惑もおかけしたのですが、それでも優しい態度を崩さないドライバーさんでした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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めっちゃいい感じでした✨ガイドさんも迅速に対応してくれて、行きたいところによってくれて、色々な歴史や文化を教えてくれたりとっても良かったです‼️
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/19 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様を載せたままガソリンスタンドに寄ることを絶対しないよう注意喚起させていただきます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。