T.S.様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドの対応が良く、フエ観光をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ご利用時間に関してですが、交通事情を踏まえ、各観光箇所を確実に周れるように所要時間をご案内しております。（ダナンーフエ間は渋滞することが多く、王宮など観光箇所は徒歩で周る箇所が多いです。）
現地でご利用延長いただくことは可能ですが、当日のガイドと車の空き状況次第では手配出来かねることがありますので、予めご了承下さいませ。
T.S.様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

T.S.様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光とホイアン散策を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
当ツアーのようにチャーターですと、ご自身のご都合でスケジュールを決められるので、お勧めとなります。
写真にいただいたミーソン遺跡でのチャムダンスショーは一日に数回ですが、無料でお楽しみいただけます。
T.S.様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

menma様

この度は弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊社ガイドがmenma様にご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
担当しましたガイドは、お買い物でトラブルがないよう、何かあってもすぐに返品交換など対応できる弊社契約店をご案内しました。
しかし、それだけではmenma様のご希望に叶っておりませんでしたことを本人にフィードバックし、
貸切チャーターでは、お店をご指定いただいた場合には必ずその店にお連れするよう再指導いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
menma様のまたのご参加を弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店

レモングラス様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ダナン観光を楽しまれ、ガイドの説明も良かったとのことで、何よりでございます。
シーフードレストランは、オープンエアーのところが多いので、夏場など暑い日は夜に行かれることをお勧め致します。
10年前ですとまだドラゴンブリッジもなかったので、街の雰囲気は全く違っているかと存じます。
ダナンは現在もなお変化し続けているので、機会があればまた再訪されることをお勧め致します。
レモングラス様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

たびまる様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、1日目のガイドの日本語能力やツアーの進め方に関してご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。特にプノンバケンでの夕日観賞時の対応に関して、不十分な案内とご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫びいたします。トイレの場所についての案内や柔軟な対応が不足しており、楽しみにしていただいていた体験を残念な結果にしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
一方で、2日目のガイドについてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご満足いただける対応ができたこと、大変嬉しく思います。お客様の興味や疲れ具合に合わせた時間配分や、安心して任せられるガイドの存在が、素晴らしいツアー体験に繋がったことを喜んでおります。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、1日目のガイドについては改善を図り、全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

今後とも、より良いサービスを目指して精進いたしますので、再びご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

しのピー様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
現地のガイドがサポートいたしますので、ご安心して参加いただけるツアーとなっております。

また、お客様ご自身で行き先をアレンジすることができるのも魅力の１つとなっております。
当日もセブ市内観光、お買い物、フィリピン料理等お楽しみいただけたようで安心いたしました。

弊社では様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
中平

３児のママ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貸切で自由に移動されて良かったとのことで、何よりでございます。
運転に関してですが、スピードを出すと危険を伴う為、各ドライバーには安全運転を心掛けさせております。
チョコに関しては、各お土産屋はオリジナルの商品を販売している為、同じような内容量でも価格が異なることが多いです。（各店舗の味比べも面白いかも知れません）
中部ですと、Pheva Chocolateが有名店となります。
３児のママ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
1日お楽しみいただけたとのこと、うれしいです。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。