夜遅くの到着、とても早い朝のお迎えで大変恐縮しました。
空港からは男性で注意事項を上手な日本語で話してくれて助かりました。
帰りのホテルには朝6時40分にはお迎えに来てくれて安心しました。
今回は娘とでしたが、今度2月に家内と行くので予約したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/12 |
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[はい]
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貸切チャーター4時間ということで、五行山観光、ダナン市内へ買い物、海辺のシーフードレストランで昼食というコースでお願いしました。
五行山はエレベーターもあり、道も整備されていますが、岩を登ったり洞窟もありスリリングで神秘性もあり楽しめました。
雨季にも関わらず天候にも恵まれ、見晴らしが最高でした。
ダナン市内は道路を歩いて横切る時、ドライバーさんが車から降り先導してくれました。バイクが多いので道路を横切るのはコツがいるみたいです。
海鮮レストランでは、ハマグリが大粒でとても美味しかったです。
好きな時間に好きな所に連れて行ってもらえて自由度が高く、しかも親切なドライバーさんで大変良かったです。
今回はポイントが貯まっていたので、それを使わせてもらいました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/10 |
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2歳と6歳の子ども連れで、クアラルンプール郊外のブルーモスクとピンクモスク、市内のバトゥ洞窟を5時間のチャーターでまわりました。とてもよかったです。8:00〜13:00の予約です。宿泊ホテルはヒルトン・クアラルンプールでした。
(1)ブルーモスク。日本語ガイドさんは入り口まで。内部はボランティアガイドさんが英語で案内してくれました。このガイドさんがとても素晴らしかったです。モスクに入ること自体初めてでしたが、イスラム教について少しでも知ることができて貴重な経験でした。内部の装飾も美しかったです。
(2)ピンクモスク。プトラジャヤにあり、政治的な施設も多くあります。ブルーモスクより人が多いです。モスクの方たちはみなさんフレンドリーでした。装飾も美しいですが、ボランティアガイドさんがいないのと、大きさ的にあっという間に見終わりました。近くにフードコートがあり、そこで昼食をとりました。
(3)バトゥ洞窟。ピンクモスクから1時間弱。みんな車で眠っていい休憩になりました。去年カラフルな装飾がほどこされたようで、見応え抜群でした。時間の関係で途中までしか上りませんでした。ランチタイムをもう少し短くすべきでした。階段はかなり急で、下の子を抱っこして上るのはキツく、時間があっても途中で引き返したとは思います。猿がかなりいます。
日本語ガイドさんはもともとアサインされていたわけではなく、もともとの方が発熱のため急遽きてくださったそうです。そのせいで少し遅れましたが、柔軟に対応してくださり、とても親切にマレーシアの文化もたくさんおしえてくださいました。子どもたちにもフレンドリーに接してくださいました。
子連れでこの行程を大きなツアーに参加してまわるのは結構きついので、お値段はかかりますが、満足度は高かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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事前に頂いた待ち合わせ場所の案内に詳細がなかったため、少々合流に苦慮した。(自分が気付かずに両替を済ませ、出口の方まで行ってしまった)
税関検査場の出口まで戻ってきて合流することが出来た。
現地でいざというときのために音声通話も使える準備が必要だと感じた。
車両、コンシェルジュ、ドライバーとも特段取り上げることもないが不備もなく快適にホテルまで過ごせた。
また、暑い国に到着したのでペットボトルの水を車に準備して頂けており、エアコンも快適に効いていたのは非常に助かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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新幹線のチケットは、駅にある人のいるチケット販売所で簡単に交換ができます。
今回行った時は、土曜日だったからか満席だったり、交換するのに30分以上かかりました。時間ギリギリよりは、余裕を持って交換した方が良いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/14 |
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[はい]
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車は広くて、とても清潔でした。運転手は優しくて、重いスーツケースを持ってくれました。安心して使えて、次回機会があれば、また使いたいです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただけたようでありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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プリントアウトしたバウチャーとパスポート見せるだけで購入できた。
座席指定も含まれていた。が説明が聞き取れず自由席だと思って自由席に座りました。
指定券によく見れば書いてあるのですが。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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夜遅くのフライトで不安があったので、こちらの送迎サービスを利用させていただきました。
到着すると添乗員の方とすぐ会うことができ、スムーズでした。
添乗員の方は、英語がうまく、待ち時間の間もいろいろお話でき楽しい時間を過ごすことができました。
ドライバーの方も、お水をくださり親切でした。
機会があれば、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/14 |
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[はい]
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ドライバーさんが気さくな人で、私の低レベルな英語でも何とか大丈夫でした。一人でも楽しく回れます。
09:00 ホテル出発(マクタン)
10:00 マゼラン・クロス、ここで10ペソでろうそくを買う(ドライバーさ んいわく「高い!!」)
サントリーニョ教会、教会の外には赤い蝋燭が供えられます(無料)
10:15 サンペドロ要塞跡
10:30 カルボン通り・カルボン市場(車窓見学)
11:00 ビバリーヒルズ・道教寺院
11:30 ~昼食 買い物
~14:20 SMショッピングセンター 結構広い、迷います。時間かかる。
15:00 ホテル到着(マクタン)
フィリピンの社会も見れた感じです。充実しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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日曜日の早朝にホテルまで来て頂き、
追加料金やチップ等もなく、大変便利でした。
また、利用する事がありましたらよろしくお願いします。
ヒデさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
日本語を話せるガイドがいると、送迎サービスも安心してご利用いただけますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヒデさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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予定の場所で待っていてくれて無事に会って、安全にホテルまで送ってくれました。スマホで、「ようこそ上海へ」と翻訳機能を使って歓迎してくれました。しかし、話しかけると「No」と日本語が全く話せませんでした。
日本語ドライバーでの予約でしたが全く日本語は全く話せない方でした。英語もほぼ無理。何もなかったので、ホテルまで送り届けてもらうだけでしたが、日本語ドライバーを指定した付加価値は全くありませんでした。
250元の中国語ドライバーと何も変わらないでは・・?と感じました。
予約した473元との差は日本円で約3800円。
一人旅ということもあり、日本語ドライバーにこだわってお願いしたのですがかなり残念な結果。ドライバーの方がいい方だったのと、トラブルがなかったので救われましたが、何の会話もできずホテルまで無言。少しの会話ができるのであればまだしも、全く話せないことにこの契約の疑問を感じ、損失を感じました。
今後、日本語ドラーバーを充実させますのでご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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中国のタクシーはぼったくりも多いと聞いていたので、安全の為にこちらの送迎を利用しました。
飛行機の到着が遅れましたが、ドライバーの方が到着ロビーに出たすぐのところで名前を書いた紙を持って待っていてくれ、問題なく車に乗る事が出来ました。
英語も日本語も通じませんでしたが、こちらのサイトを通して支払いも済んでおり、行き先も伝えてあるので、車中は安心して外の景色を楽しむ事が出来ました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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海外での空港送迎に何度か利用しています。今回も到着して出るとバッチリお迎えが。ペットボトルの水に冷えたタオルまで用意してくださってました。
帰りは渋滞も予想出来るので指定時間よりなるべく早く来てもらいたいなぁ、とホテルで待機してたところ、15分早く来ていただけたので
(すっ飛ばしたのもありますが)余裕を持って空港へ着くことができました。
参加までに、プーケット空港からパトンのバングラ通り近くのホテルまで、往復とも各1時間ぴったりでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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悪天候により1時間以上遅れて空港に到着。
混載の送迎だったので心配でしたが、ロビーでちゃんと待っていてくれました。オレンジのベストは目印にバッチリですね。
しかも、それほど待たされることもなくバスに乗って出発。
車内では台湾での基本的な注意事項などの説明をしてくれるので、到着直後の不安感がなくなります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/07 |
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[はい]
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今回の蘇州はこちらでは何も決めずにガイドさんが全て設定してくれて大変助かりました。せっかく来たのだからと年寄りがいるにもかかわらず、懇切丁寧な説明が91歳の父には大変興味深かったようです。
もっと勉強していけばもっと楽しめたかなと反省してしまうほど楽しかったです。ガイドさんはこれぞ蘇州というところを選んでくれて、今帰国しましたがまだ寒山寺や庭園の風景が頭から離れません。両親は初めての海外旅行でした。しかし、はじめは飛行機が嫌だとか言っていましたが、また来れたら来たいととても気持ちも若返ったようです。
次回もまた同じガイドさんに頼みたいなあ〜とても気を使っていただきありがとうございました。
このたびご利用ありがとうございます。ツアー内容にご満足いただけたようで、何よりもです。またの機会でお世話できれば幸いです。宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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事前に予約しましたが、即予約決定楽でした。
当日も30分前には車両も到着しており、ドライバーも
日本語はできませんが気さくな方でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/24 |
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[はい]
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とても短時間でしたが、オススメのお店などを教えて頂きました。
父が車内に忘れ物をしましたが、ガイドさんが緊急連絡先を書いていて下さったおかげで、無事に手もとに戻りました。
業務時間外に対応してくださったガイドさん、ホテルまで届けて下さった運転手さん、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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フライトは早く到着したのに時間を20分過ぎてもドライバーがいない。
案内所の方が親切に電話してくださり、ターミナルを間違えていたドライバーとやっと連絡がとれたが、謝罪も挨拶すらもなし。小さな子供を連れて不安でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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とても親切にして頂きました。
行きたい場所を効率よく回って頂き、連れて行って下さった九分のお茶屋さんも素晴らしかったです。
写真もたくさん撮って下さって、思い出を残す事が出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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これで利用が3回目になります。3回目にしてはじめて、到着時の空港で運転手さんと会うことができませんでした。
しかし、事前に伺っていた電話番号に電話すると、流暢な日本語での対応。すぐに運転手さんに連絡を取ってくれて、運転手さんが私を探してくれました。
結果、数分後には無事に合流できました。
いちばん心配なシーンにきちんとフォローいただけたのは本当にありがたかったです。
3回とも、中国語のみ対応の運転手さんでお願いしましたが、言葉が通じなくても問題ありませんでした。
みなさん、荷物もすすんで運んでくれますし、運転も上手でしたよ。
いつも弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスにつきまして、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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日本語の話せないドライバーでしたが、一生懸命コミュニケーションをとってくれて、愛想もよくて、日本の音楽をかけてくれたり、途中で寄りたいお店も一緒に探してくれたり、写真もたくさん撮ってくれて、Wi-Fiも繋がるし、移動時間に眠れるし(笑)、ガイドは着けなかったのですが、写真スポットや人気の場所を教えてくれたり、凄く快適に過ごせました。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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英語ドライバーと書いてありますが、名前と行き先の確認だけで特に英語で困るようなことはありませんでした。
時間通りでお金も前払いで安心して乗車できました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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6時間で、野柳、十份、十份の滝、永康街、龍山寺をまわりました。
朝8時出発で、野柳には9時には着いていました。朝早くだったので空いていて、クイーンヘッドの写真も行列なくとれました。その後十份で灯籠揚げをして、ガイドさんおすすめの春巻きの中にピーナツとアイスの入ったデザートを食べました。めちゃくちゃ美味しかったです。
十份の滝をみたら12時になり、その後台北に戻って永康街でランチタイム。最後に龍山寺に送ってもらいました。
ガイドさんはとても日本語が上手で優しくて、色々おしくれて、行きたい所もくまなく時間のロスもなくまわれて良かったです。子供連れでしたが、安心でした。人数が多ければ、ツアーで団体行動するよりも絶対にチャーターのほうがお得だと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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単なる空港から市内までの移動と思っていました。移動中に様々な情報を提供いただきました。有り難うございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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ドライバーさん、無口でサービス精神もないけど、(色々と話しかけられるよりも、むしろ楽チン)運転も荒っぽくなく、あっという間に指定のホテルに届けてくれました。
このたびは、弊社のツアー送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスにつきまして、貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ドライバー全員に注意させ、ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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桃園空港の出口で名前プレートを持って係員が待機、一服の時間まで考慮してくれて、VWの大型ミニバンに大人6人+荷物楽々です。ドライバーさんが英語を話せるか否か?ですが、事前にホテル名伝えていたので全く問題なし。次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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タクシーのぼったくりが多いということを聞いていたので
色々なストレスを軽減したく、こちらのサービスを利用しました。
行きは17時過ぎに飛行機がタンソンニャット空港に到着し、
バスでターミナルビルへ。
入国審査では一向に進まない長蛇の列でなんとまさかの1時間半まち。
やっと入国審査を終えたあたりで、こちらの送迎サービスの案内係の方
から携帯に確認の電話があり、やっと入国審査が終わったこと、
これから荷物をピックアップし、両替もしてから出たい旨を伝えました。
スーツケースを取りに走るも、飛行機到着から時間が経ちすぎていて
到着便レーンの表示がなく、 lost luggageセンターへ走り確認。
無事荷物をピックアップでき、手早く両替を終えて、
外に出られたのが19時。
ありがたいことに案内係の方は、嫌な顔一つせず、笑顔で迎えてくれました。
案内係の方は、学生さんだそうで、上手な英語を話されていたので
コミュニケーションもスムーズでした。
飛行機到着予定の17時からずっと待っていてくれたそうで、
もしかしたら諦めて去ってしまっている可能性もあるかなと思っていたので
長時間待っていてくれたことに本当に感謝です。
案内係の方が手配してくれている車を10〜15分ぐらいでしょうか、
待ってからホテルへ届けてもらいました。
渋滞を心配していましたが、それほどひどくなく、
市内のホテルに到着したのは夜8時近くでした。
帰りは、朝7時半発のフライトで朝4時ホテルピックアップでした。
出発前日にホテルに電話を頂いて、
明日の朝4時に行くよという確認のメッセージがあったのも
丁寧で安心でした。
翌朝、時間通りに迎えに来てくれました。
10人ぐらい乗れる大きなバンに2人で貸切で快適でした。
朝は道もスムーズで15分ぐらいで空港に到着しました。
行きも帰りもスムーズに安全に送迎していただき、助かりました。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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初めての台湾を家族・親戚と総勢9名で旅行することになり、70代の両親と子ども連れでもあったため、こちらのバスをチャーターしました。
ガイドさんがいてくれたので、説明をしてもらったのはもちろん、年末年始ということもあり、九份への観光が大渋滞になる中、機転を利かせて食事を先にセットしてくれるなど、大変お世話になりました。
ガイドさんがとても優秀な方で感心しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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バンコクから空港まで、30分程度で着きました。
ドライバーさんもとても可愛らしく、タイ語を携帯で日本語に訳して会話をしようとしてくれました。
荷物も重く、最終日で疲れていたこともあり空港までの送迎はとても便利です。
私たちは4人でしたが、大人数なら尚更お得だと思います。
おススメです!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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行きは空港の出口にいなかったので、
帰りも迎えに来るか心配でしたが、
違う運転手さんでしたが、5分前に迎えに来てくれました。
帰りは渋滞がひどく、空港まで時間がかかってしまいましたが、
「心配しなくて大丈夫だよ、混んでるけどあと○分くらいで着くからね」
と優しい言葉をずっとかけてくれました。
また、タイの文化を教えてくれたりと、
お互いカタコトの英語でしたが楽しく会話ができたので楽しかったです。
運転手さんの心遣いに感謝です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/03 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社専用チャーターカーをご利用頂き誠にありがとうございました。
担当予定ガイドが急遽変更になった際はご心配をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら最終的に大変ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
まだ交通が不便な部分もあるマレーシアにおいて、特にお子様連れのご家族旅行での専用チャーターカープランは大変好評を頂いております。
この度は温かいご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店