アジア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
充実の旅となりました。
投稿者: どてちゃん
運転手の塗さんが、最高に親切で日本語が上手で、誠実で信頼できる方でした。車も大きく清潔で、年寄りを連れての観光でしたが、おかげでゆっくり回れました。具体的には、十分ランタン上げ、九分散策ツアーが楽しかったです！翌日も同じ車で、台湾市内観光も回る場所のアドバイスも的確で、混雑を避けて案内してくれました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン（7～8名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/26 |
| 参加日: | 2023/07/25 |
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
???
投稿者: (＠_＠;)
空港〜ホテル間で利用しました。
VELTRAさんは以前から香港に行った際は、空港〜ホテル間の往復送迎でお世話になっていたので、台湾でも是非お願いしようと思い予約しました。
まず、空港でやっと名前を見つけて車に乗るまでがスムーズに行きません
あと、同行者の家族には4歳未満の子供がいたので、オプションで付けたチャイルドシート…家にありそうな ただの座布団のようなクッションを『チャイルドシート』と言って渡されます…(この件はホテル〜空港の方でも記載しましたが)
香港では、毎回とても気持ち良く利用させて頂いていたので、台湾でも気持ち良く利用できることと期待しておりました。
催行会社も当然違うのでしょうが、とてもがっかりしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/26 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
楽でした
投稿者: あかさ
深夜便ということもあり、送迎をつけましたが結果正解でした。
タクシーを待つ必要もなく楽にホテルに着けました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/25 |
| 参加日: | 2023/07/22 |
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
時間通り来てくれました
投稿者: ふみこ
台湾の防空演習(中国からの攻撃を想定した避難訓練)に当たり、ホテル前のコンビニで13∶30〜14∶00まで一切外に出ることができなくなりました。
個人旅行だったため、全く知らなくてビックリしました。
14∶00に空港へ送ってもらうように手配していたのですが、道路には車一台も通っていなく本当に来てくれるのか不安でした。
防空演習が終わって慌ててホテルへ行き、荷物を準備してたら時間通りに来てくれました。
本当にほっとしました。
時間通りに空港へ着くこともできて、送迎を頼んで良かったと思いました。
ふみこ様
ご利用頂き、誠に有難うございます。かつご好評を頂きまして、感謝致します。引き続きより一層サービスの向上に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/25 |
| 参加日: | 2023/07/24 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
最高でした！！
投稿者: かりん
到着ロビーで自分の名前を見つけた時にはホッとしました。ドライバーの礼儀正しくにこやかな笑顔と流暢な日本語に緊張は一瞬にしてとけ、相手が韓国人であるのを忘れるほど。言葉の通じない国で日本語で会話できる相手が行き帰りにいたことは、心がとても救われました。ぜひまた利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/25 |
| 参加日: | 2023/06/29 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
迎車が10分近く遅れて連絡無し。
投稿者: SHOW
電話連絡は料金かかるので、LINEでの連絡がベター。
高速を猛スピード、同乗者は車酔い。
出国手続きが時間かかるので、迎車遅れは致命的であり、通勤渋滞も起こり得る。
チップ100バーツは何事も無く受け取る。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/25 |
| 参加日: | 2023/07/24 |
【セブ島】貸切チャーター観光 日本人スタッフ直通の無料スマートフォン貸し出し付き！＜3時間～／ホテル送迎付き／空港送迎可＞
2回目の利用でした
投稿者: すなち
半年前に6時間で一度お願いしましたが
今回は短めにしました。
あらかじめ、シーフードの安く美味しい店、など
どういうところに行きたいか伝えてありましたが
おすすめを教えてくれるというよりは
そこから調べながら連れて行ってもらう感じで
希望の店ではなく時間より早く切り上げて終了しました。
近所を買い物するくらいで
観光の時間には短いと思います。
また、携帯は使い方が分からず
どの番号で日本人につながるか、渡されただけで
ドライバーさんに聞いても知らず
正直不安でした。
次回は改善をお願いしたいです。
二度目のご利用、ありがとうございました。
シーフードやレストランなど、もっとしっかりとお伝えできるよう、日々リサーチしたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン（4～10名様） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/07/25 |
| 参加日: | 2023/02/26 |
セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
十分、九份の7時間の旅
投稿者: ふみこ
塗さん、お世話になりました。
とっても綺麗な日本語で話しやすかったです。
十分の滝、天燈上げ、九份を7時間でお願いしました。
バスツアーと違って、時間を気にせずに散策や食べ歩きできました。
天燈上げは願い事をしっかり書くことができました。
子供は墨を服につけてしまったので、服装は気をつけたほうがいいと思います。
九份の最後の方は、日が落ちてきていい感じの景色になりました。
一軒一軒しっかりお店も回れるくらいの時間がありました。
最後に寧夏路夜市へ送ってもらいました。
効率よく行けたので、チャーターにして本当良かったです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン（5～6名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/25 |
| 参加日: | 2023/07/23 |
セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
充実の一日。トイレが大変
投稿者: トンさん
VELTRAさんに依頼は、台湾では初めてでしたが、やはり予想以上のサービスを受けることが出来ました!
予定コース以外にリクエストしたところ
すんなりと案内いただくことができ、お得感を味わえました。
ドライバーの徳さんの人柄もよく、気持ちよく一日を過ごさせていただくことが出来ました。
観光地にやっては、トイレにはペーパーが備えられていない所がありますので、ポケットティッシュを持参すべきですよ。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン（1～4名） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/25 |
| 参加日: | 2023/07/23 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
お迎え
投稿者: もん。
まずどこにいるかも分からず、一時間ぐらい探しました。プラカードみたいなやつが他の会社で隠れてて、きちんと対策しといて下さい。
夜中に到着したので、早くホテルに行きたかったのに、本当に残念でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/24 |
| 参加日: | 2023/07/20 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
送迎
投稿者: もん。
お迎えをお願いしてたのですが、むっちゃ早く空港について、時間を潰すのに大変でした。もっとゆっくりホテルで出来たのでにと思いながら。少し残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/24 |
| 参加日: | 2023/07/23 |
セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
5時間という限られた時間の中、効率よく回ってもらい助かりました
投稿者: KONOSU
事前に、行きたい場所をリクエスト（龍山寺、台北101、故宮博物院、忠烈祠）しており全てめぐる事が出来ました。プラスして圓山大飯店（グランドホテル）に寄って内外を見学・写真撮影したり、美味しいお茶屋を紹介してもらったり。足が悪くホテルも台北市内では無かったので目的地にドア・ツー・ドアで移動出来て、帰りもホテル近くのデパートで降ろしてもらったりと痒い所に手が届く姿勢には感謝しかありません。ドライバーの塗（ト）さん有り難う御座いました
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン（1～4名） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/23 |
| 参加日: | 2023/07/22 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
初めてのタイタクシー
投稿者: もっちゃん
空港到着が１時間遅れて、慣れないのですぐに辿り着けなかったけれど、笑顔で迎えてくださりとても感じが良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/23 |
| 参加日: | 2023/07/22 |
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
最悪(泣)
投稿者: (＠_＠;)
ホテルから空港までの送迎で利用しました。
まず、予約時にピックアップは午前10:30にホテルのロビーということでしたので、10時過ぎにチェックアウトを済ませロビーで待っておりました。
予定時刻の10:30を迎えても来ない…日本とは違って多少の遅れもあることだろうと思いながら、そこから皆で待つこと15分。
10分以上遅れている場合は連絡をくださいとバウチャーに記載されていたので、連絡をしました。
「確認して折り返し連絡します」とのことで折り返しを待ったところ、「もうホテルに到着していると言っています。今、ホテルのロビーですか？」と…
ホテル前の車寄せに送迎の車らしきものは停まっておらず、ホテルを間違っているのではないかと、ホテル名も確認しました。
その電話のやり取りをして電話を切った直後に慌てた様子で車が到着しました。
少し遅れているなら、遅れているでいいと思います。
しかも、遅れを取り戻すためなのか知りませんが、空港までの運転がとても荒かったです。
子供も一緒に乗っていたので、とても不安でした。
同行者も気持ち悪くなったようでした。
4歳未満の子供だったので、オプションでチャイルドシートを予約しましたが、ただの家にありそうな座布団のようなクッションでした。(往復共に)
(＠_＠;) 様
遅れた事をお詫び申し上げます。
早速再度事実確認をさせて頂きました。ドライバーは予定時間10：30より早目にホテルに到着しましたが、台北ホテル前の中山北路は駐車取締り強化区域で、その時間に交通警察が取締りをしている最中、仕方なくホテルを一周しました。ドライバーによる遅れの連絡を頂き、早速確認をさせて頂きましたが、上記の交通取締りが起因でホテルの前に停車する事は不可能、したがってホテルを一周した為遅れました。この点については、ご理解を頂きたく宜しくお願い申し上げます。
オプションでご予約のチャイルドシートについては誠に申し訳ありませんでした。ドライバーによるミスで、ご要望のチャイルドシートではなく、本件についてはベルトラ様を通じて、チャイルドシート返金とさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/23 |
| 参加日: | 2023/07/20 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
快適でした
投稿者: ららら
集合時間の１０分前にホテルロビーで落ち合い、すぐに出発。早朝なので道も空いていて、快適に空港まで行く事が出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/23 |
| 参加日: | 2023/07/16 |
【新幹線割引チケット／片道】台湾高速鉄道 ＜台北発着＞＊外国人限定
新幹線はとても快適！
投稿者: のろみ
日本で時間予約までして行ったので安心でした。けっこう混んでたので、現地で当日だと希望の時間が取れないかも？
日本の新幹線とほぼ同じ感覚で乗れました。トイレも一緒！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 左營 間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/23 |
| 参加日: | 2023/07/21 |
【新幹線割引チケット／片道】台湾高速鉄道 ＜台北発着＞＊外国人限定
早めに窓口予約を！
投稿者: Rinhiro
初めて台中行きの新幹線予約に使わせていただきました。よくわからず台北発2枚、台中発2枚をそれぞれ購入して、8時に行ったら、窓口で、①指定が取れるのは10時11分しかなくて自由席になる。インターネットでとれる。②チケットはこちらで今回は往復とってあげると言われました。集合時間に予約ではなく、少なくとも台湾に着いたらすぐ台北駅の窓口でチケットに変えておいた方が良さそうです。でも窓口は翻訳もしてくれて親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台中 間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/21 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
集合場所が分かりにくい
投稿者: KOJI
NO4出口に、色々な会社の掲示物あり、その前に人がいたりして解らない。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/06/30 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
合流場所が分かりにくかった
投稿者: カオサン
4番口すぐのところにはたくさんの会社の人が名前を掲げました。
ベルトラの案内は人が持ってなく柵に掲げてたので、人が持っているところばかり探してちょっと分かりにくかったです。
電話したらすぐに合流出来、タクシーまで案内してもらいホテルまで送って貰えました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/21 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
言葉は通じませんが普通に問題なく送迎してもらいました。
投稿者: バリ王
なぜベトナムは英語が通じないんですかね？
まあ問題はありませんが。
日本語からの英語の様に、ベトナム語から英語も難しいのでしょうか。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/06/28 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
23/07/20
投稿者: KNT
空港からパトンビーチのホテルまで送迎してもらいました。
到着ゲートを出てすぐのところで係の方が待っていてくれたため、ほとんど迷うことなく乗車することができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/20 |
セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
野柳 十分 九分 シーさんの案内で。
投稿者: サトトモ
娘との女子3人旅
シーさんのご案内で最高の旅になりました。
ウニを食べたいというダメ元な願いにも、途中連れて行ってくださり、また十分名物手羽先チャーハンにも案内くださりました。
もちろん、野柳、十分の行燈、九分も最高でした。千と千尋のトンネル、二色海…
行程に無駄がなく、最大に楽しめました。
またシーさんに会いたいし、台北にも必ず行きます❣️
ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン（1～4名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
バン貸切チャーター観光（最大15名）わがままにバリ島を満喫 ＜現地ガイド 日本語可＞
ガイドさんにわがままを聞いて貰いました。
投稿者: かずさん
行きたいところだけをチョイス出来て、ガイドさんがついて頂いて、大変リーズナブルなツアーで、お得でした。
次もまたお願いします。
かずさん様
この度は弊社車チャーターをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。
弊社全てプライベートですので、お客様が事前にお調べ頂いた場所を
お知らせ頂けると、効率良いアクセスをガイドからもご提案させて頂きます。
バリ島は渋滞問題が避けられないため、ガイドは当日の道路状況も考慮しながら
なるべくご希望に添えるように、当日は組み立てるかと思います。
無理のないよう「安心、安全なツアー」として務めて参ります。
またぜひバリ島へお越しの際には弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7時間コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/21 |
| 参加日: | 2023/07/20 |
セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
飛行機の大幅遅延
投稿者: HIGA
運転手さんが日本語が上手で親切でした
飛行機の到着が大幅に遅たにも関わらず、待ってくれていました。
その為、長距離移動の急な予定変更も対応していただきました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン（7～8名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/21 |
| 参加日: | 2023/07/20 |
【空港送迎】ウランバートル市内⇒チンギスハーン国際空港（新ウランバートル国際空港）送迎
親切さと丁寧さが伝わりました
投稿者: まんぼ
利用前日の夕方に依頼したため時間的に余裕がなくバタバタしてしまいましたがメールで親切に対応していただきました。またウランバートルの交通事情を考慮して待ち合わせ時間等も適切にアドバイスしていただきました。本当に助かりました。依頼してよかったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/21 |
| 参加日: | 2023/07/05 |
セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
台北一泊2日旅
投稿者: さなえ
今回は突然決めて時間もなかったのにも関わらず、ベルトラ様本当ありがとうございました。色々こちらがわがまま言ってしまいすみません。迅速な神対応感謝いたします。現地では、日本語ガイドの方も素晴らしく時間がない中、色々計画してくださり、感謝感謝です。運転手さんも安全運転で走行してくださりました。
また是非是非利用させていただきます！！
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーとガイドのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン（1～4名） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/21 |
| 参加日: | 2023/07/19 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
リムジン
投稿者: うみたん
待ち合わせ、使用した自動車、道順、運転ともにとても丁寧で安心して利用出来ました
バンコク市内なので出発してすぐ大渋滞に巻き込まれて一瞬慌てましたが…
また利用させて頂きたいと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/20 |
| 参加日: | 2023/07/19 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
社員旅行inBangkok
投稿者: KING87
今回、空港⇔ホテルの往復でお世話になりました。
予定時間より早く迎えに来ていただきストレスのない
送迎でした。
次回はいろんなアクティビティを利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/20 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞
快適にホテルまで
投稿者: k-t
シェムリアップ国際空港に到着後、空港の出口前でプラカードを持って立ってくれています。
行き帰りで同じドライバーさんになることが多いです。
残念ながら日本語ガイドではないので、日本語は通じません。お互いに簡単な英語でやり取りすることになります。
既にツアー会社を通して支払い済ですので、追加でお金を要求されることはありません。(チップを渡すかどうかは個人の判断です)
東南アジアならではですし、車の方が正直スピード的にも早いですが、せっかくならトゥクトゥクを体験されてはいかがでしょうか。ここでしか乗れません。
k-t様
この度はシェムリアップの空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トゥクトゥクドライバーは日本語が話せませんが、英語を使ってのやり取りを通じて、
お互いに有意義なコミュニケーションを楽しんでいただけることと存じます。
トゥクトゥクをご利用いただくことで、東南アジア特有の風景や雰囲気をより身近に感じ、
地元の交通文化を存分にお楽しみいただければ幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし） / 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/20 |
| 参加日: | 2023/07/16 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
集合場所に記載している場所にお迎えがない
投稿者: サスケ
今回、深夜便の到着だった為、心配で申し込みをしたのですが・・・
ドライバーさんは親切な良い方でしたので、問題はないのですが、ピックアップ場所（集合）に記載しいる到着階４番出口に先ず迎いの方がいません。
他の会社のスタッフの方や旅行会社のお迎えの方々は、皆さん手にボート（氏名が書かれた）を持って、４番出口の前に立って待っているので、頼んでいた方々も直ぐにmeetして出発して行きました。
「お送りいただいたバウチャーには、到着階４番出口、フライト到着時刻に合わせてお迎えに上がります。スタッフはベルトラのロゴとお客様の名前が書かれたボードを持ってお待ちしております」と確かに記載されています。
周辺も見渡しましたがおらず、見えるところにはおらず、到着後３０分近く待っても来なかった為、お電話をしましたところ、やっと女性スタッフがボードを持ってのこのこやってきました。
その女性スタッフにどうしていなかったのか聞いたところ、逆ギレされ、ボードを置いているじゃないかと言われ歩いて連れていかれたところは、到着階４番出口と３番出口のちょうど中間にある場所で、しかもフェンスにボードを引っかけてあるだけでした。。。さすがに呆れました。
こんな場所まで歩いてこなければ、全く分かりません。
バウチャーには、４番出口にボードを持ってお迎えにあがります。お待ちしておりますと確かに記載してあります。こんな場所にしかもフェンスに掛けてあるなんて誰が思うのですか！
まして逆ギレするとは論外です。
この女性スタッフの横柄な態度には呆れました。
それから、女性スタッフがドライバーさんを呼び出し、空港から出発できたのでは、到着してから１時間後でした。。。。
そんな場所にボードを引っかけて、あるじゃないかと言うのなら、バウチャーにその旨、記載するべきです。
本当に信じられない女性スタッフの対応でした。
利用日２０２３年７月１１日スワンナプーム国際空港お迎え
Voucher#：7034219
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
ドライバーのお迎え場所について催行会社に確認をしましたところ、国際線の場合は『到着階４番出口』で間違いはございませんでした。本来であればドライバーの方からお客様をお探ししてお声がけをすべきところ、多大なご心配をおかけしてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。当日の担当ドライバーへ対応改善を促すよう催行会社に厳重に申し入れをしております。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/20 |
| 参加日: | 2023/07/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。