ベトナム正月(テト)の時期で空港から市内へのバスが減便されており、タクシーも割増料金のため、空港送迎を利用してみました。当日は天候が悪く雷雨であったため、ホテル前までの送迎は雨に濡れずとても助かりました。また、テトの影響で空港のatmにお金が入っておらずキャッシングも出来なかったため、結果的に事前払いで金銭のやり取りが無い点は非常にスムーズだと感じました。運転手さんも入国審査に時間がかかり待たせてしまったにも関わらず、終始笑顔で対応してくださり大変嬉しかったです。今回、空港送迎を初めて利用しましたが、予想以上に良かったため次回も利用しようと考えています。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/24 |
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笑顔でお迎えでとても良かったです。
ほとんど高速なので、スムーズに移動出来ました。冷たい水も用意してくれていて助かりました。また機会があれば利用したいと思います。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/24 |
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時間厳守でピックアップして頂き、ノイバイ空港まで本当に安全運転でした。
また機会があれば利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/24 |
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ピックアップの時間にも十分余裕を持って来てくれたし、何より英語が通じたので安心でした。別の会社の同じサービスでは、たしかに申し込みWebページ内に現地ドライバーとなっていましたが、英語が全く通じず、困りました。こちらの但し書きでも現地語ドライバーとなっていますので、単に運が良かっただけかもしれませんが、今度からは運を信じてこちらにお願いすることにします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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時間などもきっちりしていたところはよかったですが、スピード出し過ぎでした。対向車線の車も抜きまくりで。。。空港へは早く着いたけど、恐ろしかった。。。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/01 |
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ホテルに早朝からのお迎えでしたが、前夜に30分遅めてもらう連絡したら快く対応していただきました。遅めてもらったことで朝食とる時間も余裕が出来て気持ちよく過ごせて帰国出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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3人での利用でした。他社と比較したら他社は車1台につき3人でスーツケース2個までなのに対し、ベルトラさんは車1台につき1人1個のスーツケースで受け付けてくれてので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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日本に長く居た方がきてくださり、ホテルの受付、部屋の変更までしてくださりました^ - ^
とても助かりました!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/06 |
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初めてのバリ島でタクシーの乗り方もわからない中、空港到着日にウブドに移動したかったので本ツアーに申し込む。
空港を出たところでネームプレートを持って待ってくれていた方と、実際に運転してくれたドライバーは別の方。
前者は日本語が話せるが、ドライバーは日本語はおろか英語も片言しか話せない様子。
でも運転はとっても丁寧で、快適に目的地(ウブド)まで連れて行ってくれました。
すべて込みのお値段なので、ドライバーさんにチップを払う必要もなく良心的。
クラクラバスは思っていた以上に便利。
ウブドからスミニャックに移動する際、DFSで乗り換えが必要になって時間は掛かるものの、おそらくタクシーで移動した場合の料金と、7日間有効のフリーパスの値段が同じくらいなので、コストパフォーマンスが高い。
ただ、クラクラバスは本数が少ないのが難点。時刻表をよくみて行動しないと、1時間も2時間も間が空いてしまうので要注意。
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
1日お楽しみいただけたとのこと、うれしいです。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/03 |
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ハノイの空港に予定通り到着したものの、当たり前ですが入国手続きや荷物の受け取り、現地通貨の引き出し等で時間がかかってしまいました。到着時間から1時間半ほど後に到着口から出ると、ちゃんと名前の書かれた紙を持ったドライバーさんが待っていてくれました。夜遅く(22:30 )到着の便であったのでとても有り難かったです。初めてベトナムを訪れる方やタクシー利用に自信の無い方にはお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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飛行機が遅れましたが、1時間に1本出ているバスでしたので無事行くことができました。到着ロビーに自分の名前の紙を持った人がいてくれたので迷うこともなくいけました。安くて、ホテルまで連れて行ってくれますのでとてもいいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/24 |
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大人5名+1歳児のトータル6名で参加。
当初の予定より短い2泊3日であること、同行者が故宮博物院に行きたいとのことだったので、効率的に台北市内観光するためにこのプライベートツアーに申し込みました。(空港ピックアップのオプション付き)
Peterさんは、日本語が少しだけ話せるようでしたが、英語の方が話せるとのことでしたので英語で対応しました。
丁寧な運転や応対に感謝です。
このツアー使って、次回は九份や十份に行きたいと思います。大人数や子連れの方にはおすすめです。
ただ、空港ピックアップの予定がvoucherを数日前に見たら、ホテルにピックアップとなっていて、慌ててベルトラさんに連絡しました。ツアーにオプションをつけて参加される方は、事前の確認をお忘れなく。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/01 |
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台湾は馴れると地下鉄やバスの利用が便利ですが、初めての時や深夜に到着する際は絶対便利だと思います。混載ですがそんなに待ち時間もなく22時着にも関わらず「両替は大丈夫ですか」など声掛けしていただき、またバスの中でも心配事などないか個々に声掛けしていただきとてもガイドさんが親切でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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空港からホテルの送迎をお願いしました。
迎えに来た添乗員の方も、帰りの添乗員の方も親切で、チェックインカウンターから、セキュリティチェック入口迄案内して頂き、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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親子3世代5人で2日間利用しました。1日目は万里の長城、明の十三陵など郊外を回り、2日目は故宮、頤和園など市内を回りました。
ドライバーの梁さんは日本にいたことがあり、日本語が上手で応対も丁寧。
お得な切符の買い方を教えてくれたり、美味しく、価格もリーズナブルなレストランに連れていってくれたり、大変助かりました。お陰で皆北京の観光を存分に楽しめました。
梁さん、ありがとうございました。
自分たちのペースで北京観光したい人にはお薦めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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ホテルから空港へ(日本語ガイドさん付き送迎車ワゴン)をお願いさせて頂きました。
凄く良かったです!
エアーのチェックイン!マイレージの確認!免税の手続き!登場口の説明!事細かに案内、説明して頂き日本語ガイドさん付きにして本当に良かったです。
最後に気持ち良く旅行を締めくくる事が出来ました。
有り難う御座いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/04 |
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年末12/30にお願いしたのですが なんと空港の入国審査の大混雑で2Hかかってしまったのに ドライバーさんが心配して待っていてくれました。
電話も通じずあきらめていたけど本当に助かりました!(^^)!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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清潔な車で、時間より前に来てくれていました。
飛行機がだいぶ遅れましたが、きちんと会えました。
安心して使えたのでよかったです。
このたび日本語運転手による空港送迎車のご利用ありがとうございました。
航空機の遅延があっても到着までお待ちしますので、安心にご利用いただきます。
また貴重な口コミありがとうございました。
---上海建発万達国際旅行社有限公司
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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前日に台北高鉄駅でチケットに換えましたが、駅員さんの女のかたがとても優しく対応してくれてスムーズに座席指定までできました。当日パスポートを忘れるという失態をしてしまいましたが、今度は失敗せずに利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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前日に台北高鉄駅でチケットに交換してそこまでは駅員さんの対応力も良く当日を楽しみにしていたのですが、いざ改札を入るときにパスポートが要ることを知らされでも持ってきてなかったので乗車券だけ再度割引なしで買うことになってしまいました 私の不注意なのですが、その事をもっと大きく印刷してあったり、駅員さんから再度伝えてもらえると良かったです。それだけが悔やまれます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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この日はプランバナン遺跡を見学しました。貸し切りツアーは当日でも希望を伝えられるのがとても便利ですね。ガイドさんの解説をたくさん聞いたり、質問も出来て、とても有意義な時間を過ごすことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/12 |
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結婚10周年で、夫婦だけでいきました。2回目でしたが日本語ガイドがあると現地の話がたくさん聞けたり、行き先変更もしやすく安心して楽しめました。
ココセブ様
この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また4つ★の評価にもお礼申し上げます。
ご夫婦で貴重な記念日にバリ島で弊社ツアーをご利用頂けたことに
あらためてお礼申し上げます。そして良い思い出のお手伝いが
出来たことに大変嬉しく思います。
貸切となっておりますので、お客さまだけのペースで気兼ねなく
ツアーを回れます。直接日本語ガイドと行き先も相談が出来たのも
安心して楽しめたのかもしれませんね。
またバリ島にお越しの際には、弊社スタッフ一同心よりお待ちして
おります。この度はご利用ありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/19 |
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日本語LINEができない設定だったり書いてる時間が違ったり、サービスやや適当感はありましたが楽しく1日過ごせました。
催行会社とのLINEも最初は英語で会話しましたが途中からは電話きて日本語使える設定にできました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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ずっと行きたかったボルブドゥール、ガイドさんの説明を聞きながら見学したかったのでツアーに申し込みました。正解でした!解説を聞けたのもありますが、公園自体が広くて個人旅行ではなかなかたどり着けなかったかも。。。お天気も良く、楽しい時間を過ごすことが出来て、満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/11 |
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家族でシエムリップ旅行(2回目)主人、子供11歳、7歳。
1日目 ロリュオス遺跡群&ベンメリア
2日目 バンテアイスレイ、アキラ地雷博物館、カンボジアティータイムで買い物
―どちらも08:00-14:00で組んでもらいました。6時間位が子供達には体力的に丁度いい。
―貸し切りツアーなので自分たちのペース(子供連れに最適)
―専用車移動。市内を離れると舗装状態が悪いので砂ぼこりの心配なし。人によってはトゥクトゥクではきつい距離かも。
―移動中エアコン付きなので体力回復できる。
―初日のランチはガイドさんに連れってってもらいました。郊外なので、若干値段は高めでしたがクメール料理はおいしかったです。
―二日目の買い物、楽しかったです。お土産たくさん買いました。その後市内でランチ。
―二日目、アキラ地雷博物館ではアキラさんにお会いできました。小さい博物館でしたがちゃんと日本語のオーディオガイドがあり助かりました。
―今回も前回のカンボジア旅行と同じガイド、チャワンさんにお願いしました。
今回もチャワンさんの高い日本語力、豊富な知識、そして素晴らしいお心遣いで旅は大満足でした。主人は母国語が英語なのですが、チャワンさんは時折、英語も交えて説明して下さいました。遺跡のことだけでなく、現地の暮らしぶり、文化、政治、経済など幅広く教えて頂いて、道中ずっと会話に花が咲いていました。チャワンさんの人柄が何よりも素晴らしいです。
クロマツアーズの皆さんにはまたお世話になりました。ありがとうございました。
また来ます!
N.K様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーター観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
お子様も楽しんでいただけたでしょうか?
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたご家族いらしてください。
その際もVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/12 |
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Veltraに照会し、ホテルピックアップ時間を30分後ろ倒しにするとのコンファメーションを得ていたが、当日は、ドライバーは変更前の時間前にホテルに到着していた。チェックアウトが慌ただしくなってしまった。空港への運転は良好
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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行きは日本で手配して、お試しで利用して質が高かったので、帰りの手配を現地で実行しました。
10分前には迎えが来ていたので、時間に正確で安心です。
14:00頃だったので、渋滞は有りませんでしたが、夕方は日本では考えられない位、渋滞してるので注意してください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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空港アライバルを出ても、出口近辺にドライバーが待機していなかった。探すのに時間を要した。ホテルまでの運転は可もなく不可もなく。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/04 |
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出口ですぐに不安がないようにわかるようにしてくださり、親切でした。
車内でも質問にしっかり情報を教えてくださり、ありがたがったです。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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家族だけの貸し切り観光は初めてでしたが、最高でした。8時間を無駄無く、自由に周遊出来て、いらないお土産屋で時間を使う事も無く、又、こちらが知らない情報をドライバーさんがフォローしてくれて、満足度の高い結果でした。済州島の広さもこのツアーに合っていたと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/04 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーにご満足頂けたとのことありがとうございます。
弊社には多くのフィリピン人ガイドが在籍しており、中には日本に長く住んでいたガイドもおります。
空港からホテルへの送迎への際には、ホテルチェックインのお手伝いはもちろんのこと、
移動中は、フィリピンの多くの情報をお伝えします。お客様からのご質問もお受けいたします。
ホテルから空港への送迎の際には、チェックアウトのアシストや空港でのチェックインカウンターのご案内をさせて頂きます。
※現在、ガイドは空港のチェックインカウンターまでは入れませんので、各ターミナル建物入り口までとなります。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村