投稿者: クロナッツ
早朝の帰国便のため早朝に仁川空港に向かわなければならず。バスを検索してもかなり少ないような感じのため、心細いため急遽、ホテル→仁川空港まで手配しました。私と娘と二人だったのか、女性のドライバーさん!
日本語もお上手で仁川まで安全運転で走行してくれましたよ。空港には早く到着し、スムースでした。
早朝の際、安心しました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/09 |
参加日: | 2023/01/08 |
投稿者: なかの
出発の前々日に予約し、22時半着の到着だったので本当に予約通りに来てくれるかが1番の不安だった。時間通りロビーにて待っていてくれた事が良かった。ただ追加料金も払っているのに、ベビーカーに、トランク2つでとても大変なのに全く持ってもらえない。それはコロナ対策なのかと諦めたが、チャイルドシートも一台希望したが無かった。新しく出来たホテルだったので、ロビーの位置がわからず、反対方向に停められて相当歩いた。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/01/08 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: RKM
快適なドライブで、子供たちもぐっすり寝ていました!
おかげでカオラックに着いて元気に遊べました。
荷物もサポートしてくださり感謝します。
最後にチップを渡そうとしたのですが、渡せずにそれだけが心残りです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ カオラック市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/07 |
参加日: | 2022/12/15 |
投稿者: るんるん
お迎えのスタッフさんがベルトラの紙を持って、待って下さっています。
声をかけると、スタッフさんのスマホで集合写真を撮って下さいます。
その後、車のナンバー、写真を見せてくれるので、外に出て送迎の車を探します。
先程撮って下さった写真を元に、ドライバーさんもこちらを探してくれます。
出てすぐのところに車を止めて下さっていたので、直ぐに見つけられました。
飛行機の到着が大幅に遅れたのですが、非常にスムーズに送迎してくださり、次の予定にも間に合う事が出来ました!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/01/07 |
参加日: | 2022/12/18 |
投稿者: ゆーこ
チェンナイ空港に到着するのが22時ごろだったため、迷わずこのサービスを申し込みました。
飛行機は予定通り22時に到着しましたが、その後の入国審査(ビザの確認や指紋の登録、顔認証などやたら時間がかかりました)や荷物の受け取りに時間がかかり、空港を出るのが23時ごろになっていました。
ドライバーがちゃんと待ってくれているか不安でしたが、空港の出口のところに私の名前を書いた看板を持って立ってくれていたので、すぐに会うことができました。
駐車場まで一緒に歩き、荷物を積んでもらって、ホテルに向かいました。
車はトヨタ車でした。
ドライバーさんは英語が話せたので、車内でいろいろ話を聞くと、チェンナイ空港は日中は国内線の便が多く、国際線の便は夜しかないそうです。
確かに、22時を過ぎても後から国際線の飛行機がどんどん到着しており、空港の内外に人がたくさんいました。
安全運転でホテルまで送ってくれました。
帰りの日はホテルのタクシーに送ってもらったので、値段は半額くらいでした。
町のタクシーだとさらに安いと思います。
それに比べれば、割高なサービスですが、海外の空港に夜中に着いてタクシーを探すよりは、ずっと楽なので、利用してよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | チェンナイ空港 → チェンナイ市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/07 |
参加日: | 2022/12/13 |
投稿者: CHERRY
どうしても、この日は出勤せねばならず、早朝の飛行機を予約していました。交通機関もコロナ前より、選択肢がなくタクシーを依頼しました。
朝でしたので、降りるときに荷物の最終確認など忘れていたのですが。
ドライバーさんが最後に確認していただけて、韓国旅行を無事、楽しむことが出来ました!
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/07 |
参加日: | 2022/12/26 |
投稿者: CHERRY
朝から大移動の予定でした。
銀行、ネイルサロン、友人宅訪問、飲み会…。
土地勘はあるものの、寒いし地下鉄での移動は時間的ロスもあり、今回久しぶりにお願いしました。
何度かお世話になったドライバーさんであったことも、とっても嬉しい再会でした!
ランチはドライバーさんに教えて頂いたお店でキムチ鍋を食べました。
行きたいところも全部、予定どおり行けて時間を有効活用できました。
突然の予定変更も対応してくださり、1日ソウルを満喫出来ました!
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/07 |
参加日: | 2022/12/25 |
投稿者: Wmn
飛行機が遅延したのもあり、探しましたがいませんでした。待っててくれるはずだったので、とても残念です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/07 |
参加日: | 2023/01/06 |
投稿者: greentown
ベトナムツアーの最終日に午前中がフリータイムだったので、現地からネールでやりとりしてこの貸し切りチャーターをアレンジし、4時間半の約束でクチツアーをしました。
ヴェルトラのそこまでの対応は適切だったですし、値段的にも少々高いとは言えこちらもギリギリで御願いしていたので仕方がないと思います。
ただ、ツアーの中身としてはちょっと不満でした。不満な点は、
ガイドさんの案内がややおざなりで、約1時間半の道中も殆どお話しがなかったこと。
メインのクチトンネル内の潜入についても、長いコースと希望していたのに、結局は割とすぐに出てしまったこと。
現地のトンネルのガイドも、もっとゆっくり回ってくれればよかったのに、どんどん行くから自分で写真を撮る暇も殆どなく(とても暗いのでちゃんとカメラをセットしないといい写真は無理)、だったらガイドさんが取ってくれればいいのだが、そんなことも2回ほどしかなかった。
こちらも本来のツアーの出発時間までには絶対にホテルに帰らなければならなかったので、時間厳守で御願いしていたが、そのせいもあってか(また、ホーチミンのことですから渋滞の状況も読みづらい点もあったとは思いますが),かなり全体として急かされるツアーで、結局4時間半のところ4時間弱で帰ってきてしまいました。
それでも行けたことはよかったとは思いますが、やや不満が残るツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/06 |
参加日: | 2023/01/02 |
投稿者: 003
午前半日に2時間延長の6時間チャーターで、基本のブルーモスク、The Federal Territory Mosque、マスジッドネガラと3カ所にイスラム美術館とセントラルマーケットを巡りました。
個人でも移動可能な内容ですが、短時間で効率よく巡りたくてチャーターしました。
元旦の朝の為、ブルーモスクの往復は空いていました。
ほとんどのモスクではボランティアガイドが説明に付くのが必須のようで、とても熱心に説明をされます。
改宗を求めるような物ではなく、とにかくイスラム教を知ってもらいたいという熱意が説明を長くさせます。
行程が詰まっているので、30分ほどでとお願いしていても軽く1時間は話していましたし、それでも切り上げてもらったくらいです。
英会話に自信が無かったので、この辺りの交渉にガイドの方がとても有難かったです。
場所も人も良いのですが、時間的に特にブルーモスクは要注意です。
その後、ホテルへの送迎時に謎の渋滞に巻き込まれ、チャーター時間ギリギリ終了でしたが、ホテルのチェックインや荷物を預けるのも助けていただき、その上、個人的に予約していたアフタヌーンティーのホテルまで道案内+予約確認までしていただいてしまいました。
Grab移動のつもりが渋滞で徒歩移動になったので、内心焦っていましたが本当に助かりました。アクシデントも旅の醍醐味ですが、やはり時間を考えるとガイドさんがいるというのは心強く、ストレスも少なく楽しみに集中できると思います。
この度はマイバスをご利用頂きありがとうございます。
元旦からクアラルンプールの人気観光地を楽しんで頂けたようで何よりです。
ガイドへのお褒めの言葉も嬉しい限りです。
まだまだマレーシアには魅力が詰まった観光地がたくさんあるので、是非また遊びにいらしてくださいね。
いつでもお待ちしております。
JTBマレーシア
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/06 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: ミナコ
早朝5時のホテルでのピックアップでしたが、早めに迎えに来て頂きしました。
早朝でしたので30分ほどでスワンナプーム国際空港に到着して、ゆとりを持ってその後の行動が出来たので助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/01/05 |
参加日: | 2023/01/04 |
投稿者: yuu
19:30HOTELピックアップで予約していましたが、5分経っても来ないため電話で問い合わせをしたところ、どこからどこへ行きたいのか?という回答
予約がきちんと通っていなかったようで、結局代わりのドライバーが急遽やってきたのは20:10頃
念のため、早めのピックアップを予約していたので、飛行機には余裕で間に合いましたが、おくれていたためか、ドライバーの親切なのか、ものすごいスピードで車をぬって走行され、ものすごく怖かったです
行きのピックアップも違う出口で待っていたとかで結構待たされたし、結局問い合わせの電話もしました
航空便を連絡しているのに、出口を間違えるってことあるんですか?
こんなことは初めてでしたが、いろんな意味で二度と利用したくないと思いました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(2名様以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/05 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: 山ちゃん
ビザ取得に並ばなくて良いということで、ホテルまでの送迎はこちらを選んでみました。
確かにVIPに入国サービスです。
他国では入れないと思うのですが、何故か入国審査前の場所にネームボードを持った係の人がいて、(英語対応です)パスポートと出入国審査カードを渡すと、入国審査無しで、預け荷物受け渡しのコンベアの所までスルーで行けます。なのでファーストクラスの人より先に出てきてしまいます。
荷物を待っている間に、ビザと入国審査が終わったパスポートを持ってきてくれるので、あとは空港出口で待っているガイドさんにホテルまで送迎していただくだけです。(こちらは日本語対応)
また、利用が私達だけだったからかもしれませんが、ホテルのチェックインもガイドさんがしてくれました。
評価: | |
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プラン: | 【貸切車/VIP入国サービス付】 空港⇒市内ホテル送迎 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2022/12/29 |
投稿者: 山ちゃん
時間よりだいぶ早めにホテルに到着していただいたようです。
片言ながら日本語を使っていただき好感が持てました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年9月末まで】ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: ななみ
コロナ以前から空港送迎をお願いしています。
毎回到着も夜遅く出発は朝早いのですが
必ず時間厳守で助かります。
また早朝や深夜の割増料金についてメールで伺ったときも直ぐに日本語で丁寧な回答がありました。
信頼でき安心して利用できる会社です。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2023/01/03 |
投稿者: にゃんこ先生
日本の新幹線車両と同じものが採用されています。
運行も時間どおりで高雄から台中までは約1時間ほどで行けます。
乗車券の発券だけはもう少し簡単にできればなお良いと思います。
乗車券の発券方法は別の体験談で書いているので気になる方は
そちらをご覧ください。
評価: | |
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プラン: | 左營 - 台中 間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2022/12/31 |
投稿者: にゃんこ先生
片道づつ予約が必要なので、往復の場合は2回づつこちらでの
予約と公式ホームページ(台湾高速鉄道)での日時指定予約が
必要です。
公式ホームページ(台湾高速鉄道)で表示された予約番号と
パスポートを窓口にみせると乗車券を発行してくれます。
(自動券売機では発券不可)
評価: | |
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プラン: | 左營 - 台南 間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2022/12/30 |
投稿者: にゃんこ先生
メールで届くバウチャーとパスポートだけでは乗車券の発行は
かなり時間がかかるので注意が必要です。
スムーズに乗車券を発行するには事前に台湾高速鉄道の公式ページで日時を
予約しなければいけないそうです。
また、事前に予約して予約番号を入手しても
自動券売機ではなぜか乗車券が発行できなかったです。
評価: | |
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プラン: | 左營 - 台中 間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2022/12/31 |
投稿者: にゃんこ先生
外国旅行者であれば通常よりも安く新幹線を利用できるのでおすすめです。
車両も日本の新幹線と同じなのでかなり快適です。
ただし、メールで届くバウチャーとパスポートだけでは乗車券の発行は
かなり時間がかかるので注意が必要です。
スムーズに乗車券を発行するには事前に台湾高速鉄道の公式ページで日時を
予約しなければいけないそうです。
また、自動券売機ではなぜか乗車券が発行できず、窓口での発券のみなのも少し不便でした。
評価: | |
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プラン: | 左營 - 台南 間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2022/12/30 |
投稿者: SEPIA
ちゃんと来てくれるか不安もありましたが、約束の時間より早くからホテルに待機してくれており
スムーズに移動できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2023/01/03 |
投稿者: eis
ガイドのできるドライバーさんがとても親切で、日本語も上手で無駄なくスムーズに観光できました。
また、ぜひお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | バン(5~8名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2023/01/03 |
投稿者: さるやま
当日急遽、十分と近くの瀑布に行くことになったのですが、臨機応変な対応で大満足の台湾観光を完遂することができました!ドライバーの塗さんは日本語の話せる非常に気さくかつ親切な方で、初めての台湾を彩ってくださる存在でした!また台湾を訪れる時は是非お願いしたいです!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: Joe
タイでの利用は4回目でしたがとても安心できる移動でした。担当ドライバーさんも時間前に到着してロビーで待っていてくれました。ホテルの人との連携もしっかりされていて、荷物もテキパキ積んでくれました。
行き先も搭乗便を伝えているので、ターミナルなどの確認もなく、とってもスムーズでした。
事前に集合時間の変更を依頼しましたが、日本経由の問い合わせは丁寧でしたが、時間がかかりましたが、LINEで直接現地の会社に問い合わせしたらすぐに変更してくれました(日本から先に依頼してくれていたからかもしれません)
また利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | カオラック市内ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2022/12/30 |
投稿者: わいわい
チャーター観光はとても良かったです。年末年始で日程変更が必要になり連絡をとったところ事前に行きたい場所などを確認してくれて、素敵なレストランを予約してもらいました。特にトップガイドを指定したわけではなかったのですが、ガイドさんは日本語がとても上手で、こちらの質問にも分かりやすく丁寧に答えてくれました。お陰でインドネシアのことを色々知ることが出来ました。
ちょうど年末年始の時期だったため道路の交通規制や渋滞が酷く、移動に時間がかかったのが難点でした。この時期に行かれる方は移動にかなりの時間がかかることを念頭に置いて計画を立てられた方がいいと思います。
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございます。
とても良かったですとのお声を頂き、とてもうれしく思っております。
この年末年始は、3年ぶりに観光地が賑わいを見せたものとなりましたので、やはり渋滞も酷かったのかと思います。
またバリ島にいらっしゃる際には、ぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【先着25組限定!割引プラン】8時間コース(現地ガイド 日本語可) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: HYN
家族3人で6時間を利用しました。担当ドライバーはディビットさん。
こちらを利用してよかった点は次の通りです。
・時間通り、こちらの名前が書かれたボードを持って来てくれたのでスムースでした。
・会社から事前連絡として、車のナンバーもわかっていたので安心できました。
・乗車後、いくつかの希望を伝えると場所と順番を提案してくれます。
・九份では場所がわかりにくい茶屋だったためか、ディビットさん本人がその場所まで案内してくれ、家族全員で写真も撮ってくれました。当日は風雨の中だったこと、また時間も限られていたこともあり大変助かりました。
・車内では、全員マスクをしているので必要以上に話しかけられることもなく、とてもありがたかったです。しかし、こちらからの質問に対してはきちんと答えてくれました。
・したがって、九份までの往復は静かな車内でしたが心地よい静かさでした。彼の穏やかな人柄のおかげだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ドライバー】ミニバン/トヨタウィッシュ(1~4人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2023/01/03 |
投稿者: あーや
ドライバーはコウさんでした!
道中はチェジュ島のいろんな説明していただいて、笑いあり、とても親切なドライバーさんでした。
行きたいところが端から端だったにも関わらず、嫌な顔をせず、長い間運転していただき、本当に感謝しかありません。
チェジュ島で行きたいところが行けて、とてもいい思い出になりました!
最後までご飯屋さんを何店舗か教えてくださり、本当にありがとうございました!!!
高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
次回も★★★★★いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: るぅきち
初めてプーケットに行くので、空港からホテルへの送迎をお願いしました。
チェックイン完了までフォローして頂けたので、安心だし時間のロスもなく助かりました。
その他滞在中の計画などの相談にものって頂けて、お願いして良かったです!
るぅきち様
この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
JTBプーケット営業所 マイバスデスク
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2022/12/25 |
投稿者: ベトナムv1
8時間コースで行きました。
事前に調べておいた行先を渡してコースを決めてもらいました。
おすすめも場所も追加で入れてくれました。
各スポットの滞在時間もその時の自由に決められて良かったです。
昼食もバインミーをリクエストしたらおいしい店に案内してくれました。
日本語がしっかり通じるので、どんどんリクエストしたら良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 8時間コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/03 |
参加日: | 2022/12/15 |
投稿者: マーガレット
年末年始は空港が混雑するので、早めに到着したくてこちらを利用しました。
時間より早くお迎えに来てくださり、安全運転で30分ほどで到着しました。
とても安心できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/03 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: マーガレット
出口付近の担当者を見つけるのに苦労した。
また、送迎の車が来るまで30分近く待たされた。
車はたばこ臭く、運転手はスマホを見ながら運転しているようですごく怖かった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/03 |
参加日: | 2022/12/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Greentown様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ガイドがお客様にご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
当日は祝日にあたるため、担当ガイドは道路が混む可能性がある事、またお客様の午後ツアーの出発時間の遅延がないようにする事を考慮し時間調整してご案内いたしましたが、道路状況もよかったため結果スケジュールより早いツアー終了となりました。
観光地の説明、スケジュール遵守は基本ですので、担当したガイドには厳重注意し、今後のサービス改善に努めて参ります。
お客様のまたのご参加を弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
JTBホーチミン支店 タオ