行きたい所を効率よく行くために10時間の貸切チャーターにしました。日本語が堪能なドライバー兼ガイドさんとホテルのロビーで待ち合わせ。事前に行きたい所を伝えてあるので、簡単な打ち合わせの後、車に乗り込み出発 10か所以上の観光ポイントにとても効率よく連れて行ってくれました。予定になかった場所も近くだからと、ガイドさんの計らいで立ち寄ってくださったり、まさに団体ツアーにはないプライベート感が心地よい一日でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/10 |
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空港を出て柵に貼り付けてある自分の名前を探し、到着を告げてから10分程度待つと普通のセダンがやってきます。値段交渉がなくダイレクトでホテルに向かってくれるので初プーケットの方には楽です。ただし価格はホテルの場所によってはかなり高めになります。私のホテルは空港から20分程度の場所だったので相場ではTB700(帰りにホテルから空港まで乗ったタクシー料金)。パトンあたりまで行くとこのくらいの価格設定になると思います(私のホテルからパトンまでTB900だったので)。サービスは普通。特に可もなく不可もありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/07 |
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[はい]
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スワンナプール国際空港着が2200という事もありスーツケースも大きいから送迎をお願いしました。この手の商品はドライバーとの合流が上手く行かない事も過去の経験で多かったので少し心配でしたが、この地に関してのみ言えば、4番出口という明確なミーティングポイントが明記してあり、他の業者の合流も同じ場所だったこともあり分かり易かったです。合流場所に行くとベルトラマークに私の名前が書かれたボードが貼り付けられており、その場に行くと別のスタッフがドライバーに電話してくれて10分程で合流出来ました。送迎を旅行会社にお願いすると基本的には割高なので、ストレスなくホテルへ向かえる事がメリットです。そうでないなら、タクシーで行った方が半額以下で済む訳ですから!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/06 |
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[はい]
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ベルトラさんでスコータイヘの日帰りツアーをお願いしていて、朝06:00には国内線のチェックインを済ませておく必要があった為、早朝04:30にホテルに迎えに来てもらえるように手配をして貰いました。04:20にロビーに降りると、既に私の名前が書かれたボードを持ったドライバーが待っていてくれていました。他の国の都市で送迎をお願いした時は時間になってもドライバーが来ていなかったりした事があったから、時間前から待っていて頂けるのは安心出来るから良いですね。早朝で道は空いていましたが、スピードを出しすぎる事もないから安全な送迎でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/09 |
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[はい]
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5人での旅行で空港からホテルまでの往復を依頼。車内での案内、ホテルについてからの当方の要望を聞いてくれて部屋を割振、帰りは空港内のチェックインまでしてくれて、出国ゲートまで案内してくれました。 とても親切で大変良かったです! 次回も利用しようと思ってます!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/06 |
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[はい]
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すぐにわかりとてもスムースでした。ドライバーさんの感じがとてもよかったので気持ちよく利用できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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ノイバイ空港到着後40分近くほかのお客さんの方を待つのがちょっと残念だったかな。ただチェックインまでスムーズに対応してくださった女性ガイドの方
とっても助かり感謝します!帰りはほぼ時間通りに迎えにきてくださりそこまで満点ですが運転手さんがこれでもかとスピード出してとばすのは正直怖かった・・・ でもまた利用すると思います(^^)/
たかちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
混載車の為、空港で大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルから空港までも、運転手がだいぶスピードを出したようで、怖い思いをされたようですね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
たかちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/08 |
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[はい]
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朝6時半ダナンのホテルでピックアップ。
7時半頃ミーソン遺跡到着。
他にほとんど観光客も居らずゆっくり観れました。
10時頃戻りましたが、大勢の観光客で長蛇の列だったので早朝がおすすめです。
11時頃に五行山到着。
ゆっくり観るなら1時間半から2時間がよいと思います。
今回はホテルではなく、ホイアン送りでお願いし、プラス23ドルでした。
ダナンのホテルからホイアンまでgrabで2000円なので、やや割高です。
運転手さんはとてもフレンドリーで、英語も日本語も通じませんが、スマホの翻訳アプリを使ってくれて対応してくれました。
些細なことですが、料金に含まれているミネラルウォーターはいただけませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/07 |
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[はい]
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個人旅行のため手配しましたが、親切で良かったです。
5時到着だったので、タクシーの心配がありましたがベルトラにお願いしておいて良かった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/15 |
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[はい]
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タクシーは当たり外れがあるので、少し高いですが安心を買いました。
制限エリアを抜けると私の名前が書かれたプラカードをもったドライバーが待っています。
運転も丁寧、かつ適度なスピードで指定のホテルまで運んでくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/03 |
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[はい]
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ボロブドゥールの5時間プランを利用しました。
飛行機が予定より20分早く着いたのですがそれでもすでにガイドさんは待っていてくれて助かりました。
行く途中の車の中でジョグジャカルタの街の説明してもらいました。
ボロブドゥールと言う意味はBOLO 寺院 、BUDUR 丘の上 と聞き勉強になりした。壁画についても時計回りでストーリーになってることを聞き、丁寧に説明してくれました。これはガイドなしで行っても楽しさ半減だったと思います。
帰りにルアックコーヒーのお店に連れて行ってもらいました。店員さんも日本語で丁寧に説明してくれて、いい時間が過ごせました。
とてもいい経験になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/08 |
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[はい]
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ドンムアン空港からホテルまでお願いしました。安全に運転して下さりましたが、ドライバーさんに話かけても無視されてました。英語でもタイ語でも声かけてたのですが一切何も答えず、チップを渡しても何も反応なく少しがっかりしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/08 |
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[はい]
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何度もバンコクを訪問していますが、スーツケースを持っての地下鉄は不便です。タクシーや空港内でのリムジンタクシー依頼も疲れている身にはつらい。
事前に申し込むことで安心して移動できます。
出口でスタッフが名前を掲げて待ってくれています。
快適にホテルにチェックインできました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/05 |
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[はい]
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今回、初海外で友人2人と済州島に行きました。韓国語は全くわからず不安でしたが、このツアーに申し込んで本当に良かったです!!!じんさんが担当してくださいましたが、安全運転で、写真もたくさんとってくださり、気づかいが細かくとっても感動しました!私たちの行きたいところを効率よく案内してくださり、たくさんのことを教えていただきました。途中、私が怪我をするというハプニングがありましたが、迅速で気の利いた対応をしてくださって、気を落とすことなく残りの旅も気持ちよく過ごすことができました!!!最後、予定の時間がかなり押してしまったのに夕飯のお店の予約、注文までもさらっと済ませてくださっていてほんとうに言うことがありません。とっても素晴らしい旅になりました!!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/07 |
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[はい]
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フライトが1時間30分も遅れたのですが、運転手さんは笑顔で迎えてくれました。ベトナム語が出来れば、道中も楽しめたのですが、こればかりは私の課題です…。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/03 |
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[はい]
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家内も私も足が悪いので、ガイドさんにあまり歩かないように頼みました。
ニャチャン観光みな近い所にあり、車での移動が多く助かりました、
来年はもっと遠くに行こうと思います。
ノンちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ニャチャンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
借り切りプランですとご自分たちのペースで回れるのでいいですね。
お天気にも恵まれたようで、素敵なお写真をたくさん撮れたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ノンちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/09 |
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[はい]
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帰国の際はホテルからのタクシーでも大丈夫なのかもしれませんが、
昨年バンコクのホテルでタクシー待ちのお客さんが多く且つ交通渋滞の時間とも重なりフライト時間が迫るなハラハラした思いから今回はお願いしました。
ピックアップまでゆっくりと出来ますしノンストレスでした。
ミネラルウォーターのサービスもありました。
超おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/06 |
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[はい]
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快適でした。時間通りに迎えにきてもらえました。前日にもしっかり確認のメッセージを頂き安心でした。
タクシーに比べれば当然割高ですが、あくまでぼったくりにあわない前提ですので。空港でわらわらと寄って来ますのでそれを考えると超安心です。
お勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/01 |
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[はい]
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9時台のエアのため6時45分のピックアップ予定でしたが、10分前には来てくれていました。
ドライバーの方は笑顔を絶やさず好感が持てました。
流しのタクシーがいなくても、今はgrabなどもありますし、ホテルに手配を頼むという選択肢もありますが、早朝の時間帯であり後の予定がある場合には事前に頼んでおくと安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/19 |
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[はい]
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携帯を車中に忘れてしまったのですが、
直ぐに戻ってきてくれました。
海外では、ほぼない奇跡でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/07 |
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[はい]
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暗い中…出発します。この暗さ…チャーターしておいて正解でした。走って風を受けていると朝は意外と寒いので、上着があると良いです。まだ何も見えないほど真っ暗なアンコールワット …こんな時間に世界遺産にいるなんて…これは一生に一度の経験です。帰りの待ち合わせ場所を間違えてハプニングでしたが…カンボジアの現地の人に助けてもらったり…それも今となっては良い思い出です。ドライバーの方の携帯番号を控えておくと安心かと思います。
つつつ様
この度はVELTRAより弊社TUKTUKチャーターをご利用いただきありがとうございました。
今の時期はカンボジアといえども冷え込みますので朝日鑑賞の際は薄手のジャケット等があるといいですね。
早朝のアンコールワット楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/30 |
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[はい]
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朝日ツアーの時、待ち合わせ場所にいなかった。焦った。買い物の時地図や住所示してもわからず、町中の人に聞いたりぐるぐる回った。時間ロス多かった。
イケママ様
この度は、プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝日ツアーの待ち合わせ場所にガイドがいなかったため、ご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。また、買い物の際に目的地をうまく案内できず、時間を無駄にしてしまったことに関しても、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、待ち合わせ場所の確認と案内スキルの向上に努めるとともに、お客様が安心してご利用いただけるよう、ドライバーへの再教育を徹底してまいります。
次回ご利用いただく際には、より快適でスムーズなツアー体験を提供できるよう努力いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/07 |
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[はい]
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前日の予約でしたが対応してもらい、マレーシアや文化についていろんな説明も聞けて、行きたいところにも行けてとても良かったです!
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
チャーターカーでの観光について、ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
HISクアラルンプール支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/07 |
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[はい]
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なんと言っても、楽でした
ホテルと空港迄重い荷物を持つことも無く、バスや地下鉄の時間も考えなくて良いのと、1番は迷子にならずに行けた事✌️
私達は5人のグループだったので、リムジンバスの値段とほぼ変らない料金だったので
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/13 |
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[はい]
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朝日ツアーをぷらすした。待ち合わせ場所に彼はいなかった。ずいぶん探した末、トイレだったらしくやってきた。2時間コースでは、なかなか指定の場所に連れて行ってもらえず(ショップ)予定の半分で終了してしまった。
イケママ様
この度は、プライベート・トゥクトゥク・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝日ツアーの待ち合わせ場所でドライバーが不在であったため、ご不安とご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。さらに、2時間のコース中に予定していたショップへうまくご案内できず、期待にお応えできなかったことに関しても、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は待ち合わせ場所や時間の確認を徹底し、お客様がスムーズにツアーを楽しめるように改善を図ります。また、ドライバーの案内スキル向上にも努め、再発防止に努めてまいります。
次回ご利用いただく際には、より良いサービスを提供できるよう全力を尽くします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/07 |
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[はい]
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マニラ市内が少し混んできたとの事で、ガイドさんが予定時間より早めにホテルに迎えにきて下さいました。おかげで、飛行機のチックインもスムーズに出来ました。迎えに来た車も綺麗で清潔感がありました。
また、マニラに行く時はお願いしたいと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーにご満足頂きましたようで大変嬉しく拝見いたしました。
弊社空港送迎サービスでは、事前に打ち合わせをしたホテルロビー等でお待ちいただきますとガイドがお声を掛けさせていただきます。
お名前にてご確認頂いた後は、ガイドとベテランドライバーが空港まで出来るだけ渋滞の少ない道を通り安全安心にお送りいたします。
現在空港ではセキュリティの関係上、ガイドが航空会社のチェックインカウンターまで入ることが難しくなっておりますが、
事前にご搭乗予定の航空便の情報をチェックし、大きな変動がある場合などはお伝えさせて頂いております。
今後も安全運転で、お客様に安心して頂けるよう心がけて参ります。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/31 |
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[はい]
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マニラ空港からホテルまでの短時間でしたが、日本語も話せるガイドさんだったので、ホテルまで安心して行く事が出来て快適でした。
ホテルのチェックインの手続きまでしてして頂き、マニラの環境情報も教えて下さいました。ありがとうございました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました。
弊社空港送迎サービスでは、空港では空港発行の専用IDを所持したスタッフがお客様をお迎えいたします。
その後はガイドに引き継ぎし、空港からホテルへの道中では、マニラ魅力的なスポットや最新情報、また注意事項などをご説明させて頂いております。
お客様からのご質問にもお答えしております。
また、ホテルチェックインのお手伝いもさせて頂きますので、より快適にお過ごし頂けると、ご好評頂いております。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/02 |
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[はい]
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ホテルと空港の往復送迎を頼みました。利用前日にスマホに確認(時間、場所)メッセージが届いたので、安心して利用が出来ました。
空港到着後は、自分の名前が書いてあるカードを持っていた人がいたのですぐに分かりましたが、実際の送迎車は15分くらい待たされて乗れました。帰りは時間通りに来ていただいて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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前回の帰りが遅れたことを反省し、今回は前日にチケット交換しました。ゆっくり出来て、7:30の新幹線でしたが台北駅前のコスモスホテルだったので7:10に部屋を出て余裕で新幹線に乗れました。事前の準備が大切ですね。
当日!台中まで1時間かからず、こちらも余裕で待ち合わせ場所に行きました。台中では日月たんに行ってスケジュールもサイクリング、ロープウェイ、昼食、ケーキ試食、お寺を見学など盛りだくさんでした。まあ、このツアーに宮原眼科あれば尚よしですが。帰りの時間が早く着いたので自由席に変更してゆったり帰れました。ちょっと詰め詰めなのでもう少し時間配分がゆっくりだったら尚良かったですが?何で18時に新幹線駅に到着が16:30なのかは分かりません。それならまあ、宮原眼科行けたのになー残念ですが。このチケットのお陰で安く行けたのだから仕方ない。次回はもう少し計画しましょう。台湾の山も素敵な山が多いからしっかり計画して回れるよう頑張ってみます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/08 |
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[はい]
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前回の旅行の時に日本語ガイドは言葉が全くおかしくてもうベルトラ申し込まないと思ったくらいでしたが、今回の「方 志こう」さんは日本語がとても上手です。ドライバーでなくてはガイドした方が良いですよ。お勧めします。日本語は分かるし、分からない言葉は漢字にすればわかる。素晴らしいです。今回はお茶屋さんとサニーヒルズと十三層遺跡に行って黄金の滝と金の博物館、からすみのお店に行きました。おてんきはあいにくの雨でしたが、海も見れて山も。私は山登りしてますので、あんなやまを見ると登りたくなりますね。雲海を見てみたい。綺麗だろうなと思います。お茶屋ですが、今まであんなに高いお茶買った事が無かった。お茶ってピンキリとは聞いてましたが、600グラム4800元とは私の中で初めてでした。もっと安いのを聞いたら2400元ですが味が全く違う。私は今まで凍頂ウーロン茶の新茶を飲んでいたんでしょうね。発酵したのとは味が違う。梨山は高いけど美味しいです。せっかく方さんがお勧めしてくれたのに「高い所に連れてった?」って勘違いしてチップ渡さなくてご免なさい。今度またあったらお願いしますね。今回は中国人が入国禁止となったので台湾は静かでした。
コロナ肺炎の影響って強いですね。のんびりと出来ました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/07 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。