プーケット空港→ホテルは考えていたより距離があり、無駄な時間がなく貸切にしてよかった。また英語ドライバーの送迎でしたが欧米人ではなくタイ人の英語だったので意思疎通ができた。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/15 |
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[はい]
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シェムリアップ国際空港に到着して出口を出たら、自分のネームプレートを持って、ドライバーさんが待っていてくれました。
やっぱり事前に予約している安心感と、現地で他のドライバーさんに囲まれる心配もなかったので、利用して良かったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/18 |
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[はい]
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朝、ホテルロビーで待つもドライバー来ず。
電話連絡すると「ドライバーが乗車時間を間違えていた」と。
急遽別の車を手配してくれたのは良かったと評価できます。
しかし、急だったので日本語がまったくできないドライバーでした。
あと車がタバコ臭いし、サスペンションもギシギシ。
降ろされる場所からの行き方のよくわからいし、その辺が困惑しました。
周囲の人についていってたどり着きましたが、初めての上海だったので迷わないようにしたかったのにね。という評価です。
このたびはご利用ありがとうございます。
またせっかくのご旅行でしたのに、残念な思い出を残ってしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は弊社で正確なお迎え時間を必ず担当ドライバーに再確認を行うように徹底させていただきます。
車両整備の改善にもつながる大変貴重なご意見、感想をいただけましたこと、深く御礼を申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけしまって、大変申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
1
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高雄に観光に行くために利用しました。台北を拠点に、高雄まで日帰りで行けるものかと初めは不安もありましたが、本数がたくさんありましたので問題なく行けました。
チケットは台北駅で交換できます。
交換時はもちろん、改札を通る時、乗車中にもパスポートが必要ですのでお忘れなく。
日本の新幹線とほぼ同じ作りで、清潔で、乗り心地は快適です。車内販売もありました。機会があれば、次回は台南や台中にも行ってみたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/27 |
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[はい]
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前回も利用しましたが、出口に黄色いベストのスタッフが見えるのでとても安心なのです。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/19 |
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[はい]
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フライト時間の3時間前にホテルに迎えが来るみたいで、前日にメールで何時に来ますというやりとりがあります。フライト時間の4時間前に来るみたいだったので、集合場所のホテルのロビーで10分前には待機してました。15分経っても来ず、なぜかタクシーが来ました。ベルマンにこの車じゃない?みたいに言われてとりあえず自分の名前をドライバーに言って予約の画面見せましたが、?な顔されてこの人予約した会社の人じゃないとわかり乗らずにまた待ちました。30分が経ちそろそろやばいと思いベルマンに予約会社に電話してもらい、あともう少し待っててと言われ、結局送られてきた集合時刻の1時間30分後に車は来ました。恐らく忘れられたみたいで、向こう側からはお詫びはありませんでした。ホテルのベルマンには親切にしてもらい本当に感謝しかありません。空港着いてから自分たちでキャリーケースを下ろして「thank you」と言いましたが、ドライバーは仕事仲間と話してて、無視?ではないと思いますが、特に何も言われず、、、次利用するかはわかりません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/15 |
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[はい]
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空港でわかりやすくお姉さんが待機してて、車が来るまでは、両替等して暇を潰して、20分後くらいにホテルに向かいました。ホテルに着いたと思いきやホテルの手前で降ろされ自分たちでキャリーケースを車から出しました。坂道を上がった所にホテルのロビーがありました。坂道まで車は出入り可能だった為、時間短縮の為に降ろされたのだと思います。「仕事は運転しかしません。」という印象を受けました。安いから仕方ないですね。次利用するかはちょっと考えます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/12 |
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[はい]
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空港に着くと沢山の出迎えの人たちの中で、キョロキョロとしていたところ、声をかけて頂き安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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何重にも取り巻く通常レーンの左奥にVIPレーンがありました。人一人が通れる狭い通路を案内人に付いて進む気分は、多くの待ち人を置いてまさにVIP気分。そして、特別レーンに待ち人はなし。2分で通過しました。すごい。そして、バッゲジターンテーブルに真っ先に到着。でも、荷物はなかなか出てこず、写真のように案内人(右の人)もスマホいじくる始末。でも、こちらもスマホでWIFI接続して時間を満喫。外に出れば車が待つ。そこまで案内人が付き添ってくれます。お薦めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/31 |
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[はい]
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迎えの場所変更にも柔軟に対応してくださり、電話での日本語サポートもあり、助かりました!
ワットシャロン→プーケット動物園→カランビーチを巡りました。タイならではのトゥクトゥクという乗り物に乗れてよかったです。景色もよく、大満足のツアーでした^ ^
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/03/11 |
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[はい]
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マニラ内の移動はgrabを使えば安く済ませることができますが、初めての訪問だったのでチャーターにしました。
観光ガイドについては物足りない部分はありましたが、自分で行きたいところを調べて伝えることができるなら、安心して観光することができるので良いと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
本サービスはお客様のプランに合わせご案内さていただきます。
慣れないマニラでは不安な部分も多い中、日本語ガイドが同行して案内させていただく為、
安心して観光が出来ると多くの方にご好評いただいております。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/12 |
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[はい]
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国内から外国人割引で購入できました。
台湾についてから、2日前に列車の指定は行いましたが
バウチャーと時刻表で希望の列車を示すと手早く発券してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/07 |
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[はい]
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当初二人で行く予定だった台北旅行でしたが、コロナウィルスの影響で一人参加となりました。単に送迎のみという認識でしたが、車内で観光地や名物のお店、注意事項、オプションツアーコンダクターの説明があり一人参加でも不安がなく過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/05 |
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自分が、両替をする事が出来なかったのも
いけないと思いますが、高いチップを払っ
たが、喜んでもせず、当たり前な顔で去っ
て行きました❗ キャリーバッグSSサイズ
の小さな物なのに!! 基本、チップはいら
無いのではと思いましたが、初日なので忘
れる事にし、ハノイ旅行を楽しみました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/06 |
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いろいろと要望通りに対応いただいたガイドさんには感謝です。
とても充実した観光ができました。期待以上でした。
TOMMY様
この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました。
また、5つ星の最高評価に感謝いたします。
弊社車チャーターをご満足頂けて大変嬉しく思っております。ありがとうございます!
また、新型コロナウイルスの影響でバリ島へのご渡航も心配しておりましたが、
無事にお越し頂けて良かったです。
この新型コロナウイルスが落ち着くまで不安な毎日が続きますが、
弊社スタッフ一同も前向きに乗り越えていけるよう、バリ島で頑張っておりますので、
どうかご無理をせずにお身体をご自愛ください。
また、笑顔でバリ島でお会い出来る日を楽しみにしております!
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/21 |
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[はい]
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パンデミック中の時期に行きました。
シンガポール経由でした。朝5時に着陸して、9時の飛行機に乗る訳が、便は飛ばない。 なんとか夕方の便に変更できて、そのままタイのVeltraに電話したら対応有りませんでした(タイ時刻朝6時頃?)。 緊急の時の番号にかけたら、すぐに出てくれて、事情を説明したら、対応するて言われました。
タイに着いた時にドライバーが待っていてた。
早朝の電話一本で対応してくれて、本当に助かりました。
ありがとうございました!
また是非お世話になります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/22 |
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[はい]
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滅菌ガーゼのおしぼりとミネラルウォーターを頂きました すごく暑い日でミネラルウォーターが凍らせてあり美味しかった気配りもあり車の運転も良かったですが到着が国内線ターミナルでしたので国際線ターミナルに移動が少し時間がとられ孫が車で寝てしまったので大変でした ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/21 |
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[はい]
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入国審査優先レーン利用のみ使用いたしました
家族3人で利用
ビジネスクラス利用でしたので、プレミアムレーンは、付いてるのですが
毎回入国審査場を探すので今回はそれがノンストレスでした。
飛行機を降りるとスタッフがネームプレートを出して待機してくれていたので安心 入国審査⇒荷物ゴルフバックもあり沢山だったのですが
カートを準備して迎えの車迄探して 車まで運んでくれました。
まあ 空港を早く出たいのであれば 便利と思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/26 |
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[はい]
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時間通りにホテルに来てくださり、スムーズに空港まで行くことができました。
サービスでペットボトルのお水もくれました。
スムーズに空港まで行くことができ、利用してよかったと思っています!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/01 |
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[はい]
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往復ともにお願いしていたのですが、帰りも同じ運転手さんがいらしてくださって、とても良かったです。日本語が上手で、色々なお話をしてくださり、とても勉強になりました。またお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/28 |
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[はい]
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日本語がとても上手で、親切な素晴らしい運転手さんでした。車内で色々とお話ししてくださった内容も、とても勉強になりました。またぜひお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/25 |
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6人で利用。
大人6人+機内サイズのスーツケース6個でピッタリな車で送迎してもらった。
ドライバーは親切な人で、両替は必要ないか?トイレは?など色々と気を遣ってくれてGood
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/27 |
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一人旅で往復利用しました。
前日あたりにimessageでリマインドのメッセージを(英語で)くれたので、ちゃんと手配できているかな?と不安にならずに済みました。現地到着後もここで連絡が取れます。
空港到着時はコロナの影響で健康診査があり、入国審査に時間がかかりましたがちゃんと待っていてくれました。帰りのホテルから空港の送迎も、きちんと時間通りに来てくれていました。
事前決済なので現地でぼったくられる心配もないし、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/19 |
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[はい]
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いつも海外旅行でのオプションは、リピートさせてもらっています。
今回は、バリスウィング、象のりを中心にリクエストしました。とても日本語が堪能なガイドさん、安全運転のドライバーさんでした。
バリスウィングも最近は人気があるため数ある中で、元祖の場所を選んでいただけました。インスタ映えとして人気のため、乗るには行列ができていましたが、十分な時間をとっていただいたので満足でした。
象のりも、人工的でなく、ありのままの自然の中をゆっくりと回りながらバリ島の自然を満喫できました。
最後に、バリ島の食事がとれるレストランに寄っていただきました。
10時間が大変充実した時間でした。バリ島の生活なども移動中説明をしていただき、知らないありのままのバリ島も知ることができました。
孫から高齢な母の3代でのバリ島旅行が大変、思い出の一つとなりました。ありがとうございました。
じゅんちゃん様
この度は弊社のツアーをご利用頂きありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝致します。
担当ガイドとドライバーにも伝えさせて頂きます。
像乗りとバリスウィンングなど、目的の場所がある場合には交通状況や
距離も考慮しながらにはなりますが、オリジナルのツアーとして
回れますので、車チャーターはおすすめです。
ご家族3世代でのバリ島旅行が良い思い出になりましたことに
弊社としましても大変嬉しいです。
今後もお客様からご満足頂けるツアーとして、引き続き努めて
まいりたいと思います。この度はご利用ありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/09/18 |
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新型コロナで飛行機の減便や施設の臨時休館のニュースの中、訪れた台北。
台湾では早期に感染の抑え込みに成功しているところ、まだまだ感染が収まらない日本からの旅行ということで受け入れを拒否されるかも・・とビクビクしながらの旅行でしたが、台湾で御目にかかった方たちは皆さんとても親切でありがたかったです。
特に、このツアーでは、待ち合わせの15分前に大きな8人乗りのバンが到着し、「うちら二人だけだし、まさか?」と思っていたら、降りてこられたドライバーさんから笑顔で名前を呼ばれでびっくり。大きな車で、運転もとてもスムーズだったおかげで、九扮に向かうくねくね道も、渋滞気味の高速道路でも全く酔わず快適でした。
行き先も「あれもこれも」と欲張ったのに、「まだ時間ありますから~」と終始笑顔で連れて行って下さり、時には降りて解説して下さり、加えて「こういうところもどうですか」とお勧め下さったところも素敵な景色で、写真を撮りまくりました。また、お勧め下さった基隆魚港の屋台の海鮮焼きも、九扮のパンチ―載せアイスクリームもいずれも絶品でした。
最後は、まだ時間があるからと先にホテルに連れて行って下さったので買い込んだ物を置いて身軽になって小籠包の店へ。残念ながら鼎泰豊は店の外まで行列していたので諦めましたが、代わりに、永康街を抜けて(解説付きで)連れて行ってくださったお店は、鼎泰豊より安かったのに美味しくて、とても満足できました。
普段は高級ハイヤーの運転手をされている蘇さん、本当に運転がお上手で、色々なことをご存じでお話もとても面白くて、楽しい時間を過ごさせていただきました。本当にお世話になりました。
行きたいと思っていたところをほぼ全部回れて、満足です。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/29 |
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[はい]
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会話は特に有りませんでしたが、
運転は優良ドライバーの印象を受けたので安心して乗ってました。
サービスでペットボトルの水も1本いただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/15 |
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[はい]
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年に一度のらんたんフェスティバル開催中で個人で行くには厳しそうだったので台北からの混載ツアーに参加を考えていましたが直前で申込できず施行会社に問い合わせたところチャーターツアーをお勧めいただきました。
台中駅でドライバーと待合せ、日没、らんたんフェスティバルの時間に合わせ時間調整して予定にないところも案内してくれ、下車時には通訳もしてくださいました。帰りは伝えておいた新幹線の時間に合わせてくれました。自分達のペースで観光でき同行者ともに大満足でした。
Finemakers南様、ドライバーの郭様
ありがとうございました。
JIRO 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ツアーのお座席をご用意できず申し訳ございませんでした。詳細のご希望等をお知らせ頂けました為、すぐにチャーターに切り替えスケジュールを組みご案内することができました。当日の内容についてご満足いただけたとのご感想を頂き、大変嬉しく思います。当時担当させて頂きましたドライバー郭にもお客様より頂きました感想を申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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プーケット空港からパトン内エリアのホテルまでの送迎をお願いしました。
先にドライバーの評価としては満足で言うことなしです。
しかし、プーケット空港の国際線3番出口の外側とメールにあり待ってても来なくて付近の柵の中に自分の名前があるかと探しても無く、深夜便だった為暑さと疲労困憊の中ドライバーを探すのに一苦労しました。
仕方なくLINEで会話をし、やはり柵に名前が書いてあるとのこと。結局書いてあった柵は3番と4番の出口が近い為4番出口で発見。
ついた瞬間柵を3番も4番も探したのに見つからなかったのは、現地の人が来た人か到着時間かはわからないけど、1枚ずつしか貼り出されていない状態で自分が見て回っていた時にはまだ貼られていなかったみたいでした。
今回私達は海外旅行事態初めてではないので、色々と確認出来たのですが、初めて来る方、英語が単語しか話せない方にとってはまずドライバー探しに苦労するかと思います。
メールの案内も3番4番出口より出て目の前に柵があるので予約している方の名前が張り出されているのでその中からお探し下さいとの案内の方がいいと思います。
ドライバーが10分経っても来ない場合は連絡と言う文章でメールが来るので
その文にも3番ゲートから出たら迎えに来てくれると言う誤解を招くので初めての海外旅行の方には不親切かと思います。
ドライバーと合流し、コロナの感染拡大のピークでしたが日本人と知っているドライバーは優しく嫌がられる事もなく子供達の様子を笑顔で確認してくださるとても良いドライバーでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/03/13 |
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[はい]
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3回目の利用です、
空港は、客引きが多いのでこちらを予約。待ち合わせ場所のスタバ前もわかりやすくすぐに案内して頂けました。
お値段は、高いとは思いますが、安心、安全を考えたらまた上海ディズニーいく際は、利用します!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/30 |
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今回宿泊するホテルが少し坂の上にあり、荷物が多かったので貸切の専用車を頼みました。ドライバーさんもとても親切で快適にホテルへ到着できました。
また次の渡韓の際もお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/22 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Yuki様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港からホテルまでと短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同