投稿者: niiyan
12/27 車はベンツのワゴン車で良かったんですが、運転があまりにもがっかりでした。空港まで緊急的な時間であるならわかりますが、もう少し、ゆっくり走って欲しいです。安心して乗車できないです。これは強く思いました。
niiyan 様
この度はご不安をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご意見は弊社の進歩に役立ちます。ドライバーの教育を継続して、顧客満足度の達成を目指します
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/12/28 |
参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: ベル
高齢の母、10代の娘との2回目の台湾旅行でした。
母の体力等を考えて、前回も利用したこちらをお願いしました。
前回行かなかったところをメインに、ピンポイントでカスタマイズできて良かったです。
ドライバーの川さんの日本語がとてもお上手で、細かいニュアンスまでコミニュケーションが取れるので満足のいくスケジュールとなりました。
車はフォルクスワーゲンのバンタイプで、散策時に荷物を預かってくださるのもありがたかったです。
車内も清潔で快適に乗車できました。
また、台湾や観光について色々と教えてくださり参考になりました。
次回も利用したいと思います。
ある程度行きたいところはきめおき、乗車時にメモなどでコースを確認し合うとスムーズです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/28 |
参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: m.o
最初にサービスステーションで受付をしてチケットを受け取ることになっていますが、リクショーサービスステーションはどこにもありません。HK Sightseeingという会社の受付で手続きします。QRコードを読み込んで頂いたら、HK Sight seeingのアプリをDLする様に支持されます。DLしたらEチケットを表示出来るようになりますので、乗車の際はタッチ式になりますHPの案内とはだいぶ変更されています。(24年12月)
夜景コースは人気のため、乗り降り自由なチケットを持ったお客様で長蛇の列です。受付に時間がかかります。誰もが(日本人以外も)サービスステーションがわからず大混乱でした。スタッフもよく理解していない方もいて私たちは1度受付に並んだのに会社が違うと返されたり、再度並んでQRコードを読み込んでいただく際にも2つのコードをチェックいただけず、予約は一人だと言い張られたり散々でした。適切な対応をしてくださるスタッフがいなかったらクレームして返金してもらおうと思いました。
2階建てバスを1日満喫しない方は夜景観光バスの方が満足度が高いかもしれません。街の中は素敵でしたが途中で降りてしまいました。反対にバスを1日楽しむならばアプリを早くD Lしてチェックがおすすめ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/28 |
参加日: | 2024/12/22 |
投稿者: まちゃんふぁ
見つけるのに苦労するくらい控えめな主張の運転手さんだったため探すのに苦労しましたが、診察な方でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/27 |
参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: アンゴラ
日本語ドライバーの林さんが素晴らしかったです。
説明がとてもわかりやすく九份ではおすすめのお店をいろいろ教えてくれたり、時間が余ったので台北市内の行きたい場所に連れていってくれたりと至れり尽くせりでした。
またぜひ利用したいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/27 |
参加日: | 2024/12/23 |
投稿者: こんちゃん
初めてのタイ旅行で、夜中にバンコクに到着する便だったので、ちゃんとお迎えが来るのか心配でしたが、迎えに来る場所の連絡もちゃんとあり、とても分かりやすかったです。運転手さんも丁寧な優しい方で、安心して利用することができました。次回タイに来た時も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/27 |
参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: ばうくま
個人で半日の市内観光を頼みました。ドライバーさんが少しガイドをしてくれて、後は自分達のペースで見学をする形でした。ずっとつきっきりではなく、自分達の時間が確保されているので、落ち着いて見学できるのがとても良かったです。少し延長してもよかったかなと思いましたが、ドライバーさんの次のガイド予定が入っていたので、延長できなかったのが残念でした。とても感じの良い方でした。
評価: | |
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プラン: | セダン車利用プラン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/26 |
参加日: | 2024/11/16 |
投稿者: Masa
初めてセブを訪れるので利用しました。空港の到着ターミナルを出ると、スタッフの方がすぐにお声掛け頂いて、迷うことなく利用出来ました。混載なので、同乗者の方を待つ必要がありますが、タクシー乗り場もすぐにはタクシーが来ない感じでしたので、良かったです。
次回も利用したいと思います。
スタッフの方が現地の事を色々教えてくれます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/26 |
参加日: | 2024/12/25 |
投稿者: chai
ソウルの帰りは荷物がたくさんなので、地下鉄はちょっと・・・
時間前にはスタンバイしてくれてとても安心です。
値段はちょっと高いですが、旅の最後は余裕をもって空港までいけるのでありがたいです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/26 |
参加日: | 2024/10/26 |
投稿者: chai
ホテルまで迎えに来てくれて日本語堪能なガイドさんがいるので安心です。
観光の事から、歴史、政治についてもなんでも答えてくださり勉強になりました
買い物だけではないソウル観光も良いです!
ご丁寧な口コミをありがとうございます! 充実なご旅行になれたようで何よりです! 次回のご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | バン利用ソウル市内プラン(1~5名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/26 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: Hitomi♪
電車が使いづらそうだったので、一人で割高ですがお願いしました。結果、快適で大正解でした。
集合場所も分かりやすく、アテンドしてくれた方もドライバーさんも大変丁寧な対応で安心してホテルに向かうことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/26 |
参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: トリップ
とても人柄の良い親切なドライバーさんで小さな子供にも配慮してくださり感謝しております。また韓国へ行った際には是非こちらを利用させて頂きたいです。
評価: | |
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プラン: | 【インスパイア立ち寄り】仁川空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/24 |
参加日: | 2024/12/21 |
投稿者: はな
ドライバーさんはとても日本語がお上手でした、
また社内に忘れ物をしてしまったのですが、次の日にわざわざホテルまで届けてくださり、大変助かりました!
ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/24 |
参加日: | 2024/12/22 |
投稿者: みにかお
前日に連絡があり安心感がありました。
当日、飛行機が遅れるとのため、連絡したところ「ノープロムレム!」と明るい返事。
なんと、飛行機が欠航になり結果的にいけませんでしたが、その旨を連絡したところ「また待ってるね!」と。なんか心温まりました。次回行くときも利用しようと。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/12/24 |
参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: クラサン
車内でのお話が楽しく、笑顔がすてきなドライバーさんでした。あらかじめ伝えていた行きたい場所(結構特殊な場所だったかもしれないけど)の下調べはバッチリしてくれていて、安心してお任せできました。車内での会話も楽しくて、この人に来てもらってよかったなあと思いました。
ドライバーさんのお薦めのお料理、エビ巻きと麺は、本当においしかった!是非食べてみてください
評価: | |
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プラン: | 6時間フリープラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/12/23 |
参加日: | 2024/12/23 |
投稿者: windy
約20年ぶりのソウルは弾丸旅行の為
とにかくスムーズにいく様にとガイドさんを頼みました。
到着のイミグレーションで2時間以上かかり、自分たちも疲れていたのですが
気長に待っていて下さり、笑顔で迎えてくれた事に疲れも吹き飛びました。
その後も無理を聞いて下さり忘れられない弾丸ソウル旅行になりました。
次回はゆっくり観光したいです。
またリピートします!
空港では出来たのかもしれませんが、私の場合デビットカードで韓国内では
現金引き出しできませんでした。なので予めウォンを調達していた方が良いと思います。
お忙しい中、レビュー投稿を頂きましてありがとうございます!韓国にいらっしゃるのは20年ぶりだったのですね!!とても弾丸でしたので、次回はぜひゆっくりいらして下さい^^お待ちしております。デビッドカードはもしかしますとカード会社の方で海外利用OKにする設定などがあるかもしれません。宜しければ一度お調べください。今回は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また次回お会いできることを楽しみにしております^^
評価: | |
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プラン: | 【往復】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/23 |
参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: やまとなでしこ
ホテルから空港までの送迎を頼んだのですが、ドライバーが荷物の運び入れを何もしてくれなかったので不満でした。スーツケース3つを車に自分たちで積み込まなければなりませんでした。重いので頼んだのに、二度と頼みません。
Dear Guest,
We are very sorry for the experience during your departure transfer.
Again, we are sorry for the inconvenience caused.
Regards,
RS
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/12/23 |
参加日: | 2024/12/21 |
投稿者: 澪34
優しさ溢れるドライバーさんで、写真スポットやグルメを教えて下さったり、案内していただきました。
薬局に寄った際は、言葉が通じないだろうと付き添って下さって、本当にありがたかったです。
またアレンさんに頼みたい!とみんな言っています。
初めての台湾旅行の友達も、4回目の私も、みんな楽しく過ごすことができました。
本当にありがとうございました!
初めての方はベルトラさんに丸投げしても良いかもしれません。きっとちゃんと計画して下さると思います。
評価: | |
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プラン: | セダン車利用プラン(1~4名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/12/23 |
参加日: | 2024/12/20 |
投稿者: ノエルのパパ
20年ぶりの台北利用。今回は家族3人での旅行の為、空港出迎え付けた貸切で十分、九分を周る6時間をお願いした。日本語も出来るドライバーさんが担当してもらえて大変良かったです。団体旅行のバスとは大違いで、お金を出して借りる価値あり。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/22 |
参加日: | 2024/12/18 |
投稿者: TO
今回初めて利用しました
待ち合わせ場所に行くと名前の入ったプラカードを持っている人が待っていて安心でした
送迎も待つことなくスムーズにホテルにいけました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/12/22 |
参加日: | 2024/11/18 |
投稿者: MH
クバレスピアン、バンテアスレイ、ベンメリアと、回りたい遺跡だけを1日で観光できるオプショナルツアーを、ガイド付きで申し込みました。期待通りの内容で、時間管理もしっかりしている一方、通常のツアーでは見られない穴場にも案内いただき、また最後の降車場所も柔軟に対応いただき、満足できるものでした。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/22 |
参加日: | 2024/12/15 |
投稿者: ryo
パスを活用(高鐵3日券、北北おもしろ2日券、好行バス)して台湾の最南端と最北端に行ってきました。中々大変でしたが楽しかったです。
ryo様
コメントありがとうございます!台湾の最南端と最北端へのご旅行、パスを上手に活用されていて素晴らしいですね✨
確かに移動が多い分、大変なこともありますが、その分達成感も特別ですよね!
楽しんでいただけて何よりです😊次回もぜひ素敵な旅をお楽しみください!
安威旅行社 管理部より
評価: | |
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プラン: | 高鉄3日間周遊パス |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/22 |
参加日: | 2024/12/14 |
投稿者: にーな
ホテルまでいろいろな方法を考えましたが、
安心安全を考えて選択しました。
到着ロビーに送迎用のブースがあり、そこに沢山の名前を書いた紙が貼ってあるので、自分の名前を言うとドライバーを呼んでくれるといった感じでした。
車も清潔で選択して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/21 |
参加日: | 2024/11/26 |
投稿者: ミルクコーヒー
ベトナムは、空港詐欺が多いと聞いていたので空港送迎を申し込みました。飛行機が着いてから、60分待機してくれるとのことでしたが、到着が30分ほど遅れ、入国も列に並び、荷物もなかなか出て来ずで、ピックアップタイムから60分を過ぎてから、タクシー乗り場へ。
他の会社のレビューでは、運転手さんと会えなかったというものがあったので、ドキドキでしたが、ちゃんと分かりやすい紙ボードを持って、指定の場所で待っていてくれました。もちろん、現地語しか話せない方でしたが、少し離れた駐車場へ行くのにも荷物を持ってくれて、安全運転でホテルに到着できました。送迎代が少し高いかもと思いながら予約をしましたが、旅行中に、会った別の日本人2人組の方は、空港詐欺に遭ってしまったと言われていたので、知らない土地に着いて、確実にホテルまで着ける安心代としては、安かったと思います。(ちなみに料金には高速代も含まれていました)
送迎代は前払いしているはずなので、金額を言ってくる運転手は、詐欺の人です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/21 |
参加日: | 2024/11/27 |
投稿者: はるぷぅ
早朝の便であったことと、高齢の家族と一緒の旅行だったので、ホテル⇔金浦空港の送迎をお願いしました。
時間よりも前に着いて待ってくださっていて、安心して利用することができました。
ドライバーさんは翻訳機を使って、コミュニケーションをとってくださり、韓国語がわからない私達にもとても丁寧に対応してくださいました。
荷物もたくさんあったのですが、大きな車だったので、荷物を抱えることなくゆったりと快適に過ごせました。
天候が悪くなったりすると、タクシーを呼んでもつかまらないことがあるので、今後もこちらで送迎を頼もうと思います。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/21 |
参加日: | 2024/12/17 |
投稿者: pc
女性のドライバーさんで、とても日本語が上手だったので、まず安心しました。
当初の予定から変更して、こちらの要望とドライバーさんのおすすめとミックスして、うまくスケジュールを組んでいただきました。
とにかくドライバーさんがお話が上手で、色々な情報を織り交ぜながら盛り上げてくださりました。美味しいみかんもいただきましたし、途中みんな眠いような時には、気遣ってあまりおしゃべりしないようにされたりと、とても優しくて明るい方でした。
こちらが風邪気味でなければ、もっと元気で良い反応をしたかったですが、それだけ心残りです。ちなみに帰国後はコロナもインフルも陰性でしたのでご心配なく!
評価: | |
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プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/21 |
参加日: | 2024/12/17 |
投稿者: arl
時間内で行きたかったところをすべて巡ってもらい、車もキャプテンシートで快適でした。ドライバーさんも安全運転、親切で、渡韓の際はまた利用させていただきたいです。どうもありがとうございました。
ありがとうございます
また、よろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | 【市内観光】ミニバン(1~2名乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/20 |
参加日: | 2024/12/14 |
投稿者: choco
韓国人ドライバーとありましたが、翻訳アプリを駆使して色々とお話ししてくれたり、気遣いのお言葉をいただき、とても快適にホテルまで移動することができました!
ありがとうございます
翻訳アプリがあると会話が弾むかも
評価: | |
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プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/20 |
参加日: | 2024/12/18 |
投稿者: きあ
日程迫ってからの予約でしたが、すぐに手配していただきました。当日早朝のホテル迎えをお願いしましたが、ドライバーさんが早めにホテルで待機してくれており、待ち合わせも大変スムーズで予定より早く空港に到着することができ、全て快適でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/12/19 |
参加日: | 2024/12/18 |
投稿者: tak
ホテルからドンムアン空港までの送迎をお願いしました。指定の時間よりも早くホテル前で待っていてくださり、空港への到着もスムーズでした。運転手さんはとても気さくな方で、英語や翻訳アプリを使っていろいろ話しかけてくださいましたが、私があまり英語が出来ず、うまく答えられなくて申し訳なかったです。でも、とても安心感のある送迎で良かったです。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/19 |
参加日: | 2024/12/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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言葉が通じないので、アプリを使ってでも出発の前に伝えるべき。特に中国語のみの場合は。