ツインタワーの見学を予定していましたが、まさかのエレベータートラブルで、15分閉じ込められました
その時にガイドのクリスさんが、冷静に説明してくれて、現状を説明してくれたおかげで、落ち着く事ができました
返金処理も迅速にして頂いて、助かりました
クリスさんのおかげで、トラブルも笑い話になりました
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/16 |
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[はい]
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チェジュ島は公共交通機関で回るのが難しいので、このツアーを申し込みました。
運転手の方は日本語ペラペラで、チェジュ島の歴史や文化を教えてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/14 |
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[はい]
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運転手とガイドの2人組で案内してくれました。訪れた二つの寺院どちらも混んでいましたが、2人組だったので駐車に困らずスムースに観光できたと思います。ガイドさんは日本語が上手で日本のこともとてもよく知っていて驚きました。説明もうまいです。寺院以外は途中のレストランとお土産屋3軒に行きました。土産屋は最初不要と思っていましたが勧められて行ったところ、結構地場産業のことも知れて悪くなかったです。無理に買わなくても大丈夫でした。土産物屋が嫌な人は、最初にはっきりと自分の行きたいところを具体的に伝えた方がいいと思います。あたったガイドさんの人柄によりますが、私の場合、総じて、利用して良かったと思いました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/12 |
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[はい]
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バンコクの渋滞は日常茶飯事ですが、今回も空港までの高速道路で渋滞にはまり、さてドライバーさんどうする?と見ていたら、手前の出口にて一般道に下りて、また途中から高速道路に乗り無事に空港到着。
何も説明がない状態だったので、どこへ行くんだ!とドキドキしましたが、最後は笑顔でお別れをして、とてもやさしいドライバーさんでした。
Grabよりお高いですが、臨機応変に動いてくれるところは良き。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/23 |
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[はい]
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娘たちを連れて25年ぶりにアンコール遺跡見学をしました。キムリンさんの素晴らしいガイドのおかげで希望通りに遺跡めぐりができました。南大門を登り近くで見学したり、ツアー途中に寄った村では食べたことのない美味しいお菓子を食べたりと団体ツアーでは味わえない楽しいツアーを体験できました。写真もたくさん撮ってもらい、キムリンさんのとパノラマ撮影のうまさには驚きました。ドライバーさんも丁寧な運転で酔いやすい娘たちも安心でした。気に入った遺跡では長居をしたり、あまり人が行かない遺跡に行ったりと自分たちの自由に遺跡めぐりができ、最高に楽しいツアーでした。次回もぜひお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/13 |
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[はい]
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夫婦+息子、娘の家族4人で1日チャーター(8時間コース)しました。
ウブドのライステラスを見に行くという以外はノープラン。
ガイドのパドマさんのアドバイスで、ジャコウネコのコーヒー園に行ったり、ライステラスを望めるプールに入ったり、ウブドのメインストリートでの街歩きを楽しみましたが、最後は時間が足りなくなり、結局2時間くらい延長してもらいまして、さらに最後はスーパーにも寄ってもらいました。
日本語も上手でバリの観光情報や歴史、バリの人々の日々の暮らしのことなどいろんなことをパドマさんに教えてもらい、とても勉強になったしバリが大好きになりました。
それに、1日チャーターして「この価格はありえないでしょ?」というくらいにお安くてありがたかったです。
またバリに行くときにはお願いしたいです。ありがとうございました。
この度は、弊社チャーターをご利用いただきありがとうございます。
ご家族みなさまで楽しんでいただけたようで何よりでございます。
またみなさまでバリ島にいらっしゃるのを心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/22 |
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[はい]
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今回私たちは、70代の両親と小学生中学生を連れての旅でした。
足腰の心配や暑さもあったのでガイド付きのチャーターで旅することにしました。
プランも行ってから相談しながらでしたが、おいしい焼き肉やすいとんのお店に連れて行ってくれました。
カフェ巡りや噴水ショーもベストなところへ案内してくれ、うるさい両親の相手もお上手で、さすがベテランガイドの李さんでした。
車はとても大きな車で私達5人ではもったいないほどでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/14 |
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[はい]
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ジャカルタからの乗り継ぎで、午後11時近い到着であったため、レギャンのホテルまでこちらの空港送迎サービスを利用しました。空港でタクシー拾ってホテルまで緊張していくよりも、多少割高ですが、現地のJTBインドネシアが催行会社であるため安心でした。
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
安心してご利用いただけたとお伺いできまして、とても嬉しいです。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/14 |
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[はい]
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台北桃園空港からバンコク・ドンムアン空港までのタイ・ライオン航空で到着した後に利用しました。入国して、荷物を受け取って出てくると、直ぐに5番出口がありました。ベルトラのロゴと自分の名前が書かれた紙が掲示してあったので、直ぐに見つけられました。係の人に自分であることを伝えると、直ぐ近くのベンチで待つように言われます。車を直ぐ近くに横付けしてもらうのに多少時間が掛かりますが、待ち時間は10分くらいでした。多くの空港送迎がスーツケースと荷物を持って車が停めてある駐車場までひたすら歩くパターンが多いのですが、暑い国では目の前に横付けしてくれるサービスが有難いです。
車が直ぐ近くに来たら、車のナンバーが掛かれた紙が渡され、ドライバーとミートします。凄く立派な黒塗りのSUVでした。ドライバーは最低限の英語しか話しませんが、行く場所(ホテル)の確認をしたら、あとはゆったりとシートに座って、車窓を眺めながらドライブを楽しむだけです。市内中心部に入って多少混みあう道路がありましたが、空港から30分ほどでホテルに到着しました。安心して利用できました!
Thank you for booking with us!
We hope you will have a great time in Thailand.
See you again~!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/15 |
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[はい]
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タイは何度も訪れていて慣れてはいますが、今回は空港からパタヤへの移動のため、時間を有効に使いたかったため、初めて利用しました。
ブリッジにて待っていてくれた案内の方に誘導されてストレスなく入国審査も通過でき、その後預け荷物のターンテーブルまで。
そこで終わりかと思っていましたが、「パタヤまでは1~2時間かかるから、トイレを済ませたほうがいい」と教えてくれたり、荷物をピックアップしてくれたり。
またホテルの迎えが来ていることを伝えると、電話で連絡を取ってくれ、一緒に送迎車までついてきてくれました。
空港はいつも混んでいて、いろいろなホテルの迎えがきているので、探すのが大変だと思っていましたが、連絡してくれたおかげで本当にスムーズに車に乗りこめました。
お金がかかるけど、ストレスなく明るいうちにパタヤのホテルに着くことができました。
自分たちだけだと、送迎車にたどりつくまで1時間以上かかったでしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/09 |
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[はい]
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入国審査がベトナム人もその他外国人も全て同じレーンの為か一時間近くかかりました。その間も連絡のつかない私達を根気強く待って下さり、合流できた時は本当に安堵いたしました。 安全運転でホテルに到着、これから始まる楽しいベトナム旅行を暗示するかのような送迎体験でした。 勿論次回も利用する予定です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/12 |
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[はい]
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到着ゲートをでるとネームプレートをもって待っていてくれました。混んでいてimmigration inspectionに時間がかかったのに、気よく待ってくださっていて、ありがたかったです。
車内でも、翻訳アプリを使って、会話ができて楽しかったです。初めての韓国旅行でしたが、安心して移動できました。車窓から見える観光地を説明してくれました。
ありがとうございました。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/13 |
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[はい]
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一泊2日の強行日程でしたので到着から4時間のチャーターをして効率よくまわって頂き感謝しています
元気いっぱいのガイドさんで最後はホテルのチェックインまで付き添って下さリ本当に助かりました
この度弊社のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます!
バツー洞窟の272段差の階段を上がるのが少し息が上がりますね~
でも頂上に着いたら達成感の気持ちはたまらないですね!
まだまだ魅了がたくさんあるクアラルンプール、是非また遊びに来てください!
心からお待ちしておめります。(^▽^)/
マイバスマレーシア
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/13 |
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[はい]
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8時間チャーターで行きたかったところを全て回ることができました。
移動中にも村の景色などから、バリヒンズーとバリ島の歴史と風土を説明いただき、飽きることなく楽しめました。
サヌールのホテルから、テガラランの棚田、ティルタウンプル寺院、キンタマーニ高原、ウルンダヌバトゥール寺院、バトゥール山•バトゥール湖を眺めることができるレストラン、ゴアガジャの遺跡、空港で8時間です。
この度は、弊社チャーターをご利用いただきありがとうございます。
当日は、8時間でたくさん立ち寄られて、渋滞なくスムーズな移動だったようですね。
ご満喫いただけたとお伺いできまして、とても嬉しいです。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/13 |
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[はい]
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到着出口から、ホテルまで、そしてチェックイン、チェックアウト、帰路のご相談、その日の夕食などなど、本当にいろいろとご対応、ご相談、ご指導いただきました。
とても実り多い、学び多い、旅行となりました。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。またジャカルタにお越しの際はご利用いただければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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2日連続の利用です。今回はホイアンに。
・ドライバーは2日とも同じでしたが、妊婦だったので気遣ってかなり安全運転してくれました。
・ガイドはお二人ともかなりお気遣いできて、あたたかい方々でよかったです。
・車がめちゃめちゃ中綺麗で快適でした。
・時間逆算して、緻密にガイドしてくれた(後半時間がなかったので、コントロール、調整諸々してくれてありがたかったです)
・「この場所の写真が撮影したい」とインスタグラマーの画像を見せて、どこかすぐに理解して最短で案内してくれた
・船にのる場所と船のタイプ、販売チケット購入など丁寧に教えてくれた。
・ホイアンはチケット売り場、日本橋の場所、船ののりかた、写真撮影ポイント等事前知識があるのとないとで動き方が変わるので、その点とても使ってよかったです。送迎便利でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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・ガイドの方がかなりお気遣いできて、あたたかくてとてもよかったです。
・妻が妊婦なのを事前に伝えていて、気遣ってかなり安全運転してくれました。
・日本製の車で、めちゃめちゃ中綺麗で涼しくて快適でした。
・バーナーヒルズは土曜日朝9時頃到着して、すでに長蛇の列、ケーブルカー乗るまでに1時間~1時間半程度並びましたが、混雑していてケーブルカーはフランス村、バーナーヒルズどの列にならぶか一見わからず、フランス村いくならこちら側と教えて誘導してくれ助かりました。
・妻が妊婦のため、ガイドの方がつ途中のところで先方スタッフと交渉してくれてFAST PASSとしてのゾーンに交渉して通してくれて少し時間短縮できたのはよかったです。
・ついてからもかなり混雑していて、どこに何があるのかわからなかったが、全て案内してくれて最短で移動できました。 フランス村、バーナーヒルズで、「この場所の写真が撮影したい」とインスタグラマーの画像を見せて、どこかすぐに理解して最短で案内してくれた
(自分たちでは探せなかったかも)
・ツアー参加時にLINE交換してはぐれてもコミュニケーションできる様にしてくれて安心だった。
・写真撮影も誘導してくれて、ポーズまでレクチャーしてくれて素晴らしいホスピタリティでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/29 |
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[はい]
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予約締切直前の予約で催行日と行きたい場所とを考えてダメ元でこちらをリクエスト予約したのですが、予約できました。
行きたいところが多かったので₊1hにしました。
ガイドの男性も時間通りにホテルにお迎えいただき、わたし達の行きたい場所に連れて行ってくれました。
予約時に行きたい場所を書いておきましたので、ガイドさんとの当日のやりとりもスムーズでした。
また最近のベトナムの経済状況や、行く場所の歴史的背景もきちんと説明してくれました。
一番印象深かったのは、ホーチミン廊でした。しかも朝並ぶと聞いていましたけど、すんなり入れました。
直前の予約で行きたいところへ行けて大変満足でした。
お客様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、満足いただけたとのことで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店 タオ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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お迎えの方ともすぐに会え、ホテルまで問題なく送ってもらえました。
早朝到着で不安な気持ちもありましたが、安心安全でリーズナブル、お願いしてよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/19 |
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[はい]
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深夜2時発の飛行機でした。私は20時にホテルを依頼しましたが、22時お迎えでも大丈夫のようでした。要望に応えていただけるのだと思います。
送迎があると便利で安心です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/22 |
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[はい]
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空港到着したら、日本語のコーディネーターさんが迎えてくれました。ドライバーに連絡を取ってくれて、ドライバーさんがすぐに来てくれました。お水もサービスしてくれて、とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/19 |
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[はい]
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入国審査は優先通路を使って入国したのでとても早くて助かりました。
普通に入国審査に並んでいる方はすごく混んでいました。
帰りもずっと案内してくれた方が最後まで送ってくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/21 |
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[はい]
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ホテルと空港をストレスなく往復できました。タクシーより高いですが、空港でのピックアップサービスと安心料と考えると納得です
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/21 |
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[はい]
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トゥクトゥクで1時間半揺られてベンメリア遺跡に到着。
ダイナミックなアンコールワットとは違い、静かで厳かな雰囲気に圧倒されました。
『天空の城ラピュタ』の世界観に似ているそうですが、観ていないので分かりません。
しかし感動を上書きしたくないので、敢えて今後も観ません!
行きは日差しと風を顔面に浴びながらカンボジアの田舎の景色や匂いを感じてずっとワクワクしていました。
帰りは雷雨に見舞われましたが、空港への送迎車の時間ギリギリに間に合いました。
安全運転かつ急いで下さった運転手さん、道中もカンボジアの色々な情報を話して下さったガイドさんに感謝です!
暑さが苦手な人・ヘアスタイルを崩したくない人(おでこ全開になります)は車が良いですが、私はカンボジアの空気を感じられるトゥクトゥクで良かったです。
ずっと風が吹き付けてくるので汗は吹き飛びますが日焼け対策とサングラス必携です。
遺跡入り口の少し手前にキレイな無料トイレがありました。
そこ以外は無さそうなので立ち寄る事をお勧めします。
現地入りしてから急遽プランの相談に親身に乗って下さいまして本当にありがとうございました。
ガイドのチャワンさん、2日連続同行して頂きありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/22 |
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[はい]
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2023年の12月に、セダンを7時間チャーターして、野柳地質公園、十分、九分を回りました。ドライバーの施さんは、日本で暮らしていたこともあり、分かりやすい日本語で、効率よく案内してくれました。
十分の天燈上げや、九分の阿妹茶楼も教えてくれて、効率よく回れました。また帰りは、松山の夜市まで送ってくれました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/06 |
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[はい]
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飛行機は予定より早着をしました。
CIQを通過後、指定の場所へ行き、直ぐに名前のプラカードを持ったドライバーさんと会えました。
早着をしてもそれに合わせて準備をしていただいた様子でした。
運転も、比較的安全でした。
指定ホテルには予定より早く着くことが出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/23 |
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[はい]
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暑いので、チャーターは必須。バイクや車が多い中で、安全で安心、冷房完備。ドライバーさんは礼儀正しく、運転も上手、道もすんなりで、時間にも正確、もちろん私たちも時間がかからないよう努力したが、あちらの配慮や努力は素晴らしかった。ガイドさんは、レストランも安くて美味しい所を案内、写真や英語表記でわかりやすい所を案内してくれた。お土産屋も安心でした。私たちが食べたいものを、パクチー抜きで対応してくれた。バーナーヒルズでも、たかが遊園地と鷹をくくっていたが、案内してもらえなかったら私たちは路頭に迷っていたことと思う。本当にnhungさんありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/08 |
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[はい]
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宿泊ホテルでピックアップしてもらい主要ターミナルへ向かい、そこで少し大きいバンに乗り換えて目的地へ行くパターンでした。乗り換える前に5ヶ所のホテルを周りましたが5人いれば必ず集合時刻を守らない人が出てきます。ある程度時間の余裕がある、混在車が苦痛ではない、一人旅なので移動費を抑えたい旅行者にはお勧めかと思います。全員集合してからの大きめのバンはあまり新しくなく、1番後ろの席はシートベルトが見つからず、安全性に少し不安がありました。結構キツキツでしたが短時間だったので許容範囲でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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一人旅で移動が心配だったので、事前に予約しました。到着後、イミグレがかなり混んで1時間ほどかかりましたが、ちゃんと待っていてくださいました。
言葉はなかなか通じないのですが、翻訳機を使って、ホテルまでかかる時間を着くまでに数回、教えてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/10 |
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[はい]
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70才以上、8人でのツアーでした。郊外の水原城を含む8時間コースでした。あいにくの雨で憂鬱でしたが、ガイドさんがいろいろお話してくださって良かったです。雨なので早めにきりあげて、こちらの希望で、急遽、ピョルマダン図書館にも寄っていただきました。
青瓦台では、2人が早めに外に出てしまい、ガイドのキムさんが走って探してくださいました。
本当に助かりました。最後にショーの(ナンタ)を
提案していただき、ショーのあとの食事まで予約していただきとても助かりました。
ショーはあまり期待していなかったのですが、大変面白くみんな大喜びでした。
この度はオプショナルツアーにご参加して頂きありがとうございます! 雨の中大変だったかと思いますが、それでもより思い出になれたようで何よりです! 次回のご参加を心よりお待ちしております! ありがとうございました。 マイバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/08 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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