この度はツアーのご参加、まことにありがとうございます。

ガイドに確認しましたところ、そのようなことは全く意識していなかったとのですが、お客様からみて、他のグループの方をひいきしているように見えたということ、心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことがないように注意させていただきました。
また、ダムヌン・サドゥアク水上マーケットにつきましては、政府が観光用に開発した地域となりまして、お客様がイメージされていた自然な雰囲気と異なっていたとのこと、お詫び申し上げます。

ローカルな雰囲気がお好みでございましたら、アムパワー、タリンチャン等の水上マーケットもおすすめでございますので、次回機会がございました際には、ぜひご参加お待ちしております。

先日はご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたように、アユタヤツアーには、象乗りが含まれているもの、オプションのもの、曜日によって異なるものなどがございます。
今回ガイドに確認しましたところ、勘違いをしてしまいお客様に集金の声をかけてしまったようでございます。
ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、ガイドには厳重注意させていただきました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。