プーさん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。

当日は朝のお迎えが大幅に遅れてしまい、ツアー後の送迎も非常に時間がかかりご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
プーさん様より頂いたご意見を真摯に受け止め、送迎の件についてボート会社と協議をして改善して参りたいと思います。
また、悪天候のためツアーにもご満足いただけなかったとのこと、大変残念に存じております。

これからもお客様の安全を第一に、ご満足いただけるツアーの催行に努めて参ります。
貴重な体験談の投稿を誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

コメント頂きありがとうございます。　チェックインカウンターも含め　今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

コメント頂きありがとうございます。　８月に入り　満席になることが多く　乗船までのお時間が長くなっており　ご迷惑おかけして申し訳ありません。

コメント頂きありがとうございます。　お子様はご一緒に踊られたりされたのでしょうか？　　楽しくクルーズを楽しんでいただけて　良かったです！　時間は皆さんで　ダンス、参加してください！！

コメント頂きありがとうございます。　チェックインの場所がわかりづらく　ご迷惑おかけして申し訳ありません。

コメント頂きありがとうございます。　日本人だとなかなかダンスに参加するのは躊躇してしまいますが　次回は是非とも　ダンスにも参加してみてください！

コメント頂きありがとうございます。　チケット交換場所がわかりづらくご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。　ライブは　その日によって趣向が違ったりしますので　また是非ご参加ください

この度はPandabusのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
バスの交換に際して、暑い中お待ち頂く形となり大変ご迷惑をお掛け致しました。
改めましてお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう、現地旅行会社として管理を徹底し、細心の注意を払って参ります。
また、車両会社には安心・安全を第一に整備や点検を厳重に行うよう周知徹底いたしました。
道中不測の事態によりバスの交換などを行わさせていただきましたが、お楽しみいただけた体験もあるご様子でほっとしております。
今後は再発防止にしっかりと取り組み、またの機会があればスムーズな運行でご案内できますと幸いです。