海大好き芸人様


当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

乗船人数ですが、以前は催行会社の方でも定員数までお乗せしておりましたが、最近はお客様のお声を尊重し、気持ちよくご参加いただけるよう定員数以下の人数で締め切りし、余裕を持った人数にて催行しております。
しかし、その日のお客様のお国柄にもよりますので、アジア系の小柄な方が多ければだいぶ余裕も出ますが、大柄な欧米人ばかりの日でしたら、定員数以下でも余裕がない、といった状況になります。

また、時々日本人のお客様でもいらっしゃるのですが、当日お申込みいただいた人数より多い人数でご参加されるお客様もいらっしゃいます。
実際はお受け出来ないのですが、当日のピックアップの車やボートに空きがある場合は急遽特別に人数を増やしてもらうこともございます。
弊社のみならず、他の会社でも起こりうる問題でして、催行会社の方では定員数以下で締め切りをしても、当日急遽増やさざるを得ない場合もございますこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。

なお、法律でも規制されておりますので、定員数をオーバーしてお乗せすることはございません。


こちらの日中のツアーですとマヤベイもシュノーケリングの場所も混雑しておりますが、早朝出発のサンライズツアーですとボート内も余裕があるお席、早い時間帯にマヤベイ到着、シュノーケリングになりますので、お勧めでございます。

機会がございましたらぜひ違いをご体験くださいませ。


海、ガイドに関しましてはご満足いただけましたようで、何よりでございます。


帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

はひふ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

はひふ様のおっしゃる通り、スピードボートツアー全般が対象となりますが、脊髄や腰などに疾患をお持ちのお客様のご参加をお勧めしておりません。予めご留意いただければ幸いです。また、ボート停泊時の潮位により、ボートからの乗り降りで足元から下半身まで濡れる場合がございます。服の下に水着を着用いただき、濡れても良い服装でご参加いただければ問題はございません。ランチは残念ながらはひる様のお口に合わなかったようですが、ツアーは楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。

貴重な体験談をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

yukiki 様

この度は弊社ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアー中のガイドの対応により、お客様に不快な思いをさせる結果となりましたこと、残念でなりません。カップルやご家族に限らず、全てのお客様に快適に楽しんでいただくことを目的としておりますので、この度は本ツアーの印象まで悪くなってしまいましたこと、大変遺憾に存じております。今一度、ガイド及びボートのクルーへ、お客様からのお言葉をお伝えし、更に指導を徹底していく所存です。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

mana様
この度はフォトジェニックツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。各スポットをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。象のご料金につきましては大変ご心配をおかけいたしました。通常弊社で催行の当ツアーでは象の料金は現地払いとなっておりましたため、現地スタッフが今回も同じ手順と勘違いしておりました。また当日別の現地払いのお客様のグループも現地におりましたが、何故かそちらのほうのドライバーからmana様のお支払いについて弊社スタッフへ確認電話がありましたため更に混乱を生じ、確認まで少々お時間を要しました次第です。お客様にご迷惑をおかけしませんよう善処させていただきます。コメントと素敵なお写真をいただき誠にありがとうございました。

ぴーちゃん様
フォトジェニックツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。象のスポットは当ツアーの中でも一番人気の場所となります。個人では少し行きづらい場所なので、当ツアーでご参加いただけて嬉しく思います。素敵なお写真の投稿もありがとうございました！またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。

micherin 様

この度はVELTRAのツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

スピードボートの揺れも楽しんでいただきながら、快適にピピ島ツアーをお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。送迎、ガイド、そして何よりもピピ島のキレイな海に満足していただくことができ、本当に良かったです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

　ゆーや様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

体験談のご投稿ありがとうございます。

初めてのダイビングをお楽しみ頂けましたようでなによりです。
水の中では、けっこう余裕もあったように見えましたが、いかがでしたか。

コーラル島での過ごし方はそれぞれですが、ガッツリ遊んだり、のんびり過ごしてもヨシですから他のアクティビティへの挑戦はまた次の機会にとっておいてくださいね。
そして、また是非プーケットでダイビングもやりましょう！

ありがとうございました。

ナナチャン 様

この度は体験談のご投稿ありがとうございます。

弊社日本語ガイドに良い評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのお声をガイド本人にもお伝えし、今後もより良いサービスの提供に努めて参りたいと存じます。シーカヌーは、まさに異空間の神秘的な体験ですよね！ドキドキしたり、絶景に息を呑んだり、楽しんでいただけて良かったです。

VELTRAをご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ちなかな　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
優しいインストラクターのタケシです。笑

身に付けてる装備や呼吸などなど、全てが不自然に感じてしまいますが、
慌てずに慣れるまで練習したら、結果的には余裕でしたね♪

コーラル島後の象乗りもたっぷり満喫されましたようで何よりです！
象使いが「可愛い」というコメントは新しいですね！

またぜひプーケットの陸と海を感じにいらしてくださいね！

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました

まぁたん　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

浅場の練習で感覚を掴むのが凄い早かった印象ですよ！
コーラル島のウニは、普段見ているウニとは大違いでビックリですよね。

ぜひライセンス取って、もっともっと深い海の世界を楽しみましょう！

また仲良く遊びにいらしてくださいませ。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

さわちゃん 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社マリンスタークラブからVELTRAのお客様への特典をそんなに喜んでいただけるとは、弊社の方こそ感激いたしました。これからもお客様に喜ばれるサービスをできる限りご提供できればと思っております。

貴重な体験談をありがとうございます。
本当に是非またご参加くださいね！弊社スタッフ一同お待ちしております。

マリンスタークラブ

へへへへ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、大変ありがとうございました。

ツアーご参加当日は潮位の関係により、洞窟探検にご参加いただくことができなかったとのこと、ご期待を裏切る結果となりましたこと大変残念に存じております。洞窟探検は当日のコンディションによってご案内できない場合がございます。サイト上にもスケジュールの部分に天候や潮の満ち引きによって実施できない場合があること、及び免責事項として天候、潮位、海洋状況などの事由により、観光場所が変更となることについて明記をさせて頂いております。大変申し訳ございませんが、自然を相手とするツアーとなっておりますので、ツアー内容の変更に関してご返金をさせていただくことができかねます。何卒ご容赦及びご理解いただければ幸いに存じます。

ご希望に添えず恐縮ですが、貴重な体験談のご投稿をいただきましたこと、感謝申し上げます。

マリンスタークラブ

Kei 様

お写真と詳細な体験談のご投稿ありがとうございました。

シーカヌーにはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じております。しかしながら、潮位の関係により洞窟探検ができなかったこと、英語ガイド及び日本語ガイドの対応にご不満を抱かれる結果となりましたこと、大変残念です。当日担当いたしましたガイドには既に注意及び指導を行いました。何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。
また、ナカ島でのマリンスポーツは以前ご案内していた状況とは異なり、現地業者主催により安全性が確保できないこと、万が一の事故などにも補償がなく、弊社でも一切の責任を負うことができない理由から、お勧めしておりません。お客様が参加をご希望の場合には、ご自身の責任でご参加いただいておりますので、重ねてご了承いただければ幸いです。Kei様からの貴重なお申し出に関して改善を検討し、みなさんにご満足いただけるツアーを催行していけるよう、弊社スタッフ一同精進して参ります。

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

さきこ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたナカです。

しっかりとブランク解消できましたようで何よりでござます♪
あのウミガメは私も突然の出会いだったのでビックリしました！

また大きいクルーザーで潜るプーケットスタイルを味わいにいらしてくださいね。

この度は、ディーオーをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

ひかる　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

ロッカーはアッちゃんのナイスサポートで何事も無くクリアできたので
ホッと一安心でしたね♪

当日は、絶好のダイビング日和で
陸も海もたっぷりと楽しんでいただけて嬉しい限りでございます！！

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

　なかむ様

こんにちは。
当日、ダイビングを担当しましたマサでございます。

コーラル島でのダイビング、そして島での滞在も居心地よくお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
のんびり南国タイムな時間の流れてるコーラル島ですからね。

今回のダイビングを機に、ダイバーになってみたいという気持ちが芽生えちゃったようですね。
そうですよ、まだまだたっぷり時間のあるお1人ですから、次回は是非ダイバーとなってプーケットへ潜りにいらして下さいね。

ありがとうございました。

0319様

この度は、ピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ピピ島までが1時間弱、バンブー島ですとさらにピピ島より遠くなります。
そしてこちらのツアーは観光もございますし、ご昼食のお時間もございますので、島での滞在時間がどうしても決められたお時間になってしまいますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。

バンブー島をお選びいただいても、カイ島をお選びいただいても、必ず日本語ガイドが同行しますので日本人のお客様に大変喜ばれております。
シュノーケリング中もキャプテン、およびボートスタッフがお客様の安全を一番に考え、サポートしております。

また利用したい、とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
機会がございましたらまた是非プーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

yuki 様

こちらこそ、ご参加いただきありがとうございました！

初めてのピピ島ツアーを、弊社ガイドやスタッフとの触れ合いも含めて楽しい思い出としていただけたようで、大変嬉しく存じております。

お忙しい中、体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

Taka　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

生物大好きな息子さん達もコーラル島で見れる魚たちに大興奮でしたね♪

天気も良く、陸も海も絶好のコーラル島日和でした！
お近くにお住いの間に、ぜひまたプーケットの海へ
遊びにいらしてくださいね。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

またお会い出来る日を楽しみにしております！

サトシ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

最高にキレイなピピ島を満喫していただけましたね。ご家族でのご参加でしたが、お子様にも楽しんでいただけましたでしょうか。何はともあれ、この度は安全に楽しんでいただけたようで、良かったです。

愛らしいお子様のお姿と、数々の美しいお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。
お子様が大きくなられた時も、ピピ島がこの写真と同じような美しい姿のままであることを願っております。
また是非ご家族で再訪くださいね。お待ちしております！

マリンスタークラブ

ザーボン 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

ザーボン様もおっしゃる通り、食べ物や飲み物の心配なく気軽にご参加いただけるこのツアーは、凝縮した貴重な体験が詰まっています！是非たくさんのみなさまに体験していただきたいです。

ご参加ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

そうすけ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

朝はお待たせしてしまいましたが、出港時刻には余裕で間に合ったので
何よりでございました。

陸と同様、迫力満点な水中での泳ぎっぷりでしたね♪
初挑戦とは思えないほど動き回っていましたよ！

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね！

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

爆買いおばさん　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

ラチャヤイ島のトリップが旅行中の１番の思い出！って言葉に
こちらも嬉しい限りでございます～♪

ぜひライセンス取得にも挑戦して、また皆さんでワイワイ賑やかにお越しくださいませ！

プーケットの海でまたお会い出来る日を楽しみにっしておりますよ！

この度は、ディーオーをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

のーーにー 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

撮影いただいたマヤベイのお写真も、文句なしの絶景ですね！最高のツアーと評価をいただき、本当に嬉しく存じます。是非またご参加ください！！

この度はVELTRAをご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ