受付がわかりにくいとのお声があり、地図をわかりやすく改善いたしましたが、実際現地にいかれるとわかりにくいですよね？
世界中の方が乗船するタイのクルーズですのでお料理は日本人向けにはなっておらず、お口に合わず、残念です。

ゆゆちゃん様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いていただき、体験談をいただきまして、大変ありがとうございました。

この度のツアーにつきまして、先ずはガイドのサービスが至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

担当ガイドの日本語レベルに関しまして、更なる向上を目指し、当人のさらなる努力、そして弊社としても更に教育の場を設けて、
レベルアップを目指していく所存でございます。

ただ、ガイドの優しさが無かったという点につきましては、厳重に注意いたしました。
ガイドは、いかなる状況においても、余裕と健康管理をしっかりと計らい、日々、心技体のベストな状況で業務に励むように、
当人含め、他のガイド、社員にも徹底する所存でございます。

以上、この度のご参加のお礼及び、お詫びを申し上げます。

スペースバス
渡辺

この度はパンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドからのご案内にはご満足いただけたご様子、フィードバックをいただき誠にありがとうございます。
担当したガイドへも共有し、更なるサービス向上に励みます。
しかしながらスケジュールに関しては駆け足となってしまったことお詫び申し上げます。

ツアー運行面における、スケジュール管理の参考とさせていただきます。
またの機会がございましたらパンダバスよりツアーのご案内をさせていただけましたら幸甚でございます。

この度はプライベートツアーのご参加ありがとうございました。楽しんでいただけたようで良かったです。
慣れているガイドを同行させていますのでご案内にご満足頂けて安心しました。またのご利用をお待ちしております。