ヨッシー様

この度は、ラフティングツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

ラフティングツアーの方は日本語ガイドつきではないのですが、ヨッシー様におかれましては楽しい１日をお過ごし出来ましたようで何よりでございます。

象乗りもやはり自然の中を象と一緒に散歩している、というロケーションが最高ですよね。

機会がございましたらまた是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

海大好き芸人様


当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

乗船人数ですが、以前は催行会社の方でも定員数までお乗せしておりましたが、最近はお客様のお声を尊重し、気持ちよくご参加いただけるよう定員数以下の人数で締め切りし、余裕を持った人数にて催行しております。
しかし、その日のお客様のお国柄にもよりますので、アジア系の小柄な方が多ければだいぶ余裕も出ますが、大柄な欧米人ばかりの日でしたら、定員数以下でも余裕がない、といった状況になります。

また、時々日本人のお客様でもいらっしゃるのですが、当日お申込みいただいた人数より多い人数でご参加されるお客様もいらっしゃいます。
実際はお受け出来ないのですが、当日のピックアップの車やボートに空きがある場合は急遽特別に人数を増やしてもらうこともございます。
弊社のみならず、他の会社でも起こりうる問題でして、催行会社の方では定員数以下で締め切りをしても、当日急遽増やさざるを得ない場合もございますこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。

なお、法律でも規制されておりますので、定員数をオーバーしてお乗せすることはございません。


こちらの日中のツアーですとマヤベイもシュノーケリングの場所も混雑しておりますが、早朝出発のサンライズツアーですとボート内も余裕があるお席、早い時間帯にマヤベイ到着、シュノーケリングになりますので、お勧めでございます。

機会がございましたらぜひ違いをご体験くださいませ。


海、ガイドに関しましてはご満足いただけましたようで、何よりでございます。


帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

はひふ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

はひふ様のおっしゃる通り、スピードボートツアー全般が対象となりますが、脊髄や腰などに疾患をお持ちのお客様のご参加をお勧めしておりません。予めご留意いただければ幸いです。また、ボート停泊時の潮位により、ボートからの乗り降りで足元から下半身まで濡れる場合がございます。服の下に水着を着用いただき、濡れても良い服装でご参加いただければ問題はございません。ランチは残念ながらはひる様のお口に合わなかったようですが、ツアーは楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。

貴重な体験談をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

yukiki 様

この度は弊社ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアー中のガイドの対応により、お客様に不快な思いをさせる結果となりましたこと、残念でなりません。カップルやご家族に限らず、全てのお客様に快適に楽しんでいただくことを目的としておりますので、この度は本ツアーの印象まで悪くなってしまいましたこと、大変遺憾に存じております。今一度、ガイド及びボートのクルーへ、お客様からのお言葉をお伝えし、更に指導を徹底していく所存です。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

mana様
この度はフォトジェニックツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。各スポットをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。象のご料金につきましては大変ご心配をおかけいたしました。通常弊社で催行の当ツアーでは象の料金は現地払いとなっておりましたため、現地スタッフが今回も同じ手順と勘違いしておりました。また当日別の現地払いのお客様のグループも現地におりましたが、何故かそちらのほうのドライバーからmana様のお支払いについて弊社スタッフへ確認電話がありましたため更に混乱を生じ、確認まで少々お時間を要しました次第です。お客様にご迷惑をおかけしませんよう善処させていただきます。コメントと素敵なお写真をいただき誠にありがとうございました。