masaru様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューまたお写真のご投稿、ありがとうございます！
ピピ島＆バンブー島ツアー、雨季期間中のご参加にかかわらず、お天気にも恵まれお大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

お食事に関しまして、貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございます。
今後のサービス向上・改善のため、皆様にとりましてより良いサービスをご提供できますよう、今後の運営の参考とさせていただきます。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにお越しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。

　ありあり様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

当日の初挑戦ダイビングはしっかりお楽しみ頂けましたでしょうか。
水中では、カナヅチとは思えないくらいの、しっかりした泳ぎっぷりでしたよ。

なかなか、初めは敷居が高いと思われがちなダイビングでも、いざやってみるとそれほど難しくもなかったでしょ！？
それに、あの泳ぎっぷりだったら大丈夫です。

また、機会を見つけて、もっと気楽にダイビングしてみて下さいね！

ありがとうございました。

ゆきこ様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

姪っ子さんの初挑戦のダイビングが大成功で何よりです♪
この勢いでライセンスを取ってもらって、バディになってもらいましょう！

次回は２人でファンダイビングですね。

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、ディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

あいこ様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

日中に突然のスコールもありましたが、コーラル島の海を楽しんで頂けて
何よりでございます♪

離島の施設となっておりますので、シャワーに関しては、
ご理解頂けますとありがたいと思います。

象乗りもしっかりと満喫したようですね！

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいませ。
この度は、ディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

えりりん様

この度は弊社のガイドがご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。

今回ご参加いただいたツアーはプライベートですので本来、お客様の希望のペースに合わせて観光いただくことが可能です。
であるにもかかわらず今回、ガイドがお客様のご希望をくみ取ることが出来ず
自分の視点とペースでツアーを進めてしまい、このような結果となってしまい、お客様に満足いただけないツアーとなってしまい申し訳ございませんでした。
ガイドには今回の件をしっかり反省させ、お客様に満足いただけるツアーに近づけるよう、指導してまいります。

この度はご満足いただけるツアーにできなかったこと、深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。

ゆうさく 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルからの送迎もスムーズで、スピードボートでの移動も楽しんでいただけたようですね。ここで飛び込んだというお写真の海の色、最高ですね！カイ島も含めて貴重なお写真をありがとうございました。現地業者のカメラマンが撮影した画像とビデオ(DVD)は、ツアー参加日当日のみお申し込みが可能となっております。別途料金がかかりますが、ご希望の方はご購入いただければと思います。

体験談のご投稿に感謝いたします。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

この度はパンダバスをご利用いただきましてありがとうございました。
当日は、急遽車両のエアコン故障のために代車をご用意させていただきましたが、朝の渋滞の影響などで、長時間お待たせすることとなりまして
大変申し訳ございませんでした。日々、車両メンテナンスは怠ることなくさせていただいておりますが、不慮の故障などの際の、的確でスピーディな
対応をできるよう、改善してまいります。また、日本語ガイドの質についてもご意見を頂く事となり申し訳ございません。発音やイントネーションなど
分かりづらい日本語になってしまっている事、丁寧にはっきりとした口調でのご案内をするよう、改めて指導を徹底してまいります。
今回頂きましたお客様のお声を真摯に受け止めさせていただき、より良いツアーサービスをご提供できるようスタッフ一同頑張ってまいります。
改めましてツアーへご参加いただきありがとうございました。

　ゆりりん様

こんにちは。
当日のダイビングをご一緒させて頂きましたマサでございます。

この時期は、前日の夜に雨となってしまっても、翌朝にはカラッと晴れるお天気となったり、南国の雨季特有のお天気となる事もございます。
トイレ事情に関しても、タイならではと言ったところでしょうか。
こうした、文化や習慣の違いを体験するというのも旅行の醍醐味の一つでもあるでしょうから、そちらもふまえてお楽しみ頂けたらと存じます。

当日のレンタルカメラのデータは無事届きましたでしょうか。

また、機会がございましたらプーケットは遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

ゆりりん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

シーカヌーを楽しみにご参加いただいたとのこと、本ツアーのシーカヌーには一艘につきパドラーが1人付いております。初心者では難しいポイントもありますので、基本的にはパドラーがカヌーを漕いでご案内しますが、簡単な場所でしたらお客様に漕いでいただく体験も可能です。ご希望はパドラーにお伝えいただければと存じます。逆に「カヌーなんて漕げない」と心配されている方は、パドラーがおりますので安心してご参加いただけます。途中スコールもあったようですが、イルカと遭遇されるとはとてもラッキーでしたね！楽しんでいただけて良かったです。

体験談と素敵なカヌーのお写真をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ