min様

この度は、弊社ピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューまた絶景のお写真のご投稿、ありがとうございます！
こちらの催行会社には日本語ガイドが数名在籍しており、ご安心してご参加頂けるツアーの一つになっております。モンキービーチでは日本語ガイドによる注意喚起でmin様のお荷物がご無事で良かったです。また有料撮影サービスもご利用いただきまたご満足していただけたご様子で何よりでございました。南国でのリゾート地だからこそ、普段恥ずかしくて出来ないポーズをノリノリでして、素敵な写真を沢山撮ってもらうのもいい記念になりますよね♪

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにお越しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。

ここりん 様

今回は送迎に関してご迷惑ばかりおかけする結果となり、大変残念に存じております。

こちらのツアーにつきましても当日の状況を確認いたしました。行きの送迎は3軒のホテル、3組のお客様を混載送迎でお手配しており、ここりん様のホテルが最初のピックアップとなっておりました。2番目にお迎えのお客様がお時間に出て来られず、時間のロスを防ぐ為に3番目のホテルを先にお迎えに上がり、最後に2番目のホテルに戻るという事態となり、スムーズにピックアップをすることができませんでした。また、帰りの送迎では6組のお客様を混載しており、他のホテルや一方通行などを考慮した結果、ここりん様のホテルが1番最後にお送りする手配となっておりました。当日の夕方は通常よりもひどい渋滞が発生していたとのことで、かなりお時間がかかったとのこと、ここりん様が大変お疲れになられたことを重々お察しいたしますが、何卒ご容赦いただければ幸いです。
送迎では不快な思いをしていただくばかりとなりましたが、ツアー自体は楽しんでいただけたことを心より願っております。

尚、この場をお借りして大変恐縮ですが、これからご参加いただくお客様にお願いがございます。
混載送迎をお申し込みの場合、1組のピックアップ時間への遅れが、数十分の遅れに繋がり、港からのボートの出発時間にまで影響を及ぼす場合がございます。時間通りにお待ちいただいているお客様へご迷惑をおかけしない為にも、指定のピックアップ時間には遅れないようお願いいたします。
弊社でもできるだけスムーズな送迎を心がけておりますが、日本人のお客様だけでなく、多国籍のお客様と混載送迎になる場合も多くなっておりますので、混載送迎でお申し込みの場合、さまざまな理由で遅延が発生する可能性がございますこと、予めご了承いただければ幸いです。
よりスムーズな送迎をご希望の場合、プライベート送迎(専用車、有料)もご用意しておりますので、お申し込みの際にはご検討いただければと存じます。
みなさまのご協力をよろしくお願い申し上げます。

マリンスタークラブ

もも。様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

カヌーも快適にご体験いただけて、充実した一日となられましたこと、嬉しく思っております。ご投稿いただいたお写真は、今から洞窟を探検するぞ！という雰囲気が漂っているな～と思って拝見させて頂きました！

体験談のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

チャズ 様

この度は弊社の高級車貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ガイドの日本語能力で少々ご迷惑をおかけしてしまったようですが、チャズ様のご希望に添って自由に観光していただくことができ、ローカル店での夕食も楽しんでいただけて良かったです。ガイドの日本語能力につきましては、これからも指導をさせていただきますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ