ほのリング様
この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様との合流がスムーズにできず、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
当日はピックアップ時間前にドライバーの空港到着を確認しておりましたため、弊社の記録では「空港へ向かっています」とのご案内はせず「ドライバーの状況を確認いたします」とのみお答えさせていただいておりました。（ドライバーの空港到着状況につきましては当日ドライバーから送られてきました画像等の記録をベルトラ様側へ提出させていただきました）お電話を折り返しました際にドライバーと合流した様子を電話越しに確認しておりましたが、他の方の電話であった為に日本人スタッフからお客様へ直接のご案内をせずにサポートを終了いたしましたこと、お詫び申し上げます。
その後のチャーター自体は楽しく過ごしていただけたとのことで安心いたしました。
混雑した空港でもスムーズな合流ができますよう、スタッフ・ドライバー一同改善に努めさせていただきます。
体験談をご投稿いただきありがとうございました。

Pii様

この度は象のりツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。
象使いのサービス面でも好印象をお持ちいただき、象のりやバナナをあげたりお楽しみただけたようですが、ツアー内容がPii様にとって物足りなさを感じさせるものでございましたこと大変残念に存じます。ツアー内容に関しまして、この度頂きました貴重なご意見やご感想は、催行会社とも協議し、皆様にとりましてより良いサービスをご提供できますよう、今後の運営の参考とさせていただきます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

hulkazuki 様

体験談と海中の楽しそうなお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。

8名様のグループ旅行で、ピピ島からカイ島までスピードボートで楽しく充実したお時間を過ごしていただくことができ、弊社といたしましても嬉しく思っております！

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
弊社ツアーのご利用ありがとうございました！

マリンスタークラブ

mii様

この度は、弊社ピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューまた透き通る海とランチのお写真のご投稿、ありがとうございます！ビールは別途有料にはなりますが、海風を感じながらのビールはまた格別ですよね♪

日本語ガイドにおきまして、mii様に認めて頂ける日本語力でございましたこと、ガイドも一層の励みになるかと存じます。言葉が心配なお客様でもこちらのツアーには日本語ガイドが乗船致しますのでご安心してご参加できますよね。お魚があまりお見受けできなかったのこと大変残念ではございますが、ツアー自体はお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。

機会がございましたら、是非またプーケットにお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

あなちゃん 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

盛りだくさんの内容ですので、あなちゃん様にとっては少々忙しいと感じられたかもしれませんが、充実した1日となられましたこと、大変嬉しく思っております。チップはあくまでも任意ですので、全然気にしていただかなくても大丈夫です。弊社ツアーをご利用いただけただけで、とても有難く思っております！

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非VELTRAをご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

パズマ様

この度はパンガー湾シーカヌーツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューまたシーカヌーのリアルなお写真のご投稿、ありがとうございます！
お迎えの際に大変お待たせ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ツアーの方は、大変ご満足頂けたようで良かったです。ちょうど満潮だったご様子で、洞窟の中では、より間近に迫るその景観は迫力満点だったことでしょうね。ランチやスタッフのサービス面でもご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。

機会がございましたら、是非またプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。