投稿者: N.Y
前日が雨だったため、天候が心配でしたが、無事ツアーに参加することができ、最高の体験ダイビングとなりました!
行きのバンガーボードは揺れが強かったのですが、日本人スタッフが同行しているので、面白い話をしてくれたり、丁寧な説明があったりと、とても安心して過ごすことが出来ました。
お水やソフトドリンクも頂き、特にマンゴージュースが美味しかったです!
ヒルトゥガン島周辺の海はとても綺麗で、幻想的な世界に感動しました!
また水中では、終始スタッフさんが気にかけてくれるので、安心して潜ることができ、GoProで沢山撮影して頂けます。
ダイビング後は、BBQランチを頂き、マンゴーやパイナップルもとても美味しかったです!
ランチが終わると映えスポットで沢山写真を撮って頂き、とても素晴らしい思い出となりました!
帰りのボートでは、想像以上に体力を消費していましたが、心地よい疲れで大満足の1日となりました。
スタッフの皆さま、本当にありがとうございました!
次回セブ島を訪れる時も、オールブルーさんにツアーをお願いしたいと思います!
ダイビングをして本当に良かったなと思えるツアーでしたので、体験ダイビングプランがオススメです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/20 |
参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: よん
韓国で初めてコルギをうけました!
痛いかも、、と施術前はびびってましたが、痛気持ちよくて、顔がスッキリしました。
石膏パック中の足マッサージもおすすめです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 輪郭骨気ケア(80分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/20 |
参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: かっちゃん
店員さんが皆さんフレンドリーで優しく、とても居心地が良かったです。コルギは初めてだったので緊張しましたが、終始リラックスできました。頬マッサージは痛かったですが新鮮でした!とくに肩周りが楽になりました。
メイク直しの時間やお茶、お菓子のサービスなども充実していました。
旅行の合間に取り入れるのに最高だと思いました!
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
私たちの対応とマッサージに満足していただけてうれしいです。 またのご来店をお待ちしております。 ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 輪郭骨気ケア(80分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/20 |
参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: しーちゃんママ
帰国日のツアー参加でしたが、スーツケースの積込みや、空港線迄の案内等、とても助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/20 |
参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: イチゴ
今回も口コミを見てこちらのツアーを決めました。
ガイドさんによって当たりハズレがあるとのことを口コミで知り、当日までドキドキしていましたが私達ツアーは大変素敵なガイドさんでした!
丁寧な対応で1日楽しめました!
そしてスケジュール通りツアーを満喫できました!
滞在が少なく時間の無い方にホントおすすめです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/20 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: マックス
タイの有明な観光地に一気にまわれます。アユタヤやメークロン線路市場は個人で行くと手間だったりするので、交通など不安がある方に特におすすめです。
また、早朝にホテルに迎えにきて、夜解散になるので時間が無い旅におすすめです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/19 |
参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: おかけん
午前中はメークロン鉄道市場と水上マーケットに行きました。
午後は歴史的建造物を中心に観光しました。
ハードスケジュールでしたが、1日で体験できる内容としてはとても充実していました!
バンコクから離れている場所が多く、公共交通機関では行きづらいため、すごくいいツアーでした!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/19 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: kiyo2skpi
日本語堪能なガイドirmanさんと安全運転のドライバーyogaさんに名所に案内して頂きました。道中の楽しい話や名所での写真撮影をしていただき、とても良い思い出になりました!
kiyo2skpi様
この度は弊社車チャーターをご利用頂き有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
弊社は全てプライベートになります。車チャーターの場合には
ご希望の行先をガイドと一番効率の良いアクセスを相談しながら
有効に利用できるかと思います。写真撮影のお手伝いもお任せください。
バリ島の思い出のお手伝いが出来たこと、弊社としても嬉しいです。
この度は有り難うございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
---|---|
プラン: | 7時間コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/19 |
参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: シンバ
九份・十份を一日で両方とも、また九份は時間をかけてゆっくり回りたいと思い、このツアーに参加しました。この日の参加者は私たち夫婦だけでした。
ガイドの林さんは日本への留学経験もあって日本語が堪能で、ユーモアがあって友人のように接してくださり、目的地までの車内もお話をしているうちにあっという間に到着したように感じました。道路や階段などは危険のないように配慮してくださり、また九份では自分勝手な撮影者もちらほら見られましたが、林さんは周りの人の迷惑にならないように通行や写真撮影などでも常に周囲に気を配られているところにとても好感が持てました。
九份では様々なお店の店員さんとお知り合いのようで安心できましたし、私たち二人の写真もたくさん撮ってくださり、自分たちではまず通らなかったであろう脇道も案内していただいて、とても満足しました。
当初プランでは、夜の方がキレイかなと思って、九份の後に十份でランタン上げをする予定でしたが、林さんとの相談で最初に十份に行き、最後に九份をゆっくり回ることにしました。実際に行ってみて、ランタン上げは昼の方が写真がはっきり撮れますし、九份は広くて隅々まで回るのは時間がかかるので、変更してよかったです。
シンバ様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
九份をゆっくりと堪能いただけ、充実したツアーになりましたようで良かったです。
当日担当いたしました林さんにもコメントを伝えましたところ、大変喜んでおりました。
今後も素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
---|---|
プラン: | 九份滞在3時間プラン(夕暮れ鑑賞可) /2名以上 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/19 |
参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: ななな
タイ定番の遺跡や水上マーケットに1日で周れてよかった。各観光地のフォトスポットでガイドさんが写真を撮ってくれるのも嬉しかったです。ガイドの方は日本語で遺跡の解説などをしてくれましたが、少しわかりにくく感じました。ちゃんと遺跡の解説を聞くならベテランガイドを選択した方が良いのかもしれません。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/19 |
参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: カコ
テレビで観て訪問しました!
まず入店すると、テキパキと案内されて
簡単な施術の説明と+眉のアートメイクを勧められます。
顔のコルギは初めてでしたが、我慢できない痛さではなかったです。
80分コースでしたが、トータル的に気持ち良い時間で途中ウトウトしてました!
目が覚めたら,最初の方じゃなかったのでびっくりでしたが、
ありがとうございます♪
みなさん,日本語お上手です^_^
ご来店いただき誠にありがとうございます。 マッサージとサービスに満足していただけるので、私たちも嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 輪郭骨気ケア(80分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: ココナッツパンケーキが1番美味しかった!
夫婦2人で参加しました。
参加日はたまたま平日だったからか、
1組だけの参加でガイドさんが付きっきりで案内してくれました。
結論、ツアーを申し込んで良かったと心から言えるくらい楽しめました。大きく理由は下記3つです。
1つ目は、各観光名所で分かりやすい日本語で説明してくれたことです。
タイの観光地はタイ語での案内だけのところが多いのですが、見どころや、歴史、気をつけることなど日本語で教えてくれるので、一つ一つの満足度が高かったです。
また、店員さんと会話したいときも通訳して伝えてくれるので、現地の人とコミュニケーションがとれるのも満足できたポイントです。
2つ目は、おもてなしの気持ちをすごく感じられたことです。
混み具合から行先を柔軟に変更してくれたり、
フォトスポットではたくさん写真を撮ってくれたり、混んでる際は並んでる間にチケットを買ってきてくれたりなど、
参加者ファーストで動いてくれて、無駄な時間を感じることなく遊ぶことができました。
また、早朝出発で、移動中眠い時も寝かせてくれるのも、優しさを感じたポイントです。
3つ目は、移動といった隙間時間にガイドさんとおしゃべりできたことです。
街並みを見て気になったこと、〇〇なシーンで使えるタイ語、現地の人の暮らし、日本ではあまり馴染みのない王様の政治のこと、日本で見ない果物の食べ方などなど。
気になることを聞いて、知って、タイが好きになる時間に溢れていました。
といった感じでしょうか。
とにかく、参加して最高に良かったと思えるツアーでした。
微笑みの国ならではの体験ができたので、
正直不満を感じる部分は一切なかったです。
今回は我々1組だけの参加でしたが、
基本は複数組の参加が多いようなので、
ガイドさんの対応力もおそらくあるのだろうなぁと感じました。
(1組ならラッキーくらいで思っておきましょう)
またタイに来る機会があれば、
別のプランで、同じガイドさんに対応してもらいたいと思えました!!ありがとうございました
評価: | |
---|---|
プラン: | アユタヤ遺跡ライトアップ鑑賞ディナー付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: N&K
その日は1日歩いて、足も疲れていましたが、丁度よい力加減で身体を解して貰えました!
柔らかい雰囲気で笑顔も素敵なお2人でしたので、本当にリラックス出来て、娘と2人喜んでホテルまで帰りました。
またバンコクへ行く時があれば是非利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | アロマボディ(90分/120分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: ミドサー
基本コースでしたが、満足です!
垢すり初めてだったのでびっくりしましたが、ツルツルになります。
ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【当日予約】汗蒸幕+アカスリ(80分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: Meg
フェリーで渡岸、手漕ぎボートに乗舟、大小の船を両方体験できました。
暑い中、メコンデルタで立ち寄った竜眼のはちみつドリンクやフルーツを食べる休憩が有難かったです。
この度は貴重な体験談をお寄せいただきありがとうございます。
また、おいしそうなお写真のご投稿もありがとうございました!
暑い中のアクティビティでしたが、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたらベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/03 |
投稿者: YUKI
綺麗で急な変更にも対応してくれてよかったです!
アボカドのヘッドスパはめっちゃ髪の毛がサラサラになりました。
YUKI 様
この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
当日はご満足をいただき、髪の毛もサラサラになりましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
リアンプレミアムパッケージA/B/Cのメニューは当日予約状況やお客様の状態などにあわせて、
A/B/Cの内容の中から選択して、メニューを直接ご変更可能です。
次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非お立ち寄りいただき、ご連絡を頂けますと幸いです。
次回は、違うメニューでもお楽しみくださいませ。
YUKI様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後も宜しくお願い致します。
LiANG SPA
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | ボディ+ヘッド+選べるメニュー 3時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: nelen
普段はそれほど美意識高いタイプではないですが、今回は結婚式前にたまたま韓国来たということでやってみることにしました。
日本人の方のレビューが多く、評判のよかったこちらに来てみましたが、結論から言えばとても良かったですし、体験としても非常に面白かったです!笑
まず、店員の皆さんは結構日本語喋れるので分からないことも丁寧に教えていただけたり、テレビの番組でなにわ男子の道枝さんが来てたりと安心感がありました。
その上で、私は「輪郭骨気(コルギ)ケア」コースに、+αで足マッサージ(3,200円)をつけました。
とにかく色んなことをしてもらい、リンパ流してもらい、顔を綺麗にするマッサージをしてもらい、小顔のたまに顔をゴリゴリする骨気(ちょっと痛い)、石膏パック、足マッサージという感じだった。
終わった前と後で写真撮ってもらい見比べたが、確かに小顔に少しなり、肌も綺麗になったように感じた!
お値段としてもリーズナブルですし、とてもおすすめです。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
骨気マッサージは、当店で一番人気のマッサージで、みんな満足して楽しんでいただくコースです。
次回も再訪問していただければ、より良いサービスでお応えします。 ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 輪郭骨気ケア(80分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: みっちー
アロマボディーマッサージを体験しました。
痛気持ちい施術で、旅の疲れが癒されました。
ありがとうございました
終わったあとのブレンド茶も美味しかったです。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。 常にお客様が満足できるサービスとマッサージを提供できるように努力します。 またのご来店をお待ちしております。 ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | ボディ(アロマ)/60分 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: ロングブリッジ
チマチョゴリをきて各地を観光、各所での解説も事細かに教えていただけました。
現地のスタッフも日本語で対応いただけて大変満足でした!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: TOMO
メコン川のいろいろな様子を見ることが出来るかと期待していたのですが、内容は期待とは違っていました。
メコン川の小さな島に渡るために、船(30~40人乗りくらい)に20分ぐらい乗りましたが、島に着いた後は、養蜂場でロイヤルゼリーや蜂蜜などの販売、移動した後ココナッツを使ったお菓子の販売、少し移動して休憩場でフルーツを食べますが歌を聞かされチップを要求(任意とは言ってましたが)されます。その歌もどんな内容の歌なのか説明もありません。
その後やっと小舟(4人乗り)に乗って、密林を20分ほど進みます。
密林を抜けるとメコン川に着き、そこで来た時の最初の船に乗り換え帰ります。
ローカルな雰囲気を少しは味わうことはできましたが、よくツアーである強制買い物感がひどかったです。それほど高価なものではありませんが、島にいる間の大半の時間が買い物なので、段々嫌になってきます。
メコンの田んぼの説明とかでもいいから、もう少しメコン川のことを説明して欲しかったです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
期待されていた内容と異なっていたとのこと、がっかりさせてしまい大変申し訳なく思っております。
現地での押し売りがきついのはメコンに限らずベトナムの観光地でよくみられる光景ですが、お客様にストレスなく楽しんで頂けるような内容を今後も模索して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたらベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: うに
まさにフォトジェニックツアーということで、写真映えするスポットを巡りました。
私は夫婦で参加しましたが、ガイドさんがたくさん写真を撮ってくれるので1人でも問題ないと思います。
早朝に出発するので、ピンクのガネーシャにたくさん人が集まる前に到着でき、写真を撮りやすかったです。
こちらのツアーに限らずですが、車内や店内の冷房がかなり強いので上着は必須だと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/13 |
投稿者: うに
日程を見ればわかるかと思いますが、1日に見所を詰め込んだツアーです。私はあまり滞在期間が長くない中だったのでまさに探していたような内容でしたが、どんどん回るのでじっくり観光したい(自由時間をたくさん取りたい)方や、体力に自信がない方はもう少しゆったりとしたプランのツアーにした方がいいかもしれません。あまり詳しくないけどとりあえず1日で色々見たい!という方にはおすすめです。
特にアップグレードしたプランにしませんでしたが、ガイドさんの日本語もわかりやすく親しみやすい方でした。
また、急遽前日に人数変更をしたく日本語対応と書いてある連絡先に電話しましたが、おそらく日本人の方が受電されて英語やタイ語が喋れなくても問題なくやりとりできました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/12 |
投稿者: シマケン
集合場所がロッテホテルなのでトイレいってから出発できます。
個人で行ける場所だけどツアーだと面倒な手続きや説明、写真撮影など手厚いフォローがありとても良かったです。
1日ツアーだったので、サムゲタン昼食もあり満足。
明洞地区のサムゲタン専門店で美味しかった。
人気の北村地区もよかった。
評価: | |
---|---|
プラン: | ※受付終了※サムゲタンの昼食付!1日プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: AR
元々数日かけて自分で行こうと考えていましたが時間が勿体無くて効率の良いツアーに参加することにしました。
ツアー参加当日、25時着のフライトでタイに到着しお迎えまで2時間程しか寝ていませんでしたがツアーの移動時間が7-8時間程あるので車内でかなり寝られました!
※ツアー当日着のフライトは参加できるかリスキーなので避けるように注意書きに記載されています。
各観光地での滞在はゆーっくりする時間はありませんが、個人的にやりたい事は全てできたし十分な時間だったと思います。天気がいい日だったのでこれ以上長いと暑くてバテてたかも(笑)
メークローン市場で電車遅延の為、滞在時間が伸びたりはしましたが最終解散は予定通り19時でした!ツアー後も予定を立ててたので安心しました^ ^
とにかく充実した全てが詰まったツアーで楽しかったです!すごくおすすめです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: ニミ
コルギを体験してみたくて探して来ました!
痛かったけど気持ちよかったです。癖になりそう。終わった後顔が軽くなった気がします。
また機会があればやってみたいです♪
ご来店いただき誠にありがとうございます。 当社のマッサージとサービスにご満足いただけて、さらにうれしいです。 次に韓国にいらっしゃる時は再訪問してください。 ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/17 |
投稿者: なかっち
アユタヤ遺跡とメークロン線路市場と象に乗りたかったので、このツアーにしました。
アユタヤ遺跡をいくつか回れるますが、全部ではないので行きたかった所がまだあり、次回は別で行くことにします。
でも、木の根元に仏像の頭が埋まっている所や、アユタヤ遺跡として有名なところは一通り見ることが出来ました。
メークロン線路市場は、電車が来る時間に合わせて行ってくれるので、目の前すれすれで電車にひかれそうな所を通って迫力満点でした。
結構年配の男性であればわかると思いますが、ストリートファイターⅡのサガットの背景に出てくる涅槃像に最後に寄ったのですが、ちょっとテンション上がりました。
水上マーケットでは他の市場より値切れたので、ダメ元で価格交渉してみてください。私は他の市場の半額で購入出来たものがありました。売れ残りだからだと思いますがラッキーでした。
色々と回れるので、初めて来た人にはお勧めだと思います。
評価を一つ下げたのは、食事がバンコクで出かけて行ってるのに、わざわざバンコク市内に戻って、またアユタヤ遺跡まで行くという半日に分けたツアーだったので、少し時間が無駄な気がして評価を下げました。
そのまま道中で食事が出来れば、もっと早く帰れるか、現地で時間が取れたのではないかと思います。
奇麗なホテルでの食事だったので、こういうのもアリなのかも知れないですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: ヌクマムまい
生ビール片手に美味しくテラスランチ。
各国料理のレストランがたくさんあるので迷ってしまいます。
大きなアトラクションはありませんが、テーマパークとしても楽しいし、景色もいいし、大人も子供も楽しめます。
手動ブレーキ付きのコースターはチケットブースが分かりにくいので、あらかじめ教えて頂けると良いかも。
帰りに半強制⁈で行った日本人向けのお土産物屋さんは、圧の強いセールスの方がひとりいてタジタジでした。
全体的に安くは無いのですが、置いている品物は品質はしっかりしているので悪くないです。
中でもココナッツクラッカーは安くて会社で配ったら好評でした。
空港のお土産はイマイチだし、お土産屋さんに行く時間の節約にもなるし、割り切って買うのもありですよ。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/08/21 |
投稿者: せー
効率よく回るならツアーで良かったです。大変暑い日でしたが、クーラーのきいた車で移動でき、体力温存出来ました。
また小学生の子供を連れてでしたが、ガイドのスーさんに良くして頂き、最後まで楽しめました。
ソンブーンのカニカレーは想像通り美味しいかったですが、何より一緒にでてきたトムヤンクンが最高に美味しかったです!!!
評価: | |
---|---|
プラン: | ベテランガイド確約!ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/08/25 |
投稿者: ジルリン
最終日、ホテルをチェックアウトして、夜のフライトまでの時間でプライベートツアーをお願いしました。
本当に素晴らしいドライバー兼ガイドさんでした。
景福宮では詳しい説明に加えて、韓ドラが好きだとわかったら、何の撮影場所だったかなど教えてくださいました。
暑い日だったので、なるべく私たちが歩かないように配車してくださったり、きめ細かい配慮がありました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 定番コース!景福宮(キョンボックン)&仁寺洞(インサドン)(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: マー
過去ベルトラ利用していて問題なかったのですが、今回初めて酷い会社だと感じました。
台風時期と言うのも有りますが、複数人の方も事前に台風ですが催行決定ですか?と事前問い合わせに対して催行しますと有り待ち合わせ場所に行った所、
やりませんと行ったり行ってみないと分からない等、
全員からクレームが入りスタッフの方も社長からの連絡待ちで動けないとの回答。ライン登録しているとサポートの対応してくれると思いますが返信も放置忘れた頃に連絡来たり...
通常なら台風が事前に来ていて催行不可なら顧客の安全を守るのも勤めで事前にキャンセル返金対応するのが普通ではないでしょうか?
ここの代表はお金儲けばかり考えているのが垣間見え、スタッフの方も対応に終われ可哀想に見えます。
代替案も価格に合うものでもなくハロン湾に行って写真撮り、市場巡りしたり等でスタッフの方は一生懸命楽しませようと頑張ってくれていたのが救いですが、トップの方の顧客を守る危機管理能力の低さと対応が余りにもずさんな為こちらでの利用はやめます。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、対応行き届かず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日は現場でも混乱を招き、皆様を不安にさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
夏旅特集2024 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
夏のご旅行はお決まりですか?家族旅行、グループ旅行、女子旅まで、夏の旅行におすすめしたい「夏旅特集2024」をご用意しました!国内も海外もベルトラにお任せください!
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
初めて体験したゴルギマッサージに満足されてとても嬉しいです。
常にお客様に喜びをお届けできるように努力します。
またのご来店をお待ちしております。 ありがとうございます。^^