ニコクーママ　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご記載頂いた内容について、当日の担当ガイド張に確認をさせていただきました所、滝に関してはお手洗い上あたりの展望所にて今から滝の正面に案内します、行く行かないはどちらでも大丈夫ですと案内させて頂いたので、お客様ご自身で歩く距離についてはご選択頂けるよう案内したとのことでございました。また、腰痛で歩くのがつらい事などはガイドにお伝えいただけましたでしょうか。ご案内が不十分で申し訳ございませんが、当日はガイド一人で大勢のお客様をご案内しておりますので、目で見て取れない部分に関しましてはご申告いただけますとご配慮させて頂くことが可能です。歩くペースが速いというご意見に関しましては、全てのお客様をみて配慮するよう申し伝えました、申し訳ございません。また妊婦さんについての事も記載頂いておりますが、参加を決定されたのはお客様でございますので弊社側で参加を遠慮頂く事などは出来かねますので、全てのお客様と同様のご案内をさせて頂いておりますので、ご了承頂ければ幸いです。
　今回お客様にご予約いただきましたのは混載のツアーでございます。団体での行動が難しいお客様には、貸切のプランもご用意がございますので、そちらをご選択頂けますとお客様に合わせてのご案内が可能でございます。この度はご満足いただけるツアーではなかったとのこと、大変心苦しく思います。今後もガイド並びにドライバーと共により良いツアーをご提供できるよう努力してまいります。ご利用誠にありがとうございました。

HERMY　様
　この度はFinemakersのランタンフェスティバルプランご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ランタンの迫力がなかったとのご感想拝見いたしました。記載頂いておりますように、一度に上げる天燈の数が決まっているので、もしタイのランタンフェスティバルのような雰囲気を想像されていた場合は少なく感じるかもしれません。当日は大変な混雑で、通行止めなどもあり乗換などでご面倒をお掛け致しましたが、台湾でのイベントをお楽しみ頂けましたら幸いです。皆様の願いが叶うよう祈っております。このほかにも季節ごとのイベントに合わせたプランの催行も行っておりますので、また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

みみ04様

この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、体験談のご投稿もありがとうございます。

普段弊社はジンベエザメエリアでも大きなバンカーボートをチャーターし待ち時間なしにて皆様をご案内しておりましたが、2/8よりコロナウイルス拡散防止対策としてチャーターボートの利用規制が始まってしまいましたため、待ち時間が生じてしまいました。この度はご迷惑をおかけいたしました。
日本が冬の時期は季節風の関係で波が高いことが多いです。
ジンベエザメエリアのベストシーズンはこれからです！次回は是非ベストシーズンを狙って遊びに来てください！
スタッフ一同おまちしております！ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

REDA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
バスの整備不良に始まり、ガイドがきちんとした対応をせず、ランチまで。大変落胆されたと思います。申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

nan様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝いたします。

このツアーはマングローブ探検、マリンスポーツ、シュノーケリング
とレンボンガン島の海を満喫でき、ビーチクラブではランチも種類が
豊富なうえにプールも利用可能ですので、出発までゆっくりと
お過ごし頂けるようになっております。

最後のスパも海の目の前の大変人気なスパとなっております。
まる1日海を満喫できる贅沢な1日でしたね。

ご投稿のお写真も素晴らしい、素敵なお写真です！！
ありがとうございます。

ぜひ沢山の方にご参加頂き、バリ島の素敵な思い出として
弊社ツアーをご利用頂けたら幸いです。この度はありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

さくら様
この度は、スコッティーズのフィッシング付きアイランドピクニックへのご参加大変ありがとうございます。
また、綺麗な海、ツアーで利用するバンカボートがどのようなボートかわかる、とてもいい写真に、お客様が気になるランチ内容の写真、とっても参考になる写真2つで感謝します。ありがとうございます。ランチはビュッフェスタイルなので、好きなものだけ好きなだけ食べることが出来るので、いいですよね。
また、スタッフと仲良くとてもいい思い出のツアーになったようで、嬉しく思います。
釣りも、初心者の方でも楽しんで頂けるように、スタッフが餌を付けるところまで、しっかりアシストするようになっております。
現地スタッフを含めたスタッフ一同、お客様からの声は日本語でも英訳し、共有しております。担当したスタッフもこれからの励みになります。
嬉しいお言葉感謝いたします。
また、パンダノン島からシャングリラの船着場までは約1時間ありますが、ほとんどの方がこの間に、お昼寝されております。
潮風にあたりながら、船上でお昼寝は、なかなか日本では日常出来ない事だと思います。
お昼寝しやすく、座り心地が良いように、弊社で利用するバンカボートは、厚いクッションを利用していますので、結構ぐっすりです。
日常出来ないことを体験することがバケーションの楽しみの一つだと思っております。
これからも皆様に、楽しんで参加して頂き、いい思い出の一つになるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。

是非、またスタッフたちにも会いに、セブにいらしてくださいね。
また、さくら様にお会いできるのを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

さりとみほ　様
　この度はFinemakersのランタンフェスティバルプランご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。十分の滝の見学、十分での天燈上げを体験して頂いた後に、たくさんの天燈があがる瞬間をご覧いただきました。当日は大変な混雑で、通行止めなどもあり乗換などでご面倒をお掛け致しましたが、台湾でのイベントをお楽しみ頂けましたら幸いです。皆様の願いが叶うよう祈っております。頂いましたご感想は当日担当させて頂きましたガイド呉にも申し伝えます。このほかにも季節ごとのイベントに合わせたプランの催行も行っておりますので、また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

たんたん 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ご夫婦でご参加いただいたとのこと、若い方たちに交じって、安全に楽しんでいただけたようでなによりです。シュノーケリングでも間近でお魚を楽しんでいただけたようですね。透明な海にご満足いただけて、良い思い出になられて良かったです！

この度は弊社ツアーをご利用いただき、本当にありがとうございました。
またの機会にVELTRAをご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

はなえ　様
　この度はFinemakersのランタンフェスティバルプランご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。十分の滝の見学、十分での天燈上げを体験して頂いた後に、たくさんの天燈があがる瞬間をご覧いただきました。当日は大変な混雑で、通行止めなどもあり乗換などでご面倒をお掛け致しましたが、台湾でのイベントをお楽しみ頂けましたら幸いです。皆様の願いが叶うよう祈っております。お客様より頂きました感想は当日担当させて頂きましたドライバー王へも申し伝えます。このほかにも季節ごとのイベントに合わせたプランの催行も行っておりますので、また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ゆいな様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝いたします。

バリ島から少しだけ離れた島ですが、海の透明度が高くなります
ので、足を運んで頂く価値があったかと思います。

またベルトラのウェッブサイトからもお知らせしているかと
思いますが、当日の天候や波の状態などによっては、
アクティビティーの順番が前後することもございます。

レンボンガン島は写真スポットが満載です。綺麗に撮れる
ポイントをよく知り尽くしているガイドとインストラクター
に託して正解だったかもしれませんね。

この度は弊社のツアーをご利用頂きありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

パンダラブ様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

ボホール島の魅力をぎゅっと1日に詰め込んだ弊社で大人気のツアーでございます。
こちら弊社独自のルートを使用しているため、セブ島の目玉ジンベイザメとターシャを
1日で回れる自慢のツアーとなっております！！

ジンベイザメシュノーケリングでは、ジンベイザメと真近で遊泳出来る場所は世界中でも数少なく、
10メートル以上もある大きなジンベイザメはとても迫力がありますよね。

また、大きなボホール島には沢山の魅力があり、ボホール専属のガイドが余すことなくその魅力をお伝え致します。
特にロボックリバークルーズをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
日本人の口に合うように作られたフィリピン料理を、船の上でゆっくりとお召し上がりいただけたのではないでしょうか。

また高台の上に張られた一本のロープの上を、自転車で走るジップバイクは特に刺激的ですよね。
空中から見るチョコレートヒルズのとても幻想的で壮大な景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
ジップバイクは日本ではなかなか体験することが出来ないと思うのでとても素晴らしい体験になったと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるツアーの提供に努めて参りますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
水野志保

POYOYON様

この度は弊社ツアーを初めてのバリ島旅行でご利用頂きまして、
ありがとうございます。また5つ★の最高評価にも感謝申し上げます。

担当ガイドの「ブディ」とドライバーにも伝えさせて頂きます。

このツアーは仰るようにロングツアーではありますが、時間が経つ
のが早く感じるほど最後まで満載な実はお得な内容となっております。

最近ではガイドの写真の腕が、スマホ撮影にしても安心して
任せても良いほど皆様から定評を頂くようになってきております。

今後もお客様に喜んで頂けるツアーとして催行してまいります。

またバリ島へお越しの際にはスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

スナフキン様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝申し上げます。

こちらの「バリ島観光決定版」としています。仰るようにバリ島
主要観光ポイントを1日で回ってしまう満載なツアーですので、
本当は大変お得な内容になっております。

途中PODチョコファクトリーでは、試食もたくさんできるうえに
チョコレートドリンクまで、確かに甘いもので生き返りますね。。

ディナー場所もガイドと相談頂けます。

ご投稿頂いたお写真と体験談も次回のお客様へ大変貴重になるかと
思います。

またバリ島へお越しの際にはスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

みず―様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
ご参加の方にも大変ご好評いただいております。

色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

泳ぎが苦手な方でも現地スタッフがお客様のサポートをさせて頂きますので、
安心してツアーにご参加頂けると思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

くみち様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
こちらはセブ島の人気で綺麗な海を堪能する事が出来る、弊社の中で一番人気のツアーでございます。
エメラルドグリーンの綺麗な海でのシュノーケリングはとても幻想的で、つい時間を忘れて夢中になりますよね。

また、スタッフからのサービスにもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
弊社では経験豊富な日本人スタッフ、現地を知り尽くしたフィリピン人ガイドが数多く在籍しておりますので、
お勧めレストランや、セブ島についてのご質問なども、お気軽にお尋ねいただく事が可能でございます♪

弊社では今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平