やすたけ　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。九份でのお時間をゆっくりとお楽しみ頂くお手伝いができまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

888 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

大人気のタイガーキングダムに、プーケットオールドタウンをはじめとして、フォトスポットやお土産物店、そしてローカルフードまでお楽しみいただき、充実した6時間チャーターになられたとのこと、とても嬉しく思っております。車もご満足いただけて良かったです。

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

mune 様

この度は初めてお越しいただいたプーケットで、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアー中にスコールに遭われたようですが、ピピ島ではご希望通りの綺麗な海をご覧いただくことができて、本当に良かったです。弊社の日本語ガイドやボートのスタッフのサービスにもご満足いただけて嬉しく思っております。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

たろう 様

ツアーガイドのアイリです！
この度はマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございました！
体験談の書き込みもありがとうございます。

やっぱりセブといったらジンベエザメ！
あまりの迫力に本当にびっくりしますよね！
スミロン島も南国ならではの雰囲気が最高で、ずっと滞在していたくなります。
フィリピンにはたくさん島があるので次回はまた違う島にもご案内できたらと思います！
またのご参加をお待ちしております(*^^*)ありがとうございました！

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

べべべ様

この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また4つ★の評価にも感謝致します

確かに欧米の方は綺麗なワンピースをなびかせて写真撮影しております。
次回は写真撮影用にワンピースをご持参いただくのも良いかもしれませんね。

この大自然の中での写真は絶対におすすめですし、ガイドもだいぶ写真の腕を
上げているようです。綺麗な写真が撮れてよかったです。

バリ島にまたいつかお越しの際にはスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

Baliまた行きたい様

この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝致します。

担当ガイドにも伝えさせて頂きます。

またマリンスポーツ、シュノーケリング、ビーチクラブ滞在と1日で海が
満喫できる内容になっていたかと思います。

ぜひ沢山の方にご利用頂き、バリ島旅行の素敵な思い出の1つとして頂けたら幸いです。
この度はありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

まさけい様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船内でのお食事がお口にあわなかったようで、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まさけい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

海好き旅人様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける、弊社での1番人気のツアーでございます。
今回「大満足のツアーでした」というお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。

また、ガイドへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
日本語の話せるガイドがセブ島での素敵な思い出を残せるよう、しっかりとサポートしております！
お客様からのお褒めの言葉はとても励みとなりますので、当日担当したガイドへもお伝えさせていただきます。

弊社では今後もご満足いただけるツアーの提供に努めますので、
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

あんず様

この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝申し上げます。

担当ガイドとドライバーにも伝えさせて頂きます。

貸切ツアーですので、担当ガイドもお客様からのご要望から
一番良いとされる方法を探してくれることと思います。
遠慮なく当日は担当のガイドにご相談頂ければと思います。

ぜひ次回もバリ島へお越しの際には、弊社スタッフ一同、
心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

sara様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

今回特にキャニオリングをお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、キャニオリングはマイナスイオンたっぷりのカワサン滝を体1つで下る、
セブ島の自然を大満喫できるアクティビティーとなっております。

13mからの飛び込みはとても勇気がいりますが、飛んだ後は達成感を感じていただけたかと思います。
他にも天然スライダーや、ターザンロープなど、日本ではあまり体験出来ない、
スリル満点な体験を沢山していただけたのではないでしょうか。
セブ島での楽しい思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用くださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

Cheez様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドからの説明を聞きたかったはずが、ガイドがほとんど説明せずに本当にガッカリされたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

こへい様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船内でのシーフードランチ、お口にあったようでなによりです。
ドリンクは船の上とういうこともあり、お高いですが、世界遺産を眺めながらのドリンクは贅沢な時間ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
こへい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

rice様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社アイランドピクニックにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
白浜広がるビーチと、エメラルドグリーンの綺麗な海でのアイランドピクニックは、
セブ島を楽しむ上で絶対にはずせないアクティビティーとなっております！
海に潜った瞬間、沢山のカラフルな魚の数に驚かれたのではないでしょうか。

また、ナルスアン島でのランチビュッフェもお楽しみいただけたようで、
弊社としても嬉しい限りでございます。
南国セブ島で育ったフルーツは非常に甘みが強く美味しいですよね♪

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

たわし様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございます。
スコッティーズ日本人スタッフです。

この度は、弊社スタッフの配慮が行き届いておらず、たわし様にご迷惑、不快な思いをさせましたこと、楽しみにされていたツアーを残念な結果にしてしまいましたこと、
心からお詫び申し上げます。

今後は、たわし様からのご指摘、ご意見をもとに、スタッフへのトレーニング内容を見直し、定期的にトレーニングを行うことで、二度とこの様なことがないよう、
徹底してまいります。
携帯電話は、必ず連絡が取れるように持って行くようになっておりますので、説明の際にも、担当スタッフと番号の確認を取ります。
現地の物売りは、弊社とは一切関係がなく、現地スタッフも断ることが出来ません。現地物売りたちは、商売の邪魔をするなら来るなと言うスタッフ達も何もできない状況です。今後、出発前の説明では必ず、物売りに関する説明をし、お客様でNo Thank Youと強く断って、どのように対応していただくか、説明をするようにいたします。
お客様の食事中もレストランのウェイターだけに頼らず、担当スタッフも確認をするよう再度徹底させていただきます。

最後になりますが、貴重なご指摘、ご意見誠にありがとうございました。
また、この度の弊社の不手際を重ねてお詫び申し上げます。

またセブ島に来ることがありましたら、是非弊社のご利用をお願い致します。


スコッティーズ
スタッフ一同

こうくん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船内でのシーフードランチもお口にあったようでなによりです。
お土産の押し売りは、大変不快な思いをされたと思います。申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
こうくん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。