yuma様
この度は、スコッティーズの体験ダイビングにご参加いただき、大変ありがとうございました。
また、とても嬉しい5つ星の口コミを書いてくださり、とても光栄です。
担当した、インストラクターのフロイをはじめ、スタッフ一同にも知らせ、今後の励みにさせていただきます。

また機会がありましたら、2日間で取れるライセンス取得も是非ご検討ください。
またセブ島にお越しの際は、スコッティーズをよろしくお願いいたします。
スコッティーズ
スタッフ一同

まるこ様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また最高評価にも感謝申し上げます。

バリ島旅行の場合に日本語ガイドは必須です。当日の渋滞状況から効率良く
ツアーを催行できるよう、またお客様のご希望も添えるようアレンジしているかと思います。

バリスウィングでは素敵な写真もたくさん撮れて、旅の素敵な思い出になりますね。
「お願いして良かったです！」とのお言葉に弊社としても大変嬉しいです。

またバリ島へお越しの際には、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

shuta様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

そして星5つという評価をいただき、大変嬉しく思います。
shuta様がおっしゃるように当ツアーはセブ島の魅力が1日にギュッとつまった内容になっており、満足度の高いツアーになっております。
最初に行くジンベイザメのポイントではライフジャケットの貸し出しがございますので、水上に浮上するだけでもジンベイザメを見ることができます。
泳ぎの面で不安な方は無理のない範囲で楽しんでいただきたく思っております。

ランチは、ロボック川を船で渡りながら船上ブッフェです。フィリピン料理は日本人になじみのあるショウガやニンニクが効いたしょうゆベースの味付けが多いので、日本人のお客様には大変好評を頂いております。shuta様にもフィリピン料理を楽しんでいただけたようで、幸いです。

弊社にはまだまだ沢山のアクティビティをご用意しておりますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

PTNトラベル　濵地

みやもと様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。

みやもと様に本ツアーを大いにお楽しみいただけたようで、私たちも非常に嬉しく思います。ツアー内容だけでなく、オススメのスポットもご案内させていただき喜んでいただけたようで何よりでございます。
当日は九份では階段が多いので、バスを少し上に駐車させていただきました。これにより階段を省略でき、みやもと様のご負担を少しでも軽減できまして嬉しく思います。

感染症対策としましては、九份のごはん屋さんがウエットティッシュなどを置いていないお店が多いので、お客様各自でご用意をお願いしております。

また、再度台湾にお越しいただける際には、ぜひ私たちのツアーをご利用いただければ幸いです。台湾各地の魅力的なツアーをご提供できるよう、引き続き努力してまいります。
ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ono様

この度は「十份＆夕暮れ九份満喫ツアー 」をご利用頂きましてありがとうございます。

九份、十分、お茶付きツアーにご参加いただき、楽しんでいただけたようでとても嬉しいです。当日担当させていただいたガイドの日本語も上手であり、車の中でも楽しい会話をされたとのこと、さらに写真スポットや観光客が知らなさそうなスポットにも連れて行っていただけたとのこと、本当に素晴らしい経験ができたようですね。

また、十分ではちょうど日が落ちたタイミングで灯籠を撮影することができたとのことで、きれいな写真が撮れたことを喜んでいます。

ぜひまた台湾にお越しの際には、Finemakersが提供する台湾各地のツアーをお楽しみください。ono様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

マッサージ効果があったようで本当に良かったです。ありがとうございます。地図で探すのが大変だったんですね。本当に申し訳ございません.次の地図を作る時は参考にして作ります。

ゆうた様

この度は「Finemakers 九分、十分観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆうた様からのコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。

ゆうた様とお母様の台湾旅行が素晴らしい思い出となりましたこと、私たちとしても非常に喜ばしく感じております。また、オプショナルツアーのバスが満席で九份・十分に行けないと思っていた時に、弊社のサービスをご利用いただけたことも、大変光栄に思っております。

ゆうた様とお母様の満足度を最優先に考え、サービスの向上に努めておりますので、ご満足いただけたことは私たちにとっても大きな励みです。

ゆうた様とお母様が再び台湾を訪れる際には、是非とも台湾各地のツアーをお楽しみいただければ幸いです。台湾での旅行をより一層充実させるために、日々努力してまいります。

ご要望やご質問などがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。ご利用ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

明洞ZIU汗蒸幕でございます。

気持ちの良い体験を期待して訪問してくださったのに、本当に申し訳ありません。 ご希望していないコースをされるのは絶対に駄目だと思います。無理に押し売りをしても当然いけません。 弊店の職員同士でもお互いコミュニケーションを取り合って、お客様の立場で考えるようにします。 従業員の教育にも気を配って、気持ちの良いエステ体験ができるよう努力します。　この度はご訪問ありがとうございました。

韓国旅行の良い思い出になればよかったのに私たちの不足で気分が悪くなって本当に申し訳ありません。
スタッフたち、お互いコミュニケーションを通じて訪問される方々が良い気分で体験できるように努力します。この度は弊店の対応不足に謝ります。

ありがとうございます。次はゴールへの挑戦を応援します

ゆゆちゃん様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いていただき、体験談をいただきまして、大変ありがとうございました。

この度のツアーにつきまして、先ずはガイドのサービスが至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

担当ガイドの日本語レベルに関しまして、更なる向上を目指し、当人のさらなる努力、そして弊社としても更に教育の場を設けて、
レベルアップを目指していく所存でございます。

ただ、ガイドの優しさが無かったという点につきましては、厳重に注意いたしました。
ガイドは、いかなる状況においても、余裕と健康管理をしっかりと計らい、日々、心技体のベストな状況で業務に励むように、
当人含め、他のガイド、社員にも徹底する所存でございます。

以上、この度のご参加のお礼及び、お詫びを申し上げます。

スペースバス
渡辺