コニャン様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして誠にありがとうございました。

本ツアーで訪れるヒルトゥガン島の海洋保護区は色鮮やかな魚たちはもちろん、ロウニンアジという大きな魚を見れることでも人気で、ダイビングスポットとしても世界的に人気な場所です。泳ぎが苦手な方にはフィリピン人スタッフが付きっきりでサポートしてくれるプランもあり安心してシュノーケリングを楽しむことができます。
コニャン様にも楽しんでいただけましたようで嬉しく思います。

弊社にはアイランドピクニックだけではなく、市内観光や送迎手配、ナイトツアー、イワシトルネードやウミガメを見れるツアーなど数多くのツアーをご用意しております。
またセブ島に来られる機会がありましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加していただきたいです。

PTNトラベル濵地

パリアムール様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有り難うございます。
頂いたご投稿内容から、弊社からすぐに当日のガイドへ聞き取りを致しました。
結果としてガイドの説明不足により、不快な思いをさせてしまいましたこと
弊社としてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
また他の方からの「柔軟な対応」という件ですが、基本的にこのツアーは行程は決まっておりますので、
大幅に変更というのは出来かねます。ご希望がある場合でも当日の渋滞状況、移動距離、アクセス上の問題
がある場合に、ガイドもお断りしている場合も多くございます。終着地が「ウルワツ寺院のケチャダンス」です。
時間が決まっております。

その上で下記について回答させて頂きます。
1,沐浴する場合に所要時間プラス1時間（このツアー沐浴は不可）滝のツアーへ変更の場合、
ガイドの説明通り階段が150段で登り下りがキツイこと、スマホ撮影プラス2時間30分以上。
（弊社別ツアーで「滝スポットツアー」をお勧めしております。）
2,チョコレート工場内案内ですが、申し訳ありませんこのツアーは不可になります。
3,「お好きなレストランで」の件について、当日ウルワツ→お泊まりエリア（ウブド）まで
かなり渋滞で2時間30分ほどかかったとガイドより報告を受けております。既にウブドで22:00過ぎ、
ご希望のイタリアンレストランはウブド店はあるものの、更に北へ行く立地にあったとのことでした。
時間帯や渋滞も考えたのもあり、お断りをしたとの事でした。（私の見解ですがお好きなレストランへ
ご案内できたとしても（ご案内のみ）ウブドはタクシーがないため、ご自身でホテルへ戻る場合には
困難です。南部エリアへお泊まりの場合にはタクシーがあるので、ご自身でホテルへお戻りになれます）

ご投稿の内容大変貴重でした、バリ島もかなりお客様が戻ってきているため、ガイド、ドライバーやスタッフ
全て今後としても「安心される、信用される」ツアーとして、引き続き気を引き締めていかなければなりません。

この度は本当に申し訳ありませんでした。

バリ・ツアーズ.com

りんか様～

貴重なレビューを頂き誠にありがとうございます。

りんか様の肌の状態に合わせたメニューで効果が良くてやりがいを感じます。
これからもスタッフ一同頑張って参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

次回またりんか様のご来店心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

エリー様

この度は弊社のツアーに参加してくださりありがとうございました。

ボホール島の豊かな自然とセブ島とは違った田舎の雰囲気はいかがでしたか？
ボホール島に行けば様々アクティビティやエンターテイメントがあり、1日でフィリピンの魅力を沢山楽しめる場所になっております。
エリー様にもボホール島を楽しんでいただけたようで幸いです。

しかしながら、ジンベエザメに会えなかった件に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
海の状況によっては、お客様の安全面に配慮し小舟を出せない日や、野生のジンベエザメが来ない日も稀にあります。
自然現象という事で、ご了承いただければ幸いでございます。

また、弊社のガイドを褒めていただきまして、ありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの励みになりますので、該当スタッフにも共有させていただきます。

またセブ島に来られる機会がありましたら弊社のツアーに参加していただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濵地

ばりねこ 様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間プランをお受け頂きました際には、
ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お食事もお口に合ったようで、良かったです。

再度お越しいただけるように、これからもスタップ一同頑張って参りますので、
次回もまたバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非リアン・スパ・プレミアムへお立ち寄りくださいませ。

それでは、またのお越しをスタップ一同、楽しみにお待ちしております。

今後共リアン・スパ・プレミアムをどうぞ宜しくお願い致します。


リアン・スパ・プレミアム
スタッフ一同

こんにちは^^へピスキンをご訪問いただき、誠にありがとうございました。暑い中、韓国旅行に来て娘さんと楽しい思い出になってうちのスタッフみんな嬉しいです♡いつも元気で幸せな時間を過ごしてください これからもよろしくお願いします

ピンク様

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しい中、貴重な体験談をありがとうございました。

この度の件、担当ガイドの案内につきまして、大変ご不快な思いをさせてしましまして、
誠に申し訳ございませんでした。

担当ガイドへは厳重に注意し、更なるサービスの向上を図る為、改めて勉強をするように
指導いたしました。
また、当ガイドだけに関わらず、社員全体に共有させていただき、全体的なレベルアップを図るよう努めてまいります。

スペースバス
渡辺

ピンク様

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

担当した運転手には、この度のご意見を直接伝え、今後このような事の無いように安全運転に努めるよう、
厳重に注意させていただきました。

また、他のドライバー全体にも共有させていただき、
更なる安全運転に努めてまいります。

この度のドライバーにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。

スペースバス
渡辺