李惠卿（イ・ヘギョン）エステサロン です。

エコノミＡコースを受けたでしょうね。

エコノミＡコースは、
　足マッサージ(スパ＋経路＋足つぼ＋パラフィンパック＋エアーマッサージ)＋フェイ　　シャルパックマッサージ＋石膏パック等　
足と顔を一緒に受けられるコースになります。
コースには、石膏パックになっていても、お客様のお肌によってパックを変えたりもしており、お客様にベストなケアが出来るよう力を入れております。

こちらでは、日本からのお客様の対応のために、スタッフの日本語の教育や、日本語の通訳担当者もいらっしゃいます。
日本からの電話やメール、直接訪問していただく際にも、日本語の対応ができますので、ご安心下さい。

エステを受けて、大満足していただき、とても嬉しいです。＾＾

貴重なご感想どうもありがとうございました。

また、韓国にいらっしゃる際に、是非お越し下さい。
ゆっきー 様の来店、お待ちしております。

コメントの書き込みありがとうございます。

プーケットでの離島ツアーはいかがでしたか。
こじんまりとした素朴な雰囲気が人気のコーラル島です。

初めてのシーウォーカーはいかがでしたか？
ダイビングはちょっと・・・って方にも、お手軽に水中世界を覗けるシーウォーカーですからね。コーラル島はお気に入りの離島の一つに入りましたでしょうか？

また、是非遊びにいらしてください。

コメントの書き込みありがとうございます。

一言の言葉ですが、重みのある言葉です。

この一言を皆さんからおっしゃって頂けますよう、今後もより一層の努力をさせて頂きます。
また、是非そんなコーラル島へ足を運んで下さいね。

コメントの書き込みありがとうがとうございます！

青い空、青い海、真っ白なビーチ！っとビーチリゾートの雰囲気が３拍子揃ったコーラル島。そして、何よりも近いっていうのが嬉しいですよね。
ちょっと船が心配なんて方にも、ご案内さしあげられる島です。

島での、のんびり過ごせる時間も格別では？これもビーチリゾートで過ごす贅沢時間ですよね。また是非、そんなコーラル島に癒されにいらして下さいね。

コメントの書き込みありがとうございます！

あいにくのお天気で、非常に残念ですが、念願のシーウォーカー楽しんで頂けましたでしょうか。
頂きましたご意見を参考に、今後もより安全に皆様に楽しんでいただけるよう、より一層の努力をさせて頂きます。
また、バナナボートやパラセイリングにもチャレンジして下さいね。

この度の担当させていただきましたガイドにつきまして、いままで毎日のように使用してましたが特にクレームも無かった為、使用してまいりました。

しかしながらこの度、ご指摘いただきました観光案内の件につきまして、お客様より不足しているという評価を頂きましたのは事実でございますので、早速ではございますが、担当ガイドにその旨を伝え、厳重に注意させていただきました。
当人も今後さらに気を付けてご案内するよう気持ちを新たにした様子と弊社は見受けました。

この度のご意見につきましては、一人のガイドの問題ととらえず、ガイド全体的の問題として、更に気を引き締めていくよう伝達していく所存でございます。

この度は、お客様方には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後、このような事の無いように、社員一同努めてまいりたく存じます。

匿名希望　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

車の乗り心地につきまして不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装がしっかりしていないため
ゆっくり安全に走行しても、安定して運転することが難しいのが現状ですが
現在高速道路を建設しておりますので、次回ご参加される際には、もっと快適な
移動が可能になると思われます。

お食事をお召し上がりながらの観光につきましては、改善可能かどうか
弊社でも検討してまいります。

この度は、貴重なツアーご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

コメントの書き込みありがとうございます。

ご家族皆さんで、シーウォーカーを楽しんで頂けたようで何よりです。

シーウォーカーでの貴重なご意見ありがとうございます。
安全管理上、色々と制約はございますが今後の参考にさせて頂きます。

この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
日々の車両点検には心掛けておりましたが、当日はツアーバスの故障に伴ない30分もお待たせすることとなりました。また、お帰りに際しても、渋滞によって帰着のお時間が遅くなってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。

船に関しましては、ガイドからお客様への説明が不足しており、ご不安となったことをお詫び申し上げます。乗船いただいた船は間違いなく20人以上乗れるバイトー号いでございますが、船には番号だけの記載で「バイトー号」とは書かれていない船となりました。今後の改善として、ガイドより船についても正しくご説明できるように教育していく所存にございます。

なお、ＷＥＢサイト上でも写真を掲載させていただいてる5大特典につきましては、ご好評いただいけているケースが多いものの、この度はお客様の趣向に合わないもとなり失礼をいたしました。

今後もお客様に安心してご乗船いただける様な船内施設、設備、更なるサービス向上に努めてまいります。

次回ベトナムにお越しいただけた際にはご満足いただける形のサービスをご提供させていただければ幸いです。