ICHI様

この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ローカルなベトナムをご体験して頂け、満足です！の評価にスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもさらなるサービスに努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。

ICHI様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

　さちゃ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、風が強くお天気に恵まれなったようで残念です。

特に今年の年末年始は風の強い日が続き、海系アクティビティでは大変だったようです。

また、たとえ南国でも油断できない事もありますから、寒さ対策もバッチリで遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は食事券＆事前予約サービスをご利用いただきありがとうございました。
せっかくのお申し込みいただきました食事券＆事前予約サービスで、
レストランの不手際により長時間お待ちいいただくこととなり、また、
お電話がつながらずご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社へは同じことが起こらないよう厳重注意させていただきました。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

VELTRAサポートチーム

はっち様

この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご出発とご到着が遅れ、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
それでもメニューが満載の当ツアーをお楽しみ頂け、大変嬉しく存じております。

お買い物はご自由でございますが、特産品やお土産品など買えば良かったというお声をお聞きすることもしばしばございます。
次回ご訪問のお楽しみになさっては如何でしょうか。

年末年始の大混雑のメコン川の貴重なお写真と、ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
はっち様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ズンさん様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

いい思い出ができたとのご感想は大変有り難いものでございますが、バスの中が寒かったり、お土産販売がしつこかったりと、ご迷惑やご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
ご要望やお困りのことがございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
またお食事につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければと思っております。

ズンさん様のお人柄で、相席のお客様とも楽しいひと時とお過ごしになられ、曇天ならではの水墨画の世界をご堪能頂けましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じております。
さらにご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

ズンさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ノクノク様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お土産売りに辟易されたとの事で、申し訳ございませんでした。
あまりにしつこくお困りに際には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

また道中のガイドをもう少しとのご意見を賜り、有難うございます。
ご意見を参考に、さらなるガイド教育に努めてまいる所存でございます。

あいにくの曇り空ではございましたが、ハロン湾もランチもお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく思っております。
ノクノク様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Yoko様

前日の空港送迎に続きまして、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご一緒になられたツアーの皆様と楽しい一日をお過ごしになられましたのは、Yoko様のお人柄によるものでございましょう。
最高に良い思い出になられたとお聞きし、ご案内した弊社にとりましてはこれ以上の喜びはございません。

ハロン湾は日帰りでも十分お楽しみ頂けますが、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
次回お時間がございましたら、ぜひご体験くださいませ。

Yoko様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ホー　チンミン様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

フアンに、過分にお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
ガイドにとりましては、何より嬉しいお言葉でございます。
ホー　チンミン様のご感想は、そのままフアンに伝えさせて頂きます。

ご昼食ではお待たせして、申し訳ございませんでした。
混み合っている場合でも、できるだけお待たせしないように努めてまいりたいと存じます。

それにもかかわらず、ご満足と評価して頂き、大変嬉しく存じます。
素敵な思い出となりました！のご感想を励みに、邁進する所存でございますので、今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フアンをはじめスタッフ一同、ホー　チンミン様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Ume様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

最高に楽しかったとのご感想を頂く事は、スタッフにとりまして最高に嬉しく、やり甲斐を感じられるものでございます。
お食事もご堪能頂き、ガイドにもお褒めのお言葉を賜り、 Ume様のみならず、みんな大満足との評価にスタッフ一同大喜びしております。

ベトナムには他にも多くの見どころがございますので、是非またお越しくださいませ。
Ume様とまたお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

きむまま様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご宿泊のホテルまでお迎えに行く事ができず、ご足労をおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様全てのホテルを回りますとお時間がかかり、その後の観光時間が短くなってしまいますので、ピックアップホテルを指定させて頂いております。
それ以外のホテルにお泊りのお客様には、お手数をおかけ致しますが、ご協力頂ければ有り難く存じます。

ツアーそのものはお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
ホーチミンとは違った、南国らしさを十分に味わって頂けるメコンデルタでございます。

果樹園の珍しいフルーツのお写真と、貴重なご体験談をご投稿くださり、有難うございます。
きむまま様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

elly様

この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドにお褒めのお言葉を賜り有難うございます。
冒険気分を味わえるクルーズや、南国ならではのご体験など、elly様が楽しく一日をお過ごしになられたご様子を大変嬉しく拝読致しました。

その楽しまれた一日のご様子がよく分かるお写真の数々とご体験談のご投稿に感謝申し上げますとと共に、またのご利用をガイドをはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Thank you for Join our tour.We are very happy that you enjoyed our tour.
We hope that you will join our tour again.Thank you.

レフォンツーリズム
田中

おさる様

この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日のピックアップではお時間がかかってしまい、お待たせをして申し訳ございませんでした。
またお食事の時間が短かったとの事、重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、短い時間にもかかわらずお食事内容やお味をお気に召して頂け、一番楽しいツアーとのご感想を頂き、大変嬉しく存じております。
メコンデルタらしさ満載のこの一日が、おさる様の良い思い出となれば幸いでございます。

現地ならではのお写真と貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
おさる様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

nah様

この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

船内での飲み物や土産物販売がしつこかったとの事で申し訳ございませんでした。
地元の人の貴重な現金収入になっているようですが、お困りの場合やご迷惑な時にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

ランチや船、バスはまあまあとの評価を頂き、安堵しております。
ハロン湾の風景が素晴らしい思い出になっていれば嬉しく存じます。

nah様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中