JJJ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日のお迎えでは大変お待たせし、ご心配をおかけいたしましたことお詫びを申し上げます。混載送迎となっておりましたので、他のホテルの遅延などが重なり、ピックアップが大幅に遅れてしまいました。混載送迎をお申込みの場合は、JJJ様のように時間通りにお待ちいただいているお客様にご迷惑になりますし、状況によっては港からのボートの出発時間にまで影響を及ぼしますので、ご参加のみなさまにピックアップ時間を厳守いただきたいと切に願っております。
また、洋服と荷物がずぶ濡れになってしまったとのこと、申し訳ございません。このツアーへのご参加時の服装ですが、ボートに乗る前に水着を着用いただき、その上に服を着ていただいても結構です。スピードボートは走行中に水しぶきで濡れることがございますし、乗り降りの際も足元が濡れますので、基本的に濡れてもよい服装でご参加いただければ幸いです。乾きやすい素材の服だと更にいいですね。シュノーケリングの後などに濡れていると肌寒く感じる場合もございますので、防寒ができるようサッとはおることができるような上着などをお持ちいただくと便利です。お荷物も防水のバッグか、防水ができるよう袋に入れていただくなど、濡れないように準備をしていただければと存じます。
JJJ様の大きな心で受け止めていただき、結果的にはとても楽しんでいただけたとのこと、本当に嬉しく思っております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また是非ご参加をお待ちしております！

マリンスタークラブ

雨でした様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの生活や文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコン川は南国ならでは体験が様々あり、飽きることなく楽しめますね。
ガイドから様々な話を聞けると勉強になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
雨でした様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

たらぽん55様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの態度が悪く、非常に不快な思いをされたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ゆっこ様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝いたします。

レンボンガン島はバリ島から少しだけ離れた島ですが、海の透明度が
高くなります。ご主人様もマングローブ探検、シュノーケル、マリンスポーツ
もお楽しみ頂けて良かったです。

ビーチクラブもランチの種類も豊富な中からお選び頂けたり、プール
も利用出来たりと、最後まで満喫できる内容になっております。

「一番良かったかも、、」のお言葉、大変ん嬉しいです。

是非またバリ島へお越しの際には、弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

ままま 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

朝のピックアップでは混載送迎の1番最後のホテルとなっておられた為、他のホテルのピックアップで少しずつ遅れが生じ、ままま様をお待たせする結果となってしまいました。大変申し訳ございませんでした。当日は年末のピークシーズンで参加者も大変多く、別の混載送迎でも遅れが生じておりボートの出発時間に関してもご迷惑をおかけした部分もあったかと存じます。スタートでご心配をおかけしてしまいましたが、その後は綺麗な海とマリンスポーツなどを楽しんでいただけたとのこと、本当に嬉しく思っております。ご投稿いただいたピンクのお花とロングテールボートが浮かぶビーチのお写真が、南国の雰囲気満点でとっても素敵ですね。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非VELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

のりのり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
二回目のご利用ありがとうございます。
何回参加されても楽しいツアーとなっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
のりのり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぶた犬様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの文化や生活に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
南国ならではの体験が数多くあり、試食も多いので、とてもお得なツアーですね。
南国のフルーツや蜂蜜など甘い試食が多くなっております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぶた犬様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あきこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴天の中でのクルージングはとても気持ち良かったと思います。
高速道路ができたおかげで、ハノイ市内への戻りも早くなりました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
あきこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

１２０７様

この度はコーラル島＋象のりツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
こちらのコーラル島ツアーには、弊社日本語ガイドも常駐しております。１２０７様もご安心してツアーをお楽しみ頂けたご様子で何よりでございました。

象乗りに関しまして、ご不快な思いをおかけしまして申し訳ございません。催行会社とも協議し、皆様にとりましてより良いサービスをご提供できますよう、今後の運営の改善また向上へと精進したく存じます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

はかせ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でのハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
景色を見ながらのシーフードランチは、更に美味しく感じますね。
思い出に残るお写真も撮れたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
はかせ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

K S 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当日の送迎について確認をさせて頂きましたところ、混載送迎手配でK S様の前にピックアップ予定だったホテルで大幅に遅延があり、K S様のお迎えが大変遅くなってしまったとのことです。ご心配をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。K S様のように時間通りにお待ちいただいているお客様に大変ご迷惑をおかけすることとなりますので、混載送迎をご利用のお客様にはピックアップ時間を厳守していただきたいと願っております。
また、スピードボートはその性質上、どうしても多少の衝撃がございます。特に前方の座席にお座りいただく場合は、前方から来る波の状況に注意しながら、ボートの端についているバーにしっかりつかまっていただくなど、できるだけ安全に乗船いただけるよう、これからもご案内をさせていただく所存です。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

garbバンザイ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
せっかくガイド付きにしたに関わらず、ガイドがきちんと説明をせずに本当に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ハノイ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの日本語力不足でおご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。