MAYU様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

特産物をご賞味頂き、手漕ぎボートをお楽しみ下さり、ランチもご堪能頂き、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
暑いホーチミン市を出られて、ボートでメコンの風に吹かれるのはさぞや気持ち良かった事と存じます。

また、コスパ最高と評して頂き光栄でございます。
ベトナムらしさ満点のお写真と、嬉しいご体験談をご投稿くださいました事に感謝申し上げますと共に、MAYU様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

iwaki様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お一人様限定にもかかわらず、他のグループの方々とご一緒になってしまい申し訳ございませんでした。
しかし iwaki様のお人柄で、皆様と楽しくお過ごしになられましたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。

最高のメコンクルーズとの評価に、ご案内しましたガイドのアン共々喜んでおります。
iwaki様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

tomomama様
この度は、弊社のメコンデルタツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

メコン川の中洲に浮かぶ島では両脇にお土産物屋が立ち並んでおり値段もそれほど高価では御座いませんので、
お気に入りのが見つかったら購入されるのも良いかと存じます。

また、食事内容などもご満足頂けれたとのことで、
良い思い出になっていただけたようで幸いでございます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

りりり様
この度は、この度は弊社のメコンデルタツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

今回は、お一人様参加のプランをお申込み頂きましたが、弊社の手配ミスで他のグループとの混載ツアーになってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起きないようにしっかり手配内容を確認してツアーを催行して参ります。

また、他社の同ツアーと比べ弊社のツアーは、ホーチミンの帰着時間が15時頃となっておりますので、
ツアーが終了してからもスパやショッピングなどを十分に楽しむ事が出来るのではないでしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

今回、弊社のツアーをご参加頂き誠にありがとうございます。

ご満足出来ないツアーになってしまい、誠に申し訳ございません。

それに、ご一緒になった方にもお詫びを申しあげます。

弊社ではツアーごとに担当するガイドが決まっておりまして、特にこのツアーは値段は安くても新人のガイドが出来るツアーではないため

ガイドを雇う時は十分気をつけているつもりです。

それで、ご担当になったガイドは特にDMZツアー「非武装地帯 第３トンネル+トラ展望台」に何十回も案内したベテランガイドでございます。

しかしツアー当日、韓国人の団体もあり他のグループも多くてガイドが説明しようとしてもお客様グループごとにばらばらになって、

ガイドとしてはお客様を探しながら説明をしようとしたつもりですが、さすがにちょっと大変なところがあったそうです。

もちろんそれがいい訳にもならないと思いますし、それでもそれを何とかするのがガイドの役目だと思います。

そしてこれからはいつでも完璧な案内が出来るよう厳しく指導させて頂きます。

再びお詫びを申しあげながら、これからはもっといいツアーにするため一生懸命に頑張ります。

お大事に。