今回、弊社のツアーをご参加頂き誠にありがとうございます。

ご満足出来ないツアーになってしまい、誠に申し訳ございません。

それに、ご一緒になった方にもお詫びを申しあげます。

弊社ではツアーごとに担当するガイドが決まっておりまして、特にこのツアーは値段は安くても新人のガイドが出来るツアーではないため

ガイドを雇う時は十分気をつけているつもりです。

それで、ご担当になったガイドは特にDMZツアー「非武装地帯 第３トンネル+トラ展望台」に何十回も案内したベテランガイドでございます。

しかしツアー当日、韓国人の団体もあり他のグループも多くてガイドが説明しようとしてもお客様グループごとにばらばらになって、

ガイドとしてはお客様を探しながら説明をしようとしたつもりですが、さすがにちょっと大変なところがあったそうです。

もちろんそれがいい訳にもならないと思いますし、それでもそれを何とかするのがガイドの役目だと思います。

そしてこれからはいつでも完璧な案内が出来るよう厳しく指導させて頂きます。

再びお詫びを申しあげながら、これからはもっといいツアーにするため一生懸命に頑張ります。

お大事に。

今回、弊社のツアーをご参加頂き誠にありがとうございます。

そしてお天気がよくなくて北朝鮮がはっきり見えなかったことはとても残念でございます。

しかし、お天気にも構わず楽しいツアーになったとは何より嬉しいことですね。

弊社ではツアーごとに担当するガイドが決まっておりまして、特にこのツアーは値段は安くても

ベテランガイドではないと出来ないツアーでございます。

それで、お客様への満足度がかなり高いツアーで、弊社の自慢のツアーです。

でも、これ以外でも色んなツアーがございますので、また韓国にいらっしゃる時は是非ご利用してください。

それでは、また会える日までお大事に。