【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。別途メールでもご報告を差し上げておりますとおり、現地催行会社からは当日のチケット受け渡しについてうまく連携が取れておらず結果としてお客様のお手元にチケットをお届けすることが叶わなかったと報告を受けております。せっかく楽しみにされていた水上人形劇をお楽しみいただくことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。
今後も催行会社と連携を強化し、お送りするバウチャーやウェブサイトの表記の改善を進め、同様の行き違いが発生しないよう努めてまいります。

なこむ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても充実した一日をお過ごし頂けたようで安心致しました。お食事もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
なこむ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

…！様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、特典の水上人形劇をご覧頂けず申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
…！様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

クレコ様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様で残念でございましたが、お食事、鍾乳洞散策はご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回またツアーのお申し込み越し頂く機会がございましたら、弊社に御用命下さいませ。
素敵な旅のお手伝いを精一杯させて頂きます！
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
クレコ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、この様な貴重なご意見もいただき有難うございます。

この度の弊社ガイドの件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

担当ガイドには、観光地での説明不足、及びご案内時の態度について厳重に注意すると共に、
お客様にとってかけがえのないご旅行の時間である事を念頭に、
初心に戻り、お客様のお気持ちになって丁寧なご案内に努めるよう指導いたしました。

また、この度の貴重なご意見を当ガイドだけの問題とせず、
弊社ガイド全体に共有させていただき、日々お越しいただくお客様に、
更なるサービスの向上を目指すよう、注意を促してまいる所存でございます。

最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。

スペースバス
鈴木

ばちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ばちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ニックネーム様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、シーフードのお料理を御満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ニックネーム様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

nasu　 様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
終始ドキドキしながら口コミを読まさせていただいておりましたが、
お財布見つかりましたようで何よりでございます！！安心いたしました。
台湾の方は心温かい方が多く、親身になってくれる。
そんなところも台湾の魅力だと感じます。
是非また台湾に遊びにいらしてくださいね。
様々なプランや、新しい企画ツアーも考えておりますので
ご利用頂けましたら幸いでございます。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます。
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

きしと 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

きしと様がおっしゃる通り、本ツアーは本当に貴重な体験ができると思います！長い歴史をかけた自然の産物であるパンガー湾特有の景観や、珍しい形の島々、カヌーで鍾乳洞を潜り抜けたり、たくさんのワクワク体験をしていただけるかと思います。きしと様にも良い思い出としていただけて、大変嬉しいです。ナカ島のマリンスポーツは現地業者の主催となっており、保険などの適用がございません。弊社では万が一の事故などに一切責任を負うことができない為、あくまでもお客様ご自身の責任においてご参加いただいております。ご了承いただければ幸いです。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ　

お客様、アンニョンハセヨ！
進行会社のILOVESEOULTOURでございます。

ご両親と共に良い思い出になり
進行する立場として凄く嬉しいです。
尚且つ、大切なご体験談までも載せて頂き心から感謝いたします。

またいつかお越しになる際、弊社のツアーの参考して頂ければ幸甚です。
今回の参加誠にありがとうございました。

おまめ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してお過ごし頂ける雰囲気作りに努めております。
楽しいお時間をお過ごし頂けたようで安心i致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
おまめ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

mtu様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、少し物足りないツアー内容となってしまったようで、大変残念でございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、御満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
mtu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まっちゃん 様

青春の卒業旅行で本ツアーにご参加いただき、どうもありがとうございました！

学生生活の締めくくりとして、海外で異国の方との触れ合いができたことはとても有意義ですよね。お友達とも忘れられない思い出ができたのではないでしょうか。全力で楽しんでいただけて、本当に嬉しいです。また、春からは新しい生活が始まるかと思いますが、機会がございましたら是非プーケットへリピートしてくださいね。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

徘徊老人様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景を御満喫頂けたようで安心致しました。素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
徘徊老人様のまたのご参加を心よりお待ちしております。