bourbon様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
すっきりしない空模様で少し期待はずれのハロン湾クルーズになってしまったようで残念です。
船内のお土産販売はびっくりされる方が多いのも事実です。これもベトナム文化でございます。何卒ご容赦くださいませ。
気分を害されないようガイドのご案内も必要ですね。貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
bourbon様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

きん３　様

この度はFinemakersの貸切チャーターサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
きん３　様のお越しになられた時期はゴールデンウィークの始まりでもありました為
観光のお客様も多かったことと思われます。
その中でもお客様に良かったと思ってもらえるような
サポートができますよう努力していきますので
台湾へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後共Finemakersをよろしくお願い申し上げます
Finemakers 　お客様サポート部　高城　

jack様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドへの温かいお言葉ありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
jack様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

shota様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれ、世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
予想外！？に鍾乳洞に感動される方も多いんです！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
shota様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当社ツアーを楽しんで頂けましたようでとてもほっとしております。
観光地別の細かいご感想までして頂きましてとても参考になります。ありがとうございました。
またソウルにお越しになられる際にも是非当社ツアーを宜しくお願い致します。
たくさんの素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。감사합니다.

【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日のスケジュールに関してですが、今回お客様がお申込みをされましたプランが
「ソンブーンランチ付き」ツアーとなっており、こちらはレストランがバンコク市内にございますため、
水上マーケットの終了後、一旦市内へと戻る流れとなっております。
また、お送り場所に関してですが、こちらも「ソンブーンランチ付き」プランのスケジュールは
通常プランのホテルへのお送りではなく、解散場所をサイアム駅周辺とさせて頂いております。

恐らく弊社ページでのご案内がわかりづらく、混乱をさせてしまったのではないかと思います。申し訳ございませんでした。
今回のお客様からのご意見をを受け、今後ツアーページの記載を改善させていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
生憎のお天気だったにもかかわらず、高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
また、当社ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
本ツアーは短時間で効率よくソウル市内の観光名所を巡るツアーとなっており、当社のツアーの中でもとても人気のあるツアーとなっております。
当社では、他にも地方へのツアーや夜景鑑賞ツアーなど、多彩なツアーを取り揃えておりますので、またのご来韓の際にも是非当社ツアーを宜しくお願い致します。
감사합니다.

マノニマス様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
確かに日帰りのツアーですと、駆け足のご案内になってしまいますね。ゆったりお楽しみ頂く場合は１泊のクルーズツアーがお勧めです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
マノニマス様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まあちゃ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで幸いです。
弊社ツアーはお一人様のご参加が多いんです！安心してお楽しみ頂けたようで何よりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まあちゃ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

TKM様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
ＴＫＭ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。