投稿者: Marlboro
ペアで来ている人は良いと思いますが
シングルで来てる人は窓側座席を取ってほしい
車窓の風景を見たり 写真を撮りたいので!
座席変更を望みましたが変更不可との事。事前に聞いてほしい。何ヶ月も前に予約しているのだから!残念だ
食事も大皿で初めて会った人同士で食べるタイプ
取り箸で小皿に取るなら良いが 自家箸で突かれると
食欲が出ない。このツアーが26.000円の価値は無い
値段も高いし 配慮も無い 残念でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: めぐみ
ガイドさんがとても良かったです。
空いているところから効率良く回ってくれて、説明も丁寧、一生懸命で楽しい時間を過ごせました。
ツアー以外でも、おすすめのお店に案内してくれたりディナーの予約の電話をしてくれたり、とても親切な方でした。
評価: | |
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プラン: | 【2024年3月31日まで】午前プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: ぽんた
今回は日本人だけのグループで回ることができ、ガイドのチョンさんも流暢な日本語で説明してくれた。ユーモアも交えながら終始楽しく見学した。
朝鮮半島の歴史から教えていただき、現在、実際に北朝鮮に最も近いところまで行くことで、平和と歴史を考えさせられた。
評価: | |
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プラン: | 【昼食なし】坡州DMZ(火~日曜/2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: tom
フォンさん最高のガイドでした。
ちょっと残念なのは、天気が悪かったのでよく見れない中一生懸命案内してくれました。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: K.S.
すっきり晴れていて、素晴らしい夜景を見ることができました。ガイドさんも細かな気配りのできるいいかたでした。オススメのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【2024年10月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/21 |
投稿者: まる
初のカンボジア旅行。女性一人旅。
特に細かな計画をたてずにカンボジアに着き、現地のホテルからベルトラさんを見つけてネットで予約。(前日に初めてベルトラさんを使い、現地の女性ガイドさんと日本からの旅行客、女性5人グループに混ざってのツアーでした。)
今回はツアー客は私一人。男性ガイドドライバーさん二人でした。前日に利用した安心感もあり、1人でも心配なくでした。コーケーまでは、長距離を車で移動するので、ツアー客に気を使うことなく、1人旅気分で心地良かったです。
今回のガイドさんは、本当にカンボジア人かと疑う程、博識な方で、日本人が負けているのではと思う程でした。
朝の出発が早く、朝食を食べたか聞かれ、食べていないと答えたら、車を停車し、おすすめのバインミーのお店で朝食を買ってきてもらえました。ハプニングはコーケーまでの道中、車のタイヤがパンクしたことです。時々あるのか、ドライバーさんは慌てることなく、車体の下にもぐり修理をしていました。
その間は現地の花や、何もないカンボジアの景色を楽しみました。
コーケーの断崖に座り、写真を撮ってもらったり・・・夕食のコースメニューは独りだったので少し寂しかったですが、お腹が満たされ、帰りは車でコンビニに寄ってもらい、現地ビールやお菓子を買って帰りました。ベンメリアの遺跡も見れ、暑かったけれど参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(夕食あり/3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2018/05/07 |
投稿者: ハナコ
ドラマ イ.サンを観て参加を決めました。ガイドの田さんの多方向への知識が豊富で、色んな話が聞け楽しかったです。列車の事前予約等、効率よく回れよかったです。
名物の水原カルビも食べ切れないほどのおかずが並び、とっても美味しく大満足でした。
田さん、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 1日観光(水原王カルビ昼食+華城列車体験+行宮洞散策プラン) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: 名無し
滞在しているホテルまでピックアップに来ていただいて、集合場所まで連れて行っていただき、自分のツアー車に乗り換えて観光しました。
ガイドさんはとても熱心に説明してくださる方で、とても丁寧に説明いただき理解が深まりました。写真をたくさん撮っていただいたとともに、観光地で体験ができるように両替など細かい気配りをしていただきました。とても助かり、一人参加だったので写真島の気遣いがありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: ゴン
ベンメリア→コーケー遺跡→プレアヴィヒア遺跡へと徐々にシェムリアップから離れていきます。プレアヴィヒアからの帰りは3時間です。ツアーの半分くらいの時間が移動時間のような気がします。
移動時間が多いですが、それでも参加してよかったなと思えました。やっぱり遺跡は非日常なものなので探索して楽しいですね。
とても自力で行けるような遺跡ではないから、日程に余裕のある方にはオススメします。体力的にきつそうなイメージでしたが、移動時間があるので十分に休めます。
体力を使うのはコーケー遺跡のピラミッド頂上に登るのとプレアヴィヒの登山ですが、体力に自身のない方でも大丈夫だと思います。
ツアー料金以外に別途お金が掛かります。コーケー遺跡チケット、プレアヴィヒアチケット、アンコールワットチケットです。
また、水などが提供されないので、必要に応じてガイドさんに相談してドリンクを買いました。
ガイドさんは日本語が堪能です。私への気遣い含めて素晴らしい方でした。
ツアーの紹介画像だとプレアヴィヒアの断崖絶壁のスレスレまで行けそうですが、実際には展望台のようなものが作られています。
評価: | |
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プラン: | 【平日】混載プラン/夕食なし |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: まっちゃん
シクロに初めて乗った。バイク、バス、車の横をすり抜けながら走った。とても気持ちが良かった。初めて体験で楽しかった。それから展望台へ。とてもホーチミンの街が光綺麗だった。車やバイクの光が線になっていた。水上人形劇はどんなにしてるのか不思議だった。
ホテルの屋上で音楽を聴きながら食事をした。ベトナム料理だったが少し合わなかった。帰りはホテルまで歩いた。丁度良い距離をガイドさんと話しながら歩いた。とても親切で優しくて説明してくれた。とても良かった。
評価: | |
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プラン: | 水上人形劇&ディナー付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: ふうか
2泊3日の旅行最終日に午後の便で帰国する予定だったので午前中のプランで参加しました!その日参加者が私ひとりだけで、移動中は運転手さんとガイドさんの3人、それぞれのスポットではガイドさんと2人きりでした!その分、ガイドさんはいろんなお話をしてくれたり、たくさん写真を撮ってくれたりしました。飛行機の時間も気にしてくださり、ちょうどいい時間に空港まで送っていただきました。
ひとりでの参加でしたので料金は2人分払う必要があり、少し高くなってしまいましたがそれ以上の価値がある時間だったと思います。
評価: | |
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プラン: | 半日プラン(甘川文化村+松島海上ケーブルカー) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: おみわか
品のある演奏、空間にとても感動しました。
お料理も美味しかったです!もう少し手を加えれば完璧かと、、!綺麗な景色も見れて最高でした!
ありがとうございました!
コメント頂きありがとうございます。
高評価頂きとても嬉しいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: ゾウ
日本語話せるスタッフの方がとても親切でした。
バスでの移動中、両替できる場所を教えてくださったり、聞きたいことはない?と親切に聞いてくださりました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: りさぽん
アユタヤ王朝の歴史、文化の説明を聞いてから遺跡を巡ることができたので、より一層面白く見て回ることができました。
ガイドさんは様々な場所でたくさんの写真を撮ってくれましたが、どれもとても上手で素晴らしかったです。
象乗り体験もできて、美味しいお昼ご飯も食べることができて、とても素敵な時間を過ごすことができました。
配慮の行き届いた素敵なガイドさんに出会えて感謝です!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: ねこにゃん
陸のハロン湾だけに景色はとても良いが、ボートで2時間は長かった。後半は飽きた。
日本語ガイドさんがとても親切で最高だった。
若くてイケメンのベトナム人でベトナムのことをいろいろ教えてもらって楽しかった。
英語ガイドのグループと一緒だったけど英語ガイドも良かった。参加した全員、楽しい1日になったと思う。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: Yoshi
座席が中央後部、左側でした。他の旅行社のときは前の席中央でゆっくり見られたが、今回は写真撮影のため席を立って前へ行く人が多くて、ショーを楽しめなかった。座席の位置は大切だと痛感した。
ベルトラからは適切な時期にメールがあって、良かったです。
Yoshi様
この度はアプサラダンスショーにご参加いただき、
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お席の位置が後方で、ゆっくりとショーを楽しむことができなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後もサービスの向上に取り組んでまいります。
次回のご訪問では、より良い体験をご提供できるよう心掛けますので、
シェムリアップや他の地域でのアクティビティをぜひご検討いただければ嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン※当日午後3時まで予約可能 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: ラスカル
朝から夕方までの長いツアーでしたが、自分たちでは回ることの難しい地域に、暑い中終始にこやかに対応してくださったガイドのアムヌイさん。
とても綺麗な日本語でこちらの質問に丁寧に答えてくださいました。
おトイレ事情も有料無料、綺麗かどうかなど事前に教えてくださり、すごくわかりやすかったです。
9人でのツアーでしたがみんなを優しく丁寧に見守ってくださる優しいお父さんって感じでした。
運転手さんも丁寧な運転でした。
また機会があればぜひこのガイドさんでお願いしたいです。
素敵な思い出になりました。ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: プーくん
港に到着後受付をしてから待合場所に案内してくれて、コーヒーやひと口サイズのサンドイッチやおにぎりなどがあり自由に食べれるようになっていました。船に乗ってからもお水やジュースももらえました。
この日は日本人が私たちだけだったのでガイドさんが船に乗る前から一緒にいてくれて色々説明してくれたり、イイ写真スポットなど教えてくれて、たくさん写真を撮ってくれました。
そしてシュノーケルにプラスでランチはビュッフェになると言われたのでシュノーケルを現地で申し込みました。
シーカヤックもセットになっていてその手配などもガイドさんが次々と手配してくれたのですごく助かりました。
行く前までは付いてくるランチは期待していなかったのですが…
めちゃめちゃ美味しくて大満足です。
もう少し長く居れたらいいなぁと思いますが、
すごくいいツアーでした!!
海も島の施設などもきれいで映えスポットもいっぱいありすごくイイ離島でおすすめです☆
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/【日本語ガイド】 フリープラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/07 |
投稿者: まる
当日担当された現地スタッフの方の対応がとても良かったです。車で移動しましたが、ドライバーの方の運転も安全で、安心できました。移動時間のトークも内容も良かったですし、適度に休める煩すぎず、静かすぎず適切でした。またベトナムに行く際は、また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: yoshi
ゴールデントライアングルは定番ですが、このツアーの売りは豪華ホテル滞在。しかし、観光とお土産店回りでホテル到着が遅く、ホテルライフを楽しまなかった。両方満足は無理か。
評価: | |
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プラン: | 5つ星スーパーデラックスホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: yoshi
朝の渋滞を避け、午後出発。見学も結構スムーズで自分たちのペースでゆったり廻れました。夕食の予定時間より早めにつき、川沿いの良い席も確保できました。が、暑くて結局室内の一番川に近い席に変更。食事は少しモダンなタイ料理ですが、洗練されたものでした。量も十分でたべきれないほど、
充実したツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/02/05 |
投稿者: きゅうかん
12人全員日本人でのツアーでした。年齢層もバラバラで1人参加も3人いて、ちょうどよい人数でした。観光ツアーなので商魂は高め、神秘性は低めですが、日本と違う自然や文化があり楽しめました。日本語ガイドのおじさんが面白く、片道2時間のバス旅も文化の話や歴史の話で楽しく過ごせました。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: なおにゃん
娘と友人と参加させて頂きました。
正直、参加する前は既に出来上がったものに少し手を加える感じなのかな?と想像しておりましたが、ヤンニョムも一から作らせて頂き、キムチ作りをとても楽しむ事ができました。
キムチ作りに使う調味料も購入出来たので、日本で作るのが楽しみです!
(こちらで購入しなくても、日本で手に入る調味料で作れます)
とても勉強になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 白菜キムチ作り |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: Luke
ガイドさんがとても段取りよく、乗船・食事の席位置・ビュッフェ食事取り・下船等テキパキと案内してくれ、また、要所要所で写真も撮っていただき、とても感謝しています。船は大型でゆったり、汗かかない気持ちいい気候て、景色もよく、とても良かったです。
評価: | |
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プラン: | グランドパール号(送迎付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/23 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: himechan
初めてのダイビング(^^)‼️
全く泳げない+海外なので言葉がわかるか不安(T ^ T)!…でしたが、明るいガイドのあっちゃんと、日本人インストラクターの面白いトークに笑いが止まりませんでした♪( ´θ`)
説明もとてもわかりやすくて、初めてでもすぐにダイビングすることができました!
素晴らしい初めてのダイビング体験、おめでとうございます!あっちゃんと日本人インストラクターの笑顔と温かいサポートが不安を一気に吹き飛ばしてくれた!とは嬉しいお言葉ありがとうございます!
泳げないという不安もあった中、分かりやすい説明と丁寧なガイドによって、すぐにダイビングに参加できたとのこといって頂けて嬉しいです。
笑いあり、楽しみあり、そして安心感があったことが、より良い体験に繋がってよかったです
今度はラチャヤイ島で一緒に潜りましょうね!
評価: | |
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プラン: | 1ダイブ(日本人インストラクター) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/23 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: m.s
アーユルヴェーダ初体験でしたが、かなり若い女の子たちが担当で2人がかりでの施術だったため、とても驚きました。
シロダーラは気持ち良すぎて途中爆睡してしまいました。次は意識を保っていたいです。
施術後は、この後予定があるといえばシャワーに入れます。暖かいお湯も出ますし、タオルも貸してもらえます。
Dear Customer, thanks for your feedback. It motivate us to provide more better services to our valuable clients. In future, whenever you come to India or any of your friend would like to visit India. Please recommend Veltra San as their travel partner. Thanks Sohan Singh
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/23 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: りみっくす
ドラマが好きで韓国が好きになり、今回は姉妹で観光をしました。
飛行機の出発が午後だったため、午前中で回れるツアーを探していて、このツアーにたどり着きました。
ガイドさんもとてもやさしい方で、車の乗り降りにも「ゆっくりでいいですよ~」と何度も声をかけてくださって、また韓国が好きになりました。
ドラマの撮影のロケ地も「へぇ~!そんなことがあったんだ~♪」と裏話も聞けて、得した気分になりました。
また、韓国に行くときにはお願いしようと思っています。
ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | ロケ地名所めぐり半日ツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/23 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: Harucan
慣れないベトナム旅行だったので、このベルトラでバーナーヒルズのツアーを申し込みました。当日いらっしゃったフォンさんというガイドさんで、ベトナムの文化の話や、ベトナム旅行で心配だったことなどを質問でき、充実した時間になりました。何より、ガイドさんがとても明るく元気だったので、一緒にいて過ごしやすくて最高でした♪ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/23 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: KI
出発時間が理由は分かりませんが30分ほど遅れた。
事前の資料ではきちんと出発時間が記入されており、お客様は時間がきたら出発しますと書いてあるにもかかわらず、ギリギリ30分近くまで待っていた。真面目に時間通りに来たお客様を優先するべき。また、説明者はとてもいい方であったが、この方も10~15分遅れて来た。ほんとは故宮博物院の外でも写真を撮りたかったがこの30分のせいか、もともとないのか分かりませんが写真撮影が出来なかったのが心残りであった。
でも、半日でだいたいのコースを回ることが出来て効率は良かったと思う。
ありがとうございました。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。出発時間の遅れに関しまして、誠に申し訳ございません。事前の資料にて出発時間が明記され、お客様には時間になりましたら出発しますとご案内しておりましたにも関わらず、お待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。真面目に時間通りにご到着いただいたお客様を優先すべきであります。また、説明者が遅れていたことについてもお詫び申し上げます。
故宮博物院の外での写真撮影ができなかったこと、誠に申し訳ございません。今後、行程の見直しを行い、より円滑な運行を心がけてまいります。お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
半日でのコース巡りに効率的であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。引き続き、ご期待にお応えできるよう努めてまいります。
Edison Travel Service, Taiwan
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/23 |
参加日: | 2023/11/21 |
投稿者: LuLu
高齢者もいたためこちらのツアーに参加。周りを気にせず、自分達のペースで観光できました。ガイドさんが見どころを最短距離で案内してくださり、無駄な歩きがありません。ただ、それでも徒歩が多めのツアーかなと思います。体力が心配であれば、場所によっては車窓観光など、ガイドさんと調整すると良いと思います。
コメント頂きありがとうございます。 寺院巡りなどではどうしても徒歩が多めになってしまうので 今後はそういったお声を元に
ツアー作りの参考にさせて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/22 |
参加日: | 2023/11/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
お客様へ
お世話になりました。
体験談ご投稿ありがとうございます。担当のワンさんにも伝えます。
またいらして下さい。
よろしくお願いします。
担当福田