貴重なご意見をありがとうございます。ガイドの案内にご満足いただけたこと、嬉しいです。集合時間に遅れたお客様の影響で終了時間が延び、お手配の飲茶店からの連絡にもご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、余裕を持ったスケジュールでのご案内に努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Edison Travel Service, Taiwan

ドリアン様

この度は、弊社象乗りツアーにご参加いただき、また高評価のレビューをいただきありがとうございます！
象乗りタイムが楽しいお時間となり、ご家族の方々もお楽しみいただけて何よりです。また、果物のご購入もありがとうございます。象さんたちにとっても喜びの一つで、サービスも良かったことをうれしく思います。
アクセサリーも気に入っていただけたようで、子どもさんがお気に入りのものを見つけられたこと、大変嬉しく思います。
送迎におきまして、お帰りの際に不安を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は改善点として考慮し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご参加いただいた全体の満足度が高く、オススメしていただけるとのこと、本当に嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

お客様のご意見、誠にありがとうございます。お客様がご経験になられた内容について、誠実かつ真摯にお詫び申し上げます。お客様の大切な時間と期待に応えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

まず、座席についてのご不満に関して、当社で催行会社へ確認させて頂きましたところ、プレミアムプランの定員オーバー(当日は定員35名に対して、ゲスト22名乗船）の事実は確認されておりませんが、お客様がご不安や不快な思いをされたことは理解いたします。担当ガイドに確認しましたところ、当日は波がありボート前方部へのご着席が安全上の理由で難しかったため、少し窮屈なご案内となってしまったかもしれませんとのことでした。今後は座席についてのご案内をよりクリアにし、お客様が快適な旅行をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

また、船酔いへの対応において、お客様が不安や不快を感じることなく、安心して旅行できるようにするために改善策を講じます。特に、船内の状況に関しては、よりスムーズかつ快適なサービスを提供できるようにいたします。

ランチについてのご不満も承知しており、食事がお客様の期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後は、食事においても質の高いサービスを提供できるよう、改善を行ってまいりますが、お食事の内容につきましてはタイ料理のご提供となります。

お客様が当社のツアーを通じて心地よい思い出をお持ちいただけるよう、今後とも努めてまいります。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、催行会社へも改善に取り組むよう申し伝えさせて頂きました。再びお客様にご期待いただけるようなサービスを提供できるよう、誠実に努めてまいります、とのことです。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ヤンボー様

この度は、ベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ベンメリア遺跡の素晴らしさをご体験いただけたこと、そしてガイドさんの詳しい説明が旅をより楽しいものにされたこと、大変嬉しく思います。遺跡の歴史やさびれ方が心に響いたとのお言葉、私たちにとっても非常に有り難いご意見です。

今後も、皆様がカンボジアの歴史と文化を深く感じていただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear Value Customer,
Good afternoon!

Thanks you so much for for your good comment on our service.

Best Regards
Vatey

ひろ 様

この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドとツアーへの嬉しいコメントを誠にありがとうございます。ツアーをご満喫頂けたご様子で私共も大変うれしく思います。
またの機会にご利用をお待ち申し上げております。
HISマレーシア

Dear Customer, thanks for your feedback. It motivates us to provide better services to our valuable clients. In future, if you and any of your known person would like to visit India please recomment Veltra San as their travel partner for India. Thnaks.