コメント頂きありがとうございます。
乗船場所とステッカーの色の違いのご指摘ありがとうございます、今後の案内作成に参考にさせて頂きます

ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
今度のツアーをご利用いただきありがとうございます。

ご不便おかけし申し訳ございません。
弊社から半日ツアーと見間違えガイドへも半日ツアーとお伝えしました。
当日ガイドは半日ツアーと知って、お客様からも何もお話が無かったので、そのままツアーを終了したようです。
予約件は半日ツアーと変更して、差額はVELTRAから返金処理しておりますので少々お待ちください。
もう一度ご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫びいたします。

またの機会に弊社のツアーにご参加して頂けたら、大満足できるサービスを提供出来るように努力いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

ルー様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアー にご参加いただき、貴重な体験談をお寄せいただきありがとうございます。

プライベートツアーとしてガイドのチャンがご案内させていただいたことをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。また、チャンの日本語が上手で分かりやすかったとのお言葉、大変励みになります。
バンテアイスレイの「東洋のモナリザ」が立入禁止でご覧いただけなかったことについては、大変申し訳ございませんでした。事前の案内が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様により詳細な情報を提供できるよう、ガイドにも周知徹底いたします。

再度カンボジアを訪れる機会がございましたら、またぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

素晴らしいレビュー、ありがとうございます。添乗員の親切なサポートがお役立ちだったようで、嬉しいです。日本語と英語での説明が分かりやすかったとのこと、うれしいです。またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Edison Travel Service, Taiwan

Norigy様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのご参考になる情報やご意見を頂き、うれしく思います。

シーギリヤロックの登頂はでは大変お疲れ様でございました。
登頂まで登られたあとの広大な景色は、とても素晴らしいものでのありますね。

個人的にスパイスガーデンは好きな見学スポットでありますが、高級品のカルダモンの苗を見て、とても貴重なものだと気づかされた時は感動したものです。

また、スリランカへお越しの際にはぜひ、ご利用ください。

セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同

ぺいぺい様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ご家族様と一緒にツアーを満喫されたようで嬉しく思います！
コタキナバルに綺麗な所がまだまだいっぱいありますので
是非また遊びに来てください！
スタッフ一同再訪を心よりお待ちしております。

JTBマレーシア

Dear Chuchu,
Good morning!

Thanks you so much for your interesting with our package tour and give us good commend.

Best Regards
Vatey

Dear Customer, thanks for your feed back. i spoke to my Mumbai office and got to know you could not do Prince of Wales Musuem and Mani Bhawan due to your flight timings and over crowd. We shall certainly refund your amount for the places which you could not see. Regarding lunch we shall take of this and will not happen again. Thanks for your feedback. With warm regards. Sohan Singh

えもそ様

この度は、視覚で楽しむ！伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

プノンペンでご覧いただいたショーと比較して、異なる物語が楽しめたこと、また異なる魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
前列の席がやや見づらかったとのご意見、ありがとうございます。お食事の場所も考慮し、後方の席がより快適かもしれないとの貴重なアドバイス、今後のサービス改善に活かしてまいります。
またシェムリアップにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
次回のご参加も心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度はご弊社ゴルフツアーにご参加有難うございます。

当日は日本語ガイドはすでにゴルフ場に待機していましたが、お客様が来るのが気が付かずご案内が遅れてしまいました。
日本語ガイドには厳重に注意し、今後このようなミスのない様に指導して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ゴルフツアーは通常は日本語ガイドがホテルまでお迎えに行きますが、繁盛記はホテルお迎えはドライバーだけとなりゴルフ場にて日本語ガイド待機するようになっています。

この度はお忙し中、貴重な投稿いただき誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
Edison Travel Service, Taiwan

ahahandy様

こんにちは。
ビスでございます

ご来店、真にありがとうございました。
サービス(マッサージやアカスリ）の方でご満足頂き、とっても光栄です。

これからも頑張ります。
どうぞよろしくお願い致します。
次回を楽しみにしております。