先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご意見を元に未熟な部分を深く反省をし、
各従業員が常にプロ意識をもった接客・施術で最良のサービスができるよるよう
知識向上・スキルアップに努力を重ね臨んで参ります。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

LILIzoo 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。

女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショーだったり
いろんなショーが楽しめてあっという間の1時間だと思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。

夕食も日本人に合った味付けの為、美味しくいただけたのではないでしょうか。
ショー後のスパでもご満足いただきありがとうございます。

次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

​​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
ご旅行中の限られたお時間ではございましたが、
Chiemi様にご満足して頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
これからも、限られた施術時間の中で、
より有効的に、より良い効果を感じて頂ける施術を目指して参ります。
それではまたのご来店をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店では、お客様に安心して施術を受けて 頂くための技術・接客はもちろん、
「安心・安全・清潔！」の徹底的な清潔管理をめざして おります。
これからもスタッフ一同、精一杯精進して参ります。
ご投稿有難うございました。

ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

店舗側に当日の状況を確認いたしました。空港までのタクシーについてですが、お店側でいつも手配しておりますタクシーを当日もお客様にご提案させていただいたとのことです。お客様が大通りにしか停まらない上、比較的お値段が高いタクシーに乗られるとお伺いし、店舗側のスタッフがお客様を止めようとしたとのことでしが、スタッフの対応によりかえって不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。タクシー料金の件、お知らせいただきありがとうとざいます。お客様のご意見はそのまま店舗側に申し伝え、今後の改善に役立たせていただきます。店舗側より謝罪の言葉と今後、お客様とは密にコミュニケーションをとり、配慮ある対応を行っていきたいと報告を受けております。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

先日はご来店頂きました誠に有難うございます。
また「5つ星」とのありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同、とても嬉しく励みになります。
今後ともお客様に喜ばれるサービスをご提供できるよう努力して参ります。
嬉しいお言葉を本当に有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
揉み返しは、好転反応とも言われており、
その時によっても異なりますが、良い揉み返しと悪い揉み返しがあります。
良い好転反応とは、筋肉痛を起こさせることで、
早く筋肉を良い状態に持っていくことが可能となります。
どちらかを見極めるポイントは、揉み返し後に元の症状が少しでも楽になったかどうかですが、
今回スッキリされたと伺い、私共も大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
有難うございました。

アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

先日は、ご来店頂きまして、誠にありがとうございました。当店を選んでせっかくお越しいただいたにもかかわらず、お客様のご期待にお応えする事ができず、
大変申し訳ございませんでした。骨気マッサージの痛みの程度は個人差があり、施術後の変化はお肌タイプ、皮膚の弾力などによって異なります。
1回でフェイスラインが変わり、輪郭がスッキリとなる方が多いですが、回数を重ねるうちに効果が出る場合もあります。
長い間この仕事をしておりますが、今までこのような結果になったことは一度もありませんでしたので、慌てて当日の担当スタッフを呼び出して施術時間と内容について
話を聞いたり、施術内容に問題がないか原因を調べたり細かくチェックしております。
しかし、決まった時間通り、内容通り施術させていただいてもまだまだ不十分な部分はあると思います。当日施術後おっしゃって下さればよかったのに.....すごく残念です。
何もしてあげられなくて本当に申し訳ございません。今後お客様のご意見を真摯に受け止め、当エステのスタッフ全員が考える機会を持ち、ご期待に添えるように、
不足なところを改善できるように努力いたします。
次の機会がございましたら笑顔でお帰り頂けますよう最善を尽して頑張ります。よろしくお願いいたします。ソウルへお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。

Lai様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりとしたやすらぎのある空間で、
心と体を癒して優雅なひとときをご体験いただけましたのなら嬉しいです。
mimi様のまたのご来店を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

あんず様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
NOAH SPAでのホットストーンセラピーに満足いただけたとのことで、何よりでございます。
あんず様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店のサービスをお気に召して頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様のご満足が心落ち着く空間と、技術はもちろん、
お客様にご満足頂けますようより一層努めて参りますので、
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
寒い日が続いておりますが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
プレゼントの海苔に関しまして、誤解がおありのようですので、ご説明させて頂きます。
韓国では賞味期限ではなく、製造年月日の記載が常です。
お客様にプレゼントいたしました海苔も、製造年月日が記載されており、
賞味期限は、製造年月日から1年ですので、
どうぞご安心してお召し上がりくださいませ。
有難うございました。

アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

先日は数ある店の中から当店を選んで頂き、嬉しい経験談も書いて頂きまして、誠にありがとうございます。
仲良し姉妹2人様～～！よく覚えております。
当店のオリジナル骨気（コルギ）顔縮小マッサージ にご満足頂けたようでとても嬉しく、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
確かお姉さまが石膏パックを追加して終わった後はお茶を飲みながらお絵描きして写真を撮りましたね。初韓国旅行の楽しい思い出づくりを手伝うことが
できてとても嬉しかったです。お２人様の笑顔が今にも目に浮かびます～.～
石膏は20～30分で固まりますが、固まるとき40℃以上に発熱し、この発熱効果によって肌を温め、栄養クリームとその中に入れるミネラルパックに含まれる
栄養成分を肌の奥まで浸透させるのです。 石膏パックを取りはずした直後から、肌のうるおいの違いを感じられるほか、リフトアップや小ジワの改善も期待できます。
次回も笑顔でお帰り頂けるよう、施術やサービスに最善を尽くしますので、どうぞ宜しくお願い致します。ソウルへお越しの際には、是非、当店で癒しの時間をお過ごしください。

Saryen様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

先日は仲良く母娘様でご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店の施術・サービス面にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
当店では、身も心も美しくなることで、気持ちも明るくなり、幸せな気持ちになる、
そんなお喜びとお楽しみ頂ける時間をご提供できたらと思っております。
またご訪韓の際にも、是非お嬢様とご一緒にお越しくださいませ。
嬉しいご感想をお寄せくださり有難うございました。

先日は仲良く母娘様でご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店の施術・サービス面にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
当店では、身も心も美しくなることで、気持ちも明るくなり、幸せな気持ちになる、
そんなお喜びとお楽しみ頂ける時間をご提供できたらと思っております。
またご訪韓の際にも、是非お嬢様とご一緒にお越しくださいませ。
嬉しいご感想をお寄せくださり有難うございました。

アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

先日はご来店頂き、お褒めの経験談も頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の3Dフェイスライン輪郭骨気（コルギ）コースにご満足いただけで大変嬉しく、当店の 詳しい内容まで書いて頂きまして
本当にありがとうございます。当エステを選ぶ他のお客様の参考になると思います。再び感謝いたします。
骨気を受けながら爆睡できてよかったんですね～＾＾
施術させて頂いた骨気(コルギ)は、 固まっている表情筋、顎周辺、 凝り固まっているところをほぐしますので、誰でも痛く感じますが
痛みの程度は個人差があります。痛くても少し我慢してくだされば満足できる結果が出ると思います。
これからもご満足いただけるよう全力を尽してまいりますので、よろしくお願い致します。
ソウルへお越しの際には、 またぜひ当エステで癒しの時間をお楽しみください。

かとゆみ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

先日はご来店頂き、嬉しい経験談も頂きまして、誠にありがとうございました。
当店の全身アロママッサージにご満足いただけたようでとても嬉しく、毎度リピートして頂きましていつも感謝しております。
当店のマッサージはいろいろ種類が多いので、コースの内容を知らずにいらっしゃるお客様のために説明させて頂いております。
お客様に当てはまるコースをお選び頂くためでもあり、もっと満足してお喜びのお言葉を頂けるためでもあるので、
次回は必要ないものはいつでも軽くおっしゃってくださいませ～＾＾
これからも笑顔でお帰り頂けるよう、施術やサービスに最善を尽くします。よろしくお願いいたします。
ソウルへお越しの際には、またぜひ当店で日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください。

匿名希望様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
明洞は、人も多く、道も複雑なため、迷われる方も多いのですが、
もし次回お越しの際も万が一、迷われるようなことがございましたら，
すぐにお電話いただければご案内 させて頂きます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
明洞は、人も多く、道も複雑なため、迷われる方も多いのですが、
もし次回お越しの際も万が一、迷われるようなことがございましたら，
すぐにお電話いただければご案内 させて頂きます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しのご利用時間は、どなた様にも心行くまでご堪能頂けるよう配慮しておりますが、
ご堪能頂けましたようで、何よりでございます。
またソウルにお越しの際にも、是非お立ち寄りくださいませ。
しおりんご様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
何度も利用したくなるサロンを目指しております当店のスタッフにとりまして、
これほど嬉しいお言葉はございません。
これからも長く愛されるサロンを目指し努力を重ねて参ります。
それではSanamin様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

先日はご来店いただきまして誠に有難うございます。
コルギの痛みの感じ方は、お顔のコンディションによって個人差がございますが、
痛みの原因は、骨や筋肉の間に溜まった老廃物です。
老廃物が詰まっている方は多少痛がられれる場合が多く、
しゃーろっく様のように痛みを感じない方もいらっしゃいますが、
もちろん調整も出来ますので、その際一言お申し出頂いていればと、残念でなりません。
詳しい体験談と貴重なご感想をお寄せくださり有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのご満足いただいたお喜びの嬉しいお声も、
ご指摘・お叱りの厳しいお声も全て、
私たちの力となり、より良いサービスへの糧となります。
芯に迫るお言葉、身に染みて感謝しております。
ソウルにお越しの際は、今回に懲りずに、是非またお越しくださいませ。
貴重なご意見ご喧噪を有難うございました。