不快感を与えてしまい申し訳ございません。さらに運転手の手際の悪さでもご迷惑をお掛け致しました。
このような間違いが無いよう、スタッフならび運転者同士で確認をするとともに、しっかりとしたサービスの向上が出来るよう改善を続けてまいります。
間違って乗車されたお客様に関してですが、運転手が名前を確認したところ「Yes,Yes」と乗車されましたが、ご自身の英字名を知らなかったそうです。
何卒ご容赦のほどお願い申しあげます。

ケイちゃん様

弊社のオプショナルツアーをご満足頂き、誠にありがとうございます。
ブルガリのレストランの雰囲気、味、おもてなしのさすがとのいう事は良かったです。
ウルワツケチャックダンスは一番大人気のダンスです。

今度機会がございましたら、一度バリ島へお越しください。
始めてバリの良い思い出になりますように願いました。

JTBバリ支店

AKI様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とてもゆったり素敵なお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。
お写真もたくさんありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
AKI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ツアーご参加ありがとうございます。
テングザルや蛍など、野生動物たちに会うことができてよかったですね！
大自然を満喫いただけてうれしいです。
投稿ありがとうございました！

匿名さん様

この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トータル的にツアー内容をご満足いただき、誠にありがとうございます。
夕食のことは味がイマイチな感ということ、残念でした。
大変申し訳ございません。

今度機会がございましたら、一度バリ島へおこしください。


JTBバリ支店

ひろぽん様
ツアーご参加ありがとうございます。
自然を満喫していただけたでしょうか。
蛍の光は幻想的で美しい光ですよね！
投稿ありがとうございました！

こまめ様

この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがおうございます。
ウルワツ寺院とウルワツケチャックダンスはバリ観光客に大人気があります。
満席の事はご了承いただき、ありがとうございます。
ツアー内容をご満足いただき、光栄です。嬉しいです。
夕食もご満足いただき、良かったです。

JTBバリ支店

こみか様

この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウルワツケチャックダンスはバリの観光客で一番大人気があり。
最高というコメントを頂戴いただき、嬉しいです。
夕食場所はよくと言う事でよかったです。

今度機会がございましたら、一度バリ島へお越しください。
今度の次回はウルワツケチャックダンスに写真をうまく撮る用にねがいました。
JTBバリ支店

マイバスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今からもお客さんの満足のために、より良いサービスを提供するように努力させていただきます。
　　　　　　 マイバス北京

海物語様

この度はお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
オプションの内容をご満足いただき、誠にありがとうございます。
ディナーは美味しかったと言うことで、良かったです。
飲み物は高かったというコメントいただき、フォーシンズホテル内にあるレストランですので、
高いのことはご了承ください。フォーシンズホテルはブランドがありご承知いたします。

今度機会がございましたら、バリ島へお越しください。
JTBスタッフ待ちしております。

何卒よろしくお願いします
JTBバリ支店

この度はセイロンサニーホリデイズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重な体験談を頂きありがとうございました。

じゃす様には疑念が残る思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

その場でお話頂ければ、解決することもございますので、遠慮せず、お話頂ければ幸いです。


現地催行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山　美樹