コメントを頂戴致しましてありがとうございます。

当日のガイドに確認致しましたところ、
当日の該当の時間は台風が最接近しておりまして、
急勾配の坂を登る夜景観光のレストランは車が上がることができなかったこと、
また夜景が見えないこと、レストランの屋外の場所などに案内ができないなどの観点から、
ガイドの判断で取りやめていたことを確認致しました。

またフルーツスタンドにつきましては
立ち寄らなかったとのことを確認致しました。
状況と致しましては、屋台でのバーベキューの時間の前、及び後にガイドより、
非常に天候が悪いため、フルーツスタンドは野外にあり大雨と突風の中でご覧頂く状況は、
ご案内することが難しいと説明していたようでございます。

万が一ツアー中に荒天となった場合には、
代替案と致しましてセブ市内の各名所をご案内することが可能となっておりますので、
次回このように荒天が予想されるような場合には、
事前にガイドに強く呼びかけを行わせて頂ければと存じます。

お客様からのご意見の部分を拝見いたしますと、
シューマートでのご案内が通常より長くなっておりまして、
また屋台での時間もガイドが長めに設定したようでございます。

またお客様とガイドのお話の中で、弊社ガイドはご意向を伺ったとのことでございましたが、
お客様の意思を正確に反映することができなかったこと、
またガイドの意志が伝わっていなかったことが考えられますので、
該当のガイドには弊社日本人スタッフより本日注意を行わせて頂きました。

この度は弊社ツアーを十分にお楽しみ頂けず、
誠に申し訳ございません。

今後このようなご意見を頂戴することのないよう、
よりよいツアーをご提案できますよう準備してまいりますので、
何卒、今後ともよろしくお願い致します。

ＰＴＮトラベル　倉田

アンニョンハセヨ。

コリアハウスにお越し頂き、誠にありがとうございます。

食事と公演を気に入って頂けた様で大変嬉しいです。

お客様によりご満足いただけるようコリアハウスも努力します。

カンサハムニダ。^^(1/3)

この度はご利用頂きありがとうございます。

当日、お客様より弊社にお電話いただきありがとうございます。
お電話いただけましたおかげで、チケット受け渡し場所の詳しいご案内をさせて頂くことが出来、早めの時間でしたがチケットのお受け渡しもスムースに行うことが出来ました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、雑技の電子チケットをご利用いただき、ありがとうございました。
コメントをいただき、ありがとうございます。場所に関しては、今後説明を
改善させていただくように致します。雑技の内容にはご満足いただけたらようで
何よりです。今後とも皆様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、
引き続き veltra、 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします。

この度は、動物雑技をご利用いただき、ありがとうございました。
大人の方にもご満足いただいた旨、劇場にも申し伝えさせていただきます。
今後とも皆様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、
引き続き veltra、 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします。

アンニョンハセヨ。

コリアハウスにお越し頂き、誠にありがとうございます。

公演を気に入って頂けた様で大変嬉しいです。

今度、コリアハウスにお越しになる際には食事も召し上がるのはと～思います。＊＾＾＊

また、お目にかかる日をお待ちしております。＊＾＾＊

カンサハムニダ。(1/3)

この度はveltraを通じて、ポートマン雑技の電子チケットをご予約いただき、ありがとうございます。
最前列のお席でご満足いただけたようで大変うれしい限りです。
今後ともveltra、 旅悟空 を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、veltraを通じてポートマン雑技をお申込みいただきありがとうございます。
ポートマン劇場は新しく、また街の中心で移動が便利ですが、劇場の大きさの都合で、
1点バイクのショーがございません。また次回お越しの際は別の劇場をお試し頂けましたら幸いです。
今後ともveltra、 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします。