この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
これからもご満足いただけるツアーを提供できるよう日々努力を重ねてゆきます。
コメントのご投稿、ありがとうございました。」

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に副えることができなかった事などありましたが、頂戴しましたご意見を大切に、さらにご満足いただけるツアーを提供できるよう日々努めてまいります。
またプーケットへお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なコメントのご投稿、ありがとうございました。」

この度は、せっかくご参加いただいたにも関わらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
調査したところ、現地催行会社のほうで誤った手配が発生してしまっていたことが解りました。大変申し訳ございませんでした。催行会社のほうには、私どもからも厳重注意をさせていただくとともに、二度とこのようなことのないよう強く指導させていただきました。
また、お客様には個別にご連絡をさせていただき、一部ご返金の対応をさせていただきたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。