朝から夜遅くまで、楽しい時間を過ごすことができました。
お土産屋さんによる時間を減らし、ホイアンでの時間がもう少しあればいいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/16 |
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[はい]
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高速が開通したそうで、ハロン湾まで2時間半で行けるようになったそうですが、往路は途中お土産店に寄るため下道で4時間かかりました。ハロン湾に着くと残念ながら曇りでした。食事はどれも美味しかったです。
レモン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はすっきりしない空模様でしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
レモン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/15 |
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[はい]
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写真で見るのと同じハロン湾の景色が見られ、3時間のクルーズでも充分楽しめました。
船上での食事も口に合いました。
クルーズ~食事~鍾乳洞観光を終えて帰りのクルーズでは、船員のお姉さんがブレスレットやオモチャを売りにテーブルを回ってきます。
無理やり売りつける感じではないので良いのですが、商品に値札がついていればいいのになと思いました。
(市街地で、how much?からの高値ふっかけに疲れていたので…)
ガイドさんも日本語が完璧ではないですが、一生懸命説明しようとしてるのは分かって、良い方だったと思います。
ハロン湾自体はおおむね良かったのですが、ここからは商品説明に対しての不満点です。
私たちは旧市街の送迎対象MAP範囲内のホテルに泊まっていましたが、ヒルトンハノイオペラでのピックアップを指定されました。
それは12時の乗船時間に間に合わせるため(ホテルを全て回っていては、間に合わなくなる恐れがある)ということで納得していましたが、解散も集合場所と同じヒルトン(か水上人形劇場前)ということで驚きました。
参加したのは平日でしたし、送迎対象MAPがわざわざ載せてあるからには、帰りは送っていただけると思い込んでおりました。
結果、ヒルトン前でタクシーアプリを使うも全く運転手が捕まらず、30分ほど歩いて帰るはめになりました。
私の理解力が足りなかったのもあるかと思いますが、ピックアップも解散も「指定ホテル」になるのなら、送迎対象MAPをツアー説明に載せるのは紛らわしいと思います。その点、改善を求めます。
huku様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました送迎場所のご案内に関しましては貴重なご意見として受け止め、今後改善に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
huku様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/14 |
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[はい]
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五行山は100段程登り降りしなくてはいけませんがパワーを感じさせる所だと思いました。昼、夜共に食事も大変美味しく満足でした。ガイドさんも色々気を遣って下さり、細かいガイドもしっかりして下さり本当に良かったです。オススメですよ~。
やきのり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
やきのり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/14 |
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[はい]
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友達2人と友達の娘1人
三人でのツアーでした。途中べとちゃん、どくちゃんで有名な枯れ葉剤で障害を持った方々が働いている刺繍工場に立ち寄りました。ゆっくりトイレ休憩がとれてよかったです。バスは日本みたいにきれいに舗装してある道ではありません。ハロン湾クルーズでは船が一杯でてて綺麗な景色をみてガイドさんの説明とランチをいただきました。ランチは普通です。船を降りてからの鍾乳洞がすばらしいものでした。感動です。ぜひお薦めします。
JUNKA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
JUNKA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/05 |
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[はい]
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クアラルンプールから、マラッカへの1日ツアーに参加しました。月曜ということもあり、参加者は、私と友人のみ、貸切で、、ホテル、お迎えから、全て、日程通り。あの内容を自分達で、公共の乗り物で、行くとしたら、とても、大変だと思うので、参加して良かったです。ただ、一つ、残念なのは、リバークルーズから、モスクは、見えないこと。もちろん、内容にも無かったので、仕方ないとは、思いましたが、、、個人的には、星雲亭は、コースになくても、良いかなと思いました。その分、ジョンカーストリートでの自由散策の時間を多くして欲しかったです。ガイドさんには、お世話になりました。いつも、気にかけて、写真を撮ってくれようとしたり、、マレーシアの方達、良い方ばかりですね。おすすめです。
ツアーご参加ありがとうございます。
マラッカは自力で行くとなると大変なのでツアーをおすすめしております。
ジョンカーストリートでは自由時間を取る場合もございますが、
今回は十分な時間がなく、申し訳ございませんでした。
自由時間など、なるべく多くとれるように検討してまいります。
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/12 |
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[はい]
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ハロン湾とその後、水上人形劇を予約。
セットで販売しておいて、ハノイ市への帰り時間が遅いから無理ですよといわれ。。
??時間ないので水上人形劇はいけませんと言われました。。
行きたいなら、自力で歩くかタクシーで行ってくださいと。。
セットで販売するなよ!
しょうがないから、途中で降ろしてあげるから、タクシー捕まえて あとは知りませんとさー
ありえないわ。
よっちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きましたが、ガイドの配慮不足により不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/11/11 |
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[はい]
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ハロン湾観光からニャーハンゴンでのディナーまで有意義に一日を過ごすことができました。オプションで別料金になりますが食事内容も良くおいしかったです。これは、付けられることをお勧めします。
ツアー自体には関係ないですが、一点残念なのはハロン湾でのクルーズで物売りが激しかったので、旅行気分が半減してしまいました。
ユタカ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
水上販売は御気分を悪くされる方もいらっしゃいますが、これもベトナム文化でございますので何卒ご容赦下さいませ…。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ユタカ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/10 |
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[はい]
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ガイドの方がとても親切で、日本語もとても上手でした。途中のトイレ休憩で時間がもう少しあればよかったです。ハロン湾を眺めながらのランチもとても美味しくて満足できたツアーでした。とてもいい思い出になりました。
しのぉ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮シーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
しのぉ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/10 |
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[はい]
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高速道路が完成したので所要時間が短縮されるのかと思ったが、片道4時間以上かかった。往復とも同じようなみやげもの屋で40分ぐらい休憩する。ドライバーが休憩するよう義務付けられてるという説明だった。約40人という大人数で集合時間を守らない人が毎回おり、帰りは20時頃ホテルに着いた。空港送迎をオプションでつけていた。ホテルに21時に迎えにくるとの説明が道中であった。あらかじめ行ってもらえたら、ホテルに荷物を預けられた。1時間も待つのは嫌なので早く迎えに来るようガイドに伝えた。3回ぐらい強く言ったところ30分迎えが早まった。食事はおいしかった。量はちょうどよいぐらい。水は1ドル、売りにくるはまぐりは10万ドン、これが味付けされて美味しかった。
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、効率よく行程をお楽しみ頂けなかったご様子で大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後スケジュール管理に気を配り、ご満足頂けるツアー催行に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/10 |
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[はい]
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あまり、期待せず参加しましたが、いい意味で裏切られました!とても素晴らしいツアーでした。
添乗員の日本語の素晴らしさ、歴史的説明の分かりやすさ、昼食のおいしさ、全てに満足しました。ツアー参加日に帰国というハードスケジュールを組んでいたのですがソウルで予期せぬデモの為、空港✈️到着が危ぶまれまして、ガイドさんの咄嗟の判断により途中でタクシーを拾って下さり空港に向かわせて頂き、事無きを得ました。本当に感謝しております。もう一度!韓国旅行に行ってベルトラで観光したいです。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
このようなご感想を頂きまありがとうございます。ガイドの案内にご満足頂けたようで何よりです。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/10 |
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[はい]
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ハロン湾の島々は陸の桂林のようで素晴らしい。鍾乳洞も想像していたよりも大きく見応えがあります。ハノイに来られた方の観光場所としてお勧めできます。
しかし問題点も多くあります。ハノイ市内からハロン湾まで最短のコースで迎えば2時間30分程度で到着できるにもかかわらず、途中トイレ休憩と称してお土産ショップに寄るために遠回りし、片道4時間30分掛かりました。クルーズ船の食事の際に出されるジュースやビールが有償なのは良いとしても、その価格はボッタクリです。私の注文したビールは1本70000ドン、市内の飲食店の4倍以上の価格です。かなり常識を逸したツアーだったと感じ、観光場所は良かっただけに残念に感じました。
あっさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/11 |
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[はい]
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ハロン湾クルーズ、天気予報は雨でしたが晴れてくれて本当に良かったです!遠くからみると雲がかかっていましたが、近くによるとどっしりと佇む岩がはっきりと見えました!
風を切っていくクルーズは心地よかったです。鍾乳洞の中は幻想的でした。ガイドさんが岩の形を様々な動物に例えてくれて面白かったです!
途中、トイレ休憩とかねて、お土産屋さんに連れて行かれたりと、観光バスらしい側面もありましたが、それは仕方ないことと割り切ってツアーをエンジョイしました。
ハロン湾に行くのに時間はかかりますが見逃せないツアーです。この日帰りツアーをお勧めします。
よっしー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
よっしー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/07 |
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[はい]
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ツアーには家族四人で参加しました。事前知識は全くないまま参加しましたが、ガイドさんがその都度詳しく説明してくださり、ポルトガルやオランダ統治の歴史についてもよくわかりました。
ランチのニョニャ料理はとてもおいしいです。日本人のテイストに合います。リバークルーズは最高です。おとぎ話の世界に入った気分です。街並みが美しく、壁画も印象に残って、沢山写真を撮りました。
博物館の中や、ジョンカーストリート、サンチャゴ砦など、暑さの中を割と歩くので、帽子、サングラスはあった方がよいです。
ツアーにご参加いただきありがとうございました。
マラッカの歴史や文化を感じていただけてうれしいです。
お食事も気に入っていただけてなによりです。
またマレーシアに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/18 |
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[はい]
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天気に恵まれて、清々しい気分でハノイ市街のホテルから3時間のバス旅が始まりました。その間バスの中でガイドさんがベトナムの歴史などを一生懸命説明してくれました。初めて知った事柄や事実に触れることができ、勉強になりました。船着場に着くと、観光客のあまりの多さに驚きました。やはり、ここハロン湾がベトナム有数の観光地だと実感しました。クルーズが始まると評判のシーフード・ランチ!これは、期待以上に美味しくいただきました。思わずワインをボトル1本開けてしまうほど。船は心地よい速度で進むので、ハロン湾の奇岩をゆっくり鑑賞することもできました。また、鍾乳洞の内部見学もあり、大いに充実したツアーでした。
リンゴアップル様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮シーフードのお食事、神秘的な鍾乳洞観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
リンゴアップル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/04 |
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[はい]
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とても楽しく参加できました。ガイドさんが優しくて気を遣ってくださる人で、終始穏やかに楽しめました。
朝鮮時代の歴史は全く知らないのでお話も楽しく聞けました。 水原華城は交通状況が悪く、時間が無かったので駆け足での散策になりましたが、とても楽しく参加できました。写真もたくさん送っていただきありがとうございました。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
韓国の歴史に興味を持ち、楽しんで頂きありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/27 |
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[はい]
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ハロン湾、鍾乳洞はそれなりに見応えが合って面白かったのですが
夕食の後は、自力でホテルまで戻ってくれと、ガイドさんから言われ、びっくり
ガイドさんが言うには、ナイトマーケットまでは歩いて五分程度だからと
いやいや、1.5キロをどうやって五分で歩けと
オプションのディナーを選択したのが、私1人だったからなのでしょうが
最後までサポートするのが嫌なら、オプション設定するなよと言いたい
もめるのも面倒なので、OKしましたが
最後に嫌な気分になりました
食事終わり間際に来て、歩いて帰ってくださいとか、席は残飯処理が見える窓の側だとか
観光開始早々、枯れ葉剤のせいで、ベトナムの人たちは、泣きながら眠れないとか
観光を盛り上げるの仕事だろうに、盛り下げてどうする
ハロン湾観光出来るツアーは他にもあります
こちらのツアーは絶対お勧めしません
特にディナー付きコースは
まあ、全てはガイドさん次第なんでしょうが
TVの取材を受けたと言ってましたが、それがどうした。
ちゃんと仕事しろと、日本人相手のガイドなら
もう少し日本語を勉強しろと言いたい
あっちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/04 |
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[はい]
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当日は天気にも恵まれ、ツアー参加の人たちともワキアイアイで楽しいツアーでした。片道4時間弱の道のりも途中休憩もありアッという間に現地に到着しました。ハロン湾は想像以上に素敵で別世界のようで、景色を眺めながらの昼食も最高でした。鍾乳洞も神秘的ですばらしかったです。ディナーのベトナム料理のブンチャーもおいしかったです。解散後に同じツアー方と行った旧市街地も日本にはないような店がいろいろあり楽しかったです。お世話になりました。
muchan6319様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
muchan6319様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/08 |
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[はい]
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1日目は、夜の夜景を楽しむコース。2日目は、朝八時からスタート、夕方までソウル市内観光でした。歴史的な遺跡について、私は知識がなかったのですが、ガイドさんの博識が、半端なくて、興味深く遺跡をめぐり、韓国の歴史的な経緯も知ることができて、よかったです。世界遺産である遺跡については、クオリティーは保証されているようなものですが、それをより深く、興味深くしてくれるのは、ガイドさんです。最近の韓国の世情、若者の不満、自動車産業の問題とか、ほぼ貸し切りみたいな時間にたくさん教えてくれて、思い出いっぱいのツアーになりました。ほんとうに、ありがとうございました。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
韓国の文化に興味を持って下さってありがとうございます。お客様にとって有益で楽しい時間になったら何よりです。
今後もより良いサービスをご提供致します。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/02 |
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[はい]
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期待していたダナン・ホイアンとミーソン遺跡などの1日観光。 内容とコース、食事などは考えていたとおりで概ね満足しました。
特にホイアンの夜景の美しさは圧巻で感動しました。
ミーソン遺跡は煉瓦づくりの古い世界遺産建造物を観ることができて良かったですが、山の奥のごく一部の箇所にありました。ガイドの説明ではカンボジアの遺跡群のひとつだとのことで、たまたま今はベトナムの地にあるのだとか。少し興醒めの説明でした。
五行山の洞窟でもエレベーターを使わず、通り一編の説明だけして、後は私達だけ階段を登って見学。ガイドは出口でブラブラしてる状態。
食事の時間に早いからと、知りあいらしいお土産店で時間調整。
食事は昼も夜も行程通りのお店で、決まったメニューなので、とても美味しく、種類も沢山の料理を楽しめたので満足でした。
しかし、全体を通して今回のガイドがハズレでした。当日の参加者が私達夫婦の2人だけだったせいかも知れませんが、ガイドの男性はサービス精神のカケラもなく、観光コースの各スポットでピンポイントの説明をこなすだけ。ダナンからホイアンへ向かう午後のバス(これも2人のみ参加にも関わらず大型観光バスでもて余し…)では、あろうことか! 夜の観光と夕食のガイドを放棄して、「2人でフリーで楽しめばいいよ」と夕食のレストランで段取りだけして私達を放り出そうとしたんです! 確かに2人だけの参加者でスケジュールは早く進み時間ももて余し気味でしたが、あまりにひどい申し出に絶句。 私達は「スケジュール通り」を主張して、ホイアン旧市街の観光と夕食、灯籠流し体験、ナイトマーケット散策までの観光コースはこなしてもらいました。しかし、夕方の食事までの2時間ほどをフリータイムとされました。
私達は一度ホテルへ荷物を置きに行き夕暮れの旧市街を散歩して時間を過ごしました。
本来ならガイドが旧市街を案内してくれたのではないかと思いましたが、この日のガイドには到底期待できないことでしたね。
この日の問題は、
ダナン発だが、ホイアン集合の2名のみ参加だったこと。→ガイドのモチベーションが上がらなかった?
私達がホイアンナイトマーケットの近くのホテル宿泊だったこと。(解散場所がナイトマーケットから離れているので、最後の送迎を辞退した) →バスを先に帰したと思われ、前述のガイド放棄提案は自分も一緒に帰るつもりだったのだと思います。
朝8時から夜の8~9時の一日観光コースの内容としては、ダナン市街地の観光スポットが教会と博物館だけで、少し割愛されたのかな?と疑問も感じました。コース説明のスポットはカバーしていたようですが、時間が3時間以上余ってしまったのは参加人数が少なかっただけではないと思います。
私達はたまたま前日にホイアン入りして若干の下見をしていたので、行動には困りませんでしたが、旧市街の見どころは観光案内された遠来橋(日本橋)だけではないと思います。ガイドされたのは遠来橋だけでしたし、我々を先導して歩くだけで途中は黙ったままで、まったくおもてなし精神を持たないガイドで残念でした。
日本人観光客が初めて訪れた地で、自力で観光するのは困難なコースだと思いますし、企画された観光コースやスポットの一つ一つは満足できる内容でした。
今回のフラストレーションは、単にガイドのモチベーション不足、サービス精神不足が要因だと感じました。
催行した現地観光会社は日本人経営者が運営しているそうですが、もっともっとガイドの指導をしっかりして日本人観光客を楽しませる努力をするべきです。
今回に関しては、私達の運が悪かったのだと思うしかありません。不満のすべてはガイドの態度、力量です。
繰り返しますが、このツアー自体の企画は価格が高いこともありますが、内容は納得できるものでした。参加者の満足感はガイドの力量によってかなり違うものだと思います。
今後、このツアーに参加される日本人観光客には、もてなしの精神を持ったガイドに恵まれることを祈ります。
他の参加者には参考にならないコメントになりましたことをお詫びします。
たまにきっず様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/25 |
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天気も良く、
むしろハロン湾らしく無かったです。
料理はまあ普通。
売り込みがめんどくさい人はデッキに出といたほうがいいです。
ガイドのまっちゃんも最高でした。
rez8888様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
rez8888様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/26 |
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60代の母といっしょに参加しました。それまでのベトナム滞在でベトナム料理の香味野菜が苦手な母も、このクルーズ船で出された海鮮料理には大満足でした。クルーズ船にもよると思いますが、私たちが乗った船にはトイレにウォシュレットもついていて、とても清潔でした。
ちょっと残念だったのは、日本語ガイドさんの話し方が滑舌が悪く、やや聞き取りにくかったことです。また、ガイドさんは特別フレンドリーということもなく、あまり話もできませんでした。
クルーズの途中で鍾乳洞を訪れる時間がありましたが、母は膝が悪いので私たちは船で待機することにしました。それでも十分に楽しめたと思います。
ミント様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルーズ、お食事、鍾乳洞観光はご満喫頂けたようでございましたが、ガイドのご案内不足、スキル不足がありましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるサービス向上に努めてまいります。
ミント様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/28 |
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[はい]
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70代の両親と4才、6才を連れての参加でした。途中の洞窟の階段が心配でしたが、ゆっくり歩いて全員が見学出来ました。
段差はそれほどないので、滑らないようにゆっくり進めば年配の方でも大丈夫です。
昼食は子供二人分がなかったので足りるか心配でしたが、十分すぎるほどあり、とても美味しかったです。
正直、まり期待していなかったので、いい意味で期待を裏切られた感じです。
途中、船内に水上生活者の方がしゃこ、かき、カニを売りに来ました。
しゃこは人気で、注文を迷ってた方は買えませんでしたので、頼みたい方は早めに申し出た方がいいです。
蒸したり、ニンニク炒めにしたり、希望の調理方法にしてくれます。
ゆっくり食事もし、たくさん写真を撮り、上のデッキ部分のイスでごろ寝したり、とても優雅な気持ちになれました。
なつころ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご家族皆様ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮なシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
なつころ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/10/21 |
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ロンさんという方がガイドしてくださいました。バスの中で話してくれるベトナムの話も興味深かったです。お土産とか、ごはん屋さんとか、リアルなおすすめを教えてくれて参考になりました!
2歳の子どもを連れて参加しましたがとても気遣ってくださり、鍾乳洞のコースで遅れを取っても責めることなく、「お母さん大変ですねー」と優しい言葉をくださりました;;
参加者が全員日本人なのも安心でした!
お昼ご飯も美味しかったし、晴天ではありませんでしたが、それでも船の上で飲むビールは最高でした^^
あらき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お子様連れのご旅行は何かと心配が付き物ですが、楽しい旅となったようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
あらき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/18 |
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[はい]
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朝から夜まで大満足の一日でした!
①行きたいところを効率よく回れた
②ガイドさんの説明がとてもわかりやすかった
③写真の撮影をしてくれた
④ランチ、ディナーもおいしかった
など、無駄な時間一切なしで、とても充実した時間を過ごせました。
五行山やミーソン遺跡は多少歩くので、年配の人には少しきついかも…。でも私たちは、程よいトレッキングとなり、気持ちよかったです^ ^
結果、ほかの参加者たちはいなくて、私たちだけの贅沢ツアーとなり、とても快適でした。
ミーソン遺跡やチャム博物館、五行山などはガ
イドさんの説明がとても役立ちました!ダナンの人の生活とか、歴史とかいろいろ教えてくれたので、楽しかったです
ご飯は、ツアーのものだからあまり期待してなかったのですが、エビ蒸し、ホワイトローズ、コムガー、空心菜の炒め物、カオラウなど、全部美味しかったです!
効率良く回りたいなら絶対おすすめのツアーです^ ^ ありがとうございました!
シホンヌ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
シホンヌ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/21 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルピックアップで車にて移動
通勤時間帯だが、下り車線なのでスムーズに車は走り
マラッカ川にて 遊覧船で古き街並みを散策、ワニ?と思うくらい大きな トカゲ 川沿いにロックハードカフェの建物を見ると 時代の流れを感じました、地震が無い国なので古い建物が多く、古き良き時代を堪能。
丘の上の教会跡地には日本に来る前の若かりしザビエル像が有り、自分の知識の入替を余儀無くされて新鮮でした。ニョニャ料理は辛さ甘さも日本人向けで、是非堪能なされては如何でしょうか?
楽しい 1日を過ごせました!
tmy様
ツアーに参加いただきありがとうございます!
世界遺産に登録されているマラッカは一度は訪れていただきたいおすすめの場所です。
ニョニャ料理も日本人の味覚に合って美味しいですよね!
たくさんの素敵なお写真の投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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朝の時間帯は涼しく、人も少ないので早く巡れ、写真も沢山撮れました。ガイドさんの日本語も上手でした。ありがとうございました。
テキーラ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
神秘的な遺跡観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
テキーラ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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帰国日で、22:55の便に間に合うように空港へ送ってもらうよう、オプションを選択しました。
すると、商品説明では6:30に宿に迎えが来ると書いてあるのですが、5:30に迎えに来るという内容でバウチャーが届きました。念のためveltraに問い合わせたところ、現地のツアー会社に確認してくれ、帰国便に間に合うよう出発を早めたとの現地からの回答と、それでも申し込むかの意志確認が届きました。特に問題ないのでそのまま申し込みましたが、空港に送ってもらう人は、迎えの時間は注意したほうが良いです。
結果、ランチ前にダンブッラ、シーギリヤと観光を終えました。今から考えると、シーギリヤで博物館に寄らなかったのが残念です。シーギリヤは登頂のみのプランで、博物館へ寄る予定にはなっていません。言ったら寄ってくれたかもしれませんが、ランチの時間も遅くは出来ないだろうとも思い諦めました。。
ランチ後、時間があるのでレストランに併設の宝石店の宝石博物館に案内されたのですが、ここは博物館とは名ばかりの残念施設でした。宝石の採掘から商品化について11分程度のビデオを見せられた後、原石と磨いた後の石とが陳列されてる部屋に通されます。宝石店の店員さんが張り付いていて、見終わると店に連れてくので待ってるのがプレッシャーでした。その後、一応宝石店で接客されましたが、宝石に興味が無いので、買いはしませんでした。紅茶等のお土産屋も併設しており、最後はそこへ通されます。まあ、高いとは思いつつ、もう空港に行くだけなので、ここで少しお土産を買いました。
空港に到着したのは19:50で、フライトの3時間前。丁度良い時間でした。宝石博物館の無駄な時間を最初から省略する意思表示が可能であれば、出発を1時間早める必要は無かったとは思いますし、あんなのより、シーギリヤ博物館に行きたいと言えば良かったのだろうかと、今となっては思います。
まあ、ガイドさんやツアーに不満はなく、自分の後悔ですが。
この度はセイロンサニーホリデイズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ranpou様に大変、ご満足頂きスタッフ一同、嬉しく思います。
貴重な体験談を頂きありがとうございました。
遠方のツアー+空港送迎の場合、
交通渋滞、事故、地方で不定期にある小さなお祭りや法事なので道が混雑することが
予測され、過去の経験から少々、お早めのホテル出発をお願いさせて頂いおります。
そのため、何卒、ご理解頂けますと幸いです。
また、機会がございましたらご利用ください。
ranpou様のお越しを心よりお待ちしております。
現地催行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/22 |
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[はい]
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家族2組+1名の合計9名で車2台でのツアーとなりました。
朝7時にホテルを出発、途中休憩を2回挟みながらタージマハルには11時頃に到着。インドの連休にかかっていたため、すごく混雑していましたが、見るべきポイントは見ることができたと思います。ただし、混雑していたせいか、時間はかかり、タージマハルを出たのは14時前になっていました。
昼食は北インド料理か南インド料理を選択可能、と聞いていましたが、実際には選択できませんでした。ただし、ちゃんと外国人向けに辛さが調整してあり、おいしく頂けました。
昼食後はアグラ城を観光し、その後に大理石工芸品販売店に行きました。ここがある意味「エンターテイメント」なところで面白かったのですが、1時間かかってしまい、結局デリーに戻ったのは夜22時前で、ホテルの夕食のラストオーダーを過ぎてしまいました。
タージマハルが混雑していたこともあると思いますが、家族連れの方にはかなり小さいお子様もおられたので、大理石販売店に行くかどうかは参加者に確認して、どうするかを選べるようにしたほうがいいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/20 |
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[はい]
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朝日本語ガイドさんのお迎えで、宗廟、北村、景福宮へ行きました。ガイドさんも親切に教えてくださり、宗廟、景福宮で紅葉を見ることも出来ました。
お天気にも恵まれ、本当に素敵な時間でした。
ご一緒させていただいた、ご夫妻もとても素敵な方々だったので、良い時間となりました。
次回何かあれば、また申し込みたいと考えています。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
ご満足頂けたようで何よりです。是非ともまたのご利用お待ちしております。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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あいう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。(見所が詰まった行程でございますので、なかなかゆったり滞在できず…申し訳ありません!)
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
あいう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。