(参加者のレビュー一覧) ページ 28) 一度は訪れたい世界遺産の旅 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア
一度は訪れたい世界遺産の旅のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.11 4.11 / 5

体験談数

4149

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

行きの遠回りも楽しいハロン湾

投稿者: じゃがりこサラダ, 2019/08/26

行きの道路が事故か何かで封鎖されており、運転手さんとガイドさんが一生懸命迂回路を探していました。その結果、土手沿いのとても狭い道を大型バスで走ることとなり、少しヒヤヒヤしましたが、牛やヤギやバナナの木がたくさん見られる田園風景を堪能できて楽しかったです。
ハロン湾に到着するとすぐに船に乗れました。迂回して時間がかかった分、船のチケットの購入混雑のピークを避けられたようです。ツアー貸切の綺麗な船で、シーフードの食事も美味しかったです。殻付きの海老は給仕の方が剥いてくださって楽チンでした。ハロン湾の景色を見ながらの食事は贅沢でした。
食事が終わると船が移動し、大きくせり立った岩へと近づいていきました。天気が良かったので、海も岩も綺麗でした。鑑賞時間がたっぷりあったので、船の2階や1階(船内)などでのんびり過ごすことができました。
ツアーの最後は洞窟に行きました。思ったよりも広くてアップダウンが多かったですが、冒険気分が味わえました。
帰りは高速道路利用であっという間です。海の上を通した高速道路は見応えがありました。
ツアー全体として、いろいろな景色が楽しめて、とても良かったです。またぜひ参加したいです。

催行会社からのコメント

じゃがりこサラダ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのハロン湾クルージングは絶景が見られたようでなによりです。
数年前に高速道路ができたので、二時間でハロン湾にいけるようになったので日帰りでも楽しめますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
じゃがりこサラダ様のまたのご参加を心よりお待ちしております

評価:
利用形態: 友達・同僚
1 人が参考になったと言っています。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾よかった!

投稿者: ゆみゆみ, 2019/08/26

行きのバスは2時間30分ほどバスに乗りお寺まではトイレ休憩はありませんでした。市場の観光は特に面白みは、なかったのでツレの タバコタイムに時間をあてました。ハロン湾、お昼は良かったです。鍾乳洞はとても綺麗でしたが思っていた以上に蒸し暑かったです。行き帰りのバスはとても涼しくて快適でした。ガイドさんは付き添い程度に居る感じだったので、もう少し歴史的な事だったり、観光場所の説明などして頂けたら良かったなと思います。

催行会社からのコメント

ゆみゆみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
鍾乳洞は広々としていて、日本の鍾乳洞とはまた違いますね。
ガイドがきちんとガイドをしなかったようで、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆみゆみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/26
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世界遺産ボロブドゥール遺跡+プランバナン寺院 貸切プランあり<1日/昼食付き/日本語ガイド/バリ島発>by JTB

デラックスプランがオススメ

投稿者: Eriiiin, 2019/08/26

デラックスプランで参加しました。過去レビューでは朝食はハイアットやリッツカールトンに行った方もおられたようですがインドネシアの物価も上がっているんでしょうか、私たちの時は中国系?のGQホテルというところで正直ホテルの雰囲気も料理もがっかり。その分アマンジウォの昼食が最高に思えましたが笑。ボロブドゥール遺跡、デラックスで見せてもらえるDVDはかなり古いものでしたがこれを見た方が良いです。(お茶とお菓子を片手にではなく、それらをいただいた後に別室の視聴室で見せてもらえます)遺跡内は日差しが強く、ガイドさんのご説明も省略されがちなのでしっかりDVDで予習しておかないと正直ストーリーがわからないですし自由時間に見て回る際にも役立ちます。ボロブドゥール遺跡はすばらしかったです。日本人観光客の減少でジョグジャカルタの日本語ガイドさんは年々減っているそうです。少しご年配の方で頑張って説明してくれました。帰りの空港は中にも少しお店がありましたが軽食のみのようでかなり時間を持て余しそうなので、帰りに送っていただく際に空港までは入らず外のレストラン等で夕食をいただくのをお勧めします。空港外のA&Wバーガーをいただきました。

  • アマンジウォから遠くに臨むボロブドゥール遺跡

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/16
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ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/現地ガイド(日本語可)/昼食選択可/ダナン・ホイアン発>

遺跡は圧巻

投稿者: ナポリタン, 2019/08/25

今回のツアー客の中では最初にピックアップしてくれた。ベトナム人ガイドは日本語堪能、途中のツアー客が合流するまでの間、マンツーマンで、日本とベトナムの違いなどを比較して教えてくれたり、とても興味深かった。

遺跡は圧巻だった。アンコールワットなども見たことがあって、それに比べると規模は小さかったが、青空の中に映える遺跡、戦争で破壊されてしまった遺跡などは圧巻。しかし気温は暑かった。

ツアーの最後で私はランチコースではなかったのでホイアンで離脱し、一人歩きしたが、「夜、ホイアンからダナンまでのタクシーを見つけるのが不安」と事前にガイドさんに話していたところ、ガイドさんが車を手配してくれた。とても親切だった。
夜、指定された間違わせ場所にいくと、ちゃんと車が来てくれた。

催行会社からのコメント

ナポリタン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ミーソンの歴史、遺跡にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
手つかずの遺跡の数々は歴史の重みを感じますね。
ミーソン遺跡見学は日陰がないので暑さで大変なので、半日観光でちょうど良かったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ナポリタン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/09/05
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾ツアー

投稿者: けんちゃん, 2019/08/25

ガイドさんの声が小さく、たくさん説明してくれていたので聞こえなくて残念でした。
日本人だけだったのでとても安心して参加できました!ありがとうございます。
料理は色々な海鮮料理でとても美味しかったです。船内で採れたての海鮮の販売がありそれを使って料理してくれました。注文しなくても量は多かったので満足でした。
鍾乳洞のなかはとても蒸し暑かったです。階段も多くあったので歩きやすい靴がいいなと思いました。

催行会社からのコメント

けんちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの声が小さく、大変ご迷惑をおかけしました。
ランチのシーフードがお口にあったようでなによりです。鍾乳洞は日本のようにひんやりとはしていないのも面白いですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
けんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/23
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

想像以上でも以下でもなく、よかったです!

投稿者: ベトナム初旅行者, 2019/08/25

帰国前のツアーだったので、スーツケースを持ち込んでもOKだったのがよかったです。
クルーズや鍾乳洞はよかったのですが、前半にある市場とお寺は...という感じでした。市場は活発ではなかったですが、2階からハロン湾が見渡せました。
クルーズはガイドの方がたくさん説明してくださいました。料理はコースで出てくるのですが、最後の飲み物とメインの会計がシェフが日本語が達者でないため時間がかかり若干難ありでした。
ガイドの方は陽気な方で、すごく面白かったです。おすすめです!

催行会社からのコメント

ベトナム初旅行者様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
帰国前にハロン湾クルージングが出来たようで良かったです。
ガイドとも楽しくツアーを周れたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ベトナム初旅行者様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/08/22
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

素敵でした!

投稿者: ののの, 2019/08/25

朝指定のホテルで待っていたが、なかなか迎えの方が来なかった。電話もすることが出来なかったので不安だったが、しばらくすると日本語が話せるガイドさんが来てくださり、バスへ連れて行ってくれたので良かった。
市場では歩くスピードが速すぎて、ちゃんと見ることが出来なかった。
ハロン湾も船上の料理も良かった。鍾乳洞の中は、普通に見学しながら歩けた。綺麗でした。
日本語が話せるガイドさんもカタコトではあるが、ちゃんと何が伝えたいのかは分かったので、いてくれて助かった。
素敵な一日を過ごせた。参加して良かったと思う。

催行会社からのコメント

ののの様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、素晴らしい景色をご覧になれたようでなによりです。
朝のお迎えですが、指定の時間に遅れたようで大変申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ののの様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/21
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

とても楽しいデイトリップでした

投稿者: スータオ, 2019/08/25

見どころをガイドさんが丁寧に説明してくれたので、とても勉強になりました。
またお昼ご飯の料理がとても美味しかったです。

催行会社からのコメント

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカを楽しんでいただけたようで嬉しいです。
マラッカの歴史や文化を聞きながら観光するのは一番おすすめです!
ニョニャ料理も気に入っていただけてよかったです!
是非またマレーシアに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/23
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【プライベート】2泊3日ツアー☆アグラ(タージマハル)+ジャイプール+デリー<日本語ガイド/宿泊&食事付/デリー発>

効率良く回れますが・・・

投稿者: さちさち, 2019/08/25

出来れば個人で回りたかったのですが時間が足りなさそうなので、このツアーを利用しました。日本語ガイドさんもドライバーさんも良い方で効率よく見て回ることが出来ました。ホテルはスーペリアクラスを選んで、ジャイプールはCrimson Park The Heritage 、アグラは Crimson Palace でした。ジャイプールのCrimson Park The Heritage は可愛らしいお部屋で、スタッフさんも気が利く方ばかりで快適でしたが、アグラのCrimson Palaceは、これがスーペリアならスタンダードはどれだけ酷いの?と思うようなホテル。フロントに予め伝えておかないとシャワーのお湯が出ない。夜の間ずっと音楽が鳴り響き全く眠れない。極めつけは朝食会場の男性スタッフ。私がひとりで旅をしていることが分かると、ボーイフレンドはいるのか?など何度も聞いてきて非常に不快でした。どうしてこんなホテルを使っているのでしょう?たまたま私が運が悪かっただけ?それともデラックスホテルを選ばないとまともなホテルには泊まれないのでしょうか。インドというお国柄を考慮しても納得できません。こんなことなら一番安いスタンダードクラスにしておけば良かったです。せっかく日本語ガイドさんが良い方でもホテルが悪いとツアー自体が台無しでもったいないと思います。そしてツアー中に立ち寄るお土産屋さん。あらかじめ分かっていたとはいえ本当に必要ないです。過去のクチコミへの回答を見ると、断ってもよいと書かれてありますが、初めのころはそんな雰囲気ではありません。ツアーに参加したからには全く行かないのもルール違反かなと思い、紅茶屋と布織物店には行きましたが、いかにも観光客専用みたいなお店にウンザリしたので、その後の宝石屋と大理石店は断りました。現地の方が買い物をするようなお店なら見てみたいですが、観光客専用のようなお店では全く面白さがありません。色々書きましたが、観光をすることに関してはガイドさんの説明もしっかりしていて与えられた時間もちょうど良く満足しております。

  • フマユーン廟

  • Crimson Park The Heritage

  • タージ・マハル

催行会社からのコメント

この度はせっかくのご旅行中に不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
アグラのCrimson Palaceで夜中の騒音、スタッフからの執拗な質問があったとのこと、ホテル側に厳しく注意いたします。
また弊社としてはこれまではクレームのないホテルだったため使用しておりましたが、今後はスーペリアクラスホテルのリストから削除いたします。
土産店での購入はもちろん欲しいものがなければ強制するようなことはないので、ご購入いただかなくても結構ですが、そのような雰囲気ではなかったとのこと、
ガイドにもお客様のご希望を伺ってから立ち寄りするよう再度教育いたします。
観光自体はご満足いただけたとのことありがとうございます。ご指摘頂いた点を改善し、今後もツアー参加者様に心より楽しんでいただけるように努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/07/13
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ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/現地ガイド(日本語可)/昼食選択可/ダナン・ホイアン発>

ガイドさんが良かった!

投稿者: ホイアン大好き, 2019/08/25

女性のベトナム人ガイドさんでした。
移動のバスの中でも、個人の経験談から車窓の景色から、ベトナムの神話の話しまで、沢山してくださいました。
移籍では、2019年5月GW中に行きましたが、とにかく暑くて、、、それでもガイドさんは、説明をしてくださいました。
観光する遺跡は、手前だけです。
実際の観光時間は少なかったけど、暑いのもあって、それ以上いても耐えられない感じでしたので、ちょうど良かったです。
街とは違う景色が見られます。
日傘や防止、扇子や水分等、とにかくフル装備でお出かけください。

催行会社からのコメント

ホイアン大好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ミーソンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ミーソン遺跡はとても広く、実際に見学になれるのは主だった所だけとなっていますが、それでも暑さが大変だったと思います。
ガイドと共にとても楽しいツアーになったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ホイアン大好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/30
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

長丁場ですが見応え十分!

投稿者: utchie, 2019/08/25

往復高速道路でも片道3時間くらいかかりますが、
ハロン市内の寺院や市場見学に始まり、
船上での美味しいランチを食べ終わる頃には
大きな岩礁の間を船は進み、鍾乳洞も圧巻でした。
鍾乳洞は涼しいものと想像していましたがとても湿度が高く、
むしろ汗だくに。
途中、市内見学中に雨になりましたが船上では晴れて良いツアーになりました。

催行会社からのコメント

utchie様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾へは高速道路のおかげで日帰り可能なツアーになりましが、それでも一日がかりですね。
船上では無事に晴れてくれたようで、絶景が見れてよかったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
utchie様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/23
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

暑くて残念

投稿者: ニャー, 2019/08/24

ハロン湾に向かうバスのエアコンがスピードが遅くなるという理由で切られ車内は締め切りで汗だくでした。しかもガイドさんは日本語発音がわかりづらい上にエコーがかかったマイクで早口でしゃべるので良く聞き取れませんでした。途中、寺院見学とトイレ休憩がありましたが初めて降りたのでどっちへ行けばトイレなのかよくわからずガイドさんに聞いたら、[あなたちゃんと話聞いてないね]と嫌な顔されました。ハロン湾船中の昼食時もエアコンが効かず誰かが[窓開けた方が涼しいよ]と叫んだのでみんなそうしました。そして汗だくな中で肝心の飲み物も冷えてなく最低でした。1日中どこも何もかも暑かったです。みんなうんざりしてました。色色改善した方がいいと思います。今までVELTRAをいっぱい利用してきましたが今回は残念でした。

催行会社からのコメント

ニャー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
バスの車内もハロン湾クルージング中もとても暑い思いをされたようで、本当に申し訳ございませんでした。
弊社のガイドもきちんとした対応をせずに大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/14
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾

投稿者: TTT, 2019/08/24

高速でいけるため2時間かからず移動できて良かったです
ハロン湾も天気が良くて最高でした。
クルーズ船のランチも美味しかったです

催行会社からのコメント

TTT様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
高速ができてからは二時間でハロン湾まで行けるようになったので、気軽に参加しやすいツアーになりました。
お天気にも恵まれたようで素晴らしい景色をご覧になれたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
TTT様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/28
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

台風接近のためクルーズ無し

投稿者: ハルオサージ, 2019/08/24

他の人の書き込みにもあったけど
全員ピックアップして向かうバスのなかで
「今日はクルーズ無し・・・」
の告知
残念、また、ちがうシーズンにリトライかな
ハロン湾そばでいい写真とって我慢
(どこに台風?)
(安全第一の決定ということ・・我慢)

ランチは船上ではない陸のレストランで
中華?で美味しかったしボリューム満点

代替えコースは今一だけど
添乗員のティンさんの話でカバーしてもらえたかな

催行会社からのコメント

ハルオサージ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのハロン湾クルージングが、台風接近のため中止になり、本当に残念です。
日本と同じく、この時期は台風が発生しやすく、ツアーを催行できないこともございます。
ランチは美味しく、お口にあったようでなによりです。
ぜひまた機会がございましたらハロン湾へお越しくださいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ハルオサージ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/01
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾つツアー

投稿者: ベトナムツアー, 2019/08/24

日本語が話せるガイドさんと共に、ホテルに迎えに来ていただいて、ハロン湾ツアーに参加しました。ツアーは20名程度参加していました。
クルージングしながらのシーフードランチは美味しく、ビールもワインも食事にあっていました。雨季でしたが、観光時は雨に降られることなくハロン湾も綺麗に見ることができました。
帰りはトイレ休憩でお土産やさんにも寄ってもらい解散です。
ガイドさんも丁寧に案内してくれてとても良かったです。

催行会社からのコメント

ベトナムツアー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の絶景を見ながらのランチは、よりおいしく感じますね。
お天気も崩れることなく最後まで楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ベトナムツアー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/08/22
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ミーソン遺跡 遺跡好きの聖地!今なお発掘が続く古代チャンパ王国の謎<午前/現地ガイド(日本語可)/昼食選択可/ダナン・ホイアン発>

ネットで調べておけばガイドなしで良い

投稿者: ぴーなっち, 2019/08/23

多少の説明や案内はありますが、日本語ガイドがほとんど機能していません。聞き取りにくいですし。バスに1時間揺られ、現地で往復1時間程の散歩に遺跡の自由散策が1時間あり、帰路につきます。私は昼食なしのコースであり、帰りはホイアンの街の外れの方で降ろされました。ホテルと施設とのバス代+入場料代でこの値段では高すぎます。自分でタクシーを頼んだほうが安かったと思います。
遺跡自体はアンコール遺跡群より古いようですが、比較すると格段に見劣りします。おまけにこのガイドでは・・・

  • せめて写真ポイントぐらい教えてくれても良いかと思う

催行会社からのコメント

ぴーなっち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんとお客様に説明などをせずに、大変ご不便をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/22
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

一人で参加

投稿者: しいちゃん, 2019/08/23

ベトナム旅行、友人が急遽来れずに一人で参加。
大きいホテルまで迎えに来てもらうも10分遅れ…不安だったが謝罪等あり丁寧なガイドさんでした。
ハロン湾まではバスで2-3時間。寝てたらすぐ着きました。
しかしお手洗い休憩のアナウンス等なく、休憩所に着く2.3分前に言われても…焦ります
ハロン湾の前に時間潰しのマーケット散策?いらなかったかなぁと思います。
いざ、ハロン湾!船はすごく良くて、お昼も美味しかった!
飲み物やご飯の追加売り付け?はいらなかったかなぁと。
お昼を食べている間、ハロン湾が半分くらい終わってしまったのでショックでした。
お昼を食べながら見るのではなく、ちゃんと時間を計算してもらいたい。
鍾乳洞はすごくスムーズなツアーで良かったです。
鍾乳洞のツアーかと思いました。
帰りも2-3時間。
また集合場所のホテルまで送ってもらいました。
一人で参加したが、気まずくなく、楽しかったです。ハロン湾の写真があまり取れず残念(部屋の中でお昼をしていたため)
もう少し時間を考えたお昼にしてほしい。

  • あいにくの曇り空

  • あいにくの曇り空

催行会社からのコメント

しいちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お友達が一緒に旅行に来れず残念だったですが、お一人様での参加でも楽しめたようで本当に良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
しいちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/08/21
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ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>

主人と二人だけのプライベートツアーになりました

投稿者: たびさち, 2019/08/23

運転手さん、ガイドさん、そしてたまたま参加者が他にいない為に私達夫婦だけという、とても贅沢なツアーになりました。

五行山はエレベーターで上がるので辛くなく、ミーソン遺跡も近くまでカート移動、ホイアンも、小さい車だったので、かなり近くまで行ってもらえたのでとても快適でした。

お昼のランチは美味しい上に、もの凄い品数と量!!
まだお腹がこなれていないうちに、ホイアンで17時半に食事というのがびっくりしましたが、灯籠流しも散策も楽しかったです

しいていえば、夕飯無しで川を小舟に乗り、そこから灯籠を流したかったです。
そんなプランが出来ると素敵だと思います。
また、ガイドさんが臨機応変に自由行動を多目にさせて下さり、買い物で店主とのやりとりも手伝ってくれました。

本当に充実した楽しいツアーになりました。

  • ミーソン遺跡に感動

催行会社からのコメント

たびさち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、ご主人と二人でとても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
五行山もミーソンも見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たびさち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/20
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

写真まんまの絶景と快適な船!

投稿者: HANREP, 2019/08/22

・行き
大型バスで35名位、子供連れ・ひとり参加の方もいました。
ガイドさんよりベトナムの生活など興味深い話。皆さん聞き入っていたようです。
行きは高速のサービスエリアでトイレ休憩がありました。
バスからの景色も良く、運転も丁寧で安心・快適。

・道中
船に乗る前、一箇所観光があります。
屋外市場を通り抜け、寺院に立ち寄りました。
計30分ほど、かつ団体行動でしたので、特に買い物はしませんでした。
ローカル感を味わえた?かなと。

・ハロン湾クルーズ
2階建ての貸切船です。
乗船後すぐに席でコースランチ。10分もすると奇岩が目の前に。
食事はまぁまぁ。エビも剥いてくれたり?丁寧でした。
スタッフの方も簡単な日本語は通じます。
同席の方とも旅行の話でお話が弾みました。

皆さん食事が終わると写真を撮ったり、デッキにでたりと自由行動。
晴天で35℃。絶景に囲まれ、デッキチェア(寝れる)での日光浴は最高でした。
寝れるチェアは周りの船には付いてないようです。
トイレも綺麗で、全体的に揺れは感じませんでした。

・鍾乳洞
クルージング途中の定番スポットのようです。
日本と違い、少し蒸し暑いです。いろんな国の方が集団で来てました。
30分程でしたが、階段が多いのでほろ酔い覚ましには良い運動。笑

・帰り
休憩なしでしたが、おかげで帰路もよく寝れました。
市内が少し渋滞しており、ホアンキエム湖(旧市街)が今近いですよ〜とアナウンスがあり、私達はそこで下車しました。18時半頃の到着でした。

・その他
集合場所まで歩いて10分弱でしたが、Grab(配車アプリ)を使えば楽でした。
各ホテルを回るので時間がかかりますが、高速利用で船も快適。コスパ良いと思います!

写真で見た通りの、グリーンの海、奇岩、入道雲。
夏休みの良い思い出です。

  • Tuan Chau Harbor

  • 夫婦岩・闘鶏岩

  • ティエンクン鍾乳洞

  • 鍾乳洞の展望台

催行会社からのコメント

HANREP様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴天に恵まれとても綺麗な景色を楽しめたようで良かったです。
ツアーもスムーズに終了したようでよかったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
HANREP様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/07/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

心地よい風の中…

投稿者: おひさま, 2019/08/22

一人で参加しました。日本人の方ばかりなので話しやすく、楽しいツアーでした。ツアー人数は20人を切るくらいで、バスも食事も船もゆったりと過ごせました。
ハロン湾の景色は一度見たかったので、堪能できて満足です。鍾乳洞も見ごたえがありました。

催行会社からのコメント

おひさま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーはお一人様でも参加しやすいものとなっております。
この時期は晴天に恵まれることも多く、堪能できたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
おひさま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/08/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

憧れのハロン湾、絶景を楽しめました

投稿者: やまみ, 2019/08/22

前日まで雨と雷の予報で心配でしたが、当日は晴れてくれました。
当日は18名の参加で、ガイドの方によると少ない方だそうです。ガイドは日本語を話すベトナム人の方で、質問にも何でも答えてくださいました。
2時間ほど移動時間がかかりますが、高速道路ではトイレ休憩も取ってくださり助かりました。
昼食はテーブルごとに大皿で料理が出ました。飲み物代は別でした。8月末で暑かったので、行きも帰りも飲み物はかかりました。

クルーズ中、船の甲板に出たり2階に登って外を見ることができ、緑の水の色も奇岩の景色もきれいで、気持ちよかったです。

船内では真珠などの販売もありました。思い出に購入しましたが、日本人向けのお土産価格です。
帰りは予定より1時間ほど早く帰路につけました。ピックアップは宿泊先のホテルで、帰りは寄りたい場所を告げると一番近いホテルで降ろしてもらえました。
楽しかったです。

催行会社からのコメント

やまみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
前日まで荒れていた天気も当日は晴天に変わり、絶景を楽しめたようで良かったです。
気温が高い時期なので、お酒や飲み物がすすみますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
やまみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/20
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

日帰りで観光できて良かった!

投稿者: おーし, 2019/08/22

雨季でしたので天気を心配していましたが、運良く晴れでした。
鍾乳洞を見終わって船乗り場まで戻っている最中に突然の雷雨にはびっくりしましたが、全部見れた後だったので良かったです。
他の方の口コミには、お土産屋さんに連れてかれるとありましたが、私たちのツアーは寄りませんでした。
ツアーの日の夜にノイバイ空港からダナン空港に移動しなければならず、ハノイ市内に着く時間が気がかりでしたが、18:00くらいに市内に到着できました。
改善して欲しい点を言うとすれば、ハロン湾クルーズ中に有名な奇岩が見えるときに教えて欲しかったです。にわとり岩は教えてくれたものの他の岩は発見できず。他の方は見つけていましたが‥。
ですが1日でサクッとハロン湾を楽しめて、とても満足しています。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

おーし様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
観光が終わった後に雨が降ったので、ギリギリセーフでしたね。
高速道路ができたので、日帰りでもハロン湾クルージングが楽しめるようになったので、時間の無い方にはぴったりですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
おーし様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>

交通が不便な場所を楽に回れました

投稿者: ひみ子, 2019/08/21

ミーソン遺跡が目当てで参加しました。参加者は、自分を含めて6人。最初に五行山へ。階段を上がっていきます。途中で、お土産店さん2軒寄ります。雑貨店と宝石&ワニ革の店。その後ランチですが、かなりの量でした。おいしい!ツアー参加の皆様と同じテーブルで、取り分けて食べ進めるスタイルです。
午後、ミーソン遺跡へ。入口、遺跡の手前にもお手洗いありです。遺跡見学自由時間もあるので、一人で好きな場所を見ることもできました。
ホイアンでは、夕食はランチと違って適度な量。ワンタンやチャーハンなど。自由時間で、雑貨店が並ぶ通りや川沿いを見て回りました。このすべての場所を自分で回るのは難しいです。ツアー参加は楽でいいと思いました。

  • ホイアンの川沿い

催行会社からのコメント

ひみ子様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
一日でダナン、ミーソン、ホイアンと観光できるので時間の無い方や、効率よく観光したい方にはぴったりのツアーです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ひみ子様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/08/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ベトナムの過去と未来を五感で感じたツアー

投稿者: MIROIR, 2019/08/21

まずガイドさんが大当たり。日本でのベトナム特集番組に登場したこともあるテインさんは頭脳明晰でこちらが何を言わんとしているか理解が早い。ハロン湾に到着するまで2時間の間にも難しい話を分かりやすく説明がありました。日航ホテルが建つ場所に今も残るアメリカ軍による爆撃の爪痕の話を聞きながら前日に私をベトナム人と間違えたアメリカ人団体の様子を思い出しておりました。同じ東洋人として哀しみに沈んだ私を救って下さったのがハロンにあるお寺の仏像様です。屋根を飾る青と金色の竜も山の緑を背景に力強く美しかったこと。ハノイの街中の折角の歴史的建物は若い国アメリカにより破壊されてしまいましたが、ベトナムもいつかは再建する力をつけます。歴史は爆撃でも消えませんから再建した建物は本物ですし映画の中の作り物セットとは一線を画します。

お寺の近くでココナツの実に穴を空けたジュースも買えますがテインさんに通訳してもらえます。日本から参加した中学生らしき少年もジュースを美味しそうに飲んでいました。ベトナムはグルメも楽しみですが港から船に乗りワクワクしながら食事を待ちます。折角ですから地元の海鮮のアップグレード版を申し込んでおきましたが、蟹が柔らかな肉質にもかかわらず深い旨味を母も喜んでおりました。海鮮を引き立てるのがベトナム産の白ワインです。フランス領地だった時代の名残ですが、香りがアジアの花のような…デザートはバナナでしたがベトナムのそれは瑞々しいですね。

そして遂に目前に現れしハロン湾の絶景。本当に縦長に削ったように立ち並ぶ岩の群。「お~」と月並みな言葉を発しますが、感動ものでした。岩がクジラに似ているとかゴジラに似ているとか説明がありましたが、自然の芸術は洞窟の中まで続きます。洞窟はオーストラリアでも訪れたことがありますが、ハロン湾の洞窟はヒンヤリとは真逆の「蒸し暑さ」が印象的でした。

最後にハロン湾の特産はピンク色の真珠ですが(灰色もありますが私にはブラック真珠との差が分からなかった) 洞窟の売店と船の中でも買えます。同席した婦人は買っていましたが日本の海水とは異なる成分が珍しい色を作るそうです。

復路は高速道路沿いに続くバナナの木の緑に見とれていました。そして冷房が効いたバスを降りると途端に体にまとわりつく蒸し暑さ。ここは東南アジアです。そして宿泊するホテルはヒルトン、アメリカ系である事を思い出しながら複雑な気持ちでいる私と母をベトナム人男性のコンシエージが笑顔で迎えてくれたのでした。

  • 屋根を飾る青と金色が山の緑を背景に美しかったこと

  • 蟹の柔らかな肉質と深い旨味

  • 本当に縦長に削ったように立ち並ぶ岩肌

  • 「お~」と月並みな言葉を発しますが、感動ものでした

  • 蒸し暑い洞窟にさしこむ光

催行会社からのコメント

MIROIR様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
名物ガイドと共にとても楽しい時間になったようでなによりです。
船上でのお食事もとても満足できたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
MIROIR様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/08/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産キナバル公園観光ツアー ポーリン温泉の足湯&キャノピーウォーク体験 <昼食付き/日本語/コタキナバル発>

丁寧なガイドで満足です

投稿者: 寒がりです, 2019/08/21

天気に恵まれ、キナバル山もキレイに見れ、更にラフレシアも咲いていてとてもラッキーでした。ただ、ラフレシアが別料金なのは予約の時点で知りたい情報ですね。バスの中で説明がありましたが、1人30Rの追加はちょっと高いと感じました。あと、標高差があるので、私は耳が痛くなりました。三半規管が弱い方は気を付けて下さい。

このツアーに限らず、バスなどの乗り心地は悪いです。そして、冷房は思っているよりも遥かに強い!!
マレーシアクオリティ(笑)

蛇足ですがコタキナバルに向かう国内便も寒いです。しかし、毛布はそれほどありません。寒くなってからでは「finish」の一言で、どうにもなりません。乗ったらすぐに確保することをオススメします。

  • ラフレシアが咲いている目印です

催行会社からのコメント

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ラフレシアコタキナバルでとても有名で咲いていない時もあるので、
是非見ておきたいポイントですよね!
車内は冷房がきつく感じることもあるため、羽織れるものがあると便利です。
ご感想、投稿ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/11
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

壮大でした!

投稿者: よっしー, 2019/08/21

キングコングの撮影の舞台にもなったハロン湾。流石に雄大な風景でした!なんというか、すごく幻想的で現実味がない光景でした。鍾乳洞もとても大きく、光が差し込んで綺麗でした。地球の雄大さを感じるとてもいいツアーでした。行き帰りのバスが高速道路を使ってたのも良かったです。聞いた話だと下道を使うツアーはお土産物屋さんにとにかく連れていかれて時間が勿体無いとのことだったので。ひとつ残念だったのは最初にお寺と市場に連れていかれたこと。あれはなくても良かったかな、という感じです。

  • ベトナムのお札に描かれてる場所

  • 船着場

  • 鍾乳洞に光が差し込んでいる

  • 鍾乳洞内部

  • ハロン湾

催行会社からのコメント

よっしー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期は晴れが多い時期なので、素晴らしい景色をご覧になれたかと思います。
鍾乳洞もとても広々としていて幻想的に見えますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
よっしー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

残念でした

投稿者: ☆☆☆, 2019/08/21

クルーズのご飯は美味しかった
日本語が通じるというより話せるガイドさん。
鍾乳洞探索は前方の人にしか声が届かずどんどん先へ行ってしまう。ガイドがどこにいるか把握してそこに行くまでが必死でひたすら階段の登り降りやついていくだけで中身は全然見れなかった。ただ疲れただけでとてもがっかり。
最後のお土産屋は絶対買ってはダメ!物凄く高い!ガイドに言ったら物は良いと言っていたが全く同じもの(石鹸やお菓子)が他のお土産屋で1/5で売っていた。お土産はここで買わずアジサイというお店がオススメ。バスでゆっくり出来たのは良かった。

催行会社からのコメント

☆☆☆様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんとお客様を案内、ガイドをせずに大変ご迷惑をおかけしました。
往復のバス内でゆっくりと出来たのは幸いです。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/08/18
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

気持ちの良いクルーズでした

投稿者: スヌーピー女子, 2019/08/21

雨季という事もありハノイは、暑いの一言でしたが、ハロン湾クールズは、心地よい風と世界遺産である素晴らしい景色に魅了された素敵なツアーでした。
シーフードのランチも満足、ガイドさんもとても丁寧で良かったです。

水上人形劇は、ハノイに到着した日に、ハロン湾は最終日にと計画をして充実した旅となりました。

催行会社からのコメント

スヌーピー女子様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気温が高い時期ですが、クルージング中は気持ちよく風にあたれたようで良かったです。
思い出に残るような旅になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
スヌーピー女子様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/18
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

酷過ぎる ガイドさん&バス でした

投稿者: Mammy, 2019/08/20

まず、ガイドの方、日本語が上手ではなかったため、集合時間や場所などをを話しているのですが、半分くらいしか理解できませんでした。また、クルーズ中もハロン湾の岩や鍾乳洞に関する案内・説明がほとんどなく、ただ参加者を引き連れて歩いているだけ。また、この日乗ったバスの後部天井からは水が常時したたり落ち、その席は使用できない状況でした。
1日を費やしてのツアーでしたし、値段もそれなりだったので、心底がっかりしたツアーでした。こんなガイドツアーだったら他に時間を使えばよかったと後悔しました。

催行会社からのコメント

Mammy様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと岩や鍾乳洞の説明をせず、お客様にご迷惑をおかけしました。
バスの不具合も申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/16
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

子供のクルーズのチケットを購入してもらえませんでした

投稿者: batabata, 2019/08/20

■あったこと
・家族4人(大人2人、子供2人)
・Web上でカード決済して、上記人数分の申し込み済み
・クルーズ直前に下の子(9歳)のチケットをもらえなかった(子供だからという理由?)
・クルーズに入り口で止められチケットがないと言われる
・添乗員は先に進んでいたので、猛暑のなか私が走って呼びに行く
・添乗員がチケット販売所に行き購入し入場する
・その後、添乗員は125cm以上はチケットを買う必要があるというなぜ止められたかの説明はしてくれたが(既に止められた時に英語で説明されているので知っていたが)謝罪は一切なし
・その後の家族雰囲気は悪く、せっかく楽しみにしていた家族旅行が台無しになりました

■おもったこと
・子供の年齢とか体型は関係なく、料金は払っているので、人数分のチケットは購入するべきではないか
・とりあえず謝罪するべきでは

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/08/17
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一度は訪れたい世界遺産の旅 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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