秘密のあっこちゃん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

弊社のハロン湾クルーズをお楽しみ頂き、ご満足頂けたご様子を大変喜ばしく拝読させて頂きました。
ガイドがお役に立ちましたようで、お礼のお言葉まで頂き恐縮でございます。

秘密のあっこちゃん様とご一同様のお手伝いができ、ガイドとスタッフ一同光栄に存じております。
是非またお会いできます事を楽しみに、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

水上生活や鍾乳洞などをご覧頂き、実際にハロン湾へ行ったからこそのご経験になられたと存じます。
お食事もご満足頂け、何よりでございました。

良い１日のお手伝いができましたことをスタッフ一同嬉しく存じます。
広々としたハロン湾の貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

cccaaa様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

二階のデッキでのんびりとハロン湾をご覧頂き、お食事もお楽しみ頂けましたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。

他のお客様とご一緒のテーブルになってしまい、申し訳ございませんでした。
今後はテーブル割について、見直してまいりたいと存じます。

貴重なご意見とご投稿に感謝申し上げますと共に、cccaaa様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

けんちやん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

お母様のご還暦のお祝いとの事で、おめでとうございました。
お母様に大満足して頂きましたことに安堵したしますと共に、最高！との評価を頂けましたことを大変嬉しく存じます。

お料理に残念な点があったということで申し訳ございませんでした。
見直しをさせて頂き、ご参加くださいます皆様にご満足頂ける昼食となりますよう、最善を尽くして参りたいと存じます。

けんちやん様とお母様のさらなるご活躍とご健康をお祈り申し上げますと共に、またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度はバリハイクルーズ・ビーチクラブクルーズへご参加いただきありがとうございます。是非船内クルー、クラブスタッフ、皆フレンドリーですのでお声をかけてくださいね！またのお越しをお待ちしております。

匿名希望様

この度は ご家族様でハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

素晴らしい１日をお過ごし頂いたお手伝いができましたことを大変光栄に、また嬉しく存じます。
お土産店では障害を持つ方々の商品なども置いてありますので、多少のお金を現地に落とすことは必要とのお考えに心よりの感謝を申し上げます。

１泊ツアーですと夕日に沈むハロン湾や輝く朝日の中で行う太極拳、トレッキングなどのアクティビティなど、一層ご満足頂ける内容となっております。
是非また匿名希望様とご家族様に、ハロン湾にてお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

予約を忘れるという大失態に２度もご連絡を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて参る所存でございます。

また、物販がしつこかったとの事でご不快な思いをおさせして申し訳ございません。
勝手にテーブルに置くなど、ご迷惑やご不快な場合はガイドにご相談頂けましたら幸いでございます。
しかしこの度は、そのガイドのお土産店でのアドバイスが不適切だったようで、お詫びの言葉もございません。

ハロン湾はお楽しみ頂けましたようで何よりでございました。
重ね重ねの失態に心よりお詫び申し上げます。

今後はガイドをはじめ社員教育に一層邁進してまいりますので、是非またご参加くださいませ。
匿名希望様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

non様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ハノイから少々距離がございますので移動時間が長くなってしまいますが、お疲れになられませんでしたでしょうか。
好天に恵まれて、クルーズをお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく存じます。

鍾乳洞は人気のスポットですので、当日は混み合ったようでございますが、ガイドがお役に立てまして何よりでございました。
non様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ジョニー様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ドライバーには安全運転第一と指導しておりますが、冷やりとおさせする場面があったということで、大変申し訳ございませんでした。
今後は一層厳しく教育して参ります。

クルーズにつきましてはご満喫していただいたご様子で、ビール333をお飲みになられてハロン湾の潮風を浴びられたり、シーフードは交渉の上でお買い求め頂くなど、旅慣れていらっしゃるジョニー様より「行く価値は十分にある」と言って頂け、大変嬉しく存じます。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

この度はバリハイクルーズ・セールセンセーションクルーズへご参加いただきありがとうございます。待ち合わせに遅れ申し訳ございませんでした。楽しんでいただけたとお聞きし大変うれしいです。是非またのお越しをお待ちしております。

ご参加有難うございます。
船のスタッフは日本語はあまり通じませんが、単語でなんとか
コミュニケーションをお取り頂け、魚釣り、バーベキューをお楽しみいただて、
嬉しく思っております。
また機会がごじましたらご参加お待ち致しております。
ウェンディーツアー

この度はバリハイクルーズ・セールセンセーションクルーズへご参加いただき誠にありがとうございます。イルカが見れたのですね。時々見れることがありますので海をよく観察してくださいね。是非またのお越しをお待ちしております！

この度はパンダバスのご利用、ドルフィンウォッチツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。お客様に感動して頂いた感想を頂戴致しまして、非常に嬉しく存じます。

ツアー催行会社香港ドルフィンウォッチに確認しましたところ、お客様が指摘された非難する内容の資料を配布したものは香港ドルフィン保護の団体からの参考資料です。
イルカ保護の立場に当該ツアーは立っておりますので、会社が配布するよう依頼があり、日本人であること関係なしに配布をするということで今回お配りした次第でした。
今回の件について、日本に関することでしたので本来配るべきものではないと配慮をするべきでした。また言葉の運用について、日本人のお客様に対して日本のことについて言及する必要はないと留意することをツアー会社に注意してまいります。お客様の気分を害してしまったことをガイド本人も深く反省しております。大変申し訳ございません。
また機会がございましたらご利用をお願い致します。

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

良かったという評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ハノイ～ハロン間は少々距離がございますが、おっしゃられます通り、見る価値のある風景だと存じます。

また匿名希望様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

おーの様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

他の船とぶつかったと言うアクシデントが起こり、申し訳ございませんでした。
今後は更なる安全第一を徹底して参りたいと存じます。

カブトガニをご購入されたり、デッキにてのんびりとハロンの景色を眺めるという日本ではできないご体験をされ、行って良かったと感想を頂きますのは、この上ない幸せでございます。

貴重なお写真やご体験談をご投稿頂き有難うございました。
おーの様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドのTomgがお役に立て、ドライバーの運転も安心できるものだったとお聞きし、感激しております。
また、匿名希望様のベトナム旅行の良き思い出のお手伝いができました事を大変嬉しく存知ます。

ハロン湾は日帰りでも十分お楽しみ頂けますが、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
お時間がございましたら、ぜひご体験くださいませ。

匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

naomi様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

とてもよかったと評価して頂き、スタッフ一同大変有り難く思っております。
また、ガイドの日本語教育には力を入れておりますが、実際にお褒めのお言葉をいただきますと嬉しく存知ます。

naomi様とまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

日本語対応のこのツアーにして良かったと言って頂けますのは、弊社にとりまして何より有り難いお言葉でございます。
ハロン湾はもちろん、道中の景色もご興味をもってご覧になられ、満喫されたご様子に大変嬉しく存じます。

匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

この度はバリハイクルーズ・ビーチクラブクルーズへご参加いただきありがとうございます。この日は波が高く海のアクティビティがあまり出来ない状態で申し訳ございませんでした。通常はシュノーケルや半潜水艦ツアーも魚がたくさん見れます。是非またのお越しをお待ちしております！

はろん様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

春は霧が発生する日がございますが、ハロン湾をご覧頂けまして何よりでございました。
日本人だけの日本語ガイドですと、詳細までご案内でき、また安心してご参加いただけると存じます。

大変満足というお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
はろん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

バスで快適なご移動をされ、海鮮物もご堪能されたご様子で、よかったという評価を頂き光栄でございます。
ご投稿いただきまして、有難うございました。
また匿名希望様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

レフォンツーリズム
田中

この度はバリハイクルーズ・セールセンセーションクルーズへご参加いただき誠にありがとうございます。はい。仰るとおり、レンボンガンの水位はバリ島より低く珊瑚の種類も多く魚もたくさんおります。ヴィレッジツアーなどもあり楽しんでいただけたかと思います。是非またのお越しをお待ちしております。

この度はバリハイクルーズをご利用いただき誠にありがとうございます。お子様お連れのご参加でも安心できるビーチクラブクルーズへご参加していただいたことはよかったです。
是非また御越しいただけることお待ちしております。ありがとうございました。森重

この度はバリハイクルーズをご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また是非御越しくださいますようお待ちしております。
ありがとうございました。森重

匿名希望　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

車の乗り心地につきまして不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装がしっかりしていないため
ゆっくり安全に走行しても、安定して運転することが難しいのが現状ですが
現在高速道路を建設しておりますので、次回ご参加される際には、もっと快適な
移動が可能になると思われます。

お食事をお召し上がりながらの観光につきましては、改善可能かどうか
弊社でも検討してまいります。

この度は、貴重なツアーご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

この度は、弊社ご案内のワカロウカクルーズご参加いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
催行会社のワカロウカへも報告させていただきます。

また、バリ島へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。