みなさん書いてる通り、ガイドのクエンさんがとても楽しい方です。天気が悪かったので残念な気持ちになりそうなところ、クエンさんのトークで楽しい1日になりました。
最新の豪華客船、とありますがそこは盛ってます笑。ピカピカを想像しますが、古い船をリノベーションした感じです。
リムジンバスはゆったりしていて充電もできるし快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/19 |
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[はい]
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船自体がこじんまりとして落ち着いた雰囲気でよかったです。
当日の参加者は私達2人を含めて3組6人でした。
美しいベンジャロン焼きの器に盛られたお料理は、どれも美味しくいただきました。
残念だったのは、川の水位の関係でワットアルンの手前で引き返してしまったことです。ライトアップされたワットアルンやワットプラケオ等を見ることがメインで申し込んだので不運でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/19 |
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[はい]
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台風ヤギが過ぎ去って二週間しか経っていなかったので参加するべきかどうか迷っていたのですが、現地のツアー会社の方と日本語でLINEした際にいただいた「問題ない」とのお返事を信じて、参加しました。結果、台風の被害は全く感じないほどに穏やかで心配は杞憂に終わりました。道中に倒木や瓦が飛んだ家などもありましたが、ハロン湾自体は穏やかで綺麗でした。
行き帰りはリムジンバスというだけあって、ソファのような座り心地で、携帯の充電もできて、快適でした。ガイドさんはギャグも交えてお話して下さり、とても楽しかったです。観光船Fujiも綺麗で揺れもほとんど感じませんでした。お昼ご飯は食べきれないくらいの量だったので、残してしまい少し申し訳なかったです。船中での飲み物は有料で、現金だけなのでキャッシュをお忘れ無く!
ハロン湾の素敵さは皆様が書いているので、台風後でも今は問題ないよ、とお伝えしたく、台風後の現地の様子をレビューとしました。皆さんの足が遠のいて現地の人々も困ってる様でしたので、参加して少しでもお役に立てたのであればよかったなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/26 |
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[はい]
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台風(ヤギ)が去ったあとに参加しました。高速道路の両側の樹木は何キロに渡り折れていて、ハロン湾の街はほぼ壊滅状態でした。天気は悪く、海は黄土色、ゴミが溜まっていて写真とは別世界でした。ランチのソフトドリンクは50,000ドンと店の3倍以上しました。1日かけたツアーなので季節等を考えて行かれるのが良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/19 |
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[はい]
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香港に行ったら絶対にみてほしい夜景です!!!
もちろんクルーズに乗らなくても綺麗に見れます。
でも、せっかくの旅行ですので、ちょっと贅沢に船の上でお酒を飲みながら夜景を楽しみたいなと思って参加しました!
添乗員さんがとても優しく、写真もいっぱいとってくださり、とても良い時間となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/25 |
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[はい]
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初めてハノイに旅行に行って、ハロン湾クルーズに参加しました。行きのリムジンバスはとても快適で、ガイドのTungさんのおはなしもとてもおもしろかったです。ベトナムのことをたくさん知ることができました。
ついてから乗ったFUJIのクルーズ船も快適でした。トイレも2つあってきれいでした。
鍾乳洞、ティートップ島、手漕ぎボートも楽しかったです。
途中のサービスエリアも安心して買い物することができ、フォーもおいしくて大満足です。
1日がかりでかなり詰め詰めですが、言って間違いはなかったなとおもっています。
ガイドありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/23 |
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[はい]
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景色はとても綺麗です
おまけに乗船後すぐにたいへんおいしかった食事(セルフ)ができます
夕暮れライトアップされた寺院が最高
ライブ演奏があり、各国の人たちとノリノリでおどりました
日本国内ではあれほどはじけることはないでしょう
時間がたつのも忘れてあっという間に下船
次回も参加しようとおもいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/14 |
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[はい]
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時間通りにホテルに迎えにきてもらえました。
みなさん日本語が上手なので、ハロン湾までのベトナムについての説明も楽しめました。
ガイドさんが積極的に写真を撮ってくれたりして有難かったです。
私達の送迎車は9人でしたが、船は他の日本人ツアーの方と一緒で20人くらい乗ってました。
帰りにハス茶とジャコウネココーヒーの試飲がありましたが、買ったほうがいいですよと日本のバスツアーみたいな雰囲気がありました。
最後にガイドさんがオススメのハノイのお店をいろいろ教えてくれて、何かあったら連絡してくださいって電話番号も教えてくれました。
初めてのベトナム旅行だったので心強かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/23 |
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[はい]
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週末の一人参加だったので相席を覚悟していましたが、広い円卓を一人で使わせていただき良かったです。(窓側席は団体さんに割り振られたようですが。)食事開始からシンフォニーオブライツまで30分ほどしかなかったので慌ただしかったですが、戻ってからもスペアリブ以外の食材は十分補充され、スイーツやデザートも豊富でディナークルーズとしても十分楽しめました。
この手のクルーズでは圧倒的に大きな船で高いデッキから夜景を堪能できましたが、残念だったのはシンフォニーオブライツがしょぼかったこと。騒動からずいぶん経つのにまだ完全復活していないようです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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10日ほど前に台風の被害にあい、また当日の朝にも小雨が降っていたため少し心配しながらの参加でした。道中は薙ぎ倒された木がまだたくさん残っていたり、屋根の復旧作業が行われている様子で台風のすごさががうかがわれました。
ハロン湾では雄大な奇岩の数々、鍾乳洞では想像力がかき立てられるような神秘的、幻想的な風景を楽しむことができました。日本人のみのツアーのため、言葉の壁もなく安心して参加する事ができました。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
まだまだ台風の爪痕が残るハロン湾だったかと思いますが、お越し頂き感謝申し上げます。
お写真もお寄せいただきありがとうございます。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/23 |
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[はい]
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ハロン湾自体すごくいい場所なのですが、日本語のガイドさんがいたため、より一層楽しめました。
ベトナムの方なのですが日本語が流暢でお話もたのしかったです。
料理もおいしくおすすめです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
まだまだ台風の爪痕が残るハロン湾だったかと思いますが、お越し頂き感謝申し上げます。
ガイドの説明も楽しんで頂けて嬉しく思っております。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/23 |
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[はい]
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結婚25周年の記念に申込ました
窓際の席を用意いただき景色は良かったのですが...
途中から一部の学生の団体が生演奏の歌に立ち上がって歌うは踊るわで...
最初は微笑ましく見ていたのですがそれが30分以上続き、そんなに盛り上がりたいならカラオケボックスで勝手に盛り上がってくれと呆れてしまいました
他の客も接岸が近づくと早々と出口に向かってました
乗り合わせた客がたまたま悪かったとは思いますが残念な時間てなってしまいました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/20 |
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[はい]
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ベトナムの世界遺産を巡ることができ最高でした。
次の国でもぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
是非次のご旅行の際もベルトラツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/22 |
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[はい]
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あいにく雨の中でのクルージングでしたが、テングザル、カニクイザル、ワニも見ることができました。
途中から雨も止み、ホタルも堪能できて大満足のツアーでした。
ガイドさんも日本語が堪能でいろいろ説明していただけました。そして視力が良すぎる!遠くからでも猿やワニを発見していて感動しました。
教えていただいたチキンライスのお店も美味しかったです。
移動に時間はかかりますが行く価値ありです。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/17 |
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[はい]
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台風11号の被災地ということで、ツアーの実施可否を不安視していました。爪跡は所々見られたものの、主催者の尽力のお陰もあり、充実した内容でした。高速道路が開通したことで、ハロン湾の日帰りが、移動の疲れもなく満喫できました。インスタもあげていますが、世界遺産の景観はツアーに参加して、体験したものでないとわからないものと言えます。ガイド様は日本語が堪能で、親切でした。ありがとうございました。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
まだまだ台風の爪痕が残るハロン湾だったかと思いますが、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。
お写真のご投稿もありがとうございました。
また機会がございましたらベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/21 |
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[はい]
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世界遺産のハロン湾を観たくて参加しました。他の安いツアーがパスポート持参となっていたので貴重な旅行時間をduty freeに連れて行かれたく無くて‥こちらのツアーは安心して楽しめました。
9/11の台風による洪水の爪痕は、薙ぎ倒さた高速沿いの木やかわらが飛んだ屋根が残って居ましたが、移動はスムーズでベトナム人の勤勉さを実感しました。
ガイドの松さんは、日本語がとてもお上手で、ベトナム人の生活や、戦争続きのベトナムの歴史等知らない事を沢山教えてくれて有意義な時間でした。
ハロン湾は、牡蠣の筏の崩れた木が浮いていたり、水が濁っていたりしましたが、島々が並ぶ姿は独特で綺麗でした。松さんが、元に戻るのは1ヶ月以上かかりますが、皆さんが応援に来てくれて我々は皆んな嬉しいです。とおっしゃっていたので来て良かったと思いました。
シーフードは、食べ切れないくらい多くて美味しかった。2階のデッキチェアに寝転んで風に吹かれながら綺麗な島々を眺め心地良かったです。何より空気が綺麗で、ハノイの世界ワースト1の汚れた空気から逃げ出せて沢山深呼吸しました。
シーカヤックは、着替えを持って行かなかったのですが、今の季節ならすぐ乾くよ♪って松さんの言葉で、チャレンジして大正解。松さんが横幅の広いSOTK(シットオントップタイプカヤック)を選んでくれたので安定性、安全性に優れ、全然濡れませんでした。黄色の細いカヤックはベチャベチャになるとの事でした。波は穏やかで入江は静かで心地良かったです。
鍾乳洞は、高さも有り広く綺麗でした。広場の天井から、光の柱が立っていて、天国への階段のようでした。とても綺麗で幻想的な光景でした。滅多に見れないと言われてとてもラッキーでした。
夕食のBunchで食べた名物料理ブンチャは、冷麺つゆに、串焼肉や揚げ春巻きを漬けて食べるのですが、美味しくて満足でした。同じツアーの方が、昨夜食べたブンチャより美味しいとおっしゃっていました。
とても充実したコースで薦めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/20 |
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[はい]
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初めてのハノイ旅行、直前に大きな台風ヤギが
上陸してハノイで多くの被害が出ているとニュースで放送されていたので楽しみにしていた
ハロン湾クルーズも無理かと諦めていましたが
数日前から再開されたと、連絡を頂きまた
LINEで画像も送って頂き安心して
参加させてもらいました^^
ガイドの日本語が上手なハノイの松ちゃんの
ベトナムの歴史、楽しい話しを聞きながら
長い道中も飽きる事なく過ごせました!
朝から夜まで盛り沢山で楽しかったです^^
またハノイに来た時はこちらのツアーと
チャイアンのツアーも参加したいです!
ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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ホテルまでの送迎ありで助かりました。窓際の席で景色を楽しめながら ディナークルーズ出来た。アイスクリームがあれば なお良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/21 |
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[はい]
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川のクルーズは涼しく、食後は甲板でゆっくり夜景を眺めて楽しいひとときでした。
バンコク到着の初日に参加しましたが、時間的にも余裕があり日程がタイトでも問題なく参加できその後の日程にも負担はないと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/30 |
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[はい]
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日本語ツアーで参加しました。
日本人が案内してくれるのではなく、日本語を喋れる現地の方が案内してくれました。
ペットボトルはハロン湾に持ち込めないのですが持ち込んでる人をよく見ました。
船での飲み物がまぁ良い値段するのでボトルの水を買うのが良いかもしれません。
船は清潔で豪華でした。コンセントなどは見つけれませんでした。
カヤックはしっかりお尻が濡れます。ズボンとパンツ着替え必須です。着替える時間は前後にしっかりあります。
洞窟は人が多すぎてなかなか進みませんでした。
ティートップ島の海は入っている人もたくさんいましたが、個人的には展望台からの景色を見るのをおすすめします。ただ、体力をとても使います。
船を降りたらもう暗かったのですがバスに乗る前のトイレが電気がなく真っ暗ですし鍵もトイレットペーパーも無いところがほぼでしたので、船でトイレを済ませることをおすすめします。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、現地アクティビティに関する有益なアドバイスもありがとうございました。
今後ご参加される方の参考になる情報で大変ありがたく存じます。
また機会がございましたらベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/18 |
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[はい]
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9月7日から8日にかけて猛威をふるった台風の影響によりハノイやハロン湾も被災した中、幸運にも台風後初めての出航が私たちの「FUJIクルーズ」でした。
ハロン湾でも台風の被災を受けていたので、ハロン湾ツアーが決行されるか心配でしたが、すでに台風の4日後には観光客を受け入れる準備ができて、キャンセルせずにツアーに参加できたことはとても嬉しかったし、安全な形で復旧作業を進められたことに驚きと感謝しかありません。
今回のツアーは、口コミで日本語ガイドのクエンさんのことを知り、是非!このツアーで!と思い申し込みましたが、本当にクエンさんは最高でした。
独学で日本語を学び、留学経験がないにも関わらず本当にとても日本語がお上手で、バスの中でもずっと楽しいお話を聞かせて頂きました。
クルーズ船の中で、クエンさんが注意事項をお話しされていた時に、お食事の配膳をしていた人とツアー客が笑いながら会話をしていたら、クエンさんが厳しく配膳の人にあとで食事を配るように注意していました。
大切なお話しをされていたので、ツアー客にはちゃんと集中して注意事項を聞いてもらいたかったのだと思いました。お話が上手なだけではなく、安全に関してもとても責任を持ってお仕事をされている方で本当に安心感を持ってこのツアーに参加できました。
クルーズ船でのお食事は、どのメニューも本当に美味しくて私たち日本人の口にとてもよく合いました。
ハロン湾の景色も最高でした。
クエンさんには、ツアーとは別にハノイのおいしいお店を予約して頂いたり、とても親切にして頂きました。
日本語ガイド付きのハロン湾のツアーを考えていらっしゃる方には是非おすすめしたいと思います。
台風の影響で市内のあちらこちらに大木が折れて積まれています。まだ思うように撤去作業も進んではいませんでしたが、観光という形で少しでもベトナムのみなさんに貢献できればと思います。
ハロン湾も安全です!是非行ってみてください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/13 |
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[はい]
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日本人だけのツアーなので、海外旅行に慣れていない人にもお勧めできるツアーです。
ガイドの方は日本語が堪能で、質問したらなんでも答えてくださいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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1日盛りだくさんでした!
体力には自信がある方でしたが、かなり動くのでとても疲れました笑
同じようにクルーズで参加されている方がいたので、鍾乳洞に入るまでは20分ほどかかりました。
スピードボートは任意で有料でした。1400円?くらいだったと思いますがとっても楽しかったので参加することをお勧めします。解説は全て英語でした。
昼食は6人1テーブル、シェアだったのですが、全員日本人でした。カップルで行ったのが自分たちだけだったので少し気まずかったです。
トータルで見ると、海外感のある特別な体験ができたので大満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/14 |
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[はい]
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台風直後のベトナムだったので、現地の様子が全くわからず前日にツアーの申し込みをしました。
夕飯を食べながら申し込みをし、ホテルに帰るまでに翌日のピックアップ時間の連絡が来るほど素早い対応でした。
JVTAツーリズムの日本語のできるサッカーの長友選手に似たガイドさんはとても気さくで楽しい案内をして下さり、現地の様子や歴史、地理、お土産、おすすめスポットなど多岐にわたって教えてくれたので良かったです。
ほかにもいろいろなツアーを取り扱っているそうで、次回、行く事があれば申し込みたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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過去ベルトラ利用していて問題なかったのですが、今回初めて酷い会社だと感じました。
台風時期と言うのも有りますが、複数人の方も事前に台風ですが催行決定ですか?と事前問い合わせに対して催行しますと有り待ち合わせ場所に行った所、
やりませんと行ったり行ってみないと分からない等、
全員からクレームが入りスタッフの方も社長からの連絡待ちで動けないとの回答。ライン登録しているとサポートの対応してくれると思いますが返信も放置忘れた頃に連絡来たり...
通常なら台風が事前に来ていて催行不可なら顧客の安全を守るのも勤めで事前にキャンセル返金対応するのが普通ではないでしょうか?
ここの代表はお金儲けばかり考えているのが垣間見え、スタッフの方も対応に終われ可哀想に見えます。
代替案も価格に合うものでもなくハロン湾に行って写真撮り、市場巡りしたり等でスタッフの方は一生懸命楽しませようと頑張ってくれていたのが救いですが、トップの方の顧客を守る危機管理能力の低さと対応が余りにもずさんな為こちらでの利用はやめます。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、対応行き届かず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日は現場でも混乱を招き、皆様を不安にさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/11 |
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[はい]
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ハノイの目的だったハロン湾が、過ぎ去ったスーパー台風の影響で中止連絡が前日21時過ぎ…慌ててフロントに相談していたら、急遽代替案でニンビンツアーへ。思いの外楽しかったです前日夜にツアーガイドのLeoさんと詳細確認し、当日朝も待ち合わせの指示があり(かなり遅れてのピックでしたが)、ツアー中も配慮や説明が的確で安心して楽しめました!今回の対応◎また使用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/11 |
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[はい]
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全体的に説明不足で雑に感じた。
高いお金払って「日本語のツアー」にした意味を全く感じなかった。
1つ例を挙げるとすれば、カヌーに乗るとき。
順番を待っている時に、ガイドさんはみんなの荷物を持ってさっさと移動してしまった。
事前の説明とかもあまりなかったと思う。
ちょくちょく声が聞こえなかったり、
なんか色々雑に感じたので、よく分からないけど。
私は1人参加でしたが、カヌーは2人乗りで、
1人で乗れるのか?と思ったら、前に1人で並んでた外国人のおじさんが、カヌーのスタッフに
2人乗りだから誰か連れてこいと断られていました。
私も1人なので、自分でそのおじさんに話しかけて、一緒にカヌーに乗ることが出来ましたが、
せっかく高いお金払って「日本語のツアー」に参加してるのだから、そういうのもサポートしてくれたらいいのにと思いました。
こんなに説明とか解説がないなら、他の安い英語のツアーにすればよかったです。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、ガイドの対応が行き届かず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/14 |
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[はい]
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アイコンサイアムでプリンセス号に乗船する前もサックスの演奏などでお出迎え!カッコよくてワクワク!ディナービュッフェは混雑で思うように取りに行けなかったな。演奏と歌がチャオプラヤ川のほとりの寺院などのライトアップとあって素敵でした。ディナービュッフェはいろんな国の方々が割り込みもあり、子供達は取りに行きにくくお料理メインに期待せずにです。ノリの良い音楽で最後のほうはみんなで踊ってクラブのように盛り上がってプリンセス号のデッキで風もあり夜景も綺麗で最高に楽しかったです!女性の歌と男性のサックスのセッションも上手くてみんな席を立ち上がって踊ったりで荷物などは気をつけたほうがよいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/23 |
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台風11号の影響で9月12日までハロン湾クルーズは中止でしたが、
運良く9月13日からハロン湾クルーズ再開で参加することができました。
日本人だけなので、外国人混在での収集がつかない状態もありません。
漁に出る漁船の群れのごとく、ものすごい数のクルーズ船がひっきりなし
に出港していくさまは一見の価値ありです。日本人専用で夕食までついて
この価格は他にないお得なツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/13 |
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泊まっているホテルの前に時間ぴったりに
来てくれました。行き帰り2時間ぐらいかかりますが、ガイドさんがベトナムの話しをたくさんしてくださり、あっという間でした。
一家族だけの参加で貸し切りにしていただき
ました。お昼から船に乗りすぐ昼食を食べ
ました。どれもとても美味しかったです。また、鍾乳洞は幻想的で楽しめました。行きや帰りに寄ったお土産屋さんもベトナム産の気のきいたものがあって良かったです。ガイドさんが気さくでいろいろ教えてもらい楽しめました。ありがとうございました。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆様のベトナム旅行の素敵な思い出になっておりましたら幸いです。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/29 |
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催行会社からのコメント
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クルーズ・遊覧船 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船上でのサンセット鑑賞は旅の思い出に残ること間違いなし!記念日のお祝いにもおすすめ!ディナーも楽しめるクルーズの事前予約はこちら。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんで頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。お写真の投稿もありがとうございました。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。