投稿者: べんりー
受け取り場所に2つの会社のカウンターがありどちらかわからない
もう少しわかりやすく説明が書いてあると良い思う
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: yacco
今回ベトナム、カンボジアを周遊する旅だったので、日本で借りるより安く借りられてよかった!
使い放題なのも良かったがハロン湾ではたまに接続悪い時もあったが、ほとんど問題なく使えました。
ただ、空港からホテル間の移動時に使えないので、行きはちょっと道など調べられなかったのがちょっと不安になりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: ボルネオ33
今回受け取りと返却が別々のホテルでしたが、問題なくやり取り出来ました。ホーチミン以外にホイアンでも使いましたが問題なし。たまに機会が熱くなると充電出来なかったり、繋がりにくい時もありましたが概ね満足しています。空港受け取り、返却が出来るともっと良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: ジャコウナッツ
親子2人で使えて、道を調べるのにやはり必須。
価格も、割引あったので安く済みましました。色んなWi-Fi調べましたが、シンプルに借りられて簡単でした。ただ、返却したとき、ホテルフロントで?って顔されたのと、帰国後、返却されてないと連絡あったりが、焦りました。ホテルの人が把握できてないことが原因だったようで、ホッとしましたが、、、
受け取った人のサインをもらうメモも一緒にあって、ベルタさんの方はきちんとされていて安心でした
評価: | |
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プラン: | 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: いむいむ
以前も借りてリピート利用です。
今回は使用している人数が少ないのにバッテリーのもちがかなり悪く劣化なのかな?と思いました。
手持ちの充電器で充電すれば問題なく使えました。
この度は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。バッテリーの問題に関しましては、今後改善できるよう努めて参りたいと思います。お写真もアップしていただきありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: highman
思い、レンタルしました。使い勝手は全く問題無かったのですが、店の場所が分かり辛かったのと(同じような店が並列していた為)、スタッフが日本語が全く喋れなかったので、意思疎通が伝わり辛かったです。結局は、無事レンタル出来て、無事返す事も出来たので結果オーライでした。台北へ向かう道中のMRTにもFREEwi-fiがあったし、主要場所でも結構FREEwi-fiが使えたので、SMSにアップするくらいの頻度なら、次回はいらないかな、と私見です。
弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。受け取り場所がわかりにくかった点や意思疎通の難点など、今後の改善課題とさせていただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: えいまい
シェムリアップに4泊5日の滞在中の間で、予約。
レンタル開始日はアンコールワット日の出見学のため早朝からの移動となったため、いつ受取ができるか心配だったが、到着日夜には届き一安心。
常に携帯しフル活用できた。
返却もホテルのフロントに渡すだけ。
大変便利、超おすすめです。
えいまい様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、ご不便なくご利用いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がございましたらまた弊社をご利用いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: みーちゃん
無料で借りられるという嬉しいプランでした。自分のルーターを持たずに行きましたが、借りられたルーターは10分も電池がもたず切れてしまうので殆ど使えませんでした。分かってたら自分の持って行き現地のSIMカード買えば良かったと後悔しました。
評価: | |
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プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: ちーりん
充電器はあったほうがいいです。途中でおちてたことがありました。
ダウンロードしたあの地図は少し分かりにくかったですね。
おっちょこちょいなので、どの会社か分からなくなってしまいまして…。2つ並んでいたカウンターの違うところに出してしまい、「隣」と教えてもらいました。
ちーりん様
ご利用いただきありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見はご満足度向上のため参考にさせていただきます。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: miemie
4人での旅行でしたが、4台つなげっぱなしでも、サクサク快適でした。
金額もお安いし、,次回も借りたいと思います。
miemie様
ご利用いただきありがとうございました。
また機会がございましたら、弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: Ipanema
入国後すぐの場所に受付カウンターがあり、返却も同じどころなのでわかりやすくて良かった。
貸出前にスマホがネットに繋がらないのでアプリのバウチャーが表示できるか心配で、印刷したバウチャーを見せたところ、スムーズに手続きできた。
本体は意外と大きくて重く、日本で利用する4Gより若干読み込みが遅い感じはしたが、一度も充電することなく、2人で9時間利用できた。
一度IDとPWを入力すれば、その後は鞄に入れっぱなしで何もせず済んだ。
Ipanema様
この度はご利用をいただきまして、ありがとうございました。
またぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: nai
借りるのも使うのも返すのもすごーく簡単でした。
バッテリーの持ちは朝から夜までの1日程度です。
毎晩充電が必要だと忘れないで下さい。
nai様
ご利用いただきありがとうございました。
また機会がございましたら、弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: おん320
iPhoneとAndroidのスマホ2台で使用しました。
朝9時過ぎから夕方の19時まで電源入れっぱなしで使用できました。
次回もこちらで予約しようと思います。
おん320様
ご予約をいただきありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: まりえ
ホテルチェックイン時に受け取り、早速使おうとルーター本体に貼られてるシールのパスワードを入力しましたが、何度やってもログインできません。友達も同様でした。
よくよく見るとSSIDが違ってて、どうやら別のルーターのシールが貼られており、当然パスワードも違ってる為ログイン出来ないという事がわかりました。
すぐに緊急連絡先に電話しましたが誰も出ず、3つ目の連絡先でようやく繋がり、正しいパスワードを聞きましたがわからず、結局別のルーターと交換する事になり、届くまで外出出来ませんでした。
しかし、届いてからは快適に使用できましたし、連絡時の電話代も負担して貰い、誠意は感じられました。
ホテルで受け渡し出来るシステムは便利なので、次もまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: Unjo
こちらは台北の桃園空港にWi-Fiショップが有り、大変便利に借りて帰りは返納ボックスと言う便利なプランでした。コスパも良く今まで日本の空港で借りてたのが馬鹿らいです。次の旅行もこちらを利用したいと思います。受付対応も良かったです。
Unjo様
この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
次回もぜひよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: chiara
夫婦で二台を接続して3日間利用
予備のバッテリーも使うことはありませんでした
受け取りも返却もスムーズです
初めての海外空港からの利用で不安でしたが
また利用したいです
chiara様
この度はご予約をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: モンブランひで
桃園空港1Fにての受け渡しもスムーズで簡単便利に使用しました。
引き取り場所の案内図のところ(到着フロア)に、他のお店とともに3か所かたまってお店があり、向かって一番左のお店でした
返却の時は、出発フロアからは少し(2-3分)歩きますが、入国の際のMRT乗り場への通路を覚えていれば(移動の道順の反対を歩く)簡単に行けると思います。
モンブランひで様
ご利用いただきありがとうございました。
またお越しの際には弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: ハナマルコ
いつもはWi-Fiを日本でレンタルしていくのですが、今回は現地で調達しようとこのプランを選びました。レンタル場所もスムーズに見つかり、Wi-Fiも途切れる事無く使えました。日本でレンタルよりも確実に安いです。難を言えば、機械が重い事でしょうか・・。これからは格安SIMのほうが使い勝手が良いのかもしれません。でも、プランには何の関係もないので、これからそんなプランも出てくれば良いかなあと思いました。このプランには大満足でした。
ハナマルコ様
この度はご利用をいただきまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら、弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: rie
空港での受け渡しも返却もスムーズで時間もかからず、日本で借りるより簡単で便利でした。
また利用したいです。
rie様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
次回もぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: かずぽん
11/23宿泊先のホテルにWifiが届いていたのは良いのですが、下3ケタのアドレスが違っていたので、パスワードを入力してもつながらない。緊急先に電話しても、土曜日なのか、出やしない。もしかしたら、自分のアイフォンがおかしいのかと思い、次の日11/24にクチトンネルツアーのガイドさんに、ガイドさんのアイフォンで試してもらいましたが、つながらなかった。連絡が来たのが、11/25、その日の0時に帰るので、いまさら、交換しても使えない。何故出す時に、確認しなかったのか、このせいで、旅行が台無しです。
国際ローミングにお金はかかるし、レンタル代も前払い。
もう二度と、使いたくありません。
評価: | |
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プラン: | 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: kiyo
タブレットはシムフリーでとても便利につかえました。
一方で携帯は現地シムに変えることができず、やはり現地で使えるwifiがあり
マップを探すのに非常に役立ちました。
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテル受け取り> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/19 |
参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: ねこつかい
何度も借りてます。
今回借りたルーターは借りた事無い新型タイプでした。
使い方は簡単でしたが、バッテリーの保ちが大変悪いです。
個別の質は有ると思いますが、スマホで旅の全てをまかなっているので大変でした。
ねこつかい様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
バッテリーに付きまして、ご不便をおかし大変申し訳ございませんでした。
確認をさせていただき、より良い状態のものをご提供できるよう努めさせていただきます。
また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/19 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: やさみ
空港受け取り、返却も何の煩わしさもなく簡単でした。
海外に行って常時地図アプリとか検索が使えるととても便利で、旅のレベルが上がります。
また九份でガイドさんとの待ち合わせ時にもLINEでやりとり&通話できるので安心できました。
3日借りても安かった。
ありがとうございました。
やさみ様
ご利用くださいまして、ありがとうございました。
容量無制限ですのでストレスなくお使いいただけたことと存じます。
またお越しの際にはぜひ弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/19 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: BBB
暑さによる放電もあったのか、前日充電していても翌日のバッテリーの容量が充分ではなく残念でした。ツアーに参加し、その際に無料WIFIサービスもありこちらは殆ど使用しませんでした。申し込みの仕組みもわかりづらく、結局割引されずに(自分の非ですが)キャンセルポリシーに基づき申し込み後はキャンセル料が発生することも後で知り注意が必要と感じました。
評価: | |
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プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: くまくま
島に行くのでGoPro付きプランにしました。水中で撮った動画はクリアでかなり良かったです!象乗りの時も携帯電話だと落としそうだったのでGoProで撮影しました。GoPro持って行って正解でした!旅行中携帯電話でも写真撮ってましたが、すべてGoProで撮ればよかったなと思いました。
旅行の数日前に機材は届けられますが、付属のマルチ三脚のネジがまったく回らず取り付けられなかったので他のものを送ってもらうように連絡しましたが迅速に対応いただいて、無事別の三脚を持って旅行に行けました。真摯な対応ありがとうございました!
Wi-Fiも切れるとか遅いとかそういう問題は全く無く使用できました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン+GoProレンタル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: ちゃちゃ
1日接続ができなかった‼️対処方法が分からなかった‼️いろいろ電話で確認したがダメだった‼️日本語の分かるよう対処願いたい‼️
ちゃちゃ様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
途中で接続できなくなったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。
バウチャーににございます弊社(Ezfly International)の電話かLINE@へご連絡をいただきますと、日本語で対応させていただきます。
なた機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: EMA
受け取り・返却場所共に同じところです。
受け取ってすぐに使えたので、ホテルへの移動時も困らずに出来ました。
容量も不便なく良かったのですが、6時間くらい?しか充電が持たず、朝から夜まで出かけて遊んだ時は、途中でほかの家族と連絡が取れなくなってしまい大変な思いをしました(;'∀')
なので、利用する際は、補助バッテリーを持ち歩くか?いったんどこかで充電をするか?という事をしたほうがいいかもしれません。
EMA様
ご予約をちょうだいし、ありがとうございました。
途中で充電切れが生じ、ご不便をおかけいたしました。
容量無制限でお使いいただけますため、予備の充電器をご携帯いただくことをおすすめいたします。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: ちひろ
空港で受け取り、カウンターの方が操作してくれたのですぐに使えるようになりました。家族3人つないで十分でした。昼に受け取って、夜の22時くらいに本体バッテリー切れになりました。接続も切れてしまうのでモバイルバッテリーは必須です。サクサクと問題なく使用でき満足です。
ちひろ様
ご予約をいただきありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/15 |
投稿者: MIYU
コストパフォーマンスいいけど…Wi-Hiが良く切れた…なんでだろう?自分の操作が悪いのか?何度かリセット
MIYU様
ご予約をいただきありがとうございました。
接続に不備があったとのことでご迷惑をおかけいたしました。
お知らせいただいたご利用状況は、サービスの改善に役立てさせていただきます。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/12 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: もちこ
これまで日本で借りてたけど、こっちのが断然安かったし、接続になんの不安もなく良かったです。家族みんなで一台で利用してたけど、とくに問題もなくでした。
もちこ様
この度はご予約をいただき、ありがとうございました。
便利にお使いいただけたようで何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/11/01 |
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この度は、弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
ご説明が不十分で大変申し訳ありませんでした。今後の課題として検討し、改善していけるよう努めて参ります。