【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2025年4月17日 (木) 午前1:00~2:30 (JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
※実施時間については前後する場合がございます。
投稿者: くまゆき
ルーターは問題なく使えました。
また利用したいと思います。
受け取りは松山空港でした。
クロネコヤマトのカウンター、とバウチャーに記載されていたのですが実際はペリカン便のカウンターでした。。
松山空港で受け取られる方でバウチャーにクロネコヤマトカウンターと記載されている方はペリカン便のカウンターを探された方が早いと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/25 |
参加日: | 2018/11/10 |
投稿者: ハナのママ
飛行機が遅れたせいもあって、夜11時近くにようやく受付できたのですが、若い女性2人は冷たい対応で日本語も通じず、つっけんどんに渡されただけ。MRTのチケットももらえませんでした。急いでいたのでそのまま電車に向かいましたが、もうこりごりです!これからは日本の空港で借ります
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/23 |
参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: 339
松山空港での機器受け取りで、体験談からも、バウチャーの案内からもクロネコヤマトのカウンターと思っていたのに、どこにも見つからず…
なんと、ペリカン便のカウンターでした。
多分、宅急便会社が変わったんだと思いますが、まさか案内に明記されている会社のライバル会社カウンターとは思えず、大分時間がかかってしまいました。
Wi-Fi機器自体は問題なく、スムーズに使えたし、容量制限もないので快適でした。(他の方の体験談のとおり、入れっぱなしだと電池の持ちは半日ぐらいなので、モバイルバッテリーは携帯用と兼用で良いとして、コードは持ち歩いた方が良いです)
受け渡し案内図の早期改善をお願いしたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/23 |
参加日: | 2018/11/19 |
投稿者: 愛飢男
ルーターの故障により、契約会社にラインで連絡したら、Wi-Fi会社へとたらい回し。
朝すぐにWi-Fi会社からの再起動やリセット等の指示通りに行っても全くダメ。
ネット環境がなければ移動すらできないため死活問題なのに修理に14営業日かかると言われ、明日帰国するから今日中に近くの店で代替品を手配してくれと言ったらだんまり。
午後になってやっと翌日以降なら発送すると回答。
明日帰国するのにふざけているのかと返すと、桃園空港まで来てくれたら交換すると4時過ぎに返事。
手間と時間はどうするの?と聞き返すと郵送しますとのこと。
呆れかえって夜市をさまよって9時過ぎに帰って来ると
『今日の8時までにホテルに届けます』と
6:54に『ホテルに届けました』
のメッセージ。
で、フロントに確認すると
『まだ届いてません』
もう、ひどすぎる。
というか、様子を見ながら対応してるのがバレバレで、最初からホテルに届ければこんなことにはならなかったのですが…
万が一のことを考えたら絶対にアフター重視のトコで契約してください。
この時代、海外でのネット環境は命綱ですから。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/22 |
参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: みかん
現在地の把握や、事前に調べていた店まで行くのにとても役に立ちました。
何より、持っているだけで電源を入れたらいつでも使えるという安心感がお守りがわりになりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/22 |
参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: みーちゃん
ホテルにはホテルのWi-Fiがあり,困ることはありませんでしたが,遺跡の動画や写真をすぐSNSにあげたり,ごはん屋さんやお土産屋さんなどを調べたりするのにとても役立ちました。
Wi-Fiがあるだけで,こんなにも旅が充実し,安心できるものなんだなあと思いました!
無料でついてくるプラン(ツアー)もあるので,カンボジアに来る方は是非そちらのツアーを利用していただきたいと思います!
ただ,私たちは問題なくホテルの受付で受け取りが出来ましたが(バウチャー提示後),ツアーで知り合った方が「受付で受け取れなかった。電話してといっても理解してくれなかった」とおっしゃっていました。
ですので,バウチャーにカンボジア語/英語で受付の方に「Wi-Fiを貸し出してください。分からなければこちらにご連絡ください」という旨の分を記載して頂けると,指差しだけで受付の方に伝わるので,いいかな…とおもいました!
(英語が堪能な方はいいですが,私たちは特に英語が出来ないのでそういうサービスがあるとなお助かります)
みーちゃん様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
街中でお役に立ったようでうれしく思います。
また、ホテルフロントでのWifi受け取りについて、貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/20 |
参加日: | 2018/11/14 |
投稿者: kita
市内観光の際にGoogleマップをどこでも利用できて重宝しました。
桃園空港で受取と返却ができ、日本でレンタルしていくよりも格安で助かりました(^^)
この度はご利用いただきましてありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/18 |
参加日: | 2018/11/12 |
投稿者: モトミー
先週末、ハノイでポケットwifiレンタルサービス3日間プランを使用させて頂きました。
前日に予約したため、ホテルには2日目にwifiが届きましたが、サービスが行き届いており、とても良かったです。次回、ホーチミン、バンコクにもいく予定があるので、また使用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテル受け取り> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/18 |
参加日: | 2018/11/10 |
投稿者: ★☆★
今回は2人で参加したので、片道分のチケットがお得になりました。
Wi-Fiも問題なく使用できました。
また台湾を訪れることがあれば、必ず利用すると思います。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/12 |
参加日: | 2018/11/09 |
投稿者: Tomo
Wi-Fiホテルで簡単に受け取ることが出来、ホテルに返却できるので助かりました。
ただ、アンコールワットやベンメリアに行った時は繋がらない事が多く、不便に感じる事が多々ありました。
無料でお借りできたので、仕方ないと思って過ごしました。
シェムリアップ市内は全く問題無く使えました!
Tomo様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
遺跡内でのWifiが使用が不便だったとのこと、ご迷惑をお掛け致しました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
VELTRA予約ページにて記載の通り、アンコールワット遺跡周辺は携帯電話やWifiがつながりにくいエリアがありますので、
ご理解いただけますと幸いです。Wifi環境など、まだまだ観光インフラが未熟なカンボジアですがこれに懲りずまたカンボジアに
いらしてください。お待ちしております。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/12 |
参加日: | 2018/11/09 |
投稿者: ちぃこ
WiFi問題なく、使え、MRTのチケットも往復ついていたので、かなりお得だったと思います✨
ただ、返却も場所が、入国ロビーなので、返却BOXを出国ロビーに作ってもらえると助かります。
MRTのチケット受け取り場所も違うため、少し迷いました。
場所が分かったので、次も利用はしたいです
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/12 |
参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: ちぃこ
初めてのWiFi海外での受け取りで、場所が分からず少し手こずってしまいました
返す場所も一緒なので、返す時に困りはしませんでしたが、出国場所の近くにもあるともっと便利です。
MRTのチケットの受け取り場所も違うので、それも一緒にして貰えると助かります✨
一度借りてしまえば、次からは迷わないと思うので、次回も借りたいなと思います
WiFiの動作は問題無しです。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、今後の課題とさせていただきます。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/12 |
参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: クイーンざまみ
Wifi単品との差額がそれほどなく、今回シュノーケリングツアーに参加するので、初めてGoProレンタルを利用することにしました。今までも所持しているコンデジにハウジング装着で水中撮影していましたが、GoProはそのまま水中で使えるので、ハウジング着脱の手間がかからず便利でした。ハウジングはかさばるので、荷物が減るのもありがたかったです。他にもGoProレンタルの業者はありますが、microSDのサービス付き、予備バッテリーやマウント付き、かつWifiとのセットでこの価格というのはとてもお得だと思います。出発数日前に届いたので、事前に動作チェックや充電等の準備ができたのも良かったです。返却はコンビニから着払返送で簡単ですし、GoPro購入しようと考えていましたが次回以降もこちらで借りようかと考えております。Wifiルーターは思ったより大きかったですが、そこまでかさばるわけでもないですし、現地でタクシーアプリを使いたかったので借りて良かったです。長期滞在ならともかく、3,4日で現地simを使うのも面倒だったので。スピードも通信料も問題なかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン+GoProレンタル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/12 |
参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: スターライト
カンボジアはネットが遅いかなと思ってましたが、予想以上に早くてびっくりしました!ホテル以外の空間は重宝します!
スターライト様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルご利用いただきありがとうございました。
弊社Wifiルーターレンタルにご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/07 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: あああ
ホテルに届けていただいたwifiがインターネットに繋がらず…実質5日間中2日間はwifi使用できませんでした。問い合わせたところご対応いただき、結局もう一つ新たなものをホテルに改めて届けてくださいました。それはすぐに繋がったので残りの日数は快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セット割専用】5日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/07 |
参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: CJK
容量を気にせずどこでも使えて良かったです!レンタルする場所が変更されたことは事前にお知らせがあったのですが、レンタルする所と言うよりも、ほんとに宅急便の受け付け場所だったので、少し困惑してしまいました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/05 |
参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: さとし
空港のインフォメーションでWi-Fi借りるとこ聞くと教えてくれてすぐ分かりました!旅行中もインターネットが使えて便利でした!また利用します!
この度はご利用いただきましてありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: さとし
桃園空港にて、Wi-Fiスレンタル場所も分かりやすく、4日間滞在中スムーズに使えて満足でした!またMRTチケットを使って台北駅もすぐ行けて満足!また利用します!
この度はご利用いただきましてありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: みみりん
他のレンタルWi-Fiと比較して決めました。
お値段もお安く、機械音痴の私でも問題なく使用することができました。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/01 |
参加日: | 2018/10/12 |
投稿者: あるる
Wi-Fiを受け取るところが分かりづらかったが、インフォメーションセンターの人に聞き問題なくたどり着いた。
バニラエアは第一ターミナルの③のとこで受け取れた。
電車のトークンも問題なく受け取れ、使い方も乗り方も教えて頂いた。
通信も問題なく、我が家のインターネットよりも快適だった
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: kik
バウチャーを印刷してカウンターで見せたらすぐにもらえました。
帰りもここに持ってきてねと言われました。カウンターの方は日本語は話せません。全て英語です。
返却は入国ロビーで借りた場所になります。出国ロビーから行くには一度、外にでないと行けないので少し迷いました。
WiFiは満充電で夕方まで持ちます。
一日中、フルで使う場合はバッテリーが必要です。
4人で使いましたがサクサク動いて快適でした。
ただ、MRTのトークンの受取場所が分かりませんでした…。
アプリの中やメールで探しても見つからず時間がムダなので諦めました。
(WiFiのPDFはありますがMRTのはみつからない)
帰国後にPCで探したらPDFで場所の案内がありました。PCでないと表示されないのかも?
これから行く方はWiFiの受取場所、MRTのチケット受取場所が違うのでそれぞれを必ず印刷した方がいいと思います。
分かりづらくてちょっと残念でした。
(第1ターミナルの体験談です)
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: 孫バカじいちゃん。
桃園空港で貸し出し、四日間利用しましたが、サクサク繋がり、低価格で満足でした。次回も必ずお願いします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/26 |
参加日: | 2018/10/24 |
投稿者: 匿名希望
いつもは日本から持って行って日本で返却なので荷物になるのですが、今回はホテルで受け取り、返却。
とても楽でした!
問題なくサクサク動くので、タイムリーに友達に写真をシェアできました。
匿名希望様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
弊社Wifiルーターレンタルにご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/25 |
参加日: | 2018/10/19 |
投稿者: あっくたん
受け取りの際の従業員の対応が最悪。
笑顔もなく、英語で一気に説明。
こっちが理解しているかどうかを確認しようという態度が全くないなと感じた。
Wifiのトラブルはなく、問題なく使えましたが、もしトラブルがあったとき、ちゃんと対応してくれるのかと不安になるような受け取りの際の対応でした。
安くても、次はここで借りないかなと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/22 |
参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: ぴよっち
海外旅行ではWi-Fiは必須アイテムです。
でも、日本から予約出来るサイトのWi-Fiは数日借りるとなかなかの金額になります。
口コミでこちらが高評価だったので借りてみました。バッテリーは満タンで繋がりもオッケー。
MRTチケットカウンターがわからなかったので、Wi-Fi受付の女性に聞いたら不機嫌そうにわからないと対応されました、、、。
仕方ないですけど。
Wi-Fiは夕方過ぎにはバッテリーが切れるので夜市に行く予定がある方はモバイルバッテリーは必須です。
Wi-Fiは電源コードと一緒にクッションケースに入っているので持ち歩くにも安心。
ただ、私はリュックに入れたので荷物に押されたのか時々電源が切れて焦る時がありました。
帰りは第一ターミナルからの出発でしたが、返却が第二ターミナルだったので返却も第一ターミナルにもあればいいなと思いました。
トータルとしては満足です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/21 |
参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: CST
早朝到着でもすぐに受け取ることができるので、毎回利用しております。
2人で使いまくっていると、晩御飯後ぐらいには、バッテリーが持たない日もありましたが、スマホ用に持っているモバイルバッテリーがあるので、あまり気になりませんでした。
他と比べるまでもなく、次回もまたお願いしようと思っています。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/21 |
参加日: | 2018/10/19 |
投稿者: いこか
返却場所も到着ロビーなので、そこは改善の余地ありかな、と。
でも使いやすくて、トータルでは良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/21 |
参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: りなっしー
今回、アンコールツアーと一緒に申し込む事で無料で借りられました。レビューを読んでいて、充電の切れが早いというのと、遺跡群ではつながりにくいところもあることを事前に把握していたので、遺跡では電源を切り、電池を節約したおかげで必要な時に必要なだけ使え、とても助かりました。ありがとうございました。
りなっしー様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルご利用いただきありがとうございました。
弊社Wifiルーターレンタルにご満足いただけたようでうれしく思います。
りなっしー様のご提案の通り、Wifiの電源が入っている状態はインターネット通信してますので使用されない場合は
電源を切っていただくことをおすすめいたします。
参考になるコメントありがとうございます。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/18 |
参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: 彼岸花
良い点は、バッテリーの持ちがよかったこと。
悪い点は、返却時に必須の「出発階でチェックイン後に到着階への移動」がわかりにくいこと。一度外に出るとはびっくり。逆に、わかりにくいとあった「桃園MRTのトークンの受取り」は乗り場へ向かう通路ですぐわかった。
実質300円ほどでルーターレンタル出来てお得でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: このか
すぐに電池切れました。
ガッカリ。
新しい機種に変更お願いしたいですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/15 |
参加日: | 2018/10/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
携帯電話・Wi-Fiレンタル・SIMカード (旅のサポート) | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タブレットやスマートフォンで目的のツアーやお店をリザーブしたり、アプリで地図や路線図など調べたり、感動をSNSにアップしたり…海外旅行に欠かせないのがインターネットを好きなだけ利用できる使い放題のサービス。日本に居るときと同じようにサクサク検索できると安心です。旅行前にSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく!パケット料金に気を取られることのない快適な旅を応援します。滞在日数を確認のうえ、お申し込みください。 【おすすめポイント】 ・受け取り、返却はかんたんです ・コンパクトサイズで携帯に便利 ・国内なら異なる都市でも利用OK
みかん様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
街中で弊社Wifiルーターがお役に立ったようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご理解いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同