投稿者: カンチャン
早朝の帰国便でしたので 少し不安でしたが、
時間通りに 来て頂き 言葉は解りませんでしたが
親切さが伝わり 次回もお願いしたいと思いました!
ドライバーさん ありがとう。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: ぽんぽん
ソウルのホテルから仁川国際空港まで利用しました。
ホテルには時間の5分前にはお迎えに来て下さいました。
日本語ペラペラの笑顔が素敵なドライバーさんでした。
フレンドリーにたくさん話して下さり、移動時間もあっという間でした。
往路と復路は別のドライバーさんでしたが、どちらも非常に素晴らしい対応をして下さりました。
おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: ぽんぽん
空港に着くと到着口で名前を書いたカードを出して待っていて下さいました。
流暢な日本語を話すドライバーさんで本当に親切丁寧でした。
初めて韓国に来た両親に色々韓国の事を教えて下さり、非常に喜んでおりました。
ホテルまで大きな荷物でも楽々到着できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: razudori
現地からの連絡あったのですが、一つ残念なのは、往復でお願いしていたのですが、帰り(復路)の連絡が無かったので、ホテルまで迎えに来てくれるのか?心配でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: MW7nT4tZ
仕事で初めて中国北京に出張することになったのですが、中国語を話すことができない、かつ、22時ごろ空港到着という旅程のため不安だったときにこの送迎プランを発見して申し込みました。
当日は飛行機が遅延して待ち合わせ時間を過ぎてしまっていましたが、ドライバーの方がちゃんと待っていてくれました。
車中では最新の中国の生活事情など生の声を聞くことができて楽しく、かつ、大変勉強になりました。
ホテルに到着した際には、チェックインが完了するところまでサポートしていただきました。ホテルの方はあまり英語の説明が得意ではないようでしたので助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: barata
ダナンからホイアンまでは交通機関がタクシーか市営?のバスしかないので、いろいろ調べた結果、ダナン空港からホイアンのホテルまでお願いしました。
空港での迎えもすぐにわかったのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: まんまん
到着ロビーを出た所に分かりやすくネームパネルを持って待っていて下さいました。スーツケースも持って頂き、とても親切でした。ありがとうございました(^o^)
ご利用・体験談ありがとうございました!
今後も皆様に喜ばれるサービスを心掛けていきたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: らっきぃ
出口をバウチャー通りに出て行ったら誰もいなくて、歩き回ったのですが、わからず、電話したらすぐに対応してくれました。結局一番大きい出口にいてくださったので、バウチャーのミスで行き違いでした。ですが、スタッフさんがみなさん親切で運転手さんももちろん優しく、迅速に対応してくださったおかげで特に大きな時間のロスはなく無事に車に乗れました。総合的にみて、また利用したいとおもいます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/24 |
投稿者: らっきぃ
初めてのバンコクだったのでこちらの送迎を利用しました。現地の方も丁寧な対応で、車の乗り場まで案内してくれて、運転手さんも親切でした。また使います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: らっきぃ
バンコクでは2回目の利用でした。
最初の時は運転手さんがわりと飛ばす方でしたが、今回はかなり丁寧な方でした。
到着してからすぐに対応してくれるしいつも助かります。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: だんな
日本人の担当者だった為、安心してたんですが、残念です。
飛行機出発の2日前にピックアップをお願いしました。1日前にはほぼピックアップ場所も決まって予約が確定する直前に、現地業者と連絡が取れないという事で急遽キャンセルされました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/23 |
投稿者: こんた
ホテルから空港まで貸切なので到着までずっと睡眠していました(笑)
とても快適で、ドライバーさんも親切で荷物の扱いもとても丁寧でした。
次回も韓国へ行く機会があれば絶対利用します
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: mino
22:25着の金浦空港から、明洞まで、お願いしました。
夜遅い便でしたので、心配しましたが、名前入り(ローマ字)で、待っていてもらえました。
車を取りにいっている間、「3番出口で待っていてください」といわれ、待っていたのですが、駐車場が遠かったらしく、すぐにこられなかったのと、運転手さんのお顔をちゃんと確認していなかったため、建物の外にでて、車寄せの通路にでて待っていたところ、流しのタクシーに何度も声をかけられ、危うく荷物をトランクに入れられそうになりました。そこへ、ちょうど、運転手さんの車が到着して、ことなきを得ました。
「建物の中で、待っていてください」とあるとよかったかもしれません。中々車がこなくても、空港の建物の中で待っていられるので…。あとは、運転手さんの顔の確認と、何か目印がお互いにわかるといいなあと、思いました。
車内では、娘の好きなtwiceの曲などを流してくださったり、即席の韓国語講座でレクチャーしてくださり、あっという間の楽しい時間でした。
次回もぜひ、利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: panda
ヴァウチャーを見せたけど、それだと受付してもらえず、
指定されたメールアドレスに送信したけど、
なぜか受信拒否となり、
結局ヴァウチャーを写真で撮って
それをプリントし、シャワー利用がOKされた。
旅の最後にイヤな気分になりました。
評価: | |
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プラン: | ラウンジのみ(2時間)【10:00-21:59入室】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: 愛知県民
タンソンニャット空港到着時、約束の時間に迎えが来ず、空港の保安の方が電話してくれました。結局約束の時間より30分近く遅くなりました。
逆に帰りの迎えは予定より30分早く来ていました。時間指定でお願いした意味がありません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/22 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: MASA
5:15という早朝の予約でしたが時間前からホテルで待機していただき、言葉が通じなくても問題なく空港へ送っていただけました。
最終日に現金を残す必要ない点がメリットに感じました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/22 |
参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: S&M
早朝便なので3時半ホテルのフロント待ち合わせ。
数分前に来てくれました。
日本語は話せないドライバーさんだったので、
車内では無言で過ごしましたが運転は丁寧で安心。
なんの問題なし。
他会社の送迎よりリーズナブルでベルトラさんにしてよかった。
評価: | |
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プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: mii
ダナン空港からミーケビーチ前のホテルまで往復送迎を利用しました。往路は問題なかったです。復路のピックアップ時間が日本にいるときには表示されず、その後旅行中に確認するのを忘れていました。帰国日にバウチャーを確認したところピックアップが翌日になっておりました。急いで緊急連絡先に電話をかけ、当日迎えに来てもらうよう電話しました。私は英語が流暢ではないこと、ベトナム特有の発音で英語でも聞き取りが難しいことが相まって電話は大変でした。なんとか伝わったようで、当日迎えに来てもらえて、飛行機にも間に合いました。当日対応していただけたのは良かったのですが、予約時に便名等の情報は伝えているので、正確に手配してもらいたかったです。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: gamon
予定時間より早めにホテルのロビーで待とうと思ってエレベーターを降りると既にドライバーさんは待っててくれてました。(普通なら遅れてくるのに・・・)
嫁の重たいスーツケースもさっそうと車に詰め込み空港へ
車中は無口でありましたが到着後は気持ちの良い対応で良い締めくくりになりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: gamon
プラカードも分かりやすく直ぐにドライバーを発見できました。
移動中は無口でしたが、こちらから(タイ語で)話かけると気持ちよく対応してくれました。
安心してホテルまで送っていただけました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2018/10/14 |
投稿者: ジュンコ
以前ホーチミンから帰国する際、ホテル(五つ星)が頼んだタクシーにかなり高額な料金をふっかけられたこともあって、今回はこのサービスを利用することにしました。朝6時のフライトでお迎えは3時。時間通りに来ていただき応対も丁寧。安心して空港へ行くことができました。次回もまた利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: ささの
海外だと空港とホテル間の移動は不安なものですが、とても送迎があった事により安心して楽しいひと時を過ごす事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: バリっ子
9月にホーチミンへ行った時に利用しました。到着ロビーを出ると目立つところに自分の名前が書かれたボードがあったので、迷うことなくガイドの方と合流できました。
その後、ドライバーさんにバトンタッチし、ホテルまで送ってもらいましたが、特にトラブルもなく快適でした。
タクシーを利用するよりは割高な値段ですが、ホーチミンの空港タクシーはぼったくりが多いというので、安心料と考えれば十分いいサービスだと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: マインちゃん
到着ゲートではなく外で待っておられます。すぐわかりました。スムーズにホテルまで送り届けて頂きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: マルイ
空港の出口では分かり易く担当の方が予約者名の名前がひらがなで書かれた紙をもって待っていてくれます。荷物も車まで運んでくれてとても親切でした。
別の便で到着する友人とは、同じ送迎車を時間差で申し込んでいたのですが、
担当の方にその場で友人のお迎え時間と送迎先を確認したところ、友人が異なるホテルを送迎先に指定していることが分かりました。担当者の方に後で到着する友人を私達と同じホテルに送ってもらうよう伝えたところ、友人もスムーズにホテルまで送迎してくれて、無事合流することができました。
柔軟に対応してくれたドライバーや担当の方に感謝です!
バリでは、メーターを使わないタクシーなどがありますが、こちらの往復の送迎車を申し込むのと現地での支払いで金額に変動がありながら支払いをする場合とそんなに変わりがないと思います。
飛行機が到着してホテルまでの送迎や復路の便のホテルから空港までの送迎の手配&支払い等を考えると、絶対こちらを予約したほうがいいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【往復プラン】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: ミエコ
待ち合わせ場所には同じように待ち合わせの人が多数なのでネームプレートをがんばって探しました!
2人でお願いしたのにたまたま大きな車でラッキーでした。ホテルまでスムーズに着けました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/19 |
参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: suika
到着予定より早く飛行機がノイバイ空港に着いたのですが集合場所のところには既にドライバーさんがおりました。わたしの名前が書かれたカードを持っていて会話も挨拶のみですぐに出発しホテルに送ってもらいました。とてもスムーズだったのでまた利用したく思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/19 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: Emily
早朝の便のため3時頃の出発でしたが、時間通りに送迎に来てもらいました。
タクシーを現地で頼むのとあまり値段も変わらず、むしろ安いくらいだったので良かったです。
ホテルに迎えに来てもらう分には名前を確認する程度で話すこともないので、言語について心配する必要はないと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/19 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: JUN
事前に予約をしておいたにもかかわらず、手配ミスで到着ゲートに迎えが来ていませんでした。30分待っても来ないのでバウチャーに書いてあった連絡先に問い合わせしました。電話対応は英語のため、英語が話せない私は翻訳サイトで言いたい内容を翻訳してLINEで問い合わせました。最初はすぐに返事が来て、予約番号を伝えると「確認します」と言われてから音沙汰なし。再度こちらから「まだですか?」と連絡をすると、「私たちにどういったお手伝いができますか?」との返信。「すぐに送迎車を寄越してください」と言ってもまた音沙汰なし。ミニバスかタクシーで行った方が早いと思い、「キャンセルして返金してください」と連絡しても音沙汰なし。もうどうしたらいいのかわからず途方に暮れました。結局1時間半以上待たされたあげく、急にCome onと言われどこからともなく来たドライバーの車に乗せられました。おそらく急遽近くにいた空いてるドライバーに頼んだのだと思います。これだけ待たされたのにSorryの一言もなくパトンへ行きました。(代理のドライバーに罪はありませんが)
Wi-Fiを持っていたから連絡がつきましたが、Wi-Fiを持たずに海外旅行に行くこともあるので、今回Wi-Fiを持っていなかったらと思うとゾッとします。
手配ミスのせいで、ホテルに着いた頃には日付がとうに変わっていました。すぐ隣のスーパーも閉まってしまい翌日の朝食も買えず。ちゃんと手配通り来てくれていればスーパーがまだ空いてる時間にホテルに着けたのに。
もう頼みません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/19 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: ぴょん吉郎
往路(空港→ホイアン)
宿泊が旧市街地エリア(自動車進入禁止)でしたので、徒歩10分ぐらいあるホイアンエクスプレスのオフィスがドロップオフに事前に指定されましたが、ドライバーに「どこどこで降ろして」と直接伝えても良さそうな雰囲気でした。
復路(ホイアン→空港)
ピックアップが極端に早いです。12:00の国内線利用に対し、ピックアップ予定は8:00。さすがに早過ぎだろうと思い、別途ベルトラに問い合わせし(日本語でok)10:00変更しました。
飛行機に乗り遅れるよりはいいだろうという気遣いかとは思いますが、場合によっては【自己責任】でピックアップ時刻の変更を申し出た方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/18 |
参加日: | 2019/09/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
お世話になっております。私はベルトラ(株)西安現地手配社のお客様担当の王勇(おうゆう)と申します。この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。弊社の全てのツアーは専用車と運転手を厳選しています。できるだけ清潔の新車、人柄のいい運転手を派遣しています。いつも運転手に安全教育など徹底してますし、毎日、翌日のツアーや送迎のホテルや便名など再確認しますので、時間通りピックアップできると信じています。これからも皆様方の良いご旅行の為、精一杯できr限りの力を捧げたいと思います。今回のご利用、ありがとうございました。次回も是非よろしくお願いします。西安でご再訪を心より期待しております。