投稿者: まーたん
親の私は、何度か韓国には来てましたが、今回初めて息子を連れてきたので、電車で行くのも疲れると思い人気の方指名でチャーターをお願いしましたが、予定時間数分前に到着口についたのですが、運転手の方が見つからず、時間を少し過ぎて迎えに来られたのに謝る事なく車に案内され、韓国の道の混雑にビックリしたのもありますが、ドライバーの方の運転の荒い事にかなりショックを受け、さらにイライラしてるのかわかりませんが、韓国語で文句言うし、クラックションは鳴らすわで、息子か喉渇いたから少しだけコンビニに寄って水を買わせて欲しいとのお願いも聞いてもらえず、電車で行けば良かったと後悔しました。
口コミを見て申込みしましたが、もうお願いする事はないです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: わこわこ
22:55着だったので86番バスは望めず、深夜料金でしたが女1人なので安心を買うつもりで申し込みました。
屋外の到着ロビーのすぐ目のつくところにベルトラのロゴと名前の紙を持って待っててくれました。
トヨタだったのもあってリラックスできました。
現地語ドライバーとは書いてあったものの、ある程度は英語が話せるようでした。私は英語が話せないので、ドライバーがスマホのGoogle翻訳を使って、丁度よい距離感でいろいろ話してくれました。
ハノイ市内に入ったら軽くハノイのことも教えてくれたりして気さくな方でした。
最後にチップをねだられましたが(笑)
言われなくてもお渡ししたいと思えるようなドライバーさんでした。
次回も深夜便であれば利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: 22346
初めてのセブ島でセブ市内はなかなか足がない中、迎えに来ていてくれて、すぐに目的地へ! 安心で安全に移動でき良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: マゴマゴ
空港出口を出て、直ぐに黄色いジャケットが目に入り、とてもスムーズにホテル迄送って頂けました。運転も安全運転をして頂けて言葉は通じなくても安心してお任せ出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: ひよこ
英語の通じる運転手さんで、ピックアップの時間も正確で助かりました。
金額的には市内から空港まで709-800円程度で、不満はありません。
評価: | |
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プラン: | 【2023年9月末まで】ホテル → 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: CHIKA
旅行参加者が増え、急遽追加発注。
素早い対応で助かりました。
空港では、駐車場まで徒歩1分程度
あとは、ホテルまで快適な車内で街並みを
眺めてながら約70分程度(明洞エリア)
ドライバーさんも、素晴らしい接客でした。
また、利用します。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: CHIKA
親族16名での韓国旅行
2才から83才!
時間通りのお迎えと、高齢の伯母達の荷物の
お世話まで、細部に気を使っていただきました。
また、ドライバーさんも、日本語、接客も
パーフェクト
また、利用します。
お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: cobbycobuhey
迎えの前日に確認の電話がありました。当日はお互い待っている場所が違っていたようで、電話で連絡を取ってバスに乗りました。途中で突然別のバスに移動するように言われ、ちょっとあたふたしましたが、無事に空港へ着きました。ローカルバスやタクシーより安くてお得だと思います。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: HIDE
6名だったので、タクシー2台で移動を考えていたけど1台の貸切ワゴン車でスムースに空港からホテルまで移動できました。金額もタクシー2台と変わらずラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: ジール
出国出口に名前のプレートを持った女性スタッフがいて、声をかけると笑顔で「少し待っててね」ととても雰囲気が良かったです。1〜2分で待機してたであろう車がきて女性スタッフの案内のもと、ドライバーさんに荷物を任せて乗り込みました。
ゆったりとした乗り心地でとても綺麗な車でした!運転も荒くないので左右に振られることもありませんでした。(現地の街で捕まえるタクシーはドライバーによって荒かったり左右に振られます)
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: yuyui
デモ真っ最中の香港で、夜着ということもあり、地下鉄状況がわからなかったため予約しました。受付カウンターは到着ロビー出てすぐだったので分かりやすく、声をかけるとすぐバスの手配をしてくれました。大きなバスに6人くらいで出発し、スムーズに目的のホテルまで到着できました。交通手段が分からないときにはすごくありがたいですね!
評価: | |
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プラン: | 【九龍島】空港→ホテル<片道> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: モナカ
時間通りに 日本語のわかるスタッフの方が空港へお迎えに来ていただきました
市内へ向かう車内では オススメのお店や 韓国文化の話しをしていただきました また利用されていただきます
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: あーちゃん
事前にフライト便変更を通知したにもかかわらずピックアップがなされず、現地法人に電話☎️し対応を要求た。これにより、ホテル到着が1時間遅延した。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: kon
初めてのノイバイ空港なので、迷うと面倒と思い、あらかじめ予約しました。初めの案内では場所が分かりにくかったのですが、出たらすぐに迎えの方がいて全く問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/10/15 |
投稿者: 牛乳糖
ロビーへの出口を出た所にネームプレートを持ったスタッフの女性が(日本語が話せる方)出迎えてくれました。すぐドライバーさんに電話連絡して車が来ました。残念ながら台湾語しか話せないドライバーさんでしたが(想定の範囲でした)感じの良い方で問題なく、また安全運転で安心して乗っていられました。とても楽ちんだったので次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: ヤーミ
スーツケースも持っていただいて、質問も優しく答えていただいたり、移動もスムーズでよかったです。また利用したいです!
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ヤーミ
運転も特に荒くなく渋滞にも巻き込まれず、とてもよかったです!楽に移動できました!運転手のおばちゃん笑顔が素敵でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: ユーさん
口コミを見て色々台湾の事や情報を聞けるかなと思い日本語チャーターを予約したのですがホテルに着くまで車中では何も話さず残念でした。日本語があまり理解できないようでガッカリしました。それでも無事ホテルに着いたので感謝はしています。
評価: | |
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プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: 匿名希望
北京ではタクシーも色々あり、ホテルで呼んでもらっても時間がかかるときがあると聞いていたので、お願いしました。
朝早い時間でしたが、ちゃんと指定の時間に迎に来ていただき、帰りも搭乗手続きカウンターに一番近い入口で降ろしていただき、受付カンターの番号も押しててもらいスムーズに行きました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: cobbycobuhey
違うホテルで降ろされそうになったので、バウチャーを見せたら、それを持って近くの人に場所を聞いていました。また走り出したのでわかったかと思いきや、また違うところで降りろと言われました。違うと言ってもわかってもらえないので、そこからGoogle Mapを頼りに歩いて行きました。ドライバーは乗客の降りる場所をちゃんと把握しておらず、英語もろくに通じません。(会話が必要な場合は電話で英語の話せるオペレーターにつないでいました) 金額が安いので使いましたが、自己責任としてホテルと自分の場所は常に確認しながら乗ることをことをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: Ketty
到着ロビーの指定場所で15分ほど自分の名前を探しましたが見当たらず、現地会社に電話をし「すぐに対処する」と言われ1分後に係の人から名前を呼ばれ声をかけてもらいました。到着口のドア近辺は駐車ができないせいかどなたも急いで車中に消えていきます。のんびりと過ごしたカンボジアからの到着で昼頃だったこともあり、あの混沌としたなかで目が回っているような気がしました。車のナンバー3桁をメモした大きな紙をスーツケースに貼り付けてくれたので、間も無く運転手さんと会えました。にこやかで英語の上手い人でした。バンコクに来る都度、空港から市内のホテル到着まで、いつもめげそうになりますが、送迎をお願いすることにより余分な心配が減り便利でありがたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: Ketty
時間に正確で出発予定時刻にホテルに迎えに来てくれました。
バンコクの混雑は覚悟していたものの、大変な渋滞で、フライト4時間半前にホテルを出発し空港まで1時間半かかりました。運転手さんは手慣れていて車線を変えながら上手くすり抜けてくれました。車の乗り心地はよく、掃除も行き届き、車内は静かで外の喧騒が嘘のように快適でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: やしゃおさん
夜の到着と朝が早い出発だったので、事前に手配をしていると安心です。
ちゃんと運転手さん、到着ロビーで待っています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: TMK
当日、買い物等早く終わってしまったので、予定時間より早くに迎えに来てくれたら良いなぁと思っていたら、早くから待機していてくださっていた様で、すぐに空港に向かうことができました!ドライバーさんも素敵な笑顔の方で、安心して乗車できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: トンコ
22時近くに浦東着で初めての上海リニアは最終に間に合わず、地下鉄も⁇タクシーも不安。出発前に急きょ送迎をお願いしました。日本語オプションを付けず大丈夫?空港迎えのドライバーさんの顔や物腰を見て不安がどこかに飛んで行きました。凄ーく感じの良い方でした。次回も利用させて頂きます。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: taka
初めて利用しました。空港の到着ゲートの目立つ所に名前が書かれた札を出されてたのですぐわかりました。担当の方は清楚な服装でしたが、物腰が柔らかく、好印象でした。
車を持ってくるのでここでお待ちいただくか、駐車場まで行ってそこから乗るかの選択も聞いて頂きました(私は駐車場まで一緒に向かいました)
運転も韓国のスリル感がある感じを予想してましたが、安全運転で安心してホテルまで行けました。
私はあまり車内で話しかけられるのが苦手なので、必要最低限の会話しかしていませんが、担当の方も運転に集中されてるので私は気楽でした。
でも、お天気の話を聞いたところ、細かく調べて伝えて頂けたのはとてもためになりました!
私が利用した日は大雨で、ホテル着いた時、傘ありますよって言っていただけたり、最後、私がホテルの入口入るまで見送って頂いたり、なかなか韓国旅行では経験することが少ないおもてなしで、利用して良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/19 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: Hime
空港からホテルまでの車中、カタコトの英語で話しかけてくれたし、こちらからの質問にも一生懸命答えてくれて好感が持てました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/19 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: Unjo
たくさんの飛行機が一緒に到着したのか入国審査は長蛇の列で予約時間をかなり遅れでしまいましたが、明るく親切に対応してくれました。Wi-Fiのショップの場所を教えてくれたりと助かりました。ただドライバーさんは別人なのでちょっと心配でしたが、ユーモラスも有り、初めての台湾旅行の一歩は楽しい気分になりました。
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/18 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: Ben
前回は日港双方の連絡が悪く追加料金問題が発生(返金はされましたが)。
今回はチェックインカウンターが、メールでの記載と違い時間ロス。
一体どうなっているのでしょうか?
チェックイン後の対応は完璧なのに勿体ないですね。
もし、英語が話せなかったら大トラブルだったと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/18 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: カンさん
ドライバーさんが非常に親切で、女性が深夜についても安心感がありました!
案内もわかりやすくすぐに合流できました。特に遅い時間に上海に到着するときは、強くお勧めします。
このたび上海空港送迎車<日本語ドライバー>をご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけようで何よりもです。
またの機会でお世話させていただきます。
宜しくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/18 |
参加日: | 2019/10/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
VELTRAの予約ページで掲載されたご注意・ご案内通り、空港送迎サービスは手配状況により英語または中国語ドライバーになる場合があります。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ご満足頂けるサービスを出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を肝に銘じて今後一層努力致します。