投稿者: 六郎
少し合流に手間取ってしまいましたが、嫌な顔することなくニコニコ送迎していただきました。日本語ガイドさんの場合は、軽い空港の案内(チェックインや荷物預けなど)わからない事を説明もしてくださり助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(日本語ガイド付き) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: jeta
空港で明るい笑顔で迎えてくれました
ソウルに向かう途中で渋滞にはまり
次の予約に間に合わないと
困っていたら
親切に対応して頂きました
翻訳アプリで正確に会話できるので
とても安心感があります
またお願いしたいです
評価: | |
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プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/29 |
投稿者: マサ
到着階4番号出口は良く分かりますが、
出口の外か、内か支持がない為外側で
待っていた為少し焦りました。
待ち合わせ場所は出口の内側と明確に
支持していただけるとありがたい。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: ぷー
言葉が通じないドライバーさんと聞いていたので、少し不安でしたが、実際に通じなかったのですが、翻訳アプリなどを使って、状況や、あとどのくらいかかるかなどのコミニュケーションを取ってくれて、はじめての国だったのでとても助かりました。
おすすめではないのですが、タイはともかく渋滞がすごいです。車での移動は時間に余裕をもってスケジュールした方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: つくたん
帰国時はいつも利用させていただいています。ドライバーさんも時間より少し前には必ず迎えに来て下さいますし、優しくて明るい方です。もちろんMRTでもすんなり空港へは行けますが、新台北市や、郊外の景色を見ながらの車移動もいいですよ。
余裕をもって到着できるので、お勧めです♪
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: ゆ う
税関を出て右側の到着ホールで、ドライバーがVELTRAのロゴとお客様の名前が書かれたプラカードを持ってお待ちしております。
と記載がありましたし、メールでもそう記載されてましたが、実際はいなくてすごく困りました。事前にラインの連絡先を聞いていたのでそこに連絡するとしばらくして返信があり、外で待ってる事がわかりました。しばらくやり取りして乗車することはできましたが30分くらいは待ちました。しかし乗車してからはスムーズで40分くらいで到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: knso
飛行機の遅延があったのですが、指定の場所で名前を書いたプラカードを持って待っていてくださいました。初めてのベトナムで、混雑していて不慣れな中でも心配せずに順調にホテルに到着できました。運転手さんもご親切な方で、運転も安心して乗っていることができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/27 |
投稿者: chirr
Kuala Lumpur空港につけば、よくあるように「名前を書かれたボード」を持っている人がいるだろうから、なにも心配することはないだろうと特に準備もせずに、Kuala Lumpurに到着。
実際、ボードを持ったお迎えの人はたくさんいたのだが、自分の名前が書かれたボードを探したものの見つからず。そこでおもむろに前日にメールで受け取っていたドライバー情報を確認。記載されていた電話番号に電話するも、すぐにはつながらず。
そのあと、ようやく電話がつながり、待ち合わせ場所を言われたものの、それがすぐにはわからずうろうろ。現地の係員らしき人から声をかけられ、もう少しこのあたりで待っておけと。
10分以上たったときに、メールに書かれていた車のナンバーと同じ車を発見。こちらが見つけていなければ、車を停車させる場所もなかった(混んでいた)ので、さらに10分以上は待たされたのではないかという気が。
正直、Grabのアプリを入れておきさえすれば、事前に空港送迎を予約する必要はまったくないという気がした。
Grabがあれば、なんの心配もありません。Grabのほうが、料金も安いです。
Dear Guest,
We are very sorry for the experience during your arrival transfer.
As per our standard operational service with Veltra, all guest must go the the assigned counter to check in and the Person in charge will lead guest to the assigned car.
This information is available on Veltra website.
Again, we are sorry for the inconvenience caused.
Regards,
RS
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(車種:アルザ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: atsuko
金浦空港から明洞のホテル間、22時を過ぎての到着と高齢者が同行のため、利用しました。
金浦空港は税関を抜けて、出口が1つで、ドライバーさんはカタカナの名前の書かれた紙を持って、すぐわかるところに立って待っててくださいました。
日本語はあまりわからないとのことで、翻訳アプリを使っての会話となりましたが、とても親切で安心できました。
ありがとうございました。
移動するのに不安のある方はおすすめします
評価: | |
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プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: IC
市内ホテルから空港まで利用しました。リムジンタクシーよりも安く、車も綺麗でドライバーさんも親切な方でした。
ただ、ホテルロビーでのピックアップは少し不安がありました。ロビーが混んでいたのですが、ドライバーさんが名前を書いた紙を持っている訳でもなく、こちらも車のナンバーを知っているわけではなく、結局はホテルのドアマンが私に声を掛けてくれてドライバーを見つけてくれました。(もしもロビーで見つからない場合はLINEで連絡するとのことでしたが、LINEは使われませんでした。)
ドライバーに寄るのかも知れませんが、ピックアップの方法は事前にツアー会社に確認した方が良いと思います。また、2人だけでも大きめのスーツケースの場合にはセダンではなくSUVを予約した方が良いです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/11/28 |
投稿者: なつめ
到着時、お迎えをお願いしました。落ち合う場所も分かりやすく、知らない町で直接ホテルまで安心して行けたのでとても助かりました。
帰りはホテルでタクシーを頼んで空港まで行ったのですが、そのドライバーさんの運転がすごく荒くて怖かったので、ベルトラ経由の運転手さんは安全運転の方を選んでいるのかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: なおこ
金浦空港から明洞までリムジンバスが廃止されたので、タクシーよりベルトラさんの方が安心だと思って予約しました。
きちんとしたドライバーさんで、やさしい、親切。完璧でした。
日本語が、あまり得意でないようでしたが一生懸命翻訳アプリで話してくれて明洞まで。
あっという間でした。
お名前聞くのを忘れましたが、気遣いのドライバさん。次も絶対お願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/28 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: クワトロ
ホテルピックアップが20時に対して、運転手は19時45分にホテルロビーに来てくれました。しかしながら、私がVELTRAバウチャーの紙を見せるも、運転手は私が乗せる客であるという認識がなく、外に出てホテルの確認や会社に電話しているようでした。ホテルロビーには私しかいなく、ベトナム語と英語ができるスタッフが受付にいるので、機転を利かせてすぐに確認すれば良かったのですが、15分ほど無駄な時間を過ごして、ホテルを20時頃に出発しました。結果的に出発時刻はバウチャー記載の時刻から大きく遅れませんでしたが、その後、運転手は空港までの運転がまずく、良く交差点の赤信号にひっかかっていました。空港-1区の片道を1回とすると、今回4回目の利用でしたが、1区にあるホテルから空港までの所要時間が35分ほどかかり最長となりました。送迎開始から空港着まで少しイライラしました。やはり、運転手が悪いと不満に思ってしまいます。朝・昼・夜に限らず、ホーチミン市は渋滞がひどく、タンソンニャット国際空港の搭乗チェックインは出発の3時間前に開始しますし、何と言っても出国審査と保安検査で1時間くらいかかります。特に、保安検査は長蛇の列です。飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定していただきたいですし、次回、利用時する際、そうするようにリクエストしたいと思います。
飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定する。
ピックアップに来た運転手に良く確認する。
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。心より感謝申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/28 |
参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: りりい
安くてとっても良いのですが、ドライバーさんが指定された位置に来なくてヒヤヒヤしました。車の中で待ってた?みたいです。
反省する風もなく、通常対応だったので、いつもこんな感じなのかな?と思いました。
送迎は筒がなくやってくれました
英語ができない人は、ドライバーが来なかった時のために、翻訳アプリを使いこなしておくことをお勧めします
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: イチニー
ダナン空港からホイアンまでGrabが捕まるか不安だったのでこちらの送迎を利用しました。
ドライバーさんは空港で名前のボードを持って待っていてくださり、すぐに見つかりました。
値段も相場と比べて高すぎることもないと思うのでホイアンへ安心して向かいたい方へおすすめです。
Thank you for your review. i am happy to service you
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: こーじ
スリランカ航空は遅延が多いので、夜遅く空港に到着することも想定し、サービスを利用しました。空港の出口で名前を書いたボードを持った人が待っているわけでは無く、自分でカウンターに行き名前を名乗って、運転手と落ちあうシステムです。なので両替やSIMカードの購入(意外と待ち時間が長い)などすませてからカウンターにいくようにして下さい。
ドライブは快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: クワトロ
ホーチミン市旅行の際、空港の送迎はTHE SHINING TOURのシャトルサービスを依頼します。約1カ前にも同じサービスを利用させていただきましたので、要領は分かっていました。10月と異なった点は早朝着か夜着かの違いでした。運が悪かったのかタンソンニャット国際空港の入国審査と保安検査に1時間要しました。早朝着のときも時間がかかった印象がありましたが、夜の時間帯は到着便が重なったのか入国審査場に大行列ができていました。今回もタンソンニャット国際空港出口を出てすぐ右のところにある柱10GFが目印で、そこが受付場所でした。21時50分集合に対して、22時55分頃、受付場所に到着しました。1時間以上過ぎてもスタッフは待機していました。何となく顔を覚えており1カ月前と同じ男性スタッフのようでした。私以外にも予約が10名くらい入っているので、スタッフは受付に来た方から順番に車を手配していました。深夜の時間帯になってもホーチミン市は渋滞がひどかったですが、空港から1区にあるホテルまで25分の所要時間でした。
タンソンニャット国際空港の入国審査は時間がかかる傾向です。
空港出口を出てすぐ右のところにある柱10GFが目印です。
Thank you for your review. Hope to service you again
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: PPP
はじめてのバンコク、送迎を頼んでよかったです。空港からバンコク市内までは1時間はかかります。会話はありませんでしたが問題なし。
帰りはグラブを利用したのですが1時間以上まちました。割高でも時間通りにきてくれるなら安心です。飛行機の時間にもよりますが夕方は渋滞がひどいので2時間はみてください。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: ドンさん
バウチャー通りのピックアップ場所で直ぐに見つける事が出来ました。スーツケースの積込みもやってくれました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/26 |
参加日: | 2024/11/25 |
投稿者: てぃてぃ
帰国の日、圓山大飯店から桃園飛行場までの送りの車をチャーターした際、ピックアップ場所がホテルロビーだったので待っていたが時間になっても現れない。ドアマンに探してもらったら外で車の後ろに立っていた人がドライバーだった。やはり、ロビーに来て呼んで欲しかった。
その後は渋滞もなく問題はなかった。
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/26 |
参加日: | 2024/11/25 |
投稿者: イタチ
毎回、利用させて頂いております。送迎ドライバーの方は皆さん日本語がお上手で、冗談も通じて愉快な会話ができあっという間にホテルに到着します。おかげでソウルでの旅行が楽しいものになります。
初めての方でも喜ばれると思います。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎度ご利用頂いているとのこと、心より感謝申し上げます。
楽しいソウル旅行のお手伝いができていると思うととても嬉しくなります。
温かいお言葉ありがとうございました。
今度もご期待に沿えるよう真心を持ってご案内させて頂きますので、またのご来韓の際にも是非当社空港送迎貸切チャーターを宜しくお願い致します。
今年も一年お疲れ様でございました。来年度もお客様にとって実り多き年となりますことをお祈り申し上げます。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/26 |
参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: ゆゆ
コムローイ祭りの時期で、混雑すると思ったのでこちらを事前に予約しました。
到着したらすでにタクシー乗り場で待機してくださり、こまめにLINEでやり取りできたのでとても安心して利用できました!
市街地を観光したくてgrabでタクシーを呼びましたが全く捕まらなかったので、コムローイ祭り時期に行く方は、事前に送迎を予約するのをオススメします!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/25 |
参加日: | 2024/11/16 |
投稿者: ゆゆ
コムローイ祭りの時期で、混雑すると思ったのでこちらを事前に予約しました。
到着したらすでにタクシー乗り場で待機してくださり、こまめにLINEでやり取りできたのでとても安心して利用できました!
市街観光しようとgrabでタクシーを捕まえようとしましたが、全く1ミリも捕まらなかったので、コムローイ祭り時期に行く方は事前に送迎予約をした方がいいと思います!
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】数量限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/25 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: かこ
往復とも深夜便でしたので 、利用しました。
空港でのpick upは、前日に待ち合わせ場所詳細と写真の送付がWhat's Appであり、帰国時はホテルpick upの数時間前にドライバーの名前とナンバーの連絡がありました。ドライバーの方もきちんと名前等の確認を行って下さり、ベトナム語のドライバーとのことで少し不安でしたが、全く問題なく、対応や運転も丁寧で良かったです。
What's Appの登録に抵抗がありましまが、登録することで連絡がもらえましたので、使用されていなくても、登録をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/25 |
参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: りん
ホテルから空港への復路の際に利用しました。
帰国時の搭乗便が早朝時間であったため、念には念を入れてタイ行を決めた時点で真っ先に予約したのがこのツアーでした。
が、当日集合時間になってもドライバーの方は現れず、緊急連絡先である現地の催行会社へ電話をすることに...。
対応していただたホテルの方の話によると現地の催行会社が下請けに出しているドライバー会社が今回の手配を忘れていたとのこと。
その後、当初の集合時間より30分遅れて、急遽呼び出されたかのようなドライバーの方がホテルのロビーに現れました。
あらかじめ余裕をもって出迎えの時間を依頼していた為、搭乗時間には間に合いましたが、(料金が)ほかにも安いところがいくつかあった中で敢えてこちらに決めたにもかかわらず、このようなことになり大変がっかりしました。
また失意の中で空港到着後、降車時に暗い車内にコートを置き忘れてしまい、気付いてすぐに降車場所へ戻りましたが乗っていた車は見当たらず...時既に遅しでした。
大変残念な旅の締めくくりとなりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | その他 |
投稿日: | 2024/11/25 |
参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: みなこ
高齢の両親との旅行で早朝便だった事もありホテルから仁川空港まで利用しました。とても優しいドライバーさんで安心・安全・快適に空港に到着しスムーズに帰国する事ができました。日韓のご夫婦で経営されているとの事で出発前は日本語でLINEのやり取りも出来るのでとっても安心です。これから利用される方に本当におすすめします。私も韓国へ旅行の際はまたこちらを利用させてもらおうと思っています。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/24 |
参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: みゆ
とにかく早く入国できます。ゆったりと涼しく良い車で、シェムリアップ市内のホテルは、送ってもらえました。とにかく、VIP入国で、eVISAの手続きが、早い。すごくよかったけれど、他のツアーの金額とくらべると、高い感じ。
家族4人など、少し人数が多い時はおすすめ。2人だと、もったいないかな?
評価: | |
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プラン: | 【貸切車/VIP入国サービス付】 空港⇒市内ホテル送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/24 |
参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: hoo
今回2回目ですが、2回とも30分前にはホテルに着きスタンバイしていただいていたようです。ドライバーの方はいずれもとても紳士的で安心できました。この価格はリーゾナブルだと思います。
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。たくさんの幸せが訪れますようにお祈り申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/24 |
参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: ポンタ
初のベトナム旅でした。ネットでGrabを利用すれば良いことは分かっていたのですが、旅の初日からトラブルや時間ロスは避けたいと思い少し割高かとは思いましたが利用しました。ドライバーさんはとても親切な方でした。出会うまでに自分プラカードを探すのが一苦労…、ですが出会えた時は嬉しくし握手してしまいました(笑)
プラカードを持っている人はたくさんいるので諦めずに探しましょう。少し割高ですがトラブルなく旅を始めるにはオススメです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/24 |
参加日: | 2024/11/16 |
投稿者: きこ
集合時間の40分も前に来ていただいて安心しました。日本語での対応でしてので更に安心。
高齢な母もいましたのでやはり予約して良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/24 |
参加日: | 2024/11/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
安全運転で
とても紳士なドライバーさんでした