投稿者: りんりんまる
夫とふたりで参加しました。アフタヌーンティー好きなのでホーチミンでも色々なアフタヌーンティーに行きましたが、こちらがだんとつで一番おいしかったです。生春巻や、フルーツの盛りあわせのドラゴンフルーツやマンゴーなどベトナムらしいものが適度に含まれており、楽しむことができました。ほかの料理もすべておいしくて大満足でした。この金額でこの味、この内容はとてもコスパも良いと思います。店員の方の気づかいも素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/アフタヌーンティー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: 東南アジア好き
英語はカタコトのドライバーなので、スマホのアプリで日本語切り替えしてくれて、会話を楽しめました。
入口が分かりにくいホテルでしたが、電話したり探してくれました。
はじめてのベトナム1人旅だったので!良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/06 |
投稿者: narisu
普通に、空港からホテルまで送迎して、チェックインの手伝いしていただければよかったのですが。。。自分のツアー会社のオプショナルツアーの宣伝が半分以上。疲れているし、そんな話は聞きたくないし、そんな話するなら、車から景色の説明やこの国の説明してください。もううるさくてうざかったです!またホテルチェックイン時も、割り込みみたいにはいっていったり、ホテルの人に迷惑かけていました。またホテル側が部屋をアップグレードしてくれたのですが、差額かかかることもホテル側が英語で言っているのに、私にはスイートに泊めてくれるしか言ってこなく差額なく泊まれる感じで邪魔でした。その後、部屋までついてきて部屋の写真を撮りまくって帰りました。写真OKかはガイドには聞かれましたが、普通は1枚ぐらいですよね。寝室までとっていきました。ガイドの資格ないと思います
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル】アルファードクラス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: usapon
いつも帰りは必ず、お願いいたします。毎回、素晴らしい応対をしてくださるドライバーさんで本当によかったです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/13 |
投稿者: トコトコ
空港に着くと、ネームカードを持って待っていてくださり、すぐに会うことが出来ました。行き先も金額もすでに決まったものですから、特別なやりとりをしなくても大丈夫です。帰りの送迎は、ホテルにメッセージくださり、時間通り迎えに来てくださいました。行き帰り共ドライバーさんの対応は大変丁寧で安心して乗車できました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: IKU
日本語上手だし、安全運転で良かったです。
時間通りに来てくれました。
空港へも、早く到着しました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: Risa
夜中に仁川空港に着いたので手段がわからず、お願いしました。
ドライバーさんは日本語も話せる方で安心しました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: あっき
飛行機ぐ遅れて到着しましたが、ドライバーさんが私たちを探してくれていて会えた時にイラッとした顔せず車まで連れていってくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: mimiko
到着した時のホテルまでの送迎のドライバーさんに比べると運転が荒くて危険を感じました。無事に家に着くまでが旅行なので安全な運転をして頂けると有難いです。
評価: | |
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プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: maki
早朝の出発でしたが、時間通りにホテルに迎えに来てくれました。日本語はあまりわからないようで、車内で会話はありませんでしたが、早朝だったので静かに過ごせて良かったです。運転も丁寧でした。また利用したいです。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: 牛乳糖
予約時間の10分位前にロビー外をのぞいたらもう来てくださってました。安全運転で対応も紳士的、安心して乗っていられました。日本語も少し話す方だったのでいろいろお話し出来て楽しかったです。車も綺麗で、お水も2本用意されていました。完璧! ありがとうございました。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: T.K
飛行機が遅れましたが、すぐに見えるところで待ってくれてて、安心しました
日本語も上手で、ホテルまで何も問題なく到着出来ました。またの機会にも予約したいと思います。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: pupu
友人と現地で待ち合わせで、ターミナルが違うにも関わらずpickupしてくれました。とっても親切なドライバーさんでした。また利用したいです。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/07 |
投稿者: 千葉県
30分ぐらい前にはホテルに迎えに来てくれました。
言葉が不安だったので日本語ドライバーさんにしたのですが車内は特に話す事もなかったので日本語ドライバーでなくても良かったかなと思います。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: yumi
運転手さんは約束の時間前にちゃんと到着されてホテルロビーにいた私たち家族を迎えに来て下さり日本語で声をかけて頂きました。私たちは簡単な中国語は話せるので日本語✕な運転手さんでも本当言うと問題ありませんでしたがもし初めての台湾、中国語が全く話せなくてもこちらの会社で配車されたならまず心配ないと思います。また機会があれば利用したいと思います。出発前から丁寧、親切な応対ありがとうございました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: りんご
タクシーのぼったくりが横行していると聞いていたので、こちらを利用しました。貸し切りなので他のホテルに立ち寄りもなく、時間の無駄がないところが魅力的です。
お迎えも分かりやすく、おしぼりとお水のサービスが旅先では嬉しいです。
運転手さんは現地の方ですが、お迎えのガイドさんがきちんと繋いでくださるので何もせず快適にホテルまで到着できました。日本のタクシーと比べたら格安ですので、安全と安心のために、次もこの送迎をお願いしたいです。
※運転手さんの運転は危なっかしいところは無かったですが、ベトナムの道路状況はとても混雑して皆さんクラクション鳴らしまくりでしたし、バイクなどのマナーも良いとは言えません。シートベルトは強要されませんが、ご自分のために着用をおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: k>kato
親切なドライバーさんで安全運転、
色々な国でお世話になっていますが、安心して利用できます。
また、次の旅行の時もお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/28 |
投稿者: ドバイ大好き
初めてのベトナムでも安心です。現地通貨での慣れない支払いに対する心配もありませんので、オススメです。到着が遅れてもちゃんと待っていてくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: MIROIR
道路がデコボコするカンボジアではツクツクだとガクンと響き母の手術の古傷に響いたので帰路は車にして正解でした。
MIROIR様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルから空港までの短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる際は弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: isaisa
初香港&デモで交通マヒの可能性を考えて利用しました。チェックインからホテルまで、とても快適にスムースにいきました!
チェックインカウンターの番号がバウチャーと違っていたのが残念。でもすぐ近くでちゃんと教えてもらえました。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: チャイナビ
ホテルから空港までの送迎でしたが、価格も安く、ドライバーの方もとても親切で、安全運転。更に快適に移動することが出来て、言うこと無し。
次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: 匿名希望
空港からホテル、ホテルから空港の往復で利用した。料金は多少高い程度。空港での待ち合わせは(空港機が早めに着いたためか)なかなか会えなくて、ドライバーを探すのが大変だった。しかし、無事に会えた。
ホテルから空港については、ホテルの待ち合わせは全く問題なく、空港でもJALのカウンターの近いところにとめてくれた。また、利用したい。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: ゆちゃ
私はあまり英語がうまく話せないのですが、とても笑顔で親切に対応してくださりました。
車内も清潔で、臭いによっては車酔いしてしまう体質なのでとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: のりっぺ
千歳空港からの出国が上海空港の悪天候(台風)の影響で大幅に遅れ、欠航する便もある中、私たちの便は昼発が午後9時出発になってしまい、上海には夕方5時の迎えを頼んでいたので大慌てでした。数時間は待っていてもらえることになっていましたが、到着時間は日付変わって深夜遅くになってしまう為にダメ元で電話を入れて状況を説明するとドライバーさんに掛け合ってくれ待っていてもらえることになりました。私の名前の紙を持ったドライバーさんを見つけた時には嬉しかった。とてもシャイなドライバーさんでしたが、ありがたかったです。また機会があればお願いしたいです。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/06 |
投稿者: はなた母
車椅子使用の高齢者がいたのでワゴンを予約。待ち合わせの場所も分かりやすかったです。到着して両替やトイレ等場所を教えて頂き助かりました。空港が大きく混雑しているので旅慣れていない私共には大変心強かったです。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: かっぱ
手荷物の受け取りがおそくなったのですが、丁寧に対応して頂きました、混載の他のお客様はチェックイン手続きかな、お手伝いされていたようですが、私たちはロビー入口で「おつかれさま」でした、同行者によると英語がすこし出来るからじゃないか、とのこと
かっぱ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、チェックインの際に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
基本的に弊社送迎サービスは、ホテル、空港までの送迎手配のみとなっておりますが、
ご希望でしたら、混雑していない場合のみ、チェックインアシストを致します。
当日は乗り合いでのご案内の、他のお客様よりご要望がございました為、
チェックインのお手伝いをさせていただいていた状況でございました。
今回お客様からの貴重なご意見をいただき、
全てのお客様に対して同じ説明、配慮が不足していたと実感しております。
今後このような事が起こらぬよう、ガイドへ共有しサービスの改善に努めます。
しかしながら、「丁寧な対応」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
予め送迎手配を予約しておく事で、安心してご入国していただけたのではないでしょうか。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: 日本人
私がバンコクーチェンマイの便名しか連絡しなかった為、国内線ターミナルへ
出迎え。私はバンコク乗換で国際線ターミナルに到着し迎えを30分ほど待っても迎えが気無い為、TELしたらターミナル間違いが判り国際線でピックアップして頂いた。
※オフイスは日本語が通じるスタッフありとなっていたが日本語通じなかった。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ空港→市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: 家族連れ旅行者
子供連れで荷物も多かったので貸し切りでの送迎サービスはありがたかったです。日本語のガイドさんもおられて、一緒にチェックインもしていただいたので、安心でした。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン:定員6名】空港 ⇔ ホテル(往復送迎) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: Qucai17
ベトナム軍事歴史博物館に行くツアーが見つからなかったので、思い切って貸切チャーターでオリジナルツアーを組みました。旅行前にはベルトラのツアーコンシェルジュの方々に現地とのスケジュール調整を丁寧に行って頂き、初ベトナムにもかかわらず大変助かりました。日本語ガイドさんは知識も経験も申し分なく、ベトナムの歴史も学ぶことができました。貸切なのに料金はさほど高くなく最高に満足です。
評価: | |
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プラン: | 市内観光/4時間コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: Qucai17
初ベトナムで、ぼったくりタクシーの区別も付かないため利用しました。空港の出迎えでは物凄い人数でネームプレートがなかなか見つからず焦りましたが、問題なくホテルまで到着しました。ホテルから空港までも、時間通り迎えにきてくれました。たまたまなのかもしれませんが、言葉ご通じなくてもスムーズだったのでまた機会があれば利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。