投稿者: あここ
初めてのバンコク深夜着で不安でしたが
待ち合わせのゲートに係りの方がいらして
車のナンバーを教えて頂いて少し待ってたら
車が来てちゃんと乗れました。
ドライバーの方とは話はしませんでしたが
安全運転でしたし、笑顔で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/27 |
参加日: | 2020/01/25 |
投稿者: こなみ
初セブで当初の到着時間と違って到着したのですが、ちゃんと分かる場所てずっと待っててくれました!
到着時間も夜遅く何も買わずにホテルに行くのは嫌だなと思いガイドさんにコンビニに寄って欲しい事をお願いすると心良く引き受けてくれました。
ホテル到着しても受付やサービスに関してしっかり説明してくれホテルの人にも言ってくれました。
バウチャーは必ず持って行った方がいいと書き込みがあったので持って行きました。
ガイドさんもバウチャーを見てこのホテルは大丈夫か等が分かるそうです。
必ずバウチャーは持参した方がいいと改めて分かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル【日本語ガイド付】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/27 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: misabon
飛行機到着が遅れ、入国審査にも時間がかかったのでですが、連絡なしに待っていてくれました。助かりました。
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/27 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: 熟したりんご
時間通りにお迎え来てくれてすんなりホテルいけました。
高齢の母も楽だったようです。
ドライバーさんも英語で私はポケトーク使うこともありましたが
コミニケーションもとれました!!
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/27 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: Funny
迎えに来ていただけませんでした。今回、迎えにきていただけないことが複数回ありました。Nepal旅行を終えて、仕方ないかなとおもうところもありますが、最初の時点での約束不履行は悲しいですよ。
【VELTRAからのご回答】
お世話になっております。
こちら空港送迎ご予約ありがとうございます。
お調べしたところ、下記のお客様ご利用フライトに合わせて当日、ガイドがお迎えに上がっていたことがわかりました。
ガイドも当日、空港にてお客様を探し、到着時間から約2時間ほど空港で待機していたとのことです。
フライト到着時刻: 22:30
フライト到着便名: MH 114
ガイドもお客様も空港におりましたのに合流できなかったこと、おそらく、何らかのすれ違いがあったと推定しております。
せっかく空港到着後にスムーズにホテルへ行けるよう送迎サービスを予約いただきましたのに、かえって残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、同様にお迎え時の行き違いが発生しないよう、ツアーページにはお迎え場所のお写真を掲載しております。
またお客様のお名前ボードを持って出口付近でガイドが待機しておりますので、
今後、もしもネパールで同サービスをご利用の場合は、こちらの情報もご参考としていただけると幸いです。
この度は貴重なお時間を割いて、体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
Funny様からのまたのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
評価: | |
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プラン: | 空港→カトマンズ市内ホテル(リングロード以内) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/27 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: スーチー
ベトナム正月(テト)の時期で空港から市内へのバスが減便されており、タクシーも割増料金のため、空港送迎を利用してみました。当日は天候が悪く雷雨であったため、ホテル前までの送迎は雨に濡れずとても助かりました。また、テトの影響で空港のatmにお金が入っておらずキャッシングも出来なかったため、結果的に事前払いで金銭のやり取りが無い点は非常にスムーズだと感じました。運転手さんも入国審査に時間がかかり待たせてしまったにも関わらず、終始笑顔で対応してくださり大変嬉しかったです。今回、空港送迎を初めて利用しましたが、予想以上に良かったため次回も利用しようと考えています。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: KVN
笑顔でお迎えでとても良かったです。
ほとんど高速なので、スムーズに移動出来ました。冷たい水も用意してくれていて助かりました。また機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: KVN
時間厳守でピックアップして頂き、ノイバイ空港まで本当に安全運転でした。
また機会があれば利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: バミュー
ピックアップの時間にも十分余裕を持って来てくれたし、何より英語が通じたので安心でした。別の会社の同じサービスでは、たしかに申し込みWebページ内に現地ドライバーとなっていましたが、英語が全く通じず、困りました。こちらの但し書きでも現地語ドライバーとなっていますので、単に運が良かっただけかもしれませんが、今度からは運を信じてこちらにお願いすることにします。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: こえり
時間などもきっちりしていたところはよかったですが、スピード出し過ぎでした。対向車線の車も抜きまくりで。。。空港へは早く着いたけど、恐ろしかった。。。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: たきさく
ホテルに早朝からのお迎えでしたが、前夜に30分遅めてもらう連絡したら快く対応していただきました。遅めてもらったことで朝食とる時間も余裕が出来て気持ちよく過ごせて帰国出来ました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: たきさく
3人での利用でした。他社と比較したら他社は車1台につき3人でスーツケース2個までなのに対し、ベルトラさんは車1台につき1人1個のスーツケースで受け付けてくれてので助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ロルト
今回初のジャカルタということで利用しました。スムーズすぎる誘導含め完璧です。ただ次からはシルバーバードで良いかなと思いました。ブルーバードに何度か乗って全く不快な思いもせずドライバーさんは英語も通じないがみんな感じの良いかたばかりでした。たまたまかもしれませんが私が乗った際は全て良かったです。
評価: | |
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プラン: | 送迎のみプラン【カムリ】空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: あおさん
ハノイの空港に予定通り到着したものの、当たり前ですが入国手続きや荷物の受け取り、現地通貨の引き出し等で時間がかかってしまいました。到着時間から1時間半ほど後に到着口から出ると、ちゃんと名前の書かれた紙を持ったドライバーさんが待っていてくれました。夜遅く(22:30 )到着の便であったのでとても有り難かったです。初めてベトナムを訪れる方やタクシー利用に自信の無い方にはお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: けーた
飛行機が遅れましたが、1時間に1本出ているバスでしたので無事行くことができました。到着ロビーに自分の名前の紙を持った人がいてくれたので迷うこともなくいけました。安くて、ホテルまで連れて行ってくれますのでとてもいいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: かっちゃん
台湾は馴れると地下鉄やバスの利用が便利ですが、初めての時や深夜に到着する際は絶対便利だと思います。混載ですがそんなに待ち時間もなく22時着にも関わらず「両替は大丈夫ですか」など声掛けしていただき、またバスの中でも心配事などないか個々に声掛けしていただきとてもガイドさんが親切でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ゴルフ
空港からホテルの送迎をお願いしました。
迎えに来た添乗員の方も、帰りの添乗員の方も親切で、チェックインカウンターから、セキュリティチェック入口迄案内して頂き、助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: mizuki
ホテルから空港へ(日本語ガイドさん付き送迎車ワゴン)をお願いさせて頂きました。
凄く良かったです!
エアーのチェックイン!マイレージの確認!免税の手続き!登場口の説明!事細かに案内、説明して頂き日本語ガイドさん付きにして本当に良かったです。
最後に気持ち良く旅行を締めくくる事が出来ました。
有り難う御座いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(日本語ガイド付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: chokochip
年末12/30にお願いしたのですが なんと空港の入国審査の大混雑で2Hかかってしまったのに ドライバーさんが心配して待っていてくれました。
電話も通じずあきらめていたけど本当に助かりました!(^^)!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: n0t@
Veltraに照会し、ホテルピックアップ時間を30分後ろ倒しにするとのコンファメーションを得ていたが、当日は、ドライバーは変更前の時間前にホテルに到着していた。チェックアウトが慌ただしくなってしまった。空港への運転は良好
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: まねきねこ
行きは日本で手配して、お試しで利用して質が高かったので、帰りの手配を現地で実行しました。
10分前には迎えが来ていたので、時間に正確で安心です。
14:00頃だったので、渋滞は有りませんでしたが、夕方は日本では考えられない位、渋滞してるので注意してください。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: n0t@
空港アライバルを出ても、出口近辺にドライバーが待機していなかった。探すのに時間を要した。ホテルまでの運転は可もなく不可もなく。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: ノンノン
出口ですぐに不安がないようにわかるようにしてくださり、親切でした。
車内でも質問にしっかり情報を教えてくださり、ありがたがったです。ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ノンノン
親切でしたよー
ソウルの情報を教えてくれなごらのうんてんてした。
日本語も上手で全く聞きづらいこともなく、楽しい車内でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: ono
12月31日に家族で利用。ホテルはパトンでしたが、渋滞することもなくスムーズでした。フライトがバンコク乗り換えで日本までと伝えましたが、国内線ターミナルで降ろされてしまいました。国際線ターミナルにと伝えれば良かったです‥。少し歩きますが、ターミナル同士は連絡通路で繋がっています。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ロッキー
母と二人だったので、女性ドライバーで安心しました。
これまでも送迎のオプショナルは利用させて頂いてましたが、女性ドライバーは初めてでしたので、良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: せっちゃん
出迎えてくれた時、こちらからの色々な相談にも応じて下さり、スタッフの方の人柄がとても良かったです。小学生の子供達2人も安心して乗車し送迎して頂く事ができました。
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: とんこ
空港を出ると多くの送迎会社の人がお客の名前を書いたボード持って待っています、貼り紙も多く自分が頼んだ会社の人を見つけるのに時間がかかりました。うろうろしていたら相手が声をかけてきてくれ助かりました。道路の近くに案内され5分後位に車が到着しました。年末で道路が混んでいると運転手さんは言っていましたが信号がほとんどないのでスムーズに進みました、パトンに入るとホテルまではさすがに混んでいましたが車窓から街並みを見ていたらあっという間に着きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: Ryo
1人で利用しましたが、相乗りは無く、車も清潔で安全運転、快適でした。ドライバーも笑顔で愛想の良い人でした。
評価: | |
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プラン: | 【2023年9月末まで】ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: reonmam
毎年、お正月に利用させていただいております。高齢の母を連れておりましたのでタクシーでお迎えいただけたので大変助かりました。ありがとうございました。ベルトランさんはいろいろなツアーもあり、過去には、滞在中に1日2回ほどのツアーに参加したこともありました。とてもスピーディーな対応で安心です。これからもよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/25 |
参加日: | 2020/01/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
こなみ様
この度は弊社ツアーにお申込み頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
本送迎サービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
初セブということでいろいろと不安な中、少しでも不安を和らげるお手伝いができたようで何よりです。
お客様の到着便が遅れた際でも、空港で待機しております、担当スタッフとガイドはお客様の到着をお待ちしております。
またこの度は空港からホテルという短い時間ではございましたが、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
次回もセブ島へお越しの機会がございましたら、
本送迎サービスのご利用お待ちしております。
PTNトラベル
中平